你的在线商店有高流量,但没有销售?16个潜在原因和解决方案

你的在线商店陷入了吗高流量没有销售情况?

机会是你开车低质量流量到你的商店。或者,你的网站不容易使用。也有可能一个精心设计的结帐过程或者一个额外的,隐藏的费用是销量不佳的原因。

在现实中,可以有一个转化率低太多的原因,尽管高流量。在本指南中,我们将探讨这些原因而给你的每一个专家的答案来解决这个问题。

所以准备增加他们的销售是谁?

1. 断开你的广告和着陆页之间
2. 可怜的UI / UX
3. 不使用FOMO
4. 不清楚商品交易顾问基金
5. 缺乏产品导向型的博客内容
6. 交通质量差或不相关的交通
7. 缺乏CRO的最佳实践
8. 复杂的付款过程
9. 长时间加载
10. Salesy方法
11. 缺乏产品信息
12. 不匹配的价格和产品价值
13. 缺乏信任的因素
14. 不正确的优化存储
15. 缺乏产品需求
16. 针对广大观众

在我们开始之前,让我们给你介绍的人分享他们的经验。

配合,我们只跟电子商务行业的人。这些53.5%的机构或顾问为在线商店工作,46.5%是电子商务的主人。

在这些贡献者,大多数(45.1%)运行电子商务企业超过五年前当别人(25.4%和23.9%)的在线商店还不到5年。

大多数偶尔见过等问题增加落榜,反弹率高的页面,大量的废弃的车,和坏的质量流量(依次)。

上面三个问题,这些人“经常”看到很多废弃的车,页面跳出率高,和坏的质量流量。

相关的:添加到购物车转化率:31证明方法改善你的现在

,让我们来看看高流量没有销售问题背后的原因及其解决方案:

1。断开你的广告和着陆页之间

“在这个现代化的时代,生成客户通过数字营销是最受欢迎的方法之一在市场上推广你的品牌,“观察乔纳森田Mobitrix.com。

“我知道作为网站的所有者,你愿意开车交通&让你的转化率更高,”田还在继续。

这个问题?“通常,碰巧你的活动有很高的点击率数据,但仍然得到转化率低。“这就是典型的高流量没有销售难题来。

根据田,有一个解决方案,因为这个问题的根源是一个常见原因。解释,田写道,“在这一点上,首先,你需要问自己一个问题是否有任何脱节你的着陆页&广告文案因为这是最常见的原因获得高点击率数据,但仍然没有更高的转化率。”

信贷峰会的卡特Seuthe也认为广告和登陆页面之间的脱节是一个严重的引起人们的关注。“可能最明显的原因之一可能发生(但经常遗漏的一个公司),是有一个脱节的广告和他们的着陆页,“

“当客户感兴趣的广告,点击它,和到达的页面无关广告提供,他们将几乎总是退出网站,而不是试图浏览整个网站寻找,“Seuthe观察。

丹Skaggs从一件事市场营销对此表示赞同。“一般情况下,转化率从广告已经很低,所以你需要确保一个点击广告土地的地方,非常相关的广告和转换是一个很好的设计实践。”

”的这个场景中,您需要检查重定向页面,因为它经常发生意外时重定向用户点击您的广告错误的页面,例如,你的主页,”阐述了田。

“当你的公司创建广告,确保着陆页用户到达立即将它们与特定广告的提议——不仅仅是网站的主页或其他不相关的页面,“建议Seuthe。“总是检查和复核,点击你的广告带你去的地方应该是。”

“如果不是这样,那么毫无疑问是因为你的广告不排名的关键词&你需要让他们同步的关键字是最适合你的广告,“田写道,解释另一种解决方案。

相关的:点击但没有转换?19如何支付流量转化为合格的领导

也就是说,记住以下提醒,Skaggs股票:“当你写一个新广告点击率更高,你的质量分将上升,平台会给你更多的印象(毕竟这是他们如何赚钱当你的广告点击)。然而,您可能会看到你的转化率下降与原始广告可能是捕获所有的游客都对你的产品很感兴趣。”

相关的:26个不同的方式写广告文案,点击搜索

母亲的家庭环杰夫•莫里亚蒂面临类似的问题。“一个常见的原因是,大部分交通可以降落在一个内容类型页面而不是电子商务产品页面。”

