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我们在Databox使用的12个SaaS应用程beplay体育appios序来帮助发展和推动业务

头像加油机vidovic2016年9月19日(最后一次修改于2021年11月4日)•8分钟阅读

我们使用各种功能强大的SaaS应用程序(全部集成并连接到Databox)来推动我们的业务,并同时概述真正重要的事情。beplay体育appios

那么,什么是SaaS应用程序?

SaaS代表“软件作为服务”,这是一种软件分发方法,通常以订阅为基础许可并托管在云中。自从云计算革命以来,SaaS已成为大多数业务和企业应用程序。特别是对于初创企业,SaaS应用程序为我们提供了更快,更智能和更有效的事情的优势。

我们认为分享我们在Databox上使用的SaaS应用列表以帮助发展和推动自己的业务会很有趣。beplay体育appios我们至少将更多的应用程序用于工程和DevOps,但是以下12个是我们的营销,产品和销售工作的关键应用程序。全面披露:列出的任何公司都没有被包括在内,我们没有从任何链接中获得回扣。


1.对讲机

对讲是一个客户平台,配有一套用于实时聊天,营销,反馈和支持的产品。客户关系是每家SaaS公司的基础,出色的客户服务是其背后的最大驱动力之一。

对讲屏幕截图

整个团队尽可能多地在对讲机的聊天中闲逛,因此我们的客户知道我们总是只需单击即可。我们喜欢与用户聊天,指导他们通过产品,或者在卡住时只是帮助他们。Intercom确实是我们最喜欢的SaaS工具之一。

管理客户关系的最关键部分之一也是跟踪您的客户成功团队的表现。使用databeplay体育appiosbox和对讲集成,您可以跟踪最重要的KPI:用户(活动,新,滑倒),对话,平均分辨率时间,平均第一回复时间等。在入职和激活渠道期间,对讲还处理了我们的大多数交易电子邮件。


2. Mixpanel

Mixpanel是最先进的移动和Web分析工具之一。它使您能够轻松地测量人们在iOS,Android和Web上的应用程序中所做的事情。Mixpanel允许您在构建产品时找出在哪里集中精力。

Mixpanel屏幕快照

因为了解客户如何使用我们的应用是至关重要的,所以我们在移动应用程序和Web应用程序中跟踪自定义活动。除了跟踪标准KPI之外的事件,用户,DAU,MAU和保留率外,我们还可以在DataBox中跟踪所有分段和funnels(入职,激活)beplay体育appios查询构建器((有关我们的Mixpanel集成的更多信息)。


3. Google Analytics(分析)

Google无疑创建了最受欢迎的免费分析平台之一,该平台已被数百万个在线零售商广泛使用。尽管有许多高级跟踪平台,但地球上几乎每个网站都有谷歌分析安装。这是简单但有效的网络分析的黄金标准。

Google Analytics(分析)屏幕快照

我们使用Google Analytics(分析)跟踪网站性能(用户,会话,跳出率),自定义目标和流量分析(推荐,搜索和付费流量等)。如果您经营电子商务业务,请参阅我们重要的KPI清单您应该使用Google Analytics(分析)跟踪。


4.松弛

溢出的收件箱和不必要的会议是许多办公室生活的噩梦。是的,松弛是要杀死电子邮件的应用程序。

松弛的屏幕截图

Databox的每个人都beplay体育appios使用Slack,尽管我们在我们,欧洲和一些远程同事中设有办事处,但我们的收件箱几乎是空的。因此,如果团队合作对您的公司很重要,或者您正在与远程团队合作,那么您绝对应该尝试一下。

但是Slack不仅仅是一种协作工具。还有各种集成可以使您的产品开发和客户监控非常容易。我们使用类似的集成贾维斯,,,,体式,,,,条纹,,,,对讲,,,,rollbar, 和beplay体育appios。使用Datbeplay体育appiosaBox,我们还可以在Slack中访问所有KPI,我们的警报,记分卡和每周摘要也已交付给Slack(更多有关我们的信息松弛整合)。


5.优化

初创企业知道,精益创业原则的核心在于测试,测试和更多测试。优化让您快速A/B测试您的想法和实验,以根据真实数据做出决定,而不仅仅是您的胆量。

优化屏幕快照

优化是优化转化率的绝佳且易于使用的工具。它使您可以在网站上进行实验,而无需打扰开发人员进行任何更改(了解我们的更多信息优化集成)。


6. MailChimp

mailchimp是一个电子邮件营销平台,可让您发送营销电子邮件,自动化消息和目标活动。

MailChimp屏幕截图

我们喜欢MailChimp来处理我们的电子邮件列表订户并几乎每周发送新闻通讯。MailChimp强大且易于使用。每个人都可以使用模板来构建精美的电子邮件活动,我们不需要关心不同设备和电子邮件客户端的可见性。

