中小企业跨通道营销:15名专家分享他们的想法
了解营销专家如何利用交叉渠道营销以及如何为您的业务制作。
市场营销| 11月15
赛斯Fendley2018年7月20日•阅读5分钟
这对于数字代理商来说更为真实。随着数字景观班次和组织有更多的数据和数字营销选项可供选择,保持船上的长期客户是关键。
以下案例研究具有我们的一个这样的B2B客户。在Clearpivot.我们已经与这个组织合作了近十年。
在这个案例研究中,我们将记录我们如何将我们的客户转变为使用HUBSPOT.跟踪领导和销售,结果能够实施beplay体育appios今年深入报告和分析目的。
客户是一家B2B咨询机构,这意味着与许多精品咨询公司一样,他们关闭了大票项目,但他们在整个组织的整个历史上都没有一致的销售数据。
2016年底,经过几年的督促,我们说服客户开始通过HubSpot销售平台跟踪项目和销售情况。在此之前,客户几乎没有销售跟踪(事实上,他们的销售跟踪过程只是回复收件箱中未打开的电子邮件)。
现在,在2018年,我们能够看到我们的价值的全貌持续的数字营销服务为客户端。在分析了这些数据之后,我们的客户看到了更多的数据通过数字转换销售.在建立了一些背景知识之后,下面介绍一下我们如何与客户合作,采用HubSpot销售平台,以及Databox如何让我们能够实时可视化和分析他们的数据。beplay体育appios
该项目的故事存在于两部分。第一部分采用Hubspot销售和第二部分采用DataBox的实施。beplay体育appios
如前所述,我们在2016年下半年开始将客户的销售数据转化为HubSpot销售数据。由于客户的销售过程缺乏结构,我们估计大约需要6-7个月的时间才能完全跟踪HubSpot sales的所有数字转换。
随着数据被添加到集线器时,我们需要一种充分向客户端报告数据的方法。几个月我们正在拉动Hubspot报告,并使用Hubspot销售仪表板来可视化数据。然而,这种方法非常零碎,并且没有收集数据的完整图像。这让我们考虑DataBox。beplay体育appios
由于有完整的销售数据,不仅要将销售数据收集到报告中,还要将我们的辛苦工作传达给客户,都变得非常繁琐。
旧销售+市场报告的例子
事实上,正如我们的代理商已经开始建立并计划实施beplay体育appiosDatabox报告,客户联系向我们并要求我们调整我们共享营销和销售数据的方式。我们能够通知客户,我们正在通过DataBox推出简化的报告。beplay体育appios
在我们实施DataMox之前,我们的代理商每beplay体育appios月支出1.5到2.5小时,并将销售和营销报告放在一起进行额外的书面分析。
随着DataMox的实现,报告现在自我生成,完成了数据beplay体育appios可视化。这减少了我们结束的工作,并将时间收费给我们的客户。我们在我们的客户越来越厌倦了我beplay体育appios们以前的报告方法的漫长的时候实施了DataMox。对于我们的机构和客户,DataBox是一个欢迎解决,这是一个不beplay体育appios必要的漫长而繁琐的过程。
beplay体育appiosDatabox具有生成报告的无与伦比的能力,这些报告不仅美观,而且对审查也很有用。我们已经能够将生成Databox报告所节省的时间转换为进一步的分析和内容规划。beplay体育appios
我们已将客户的报告设置为包括:
我们喜欢从我们的电子邮件客户端,Google Analytics,Facebook广告和集中器中提取数据的能力,并在一个地方拥有全部。
数据的可视化已经帮助我们由于低交互率而实现了Facebook广告的低投资回报率。我们已经知道了一段时间,Facebook没有在交通中创造严重颠簸,但能够跟踪以视觉形式产生的流量与导线显示我们的Facebook广告正在制作几点。因此,我们选择从Facebook转移并更加重视PPC。
以下是我们如何在Databox中追踪销售和市场数据(左图)与我们之前使用的手动电子表格(右图)的对比:beplay体育appios
目前,客户完全支持我们的营销和销售流程。在许多方面,客户将这两个操作的整体外包给我们的组织。
虽然我们有相互信任的关系,但客户发现很难抽出时间来审阅我们每月的市场和销售报告,并消化我们每月的书面总结。beplay体育appiosDatabox为客户端提供了市场和销售数据的并行可视化,这些数据以前只存在于文本和报表的单独选项卡中。
我们不仅为客户节省了整理月度报告的时间,而且客户可以更容易地查看和消化月度报告,因为信息很容易以数字和可视化的方式显示出来。
我们对采用Databox感到非常高兴。beplay体育appios的能力整合众多不同的销售和营销平台允许我们将所有报告放在一个地方,而不会花费大量的时间收集数据。
谢谢你!
案例分析| 11月15