“我们的# 1交通着陆页面是一个教育,“莫里亚蒂轮廓。推动销售,莫里亚蒂写道,“我们确保添加一个间隙抓住访问者的电子邮件地址。这使得我们重新上市,尤其是如果他们不购买他们的第一次访问。

专家提示:不知道如何有效的着陆页面?这里是如何正确轨道如何有效的着陆页面和cta在将游客接触。

2。可怜的网站用户体验

“你的商店的导航可能的一个原因你的访客不转换,”说Twibi的Brenton托马斯。

“你需要确保你的商店的设计是干净和易于导航的客户。检查你的产品是否正确分类排序,并得到一些奖状给他们看。信任是一切的时候销售。”

SEO黑客的爱尔兰共和军凯瑟琳Gapasangra同意。“一家商店的最常见原因有高流量,但不销售是因为它的用户体验不佳或用户体验。”

阐述Gapasangra评论:“电子商务用户体验的目标是给每一位客户带来积极的经验谁访问你的网上商店。包括你的网站速度,简单的导航网站,照片你的产品质量,产品或服务的描述是SEO优化,简单的付款,优秀的客户服务,并保持网站更新。”

简单来说,这些任务添加到你的待办事项清单高转换eStore:

• 设计一个整齐,易于浏览存储在产品正确分类。
• 确保你的付款经验是简短易懂。
• 网站上所有的产品图片是高质量和快速加载。
• 收集产品评级和评论,这样你就可以利用社会证明来获得潜在买家的信任。

说,托马斯还指出,“如果你的商店登陆点击但不是销售,你必须做的第一件事是考虑你登陆你的潜在客户。”

托马斯说:“如果他们降落在一个产品页面,这很好。如果没有,你必须检查你的销售漏斗和定位的偏差。这将帮助你改变方向和直接客户对你的产品。”

虽然大多数认为设计是一个主要方面的网站提供了经验,鲍勃·斯科特出售土地另一个因素,阻碍了用户体验说:不合时宜的弹出窗口。

“无论多么好你的广告,一旦一个潜在客户访问你的页面,并对垃圾内容,那么你将出售的机会明显减少,”斯科特形成。

“这是一个巨大的打击,尤其是在当今时代,注意力变得越来越短。在线消费者根本没有耐心去点击所有的“x”按钮弹出了所以要小心你如何展示你的网站上,因为它会使或打破你的电子商务”。

这并不意味着你不应该使用弹出窗口。相反,时间仔细,确保他们为开车提供相关报价和弹出窗口转换。

例如,鼓励首次访问者购买从你的产品页面上弹出后出现游客已经在一定程度上滚动。另外,让你提供uber-useful。在这种情况下,例如,在第一次购买提供10%折扣。

3所示。不使用FOMO

FOMO或害怕错过是一个science-backed的方式让人们立刻采取行动。这个主意吗?告诉人们立即购买或有可能失去独家收集限时交易或失踪。

当人们害怕失去他们迅速采取行动。

记住这一点,夏天Romasco临时实验室指出,“如果你的商品交易顾问基金不结合常见的痛点,创造一种紧迫感,他们不会开车转换。”

“因此,在我们的社会媒体的帖子,我们交流我们的观众为什么他们必须执行,行动和直接的区别我们的产品在他们的生活,将使“Romasco写道。换句话说,他们利用FOMO驱动转换你也应该这么做。

4所示。不清楚商品交易顾问基金

不仅你的呼吁行动需要利用FOMO,但他们需要根据临时实验室的Romasco也清楚。

“我们的文字-动作(cta)是高度可见明了。他们回答问题我们的游客正在寻求答案时他们来我们的社会媒体渠道。”

“创建一个引人注目的CTA脱颖而出的对比色和大型文本通常效果最好,“Romasco建议。

“我们确保CTA显然国家下一步将采取什么行动,我们希望用户在我们的销售过程。无论是“保护你昂贵的智能手机”或“重定向垃圾短信,”方向下一步要做什么大,清晰,透明。

它还连接在情感上和客户的痛点和沟通他们很快就会得到好处。筹划行动呼吁产生更多的线索和导游的前景进一步转化漏斗中。”

简而言之,确保所有你的商品交易顾问基金:

