案例研究

GMS如何将其绩效目标的实现提高30%

通过使用Databox将所有的性能数据集中在一个地方,GMS团队能够将目标的实现提高30%。beplay体育appios这是如何。

Belynda CianciBelynda Cianci2020年10月9日(最后修改于2021年8月19日)•5分钟阅读

在很短的时间内,短信已经成为全球最流行的交流方式。

但是,维持这种高效、快速的通信网络需要深厚的技术知识、良好的人际关系以及对移动运营商和企业客户透明的承诺。

消息传递交通专家全球信息服务(GMS)非常熟悉任务的范围;他们为全球900多家移动运营商提供服务。

他们的客户获取团队需要一个强大、灵活和透明的平台来帮助他们可视化趋势和实现目标,所以他们转向Databox寻找适合团队每个成员的解决方案。beplay体育appios

快速上手(轻松)

仅仅因为你的团队生成了大量数据,并不意味着他们每天都想要深入研究这些数据;因此,当GMS的数字和内容部门主管Hendry Soong提出建立一个数字团队并将公司的营销功能数字化时,他知道解决方案需要面向所有人。

这一点尤其重要,因为该团队每天都要面对来自近12个独立数据源的数据集。

这是一条陡峭的学习曲线,对于非数据科学家来说,有很多信息需要了解。

beplay体育appiosDatabox让每个人都可以通过直观的界面和数据可视化轻松地掌握这些数字。

“beplay体育appiosDatabox足够灵活,可以轻松做到这一点。您可以混合和匹配,创建自定义指标。你可以非常深刻地定义你想要取出的东西,你可以以最好的方式将其可视化,以便团队理解。”

通过使用一个适用于每个人的系统,Hendry报告了在整个团队中看到了更好的数据实践。

随着每个人对看到趋势、理解背景和结果的可能性变得更加兴奋,他们开始思考他们想要探索的其他方式。

他们跟亨德利谈了新改良的18beplay官网 计算来帮助他们改变现状

GMS高级集成

更好的Goalsetting

由于团队可以获得大量的数据,能够理解他们所看到的并采取行动是最重要的。

对于市场营销和销售团队来说,他们开始看到数据板可以为他们提供最好的服务。这一背景有助于的一个重要领域是:需求产生。

亨德利和他的团队在许多不同的社交媒体平台上追踪这些数据脸谱网Facebook的广告,LinkedIn谷歌广告以及其他社交平台。

Hendry解释说:“我们已经将这些集成到Databox中beplay体育appios,从而拥有一个更强大的监控系统。”

现在,了解社交媒体帖子的表现——以及这种表现如何转化为参与度、网站流量和最终的转化率——团队可以更好地决定他们所创建的内容类型,以及他们如何利用这些内容。

亨德利使用趋势线和目标来跟踪团队的表现。虽然的目标一直是团队规划过程的一部分,Databox简化了这个过程。beplay体育appios

“beplay体育appiosDatabox允许你在如何显示你的目标方面有相当大的灵活性映射你的目标数据可视化以及趋势线。”

这种可用性帮助团队快速识别趋势变化并有效响应。

每个团队都利用数据板来提高他们对数字的掌握,改善日常运作。

品牌团队一直关注着社交互动数字,而CMO则使用数据板让其他高管了解最新的营销表现。

Hendry说:“团队中的每个人都可以访问,所以他们可以每天查看。”他称赞Databox帮助团队了解了数据的重要性。beplay体育appios

“使用Databox的好处在于,总的来说,团beplay体育appios队提高了他们的数据分析能力。”

有更多的时间取得进展

当然,当数据随手可得,并放在适当的环境中,一天中就有更多的时间用于保持增长稳定的重要工作。

每个部门每周甚至每天都要保持同步,所以提前做好准备可以让会议快速有效地进行。

准备好数据展示意味着会议领导人可以把仪表板放在屏幕上,查看所有结果,并根据他们看到的数据做出进一步的决定。

这种方法可以快速地让涉众知道“总的来说,我们每个月都在朝着正确的方向前进”。

良好的数据可视化还可以减少报告的手工工作。例如,当谷歌分析是一个具有本地报告功能的健壮工具,但对于非数据科学家的团队来说,它并不总是最简单的前进方式。这可能会让团队在数据上取得成功的兴奋感消失。

“并不是每个人都知道如何使用谷歌Analytics。这为我们节省了很多,并以一种有用的方式展示了它。这为我们节省了很多时间。”

当你学习一个新系统的时候,有人在你的角落里也会给你时间和挫败感。在这些时刻,客户服务团队将帮助解决问题、关注和集成。团队的存在是为了确保团队能够充分利用他们的数据,而不是单独行动。

“大多数人,当他们注册Martech软件时——他们喜欢他们看到的东西,”亨德利解释说。“他们喜欢这些功能,但支持还不够好,无法快速执行。”

有了Datbeplay体育appiosabox,总有人可以提供帮助。

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