Bee Inbound如何使用DataBobeplay体育appiosx来统一客户端数据和简化报告

代理营销人员比大多数人都更清楚，你使用的工具和系统越多，就越难将数据汇编成一份连贯的报告，为你的客户讲述完整的故事。当客户把他们自己的MarTech堆栈带进图片中，就更难创建全面的报告，提供真正的见解。这就是领导蜜蜂入学Datbeplay体育appiosabox。

Bee inbound是一家入站营销机构，也是HubSpot的认证合作伙伴，专门提供MarTech解决方案。该公司在整合客户使用的所有不同平台和系统的数据方面遇到了困难。

为了更多地了解他们如何解决这种困境，我们与Bee Inbound的技术项目经理米歇尔·范(Michel Pham)进行了交谈。

挑战

当范开始在Bee Inbound工作时，该公司已经深陷多个客户配置，他们没有一个好的解决方案仪表板报表．

“该机构已经设定了客户目标，”Pham说，“但首席经理过去常常将所有来自不同系统的数据收集到Excel中，并从那里准备报告。我是一个非常喜欢使用Excel的人，但我认为Excel被滥用的原因有很多。”

旧过程需要报告准备人手动进入每个工具，从Google Analytics，Google Ads，LinkedIn和十几个系统中逐一逐一绘制数据点。这个过程对PHAM不起作用：“我拒绝遵循那个耗时的过程。我就像，'我们必须找到更好的解决方案。’”

蜜蜂入境的一些挑战面临着：

1. 将所有客户数据集中到一个地方:

构建客户报告需要Pham和团队分析来自数十种不同工具和系统的数据，每种工具和系统都有自己的内部报告系统，而这些系统之间并不相互通信。

“我们的报告基于用户需求和客户的业务。这完全取决于客户的需求。我们的客户有各种各样的工具，他们需要这些工具来进行营销活动，做很多事情，他们希望把所有的工具都放在一个地方。”

2.简化客户报告过程：

随着每个机构营销专家报告单独报告，客户会议拖动并要求多达5个或更多不同的团队成员，以打断其其他职责并报告其数据。

“我们有不同的专家，SEO专家，竞选专家，交通经理，以及他们的绩效审查单独与客户审核。所以你的会议经常需要90分钟或更长时间。“

3.支持更深入的数据分析:

虽然PHAM值在HUBSPOT中提供的数据，但对于团队真正需要回答客户问题和挑战，它并不总是足够的。

“如果你想更深入地挖掘数据，并将两个来源的维度结合起来，(在HubSpot)是不可能的。”

解决方案

当他们开始寻找更好的方法时，范发现该机构的一些人已经在使用Databox，但还没有充分发挥其潜力。beplay体育appiosPham加入进来，开始连接所有不同的数据源并构建性能指示板为每一个客户。

他们连接了SEMrush，Facebook群组，谷歌搜索控制台，谷歌广告，Instagram Business.，Facebook的广告，Facebook页面，推特，LinkedIn广告，LinkedIn，谷歌分析，HUBSPOT营销， 和HubSpot的CRM．

Bee Inbound的顶级整合

Pham能够将客户希望看到的所有数据源连接到一个集中的数据中心。根据Pham的说法，可用于快速集成的数据源的广度使他们把所有的精力都放在Databox上。beplay体育appios

“数据源是救生员。在一个地方有这么多的数据来源是一个很棒的功能。这就是为什么我们在所有其他工具上选择Datbeplay体育appiosaBox。主要区别是可用数据来源的数量。“

“这太神奇了。它真的很容易使用，尤其是连接数据源，这是我们大多数客户面临的主要挑战:如何将所有这些都集中到一个地方。这让我的生活轻松多了。”

许多代理商的客户都关注了类似的指标，因此PHAM很容易构建类似的仪表板或模板，然后根据每个客户的需求自定义它们。

“将数据变为一个地方更容易，”Pham说。“我之前要去谷歌分析或Google广告或LinkedIn的时候有相同的数据。现在我们拥有一个地方的一切。“

对于Pham来说，这是实现Databox的最大影响。beplay体育appios该团队可以为客户提供深度、自主的报告和自动警报。Pham能够设置每个客户端的仪表板一次，然后转移到其他职责。

正如他们在客户端投资组合中实施的DataBoxbeplay体育appios一样，PHAM和团队已经标准化了该过程，允许他们让每个新客户设置更快。

“我们现在有大约10个客户使用Databox，但它将会增长得越来越多，因为我beplay体育appios们开始在这里内部真正标准化这个流程。现在，许多客户都有了自己的Databox账户，因为他们意识到了它的beplay体育appios好处。”

当谈到T.o数据可视化，许多Bee Inbound的B2B客户特别感兴趣的是线索实际上是如何通过漏斗移动的，他们可以通过Databox更完整地显示这些信息。beplay体育appios

“大多数仪表板都有标准的KPI，例如印象，点击和Hubspot引导。所以他们想知道有多少人看到客户广告，有多少人点击广告，以及有多少人被转换为铅，转换为营销合格的铅，销售合格的领先优势等。通过我们的传统客户是一个感兴趣的重现主题。“

“我们有一个目标，我们同意每个客户。我们的主要客户经理确实每个月，并根据这些仪表板号码，他们为下个月或季度设置了行动。从那里，我们监控结果并适应举办达到或超过它们的策略。“

“我们为它们设置了警报，并他们自己监控数据。我有其他责任，所以我们试图自动化整个过程。一旦完成，我的工作就完成了。现在我们只有一个人，关键客户经理，与客户一起报告会面。这为我们节省了很多时间并更有效地利用我们的专家。“

蜜蜂入境保存时间，自动化报告过程，并释放福利和其他团队成员，专注于产生收入的活动。