你应该关注的6个经常被忽视的电子邮件营销kpi

打开并点击是基本度量，但它们不足以为您提供您的电子邮件营销如何表现的完整图片。其他重要的KPI可以帮助围绕图片，让您更深入地了解进展顺利，可能更好。

这些其他指标也可以为您提供如何提高您的广告系列的线索，以便您看到更好的结果。在这篇文章中，我们将涵盖六个经常被忽视的指标，值得更加关注。

1.退订率

知道每个月有多少你的名单订户放弃是有价值的情报。如果你的退订率一直超过2%，那么是时候认真思考一下为什么人们要放弃订阅了。太频繁地发送活动或发送内容与读者没有共鸣的邮件是退订率达到不健康水平的两个最常见的原因。

如何改变才能提高成绩:如果超过2%的人取消订阅，考虑在频率、内容或两者上进行调整，以重新吸引读者。你也可以尝试用不同的方式划分你的用户，并在每个细分中测试不同类型的内容。

2.列出增长

即使您的取消订阅速率低于2％，如果您未在健康剪辑中添加新读者，您的列表大小最终会减少。您可以通过鼓励目前的订阅者向其朋友及其同事传播奖励内容来增长您的受众，向其他地方提供奖金内容，或者在您的网站上添加小部件，提示访问者订阅。通过将标签保持在您的列表增长的快速，您将获得关于您的努力如何效率的重要反馈。

如何改变才能提高成绩:如果您的列表增长是停滞不前的，集体风暴为订阅者提供的奖金内容的想法，然后促进您网站和社交媒体渠道的优惠。

3.跳出率

您的反弹率是电子邮件发出后返回错误的电子邮件地址的百分比。电子邮件反弹分为两种:硬反弹和软反弹。硬反弹标志一个电子邮件地址无效或不存在。在这种情况下，电子邮件从来没有击中目标，因为目标从一开始就不存在。

当收件箱满了或者电子邮件帐户所在的服务器宕机时，就会发生软反弹。弹跳轻柔，一切都还好。一旦收件箱的空间被释放或者服务器重新上线，你的电子邮件就会找到一个栖息的地方。

跳出率很重要，因为它是isp用来评定发送者声誉的主要因素之一。(发件人声誉评分低意味着你的邮件可能会直接被发送到垃圾邮件箱，即使它们是高质量的邮件。)高于平均水平的反弹率可能指向特定的电子邮件客户端或电子邮件消息本身的问题。

如何改变才能提高成绩:花点时间整理你的邮件列表，以保持你在isp中的声誉。

4.通过设备打开

只知道您的订阅者如何访问您的电子邮件可以通知您如何设计电子邮件。虽然您应该始终使用在移动设备上看起来良好的模板，但如果您的大部分打开都发生在智能手机上，您将需要额外注意这些收件人的优先考虑。更简洁的设计，更少的文本和较少的选项，用于点击其他内容可以简化小屏幕读者的体验。如果您迎合了大多数桌面访问人群，您将在布局和内容要求中具有更大程度的灵活性。如果您不知道人们如何阅读您的信息，那么您就在黑暗中，如何最好地在您服务的膳食中。

如何改变才能提高成绩:一旦了解收件人如何访问您的电子邮件，请对设计模板进行适当的更改。

5.垃圾邮件投诉率

你的邮件不需要是垃圾邮件才能被标记为垃圾邮件。收件人经常会点击报告垃圾邮件按钮，因为这比在邮件底部滚动查找退订链接更方便。加入主题栏、有价值的内容和符合收件人期望的发送率将有助于降低垃圾邮件的投诉率。

如何改变才能提高成绩:如果您仍然在专注于主题行，内容和发送速率之后仍然达到垃圾邮件投诉，请尝试使您的取消订阅链接非常明显。对那些对你内容不感兴趣的人来说，让取消订阅更方便，更好。

6.转换率

转换率可以说是最重要的指标。有多少人采取了你希望他们打开电子邮件时的行动？转换率不必与购买有关。转换可以完成调查，下载应用程序，或者您的主要CTA呼叫。只知道您的邮件在刺激订户中的效果（或无效），以采取所需的动作将有助于您提高副本和CTA的质量。

如何改变才能提高成绩:如果您的转换率低，请尝试测试您的副本和CTA的不同版本。测试不仅是消息传递，还要呈现消息传递的方式。

专注于这六个额外的指标将为你提供让你的活动变得更好所需要的信息。你会更全面地了解什么能引起你的用户的共鸣，什么让他们远离你。有了这些数据，你可以做出正确的改变来提高你的活动的表现。

编者按:希望在重要kpi上升或下降时得到通知?得到beplay体育appiosDataBox警报为您的KPI或开始在Slack上直接接受绩效分析现在。

快速查看这些和其他电子邮件营销kpi一目了然

想要轻松地查看必不可少的电子邮件营销kpi ?使用以下仪表板来获取你需要的数据:

• 使用谷歌分析数据，看看哪些电子邮件驱动了最多的会话，哪些登陆页面产生了最多的会话通过电子邮件。
• 使用Hubspot数据，请参阅电子邮件对交通和领导的影响。（也通过广告系列显示相对表现。）
• 使用HUBSPOT和第七感数据，请参阅电子邮件列表的疲劳。
• 使用MailChimp的数据，查看您的列表和活动的表现。
• 使用其数据看看电子邮件对口碑(股票)的影响，并引领增长。
• 使用Active Campaign数据，查看所有电子邮件营销指标的概述。

您跟踪哪些其他电子邮件营销指标？

需要快速更新您的电子邮件竞选表现吗？和18beplay ，您可以选择多达15个指标，并将这些指标的性能更新自动化到您的整个公司或特定部门。