• 使用清晰的CTA字体
• 显然有利于买家沟通
• 使用清晰的设计和设计对比颜色吗

相关的:如何编写一个行动呼吁:增加你的转换16制作cta证明建议吗

弗拉基米尔•Gvozdic从鹰眼的数字认为“不清楚或隐藏行动呼吁着陆页”是一种常见的高流量没有销售问题的原因。

为此,Gvozdic指责着陆页设计。

“着陆页面设计应该非常清楚,简单的目标你想完成驾驶交通,“Gvozdic建议。“这是一个免费试用,表单提交,电话等。”

“一个着陆页,充满了数字,单词,和图片,用行动呼吁迷路与转换混乱将不可避免的斗争。游客人满为患的信息、图片和链接,和最简单的选择是离开(反弹),找到另一个选择。”

“相比之下,着陆页我使用亚马逊的营销机构,hawkeyedigital。ca简单而一致的消息,”Gvozdic写道。

“游客有3种不同的(突出)的方式与我们联系:预订电话集成的日历,点击“书电话”按钮(这也导致他们日历),以及“叫我们现在”按钮,是一个“电话:”链接,立即开始移动设备上的一个电话。”

5。缺乏产品导向型的博客内容

说到高流量没有销售情况,Jon Bennion美国网络营销大师评论道:“那可能发生当很多交通不是你的产品页面,但你的博客。”

“在线客户经常阅读博客文章在研究产品,但你不要把足够的精力说服访问者浏览网上商店从你的博客。消费者喜欢比较不同品牌或产品在最终产品之前。”

解决方案?减少摩擦。意义:如果买家不想把努力访问你的产品,把你的产品给他们。

讨论这个,Bennion写道,“用你的博客为您的用户提供提示,用户指南,和比较文章指出你产品的优势。你应该主打产品添加到你的博客页面和美丽的横幅与集合相关的博客文章的内容。”

”这也是基本优化你的博客相关的关键字和巧妙地推广你的产品在你的博客文章中,“继续Bennion。“试图解释为什么你的访问者应该考虑从你处购买,但避免过于salesy。”

6。交通质量差或不相关的交通

“一个常见的问题,可能会导致高流量但小销售的质量流量,”笔记城堡的萨沙Matviienko。

布莱恩Nagele从餐厅的点击对此表示赞同。“交通不是来自目标受众。如果一个网站获得流量访客不适合目标受众基于年龄、人口、和收入,商店不会让销售。”

解决,Matviienko建议你检查你的Google Analytics帐户要理解交通来自哪里,消费者与网站交互,甚至国家得到的流量。“然后,相应地优化你的网站和内容。

使用Google Analytics Matviienko并不是唯一一个建议。贡献者使用的工具,使用得最多的是谷歌分析工具来监控eShop性能与大约85%使用它。

其他工具包括Shopify WooCommerce,集中的仪表板,BigCommerce。

Nagele股票他们承担。”来解决它,确保商店获得反向链接相关网站的定位和使用关键字搜索目标受众的意图。”

7所示。缺乏CRO的最佳实践

Citadel的萨莎Matviienko以为转化率优化匮乏也可能导致一个贫穷的转化率。

“我们看到经常发生的一件事是缺乏转换优化网站,“Matviienko股票。“有一个好看的电子商务商店是伟大的,但它是一个没有使用如果不能关闭销售。有许多CRO遵循最佳实践帮助消费者更快地购买。”

李威尔逊从垂直跳跃是在同一页面时eStore的作物。

“可能有很多原因,如无效的电子商务跟踪,到缺乏信任的信号,过于冗长的转化漏斗,可怜的作物,”威尔逊开始。

“彻底解决方案通常需要专业的分析情况,使用所有可用的和相关的数据集,紧随其后的是一个evidence-led战略正在实施之后。”

“你也想实施持续的转化率优化迭代优化和最大化每个访问和用户登陆你的网站前进,”威尔逊建议。

总结,“CRO应该永远不要停止,任何业务都应该认为这是一个总是活跃的一部分让最潜在的新的在线和重复业务。”

