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新集成:使用DataBox连接FreshDeskbeplay体育appios

通过将FreshDesk连接到DataBox中,您可以beplay体育appios访问85个基本度量,能够在FreshDesk查询Builder中创建自定义版本等。

Marija HladniMarija Hladni2021年12月1日•2分钟阅读

FreshDesk是一个基于云的客户支持软件,专注于跨职能团队协作,并简化跨多个渠道的客户对话,包括电子邮件,电话,聊天和社交媒体。通过将此集成连接到DataBox帐户,您将能够了解不同的代理和组是如何基于各种beplay体育appios新鲜DESK指标执行的。

这并非全部 - 我们与DataBox的新鲜新的集成是整合整个整体的第一步beplay体育appios新鲜工作客户订婚解决方案生态系统一组五种产品,我们将在未来几个月内与DataBox完全集成。beplay体育appios

我可以用新鲜的克怎么跟踪?

通过将FreshDesk连接到DataBox,您将能够beplay体育appios访问以下内容:

  • 85您可以可视化数据的基本指标。
  • FreshDesk查询Builder用于创建自定义票证,公司和联系指标和筛选和/或通过您的FreshDesk帐户中提供的标准或自定义字段进行分组数据。
Freshdesk仪表板

将FreshDesk连接到您的DataBox帐户beplay体育appios

您可以快速轻松地通过进入您的帐户将FreshDesk连接到您的帐户Metrics库中的FreshDesk来源。从那里,您可以单击绿色连接按钮。

选择指标

你现在有FreshDesk指标的全部列表由你处置。

让我们使用FreshDesk建立一个Databoard

仪表板设计师,搜索左侧菜单上的FreshDesk集成。

选择来源

在这里,您可以看到一个菜单,包括可用于将其直接拖放到仪表板中的基本新鲜的新鲜数据标准。您可以保留提供的可视化或为每个度量标准选择不同的可视化。

创建指标

你准备开始跟踪。

如果您想要将KPI从其他工具添加到此仪表板中,以便在团队中创建全面的性能视图,只需点击左侧菜单即可搜索您要从中拉的所需集成。

Freshdesk + DataBox入门beplay体育appios

您可以了解更多有关从我们的设置新鲜的信息指导

现有用户可以查看所有可用的FreshDesk指标这里

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Marija Hladni
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