HubSpot营销副总裁为持续增长设定目标的三步法
HubSpot市场营销副总裁基兰•弗拉纳根(Kieran Flanagan)最近分享了帮助HubSpot在整个公司树立增长文化的关键经验。
碾碎的播客| 2020年2月26日
Kiera Abbamonte2020年3月17日(最后修改于2021年9月19日
在最近的一集碾碎,我们采访了Ryan Bonnici.Ryan是G2(前身为G2 Crowd)的首席营销官(CMO)。他和我们谈论了G2在过去两年里是如何广泛发展的。
在这个过程中,瑞安将营销团队从5人扩大到80人,重新命名公司,并将每月50万的有机访客增加到500万。
在这个过程中,瑞安和他的团队彻底重组了营销团队,并养成了不断实现超级雄心勃勃的目标的习惯。
在Ryan看来,实现这一目标有4个关键。下面,我们将重点介绍他们为促进这种增长所采取的措施——包括在员工人数和收入方面。
当Ryan加入G2的时候,他带着将近10年向其他营销人员推销软件的经验。这是他的第一个c级职位,尽管他以前组建过团队,但他从来没有像在G2时那样迅速完成。
正如Ryan在播客中所解释的那样,要想雇佣一个团队来实现G2所寻找的那种增长,就需要非常谨慎地进行招聘,并且非常挑剔。
“如果一个真正优秀的营销人员没有合适的资源或有局限性,他们就会大声说出自己的想法。”
Ryan寻找的是主动的人,这些人能够直观地理解整个流程,在资源不足或实现目标的道路上遇到限制时,能够毫不犹豫地说出自己的想法。
换句话说,他想建立一个团队,让人们像他一样做事。
从一个5人的营销团队到一个80人的部门所带来的变化,怎么估计都不为过。这种改变也不是一蹴而就的,而是一个持续了近两年的过程。
“我不想把时间浪费在构建大量需要一次又一次重做的流程上。”
虽然有些营销人员渴望流程,但瑞安知道,随着团队的不断壮大,他们开发的每一个流程都有可能最终变得无关紧要。所以瑞安并没有把大量的流程落实到位。
因为他聘请了这么多适应性强的营销人员来充实团队,所以瑞安基本上建立了一个能够快速适应和思考的团队。他所要做的就是听之任之。
过去几年,G2的营收和员工数量同比增长了一倍。根据瑞恩的说法,这可不是什么好事。瑞安将他们的广泛增长归功于他们设定的雄心勃勃、“天真自信”的目标。
“我们会说,‘我们想要到达哪里?’然后再据此制定计划。”
当许多公司着眼于他们可用的资源并以此为基础设定最佳目标时,G2完全颠覆了脚本——设定雄心勃勃的、自上而下的目标,然后评估他们需要的资源(比如员工数量)来实现这些目标。
“审查是达到目的的一种手段。”
大多数营销人员都知道,他们应该把信息重点放在好处而不是功能上。这句话很快就会成为市场营销的陈词滥调——但这并不意味着它是错的。
当Ryan和他的团队将G2 Crowd重新命名为G2时,这句话便成为了贯穿整个品牌的原则。虽然大多数营销人员的主页都是围绕着利益来制作的,但很少有公司会把利益和特色的想法放在他们的整体品牌中。
“我们不再认为自己是一个评论网站。我们认为自己是在帮助买家在工作和家庭中发挥潜力,并帮助卖家实现目标。”
据瑞安说,这种专注彻底改变了客户和内部员工对公司的看法。它们变得比评论更重要。
除了以上强调的4个原则,Ryan还谈到了以下几点:
请在这里收听瑞安·邦尼奇主持的《碾地》的完整集。
谢谢你!
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