这里的结论很简单:虽然您可以管理很多事情为你的电子商务网站,最好从专业学到转化率优化。这肯定会增加你的销售。

像CRO专业,你也需要一个网站设计和开发的专业。“电子商务商店,你的网站是你的店面,”说ViscoSoft的Gabriel塔吉克族。

“你想要迷人,欢迎,最重要的是,很容易导航。不管你的公司的大小,你需要适当的投资良好的web开发和设计。”

如果你仍然怀疑,想象这样一幅图景:“如果一个用户进入你的商店,他们没有马上理解如何看产品或去结账,他们不会浪费自己的时间。”

总结塔吉克族股票”,市场所有行业成为过饱和的,您需要确保没有在你的网站上,可以把人带走。”

8。复杂的付款过程

苏菲鲍曼从convertyourfollowers.com评论需要一个简单的结算流程。“运动的主要原因高点击率(点击率数据),但低转化率的简单而常见的错误是由于大量的企业主:你购买过程太复杂。”

相关的:谷歌广告点击率(CTR):被认为是“好”,你怎么能提高呢?

“客户不想滚动一篇“salesy”副本的颜色,冲突和挤文本,”鲍曼说。

“保持干净和简单的来提高转化率和增加价值。你不能出错和有限的时间内提供定价或另一种附加值如一个免费的礼物,买一送一,或者类似的。”

鲍曼继续说道,“为了提高转化率,你必须有一个简单的转换策略,促使游客通过一个用户友好的销售漏斗在尽可能少的点击量,提出一种视觉享受的消费方式。赚取额外加分通过添加一两个积极的审查,明确CTA按钮,物有所值。”

凯瑟琳·施瓦布的凯瑟琳·施瓦布(susan Schwab)有限责任公司。高流量也指责相同的理由没有销售情况。

“时间越长签出(和更多的客人必须想想)不太可能你会出售。”

施瓦布说:“例如,我的一个艺术工作室的结帐过程通过允许游客作为客人结帐,通过提供一个快速和简单的方式支付(贝宝,谷歌支付)。我确信一切都清晰和简单导航桌面和移动。这个行业增加销售量后重新设计。”

简而言之,删除尽可能多的结帐过程中的步骤。

9。长时间加载

“长时间加载使客户”,纳塔莉亚BrzezińskaPhotoAiD笔记。“大量研究表明,时间真的很重要。”

“雅虎的例子表明,减少页面加载0.4秒流量增加了9% !另一项研究显示页面的跳出率平均负载在5秒是38%,但在页面加载在两秒内,下降到9%。”

“在第二,客户发火,更有可能退出网站,“Brzezińska解释道。

你的销售与你的交通,确保你优化页面加载速度。“嗯,优化页面性能是一种有效的和经常被忽视的解决方案来提高销售,“Brzezińska说。

想要一个快速和有效的技巧,提高页面加载速度?使用一个插件来减少图像大小。这帮助他们加载更快,提高你的访客的经验。

10。过于Salesy

当你推销你的产品在没有把一块内容搜索意图到这张照片。

Euroflorist的Edyta Garcia解释这种最好。“用户的购买过程可以用一个信息查询,他们不希望让一个商业事务。

他们想要回答一个问题或了解更多关于一个产品,但他们尚未准备转换。尤其是产品更复杂,或它的价格是一个严肃的投资。”

“你的着陆页必须提供所有必要的信息,以帮助用户降低漏斗,反之亦然,”加西亚。

“如果用户愿意购买,相关产品或类别页面,一个简单的退房将他所期待的东西,而不是一个冗长的博客没有明确的路径正确的产品。”

所以每次你计划内容和优化SEO,问问你自己:“您提供的内容是否匹配用户的搜索意图。”

想要一个更好的主意吗?在地图上标出你的买方的旅程。然后,为每个阶段创建内容的漏斗。

相关的:什么是适合每个阶段的内容你的内容营销漏斗?40营销人员分享他们的建议

11。缺乏产品信息

“我发现作为一个网页设计师往往是缺乏销售结果不为消费者提供他们需要的信息,购买”概述了凯瑟琳·施瓦布LLC的凯瑟琳·施瓦布。

“例如,访问你的网上商店将从许多角度想看到产品的图片,描述产品的好处,和客户评论。如果这三个方面是缺乏那么它可能很难让出售。”

