指南：使用NableDesk与DataBoxbeplay体育appios
如何
如何将FreshDesk连接到DataBoxbeplay体育appios
在这一节中
如何将FreshDesk连接到DataBoxbeplay体育appios
要在DataBox中连接FreshDesk帐户，请转至beplay体育appios数据管理器> +新连接。类型新鲜戒指在搜索栏中，单击绿色连接按钮。
这将打开授权窗口，这就是您将提示您输入新鲜的窗口领域和API键。
输入您的FreshDesk域的唯一部分领域场地。这必须与您的FreshDesk URL完全匹配域。
专家提示：具有免费FreshDesk帐户的用户将具有以下URL结构：''领域。FreshDesk.com''（例如Yourcompany.freshdesk.com）。带付费的FreshDesk帐户的用户将具有以下URL结构：''支持。领域.com''（例如support.yourcomapny.com）。了解有关FreshDesk领域的更多信息这里。
接下来，找到你的API键在FreshDesk中，按照以下步骤操作：
在Databox中输入域和API密钥后，单击beplay体育appios启用。
在DataBox中使用新的FreshDesk数据源度量标准时，最初可用的最大历史数据的最大数量是多少？beplay体育appios
数据已同步为您的帐户中使用的指标，因此当您首先使用新的FreshDesk度量标准时，可用的最大历史数据量为36个月。
某些指标可能有或多或少可用历史数据。例如，代表总度量值（即打开票证，公司等）的度量标准在第一次使用时没有可用的历史数据。我们只拉在总电流值中，但我们将在DataBox中积累这些度量的历史数据随着时间的推移，并且度量值将累积地显示。beplay体育appios
有关特定指标可用历史数据量的更多信息，请联系我们的支持团队help@beplay体育appioswww.yu-nung.com.。
专家提示：为了开始同步度量标准，可以将其添加到指标屏幕中，在记分卡中使用它，设置一个目标，为此创建一个警报，或将其添加到数据软管。学到更多这里。
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您可以在DataBox中访问的历史数据量取决于您的DataBox计划。beplay体育appios学到更多这里。
什么时区是Freshdesk数据同步？
FreshDesk数据在UTC中同步。
如何使用FreshDesk数据构建Databoard
在这一节中
流行的Freshdesk指标
FreshDesk创造了门票 |
Freshdesk已解决的门票 |
追踪新鲜的时间 |
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查看DataBox中可用的新鲜DESK指标列表beplay体育appios这里。
如何构建数据软管
如果您的用例不可用预构建的Datablock，请单击可视化类型图标下面公制库图标
如何使用查询生成器进行新鲜数据
使用Freshdesk的查询生成器，您可以使用指标、维度和过滤器的组合创建自定义Freshdesk指标。一些流行的用例查询生成器为Freshdesk包括跟踪开放票，时间跟踪票证，进一步过滤数据的自定义字段从Freshdesk帐户。
了解有关FreshDesk查询生成器的更多信息这里。