越来越多的客户和收入(w / Tim Soulo Ahrefs)

度量:客户和收入

了解蒂姆Soulo屡见不鲜Ahrefs)认为设定目标,测量(或不测量)kpi,并使用内容来推动客户和收入很大程度上是无法计量的。

见解蒂姆共享

1。如果你瞄准改善指标,你的策略将优化达到指标。这可能不是贵公司的最佳利益。

这通常发生在市场营销。团队将他们的KPI,即使工作不开车结果down-funnel更重要。例如,Tim说,如果他被控驾驶(=电子邮件地址),cta和电子邮件注册形式将各地的内容。他成功地推动更多的领导和他的KPI,但会损害良好的用户体验和品牌。

2。值你不会妥协,甚至达到最重要的指标。

收入是为数不多的几个指标跟踪,努力成长。但即使这样,他们不会妥协他们的价值观。例如,他们不相信重新定位目标。他们不想侵犯用户隐私,人们在网络上只是因为他们访问了网站。蒂姆知道他们把钱放在桌子上拒绝这样做,但更重要的是保持它们的值。

3所示。当你缺乏明确的数据,使用“常识”的方法来营销通过观察人类行为。

在早期,蒂姆去的一次会议上戴着Ahrefs t恤。客户介绍自己,然后把蒂姆在大谈Ahrefs他们的朋友。几乎每一次他介绍了蒂姆的人,他说:“他们的英语不是最好的,他们复制有点粗糙…但他们有最好的数据。“蒂姆意识到他需要领导的主要信息:Ahrefs是最好的,因为他们有最好的数据。他回家,立即更新主页上的信息中心周围有最好的数据。

4所示。理解你的内容你无法衡量连锁反应。

一块内容,交通,谈论你的产品,并帮助读者,不能不带来的价值。你通常不会看到它驱动,直接注册。但在幕后,人们引用它,分享它,回到,推动提高品牌意识,亲和力,和信任。大多数伟大的内容“涟漪效应”,这是很难衡量的(或不可能),但这并不意味着它不是价值。

5。多品牌营销的价值是“曝光效应”。

越多的人看到/听到你> >他们“知道”他们信任你。

6。交通,我们得到我们的内容导致了“纯粹接触效应”(检查在Wiki)。

我们得到的更多的眼球在我们的文章和我们提到我们的产品——“熟悉”我们创建在潜在顾客的心中。

— Tim Soulo (@timsoulo)2021年3月23日

6。使用内容,以减少客户支持。

Ahrefs服务成千上万的付费用户,和成千上万的免费的,少数支持人员。如何?内容。

很明显,他们有一个伟大的,易于使用的产品。但他们还投入巨资创建教育内容(通过YouTube、文章等)。这些工作很好,他们能够处理100年的成千上万的用户提供十几个支持人员。

7所示。衡量事情将帮助您做出可行的决策。

许多团队测量东西仅仅是因为他们可以测量。但当看数据,你应该问问自己:“那又怎样?“如果一个数量下降或峰值,那又怎样?什么行动会开车吗?

8。如果你决定投资时间和金钱在创建新功能或内容,你应该花时间和金钱去推广。

“如果你不能证明花钱来推广你的内容,你怎么证明你努力创建它呢?”蒂姆说许多公司投资大量的时间和金钱在创建新的内容,但从未支付扩大其范围。通常只是一个分数超过他们投资于创造它,他们可以放大它正确的观众。

9。使用“商业潜力”指标来帮助你确定哪些内容您应该创建,并优先考虑。

商业潜力=得分从0到3,仪表将是多么容易促进产品,自然&幸运的一块内容。下面是如何使用它…

• 3 =你的产品是一个替代的解决方案来解决这个问题(Ahrefs“反向链接研究”的主题)
• 2 =你的产品可以帮助很多,但并不是必须的
• 1 =你可以提及产品,但这不是解决相关问题
• 0 =没有办法提及

每一个想法在你的“潜在内容”列表,每一个从0到3年级。

10。确保你的内容创造者兴奋地解决一个主题。

蒂姆不想迫使作家专题。谁都能解决一个给定的主题,但是它们必须真正兴奋地写下来。这将导致更好的内容,和快乐的创造者。

11。接受全面的关键词研究。

Ahrefs,每一块的内容仍然与关键词研究开始,确保人们与他们写一个话题。但关键词研究意味着更多比使用工具:

整体关键词研究包括:

• 与同行
• 听销售电话
• 阅读问题在社会
• 扫描Reddit

结果

尽管Ahrefs不能测量指标或kpi,有一个他们所做的措施:收入。他们只是越过100美元每年经常性收入(ARR)。