所以每次你写产品复制,确保你把自己放在买家的鞋子。通过这种方式,您可以确保所有细节,买家可能会寻找购物时是可用的。

12。不匹配的价格和产品价值

“最明显的答案是,交通不合格,但是让我们关注交通情况可能感兴趣的产品,”Perrill的塔奈特指出。

“我们看到高流量的主要原因时没有销售价格不一致的感知价值的产品。例如,我们正在与客户出售非常昂贵的篝火,但是他们看起来就像你会买一个大盒子店价格的一半。”

“产品的价值只是没被有效地沟通,”塔笔记。

“这里的解决相对简单原则上但实际上很难实现。我们必须建立品牌的价值和展示产品的真正价值,价格不再感觉障碍。显然,这不是一个一夜之间解决。”

另一个有效的方法来构建产品的价值是通过与有影响力的人,你的目标买家的信任合作。这样,潜在客户信任你的产品更好的——由于社会证明。以客户评级和评论的另一种方法做同样的事情。

说到游客期望、产品价值和价格,尼克莱弗勒Loclweb是一个值得注意的观察。“游客期望与实际网站上。”

“这意味着游客可能被惊讶与额外费用,他们不期望或找不到足够的产品/服务的信息,”莱弗勒评论。

“最大的意外成本运输成本,为产品的价格太贵了(10航运10美元产品! ?)或有额外费用所需产品(手续费、订阅费用等)”。

这是待办事项列表:

• 确保你正确地表达你的产品价值
• 提供足够的产品信息,运输和交货的细节
• 你的产品价格很合理时并添加运费

13。缺乏信任的因素

说到社会证明,马特·艾伦东区有限公司,评论”,很多电子商务网站可供选择,信任因素对一个网站比以往任何时候都更重要的是帮助说服人们购买你。”

根据艾伦,这些可以包括:

• “顾客评论和推荐
• 即时聊天(一个人,不仅仅是一个聊天机器人)
• 一个活跃的社交媒体的存在
• 讲述一个故事的好页面并显示业务背后的关键人物
• 一个真正的地址和电话号码。”

艾伦说:“所有这些元素构建的一个真正的公司,将会增加水平与潜在客户的信任,帮助将流量转化为销售。”

一旦你收集社会证明,确保你不仅仅是你的主页上显示它还产品页面。

14。不正确的优化存储

ServisBOT的莱斯利·吉尔摩让两个点:

• 你的商店不优化的购买
• 关键字不符合正确的意图

讨论高流量没有销售情况,吉尔摩说“这当存储优化活动只有交通。”

“Traffic-optimized运动是浪费钱,如果你想卖东西,所以最好关闭它们,”表明吉尔摩。

“这些都是廉价的来自访客点击没有任何打算采购[所以]最好做采购优化在勘探阶段,“吉尔摩建议。

“至于SEO,重要的是把重点放在关键字正确的意图。选择目标关键词相关支付观众(游客接近购买)。”

“例如,人已经准备好完整的行动将在查询中使用“买入”修饰符,“笔记吉尔摩。“我建议在长尾关键词”。

“理想情况下,你的网站必须涵盖所有类型的搜索意图吸引游客在买方的任何阶段的旅程。所以,你的网站应该功能点式,评论,和各种指南除了产品页面。”

换句话说,你需要定制的内容接受买家在整个旅程。从意识到培养转换,使用正确的关键字匹配创建内容优化。

正如吉尔摩所说,“这个网站需要用户在漏斗阶段的转换。这些阶段的试验用药品信息> >事务。在电子商务站点,它应该看起来像这样:指南>评论>产品。或者,指南> listicle >产品。”

记住:没有捷径。这是唯一的方法来培养从你购买购买。另外,更多的价值你的买家从站点的教育内容,更好的你转换成的几率忠诚的买家。

15。缺乏产品需求

也有可能一个高流量和销售问题是因为你的产品没有需求。

有可能你的营销很好的驱使人们加入你的网站(阅读:高流量)。但是,它不能做任何转换的交通,因为产品不是他们要找的东西。

亚历克斯Alexakis的话说PixelChefs谁谈到:“我认为这很常见的原因为什么一个商店不会有高流量和销售,他们有一个伟大的营销活动让人们点击进入网站,但是产品不是客户找什么。”

