客户经理倦怠:有多少客户太多?
有多少客户太多之前一个客户经理达到倦怠?我们调查了48机构找到理想的每个客户经理的客户数量。
机构| 4月6
凯文Kononenko2017年12月7日(2017年12月8日,最后修改)•10分钟的阅读
会议的2017版证明天早已逝去。入站17组织20000多名与会者进入为期3天的旋风的数字营销、客户体验和流行文化。
HubSpot的会议继续积极发展超越市场和销售软件。今年,HubSpot的添加了一个客户成功产品和一个平台生态系统,类似于Salesforce。
门票不便宜,虽然很难复制的经验在人,我们想要分享一些机构领导人的方式将会改变他们的策略在2018年基于他们所学到的。我们调查HubSpot的合作伙伴社区发现策略机构领导人将在2018年及以后使用。我们试图包括链接到特定的陈述,如果可能的话。
嘉莉三星
Jaxzen营销策略
“作为一个B2B公司,很容易看的很多数字营销趋势和对他们的另一个趋势并不适用于B2B。我们看到,与Facebook的广告。
最初,每个人都认为,如果你是一个消费品牌,你在Facebook上做广告,因为它是一个个人的平台。如果你是B2B,你在LinkedIn上做广告,因为这就是专业人士。但是,我们停下来思考自己是不仅仅是营销人员,也是人类,我们意识到,我们要成长为专业人员在Facebook上即使我们下班后,其他人也可能做。追求专业发展和改善我们的公司没有时间9 - 5。和B2B机构开始看到了难以置信的机遇与Facebook的广告。
Kipp·博德纳尔的会话未来的营销自动化他讨论了机器人的力量,你需要一个好的机器人,并在转换消息和对话的重要性。我将说,最初,真的很难想象B2B公司将如何受益于一个Facebook Messenger机器人。这并不适用于B2B,我发现自己在思考了。
然后我提醒Kipp,在咪咪的会话神秘的人工智能你可以冲浪,或坐在沙滩上。作为一个机构,我们想总是寻找方法来帮助我们的客户。这意味着寻找新的、创造性的方式推动经济增长,而不是总是依赖传统的入站营销方法。技术的快速变化,营销趋势紧随其后。如果我们不接受更改,我们会留下的。
前进,在我们认为任何不适合B2B或只是一个buzzwordy的话题,我们将在看看这个策略,挖掘方法,或产品作为一个机构能在我们以及我们的客户。”
特蕾莎修女Grammatke
AdVision
“我爱拉里·金在Facebook和Twitter上的会话内容推广。他只是一个独特的视角,我们会实现他的许多技巧,对于我们的内部营销和为我们的客户。我们的广告支出关注我们的独角兽很有道理!”
加布里埃尔Marguglio
Nextiny营销
“我们将在Facebook上进行更多的投资。这意味着:
我们刚刚聘请了一位新的社交媒体经理几个月前和2将招聘更多的人到2017年底将在2018年继续让社会和视频发展壮大。”
丹尼尔·罗素
构建器漏斗
“在一个会议对公司HubSpot的激进思想HubSpot的营销副总裁讨论新兴技术为贵公司以及如何使用它。她讨论了播客,线下出版、信使等。
我最大的收获是与线下出版,你几乎达到一个全新的观众从来没有听说过你。对于移动用户,绝大多数人使用应用程序而不是一个浏览器,所以这些搜索内容更有可能使用一个非现场发布应用媒介而不是搜索Safari和Google Chrome。这改变了整个内容营销和搜索引擎优化的计划被发现和被认为是思想领袖在一个新的平台。
埃里克·普拉特
收入河
“我打算双我们致力于学习最好的繁殖技术,帮助我们为客户解决。我要投入巨资建立持久的关系最聪明的头脑在软件开发中我可以学到他们想要去的地方,在技术进步的前面。”
琥珀色的少年们
飞跃Clixx
“在突破会话”由心理学5文案秘密,HubSpot的销售收入增长了两倍高级增长”,斯科特Tousley经理Hubspot的教我们一些提高写作的方法来提高点击率和销售!这里有三个小贴士斯科特给我们,我们将利用,特别是在我们的电子邮件副本:
凯蒂Hyrkas
InStreamOne
”在我们的业务中,我们将努力做出更好的着陆页面,通过设计的框架和函数前的网站设计和美学。我了解这个概念日常行为科学会议。”
约翰Vandecasteele
leadstreet
“入站已经成为更复杂的最后一年。
数字营销已变得更加复杂。
现在肯定是没有单一的剧本在营销,如果曾经有过一个的。
随着更多的公司参与内容和渠道变得拥挤,新渠道出现(信使)或重复出现(网站聊天)。AI和反弹道导弹是趋势,SEO是不断变化和广告,像Facebook广告,是活的,可以结合入站的策略。”
Jen Lombardi
猕猴桃的创意
“我们去几个会议由HubSpot的员工对新的SEO支柱的趋势页面/主题集群。我们在重建的过程中自己的服务页面在这个风格,将这个概念介绍给我们的客户在不久的将来。因为,嘿,如果是HubSpot的足够好,它对我们来说已经足够好了!”
罗伯·斯蒂芬斯
Bluleadz
“我们将大力投资于我们的团队。我们采访了许多不同的机构和机构所有者,通过分组讨论或下班后的会话。我们需要整个团队的球员以达到我们的增长目标。结合在“A”的团队,我们需要正确的人在正确的席位。投资我们的时间和精力来正确地训练我们的团队和工作“教练”而不是“管理”他们。”
安迪·格雷厄姆
大的海
“我们将重新培训所有的账户管理者和执行者,立即开始。画McLellan介绍合作伙伴日加强了很多我们最近一直感觉疼痛。我们的AEs不提供,我们希望我们的客户享受的经验。
我们已经确定的内部和外部培训机会,建立更明确的预期增长他们的客户账户和如何建立参数包括在日常的业务发展。AEs是我们客户的合作伙伴,所以他们需要信任和尊重这个角色。”
塔拉Gearhart
tMedia咨询
“我今年最大的收获来自装备彭日成的演讲在“听”。首先,他只有2张幻灯片:欢迎和感谢你。然后,他提醒我们,作为一种文化我们不奖励或突出良好的倾听(即没有奖是世界上最好的听众)我认为这是一个技巧我们都知道我们应该工作,但是他的崩溃提醒我和有效的倾听是多么简单。
听=学习,赚钱,回报
收入=尊重和信任的人
返回=知识、建议、时间和注意力”
Allison普兰特
下降的数字
“入站17之后,我们的代理将专注于提高客户体验为我们所有的客户。我们希望为我们的客户提供更深入的见解,他们的客户超出标准的角色。为了是破坏性的在今天的商业世界中,品牌必须用自己的方式创造出独特的、令人难忘的客户体验。虽然我们一直在测试这个想法,会话的你的品牌的未来取决于创建智能连接客户的经验2018年帮助巩固我们的方向。”
因为我们建立了beplay体育appiosDatabox合作伙伴计划具体数字营销机构更成功,我们在观众和倾听。我们还会见了很多我们的合作伙伴和机构还没有使用我们。以下是我们2018年翻了:
你最高的教训从入站17是什么?在评论中让我们知道。
获得实用的策略驱动的增长
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