广告代理如何将一个小众客户的广告活动转化为每月2万次的搜索量(以及300 %以上的领先增长)
Spot On Agency通过Databox的可视化报告,与客户分享他们的透明度如何转化为巨大的客户投资回报率。beplay体育appios
案例研究| 1月14
Kiera Abbamonte2021年3月19日(最后修改于2022年1月10日
有时,机构报告缺乏透明度,隐藏了一些大型机构的一个众所周知但很少被讨论的方面——旨在掩盖业绩并将客户锁定在机构系统中的阴暗做法。
这是英雄工厂正在寻求改变。作为一家专注于电子商务的基于结果的数字营销机构,Hero Factory接管了客户的整个数字营销运营。他们与客户达成一个可接受的最低roas,如果达不到这个数字,他们就赚不到钱。他们需要准确、实时的数据就在他们的指尖,能够提供这样的保证。
我们与总经理Dario Begonja讨论了更多关于Hero Factory如何在Databox中使用实时的、可操作的数据,以促进令人印象深刻的性能和与客户的彻底透明。beplay体育appios
达里奥非常清楚,在数字营销代理领域存在着一些不光彩的事情。从图像处理结果到将客户锁定在该机构的数据系统中,客户需要一个信任他们合作的机构的理由。
Hero Factory正积极地通过基于结果的定价和透明度来解决这一问题。
团队知道他们需要一个报告机制,使他们能够为客户提供建立信任的透明度,并且使他们能够做到这一点,而不占用他们报告的产生结果的工作的时间。
以下是Hero Factory所面临的挑战:
“作为一个团队的领导者,我必须为客户做出战略决策,但我对市场上的营销活动没有太大的洞察力。我们甚至没有意识到能给你这种自由和速度的工具,”达里奥指出。“我的员工每次都要构建和计算每一个数据,这让我非常沮丧。”
“为了能够控制客户的数字营销,我们认为他们完全了解我们在Databox每分钟、每小时所做的事情,这是公平的,”达里奥说。beplay体育appios
达里奥告诉我们:“我们正在与市场上的大公司进行比较,这很有挑战性,因为我们的团队只有6-7人,而与我们竞争的经纪公司有60多人。”“电子商务分析是一个没有其他人涉足的市场,因此我们将自己定位为领先的电子商务分析机构。”
我们对数据不感兴趣,我们对洞察力感兴趣。
在Databobeplay体育appiosx之前,报告仍然是Hero Factory价值主张的重要组成部分。这意味着该团队在实施报告解决方案之前仍然制作出了一流的报告——而且他们每个月要花几个小时来完成报告。
最终,达里奥决定他们需要一个解决方案,并要求团队找到一个。于是他们找到了数据箱。beplay体育appios
他们连接了谷歌Sheets, Facebook Pages,谷歌分析,谷歌广告,Facebook的广告,活跃的运动,Instagram业务,谷歌我的生意,MailChimp的,WooCommerce为他们的内部和面向客户的报告。
自从实现了Databox, Hero beplay体育appiosFactory团队就开始转向了18beplay官网
并报告他们的竞争优势,这使他们在电子商务市场中有别于其他更大的机构。
以下是英雄工厂在Databox中找到的解决方案:beplay体育appios
“我们可以非常快速地生成报告,一旦我们生成了报告,它们就会出现。我们不需要计算达里奥解释道。“月底的时候我们就有空闲时间了。我们月底会用最明智的方式做报告。我们已经了解了整个月的情况,我们只是在上面放了一颗樱桃,然后专注于报告的下一步。”
正如Dario所解释的那样:“我们的计划是使用Databox作为一个入口,作为一个最初beplay体育appios的展示不工作和作为透明的标志。我们希望客户完全透明,在数字营销方面给予我们完全的自主权。我们回馈给他们的是,他们可以看到我们所做的一切。他们会觉得自己能控制所发生的一切。”
“我们正在努力让Databox对我们和客户都有用。beplay体育appios我们试图停止客户询问和检查‘赞’和类似的指标的习惯,并专注于那些真正有意义的,”达里奥说。“最重要的焦点是收益、回报……除此之外,你还有其他数据来源来解释最初的数字。我们对购买收益板、观众板等也做了同样的处理。我们做的一切都是定制的。”
实现Databox最显著的结果是,Dario和团队能够实现他们的核心承诺:透明度beplay体育appios和结果。他们能够产生比竞争对手更大的结果,而且他们对这些结果是如何产生的100%透明。
Hero Factory也在启动一个基于Databox设置的新服务。beplay体育appios新产品将为客户提供一种开箱即用的服务,包括大约12个不同数据源的模板数据板。我们的想法是利用Hero Factory的竞争优势(分析),作为新潜在客户的敲门砖。
以下是Hero Factory使用Databox看到的结果:beplay体育appios
Dario告诉我们beplay体育appios:“我认为Databox是任何管理人员每天访问的自然场所。”“我们与很多软件合作,Databox是无与伦比的。beplay体育appios这对我们在适应新环境、做出改变的过程中起到了很大的作用……”
达里奥解释说:“我们不是一个分析机构,不是为你提供原始数据,而是为你提供每份报告的具体步骤和清单。”
达里奥说:“我们与客户的最佳业绩处于同一水平,或者远高于此——实时分析是其中的重要组成部分。”
谢谢你!
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