我们也有一个MailChimp集成跟踪我们的电子邮件营销性能(点击和开放率)并列出增长。

您可以从一个免费帐户开始,随着电子邮件订阅者群的增长(2000+),您可以升级到付费帐户。


7. Hubspot CRM

集线器是一个入站营销软件平台,可帮助公司吸引访客,转换潜在客户并关闭更多客户。尽管我们没有使用HubSpot来营销目的(但),但我们使用HubSpot销售和CRM来监督潜在客户并与客户进行交流。

HubSpot屏幕快照

新的联系人,新的潜在客户和新的薪水客户是高级CRM的最高指标,并且在销售排行榜的情况下,我们始终知道谁是我们团队中最成功的人。我们还与HubSpot CRM集成了对讲机,因此我们不会失去所有对话的跟踪,并且可以在一个地方访问。


8.条纹

无论您是建立市场,移动应用,在线店面还是订阅服务,条纹您需要在线和移动应用中接受付款所需的功能。

条纹屏幕截图

我们有条纹集成带有Slack和Databoxbeplay体育appios。除了每月经常性收入(这是每家SaaS公司的圣杯)外,我们还关注年度经常性收入(ARR),每位用户的平均收入和收入流失。


9. Hotjar

hotjar是一个网站会话记录和热图工具,可帮助您找出用户点击网站的位置,其行为的方式以及遇到的位置。

hotjar_screenshot

如果您沉迷于出色的用户体验,Hotjar会从等式中猜出,并为您的产品和设计团队提供了很好的反馈。


10. github

github是用于版本控制和协作的代码托管平台。它使您和其他人一起在任何地方的项目上共同努力。如果您在一个团队中工作,许多人为相同的代码做出了贡献,那么Github是不可替代的。

GitHub屏幕快照

我们的开发人员喜欢GitHub来管理我们的Web应用程序,网站,移动应用程序和其他项目的内部开发。我们也有公开可用的SDK在GitHub上,将自己的自定义数据推向Databox。beplay体育appios


11.体式

体式是一种在线任务管理系统,可帮助您计划您的日子和几周,管理团队并组织业务。

Asana屏幕截图

就像Asana的创始人所说:“如果不在Asana,那将不会发生。”我们在Datbeplay体育appiosabox Love使用Asana来计划我们的所有任务和项目。一旦您承诺使用具有完整纪律的Asana之类的工具,您的生活将变得更加轻松。团队中的每个人现在都可以看到其他人在做什么,当他们发货时,看到一个完整的任务积压,并查看我们未来的高级计划是什么。Asana不仅会帮助您组织项目开发,还可以节省大量的电子邮件和会议。


12. beplay体育appiosDatabox

如果您还不熟悉它,Databox是beplay体育appios业务分析平台。它从不同的数据源中收集您的所有指标,SaaS应用,数据库,甚至电子表格,在一个地方,并在多个设备上提供它们:本地移动应用程序,,,,浏览器和办公室屏幕,,,,Apple Watch乃至松弛

beplay体育appiosDataBox屏幕截图

beplay体育appiosDatabox是A。用于数据的集线器它将帮助您了解您的业务日常表现,具有美丽的移动仪表板和数据瓦,以及每日记分卡,警报和最喜欢的指标之类的功能。

beplay体育appiosDataBox集成

改善业务的增长,通过可靠的数据来备份您的决策,并知道在重要的时候重要的事情注册免费帐户或者请求演示


概括

如您所见,我们依靠Databox的许多SaaS应用程序和产品,它们都可以帮助我们提高生产力。beplay体育appios为了在应用程序及其数据的溢出中失去焦点或淹没,我们在其顶部使用databox跟踪每个地方最重要的指标,并将其合并在一起。beplay体育appiosbeplay体育appiosDataBox帮助我们在发生某些事情时提供了关键的见解,同时(同时)可以随时访问所有关键指标,而无需花费时间登录到一堆应用程序以搜索重要数据。

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加油机vidovic是DataBox产品总监。beplay体育appios也是旅行者,律师和偶像爱好者。

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