营销

一个创业公司如何扰乱您发送营销和销售电子邮件的方式

Mike Donnelly在企业销售额为13年,发现越来越困难到达他的客户。这是他对如何继续解决这个问题的故事。

约翰·博尼尼约翰·博尼尼2018年1月8日(上次修改2021年9月24日)•4分钟阅读

除了我们到目前为止的任何人都谈到了迄今为​​止,迈克在推出了第七种感觉时迈克唐纳里划了自己的痒。

Donnelly在企业技术销售中,注意到它已经更加困难到达客户,即使是他有7-10年的关系。

项目被推迟,会议不生产,所有人都因为人们没有看到他的电子邮件。他开始关注模式,只有在知道他们更有可能回应时才能通过电子邮件。

然后来到那一刻 -“为什么我将所有这些手册工作在这里到处时?”

Donnelly,以及当时工作的公司的同事建造了一个原型。他们赞成投资者,大人物,即使他们没有获得资金,他们也一直迭代。今天,第七个感觉与Hubspot和Marketo集成,允许用户利用机器学习,当他们最有可能与它偶然时,可以将机器学习发送给订户。

我最近与唐纳利谈过的一切都从推出原型,投资投资者,产品迭代以及最终工作的东西。我包括我最喜欢的一个声音,这在下面扩大了这个介绍。


论发现问题

“我在13年的企业技术销售中,我开始注意到的是,即使是我拥有7-10个关系的客户,也越来越难了。

他们没有回复我习惯的电子邮件。他们没有接听电话。Every single time I would sit down for a meeting with these enterprise customers, whether it was the CTO or the VP of Technology, I’d say ‘this project is getting delayed’, and they’d immediately ask why, and I’d say “because you haven’t responded to my last three emails.”

响应响应是“迈克,我们从未见过你的电子邮件。”

所以我所做的就是注意模式。我直观地知道,戴夫Sheeyy在ComScore会在9-11点之间回应我,而民族地理的Kyle Knack会在下午5点到下午5点之间作出反应。

有一天,它恍然大悟 - 为什么我花了我的心理能源试图弄清楚何时何时到达这些人的数据?

所以我们有一个假设人们是习惯的生物,但我们希望一种证明这一假设的方法,所以我们建立了一个原型,分析了我的所有电子邮件历史,以照亮人们的行为模式。它是漂亮的尖端。“

在第一个客户

“我们将我们的原型带到了一百亿的收入中的公司,前往他们的首席执行官并向他解释了我们正在做的事情,他有一个epiphany,并说,”这很棒。这解决了我们在我们的业务中的巨大问题。我们的电话连接率下降,我们的电子邮件响应率下降,我们的营销参与仍在继续降低您所说的所有原因。

他愿意为我们成为一个alpha客户,所以我们脱离了所有的历史电话数据。他们每天都在30-40千个电话之间拨打,并且有十年的历史。我们还分析了所有电子邮件和营销自动化数据。然后我们将其绑在现有的CRM和工具集中。

所以,在第七个感觉之前,一个销售代表曾经说过,“好的,这些是我今天需要在今天的50人拜访的人',只是微笑和拨打全天。新的方法,因为我们坐在他们的CRM内,允许他们点击时间按钮,它会说'在上午9点召唤这些人,或上午10点或11点。'他们所看到的是他们的电话连接率增加了37%。正如您可以想象的那样,作为一个巨大价值的企业。

在预测呼叫时间内连接时,首席执行官实际上变得更有趣的统计数据是谈话时间为17%。这是一个指标,即代表拥有更有价值的对话,而不是捕捉到糟糕的时间。

所以他们成为我们的第一个客户。

一直,我的Cofounder和我正在全职工作,所以我们这是一个晚上和周末的项目。一旦我们看到了我们所喜欢的数据,“我们需要辞掉我们的工作并在全职。”

订阅指标和冷却(以前底上)并在新剧集的生活时收到通知。

关于作者
约翰·博尼尼
约翰·博尼尼是DataBox的营销总监。beplay体育appios他对建立讲述伟大故事的品牌充满热情。在Twitter @ Bonini84上与他联系。
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