解决方案?Alexakis建议:“在你做任何一种营销你的业务,你必须确保你的产品是人们想要的东西,因为如果这不是真的,你不会得到任何销售。”

”来帮助解决这个问题,我建议做客户调查产品,可放置时点击网站,所以你知道它是什么,他们不喜欢产品的公司,“Alexakis写道。

“你可以从这里做一些关键的可操作的掘金,而不需要从头开始。有时,这只是小事情,人们需要改变之前考虑出售。”

作为商业成功的黄金法则,也有助于推出产品后才学习它的市场需求。很多产品看到光明的一天,因为创始人的假设所需要的。

而不是浪费时间和资源,考虑进入该领域的一些研究工作。问问真实的人他们会使用这个产品。学习他们的努力和完善你的产品理念。

想要一个职业技巧吗?进入研究模式与一个假设——不是一个结论还是一个假设。,开放获取假设证明是错的。

16。针对广大观众

“多数情况下,企业不缩小他们的听众,“轮廓丹的牧羊人VEI沟通。

“他们只是把一个非常大的市场,希望产品能吸引着来自各行各业的人。它高流量但因为它不是理想的观众商店无法引起观众的共鸣。”

解决方案?这是解决这个问题的一个方法:“解决这个我建议我的客户发送个性化的友好的问卷到目标市场,“牧羊人写道。

“顾客会注意任何反对,建议改进,或特定的设计,将说服他们购买产品。

这给了我们详细的信息,我们需要做些什么来吸引理想的客户。更容易吸引特定类型的客户通过他们的希望,而不是需求,需求很难弄清楚。”

另一种方式来构建一个目标买家角色是跳上一对一的电话谁你认为你的产品是最好的人选。从那里,基于研究的理解你的目标读者。

和C的苏丹WPFunnels”同意”,一个错误的概念,许多业余营销人员有更多的流量将得到更多的销售。他们还不知道的是,这句话仅仅是真实的如果交通到达正确的观众。”

“我们都必须意识到我们的细分市场和客户角色。简单引进交通从任何地方只会堆积更多的服务器成本较低转化率,”苏丹集锦。

“让我举个例子和我自己的亲身经历。当我还是一个相对较新的数字营销人员,我是致力于促进虚拟现实(VR)的WordPress插件。起初,我试图促进虚拟现实生态位的插件都在互联网上。

但接下来我面临的只是令人沮丧。我们的网站将获得大量的流量,几乎3倍的预期,而转化率不断下降。我真的没有回答出了什么问题,直到我学会了目标利基营销的概念。”

“事实是,我们的WordPress插件是有限的,然而,虚拟现实是一个广泛的全球话题,”苏丹所指出的,“苏丹仍在继续。“那么,谁有兴趣VR会来这个网站,是否他WordPress。,后者是最常见的情况,通常人们将使用SaaS工具来创建虚拟现实环境。”

“那一刻我转向针对WordPress利基随着用户的类型,如房地产经纪人或活动组织者,我们交通大幅下降,但转化率上升,”苏丹解释道。“这导致增加总销售额增长了近4倍。”

”这节课中,我们也在我们的新的漏斗构建器软件实现,它非常好。”

底线?“第一次做你的行业分析,然后运行在有针对性的营销活动,niche-specific观众。这将带来更多的流量,将转换。”

“停止浪费时间和金钱在一个广阔的市场,苏丹给你一个单挑写道。

总而言之,这意味着你的高流量吸引可以罪魁祸首的原因很多,包括:

• 你开车交通质量差
• 交通未来的路上太广泛了
• 你得到的买家还没有准备好购买
• 你的网站流量不符合你理想的买家资料统计

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一个共同的主题和提到的所有问题的解决方案是总是保持你的目标受众和客户交谈。这有助于你学习不仅是他们的痛苦,他们所使用的语言也产品的期望,他们的经验在你的网站和你的付款流程,和更多。

另一个明智的选择是密切关注你的交通——它来自哪里,怎么搭配你的理想买家角色,流量下降,和类似的。所有这一切都有助于您识别障碍在你的网站上,流量的质量你开车。

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这样,你永远不会错过重要的细节和掌握所有的基本指标,监控你的网站流量,等等。延迟是什么?今天免费注册Databobeplay体育appiosx像专业人士那样,开始把你的交通。