9的方法来准确地识别你的网站的目标受众

你如何确保你提供正确的信息给正确的人在正确的时间?

确定你的目标观众是你的营销策略的基础。这需要了解你理想的前景和客户是谁,谁是你的竞争对手以及你的产品或服务的核心难点解决。

我们伸出48营销人员找出他们研究和确定目标受众,所以我们一起把我们学到的东西在这篇文章中,包括:

• 什么是目标受众?
• 9行之有效的方法来识别你的目标受众
• 观众最好的分析和市场研究工具进行研究
• 如何将你的听众深入详细的客户角色

什么是目标受众?

创建目标受众是必不可少的知道专注您的销售和营销工作。这有助于你理解你的目标客户是谁,他们所关心的。这可以包括:

• 他们出去和离线?
• 他们喜欢怎么交流的?
• 什么是他们的人口统计信息(例:年龄、专业、位置、工作头衔,爱好,等等)。
• 他们的心理是什么(即信息。、行为、态度、生活方式偏好,人格类型等)
• 你的产品或服务可以解决痛点什么?

举个例子,如果你有一个SaaS产品,帮助IT专业人员管理文件共享在移动设备,你的目标受众可能看起来像这样:

• 这导演有10 +年的工作经验在企业公司
• k + 100美元的薪水
• 最有可能的人。已婚,有2 +的孩子是谁
• 把时间花在Reddit和Twitter
• 最大的难点——如何手动和长时间的当前文件共享过程

当我们进行的最新调查,我们发现目标受众研究是最有帮助的内容营销,社交媒体营销,搜索引擎优化的努力。

9策略来识别你的目标受众

现在,您已经有了一个更好的理解的目标受众是什么意思,这里有9策略来帮助你找到你的目标受众。

1. 开始与你目前的客户
2. 认为好处没有功能
3. 收集关于你的目标受众的人口数据
4. 发送客户调查
5. 寻找在线客户反馈的趋势
6. 去市场
7. 研究你的竞争对手
8. 创建一个市场定位地图
9. 抵制比起它的冲动

1。开始与你目前的客户

玛丽亚的莫拉大的海说,“在web观众可以识别你的目标之前,你需要了解你的目标客户。我们开始与深潜水与销售和营销团队了解他们的客户看起来像在过去,和他们的客户基础是什么样子。然后你可以采取战术措施吸引和联系在线观众。”

“看你最好的现有客户的特点和组织至少有一个概要列表基于共享的特点,”David hoo说良好的。一些好的指标包括那些最大的交易规模,保留时间最长,最简单的顾客。”

”品牌应该得到一个准确的报告他们当前的客户,“Chachi弗洛雷斯说孔雀的小巷。“通过运行一个RFM(近因,频率,和货币)分析你目前的客户,这可以帮助确定你未来的目标受众。RFM可以帮助你的目标受众分类到特定的购买潜力。”

鲍比的芦苇国会技术解决方案阐述了这种方法。

“我会打破你的客户细分为多个如果可能,”里德说。“找到的客户的最高收入总额最少的工作。同时,发现客户可能不是最赚钱的,但这是回头客,保持日常运营资金。你找出哪些客户群体可能会亏钱,,如果需要证明客户细分的市场。知道你现在工作给了你机会真正建立和实现更多的目标受众。

我也认为如果有任何新的业务后你会。如果是这样的话,你的现有客户如何适应新的部分,你能先把这些客户吗?然后看看你的竞争对手在这个空间,看看他们是如何营销的潜在的新客户,并确定你的利基。”

此外,以前的客户也可以提供有用的数据和见解。

大卫·西尔弗曼解决贷款说:“看看通过数据库之前的客户(这甚至可以离线客户如果你刚刚开始一个网站),试图发现趋势。是你当前的大部分客户,男/女?平均年龄是多少?还有什么脱颖而出,如就业状况,等。?”

2。认为好处没有功能

史蒂夫·普里查德的奥兰多度假别墅说:“最好的办法解决消费者的目标是确定有需要或感兴趣你的产品或网站,然后开始缩小了。首先确定所有不同的特点和你的产品质量,然后考虑谁将受益于这些特性。

如果它是一个博客或者网站,这可能是在在一个利基领域专业知识,拥有一个可信和公正的角度,或一个特殊的部件,使你的网站容易使用和查找信息。

相关的:绝对安全,达到和满足您的目标受众通过你公司的博客

当你开始理解你的网站的好处,你可以开始理解谁将这些特性的值。例如,批示旅客略将受益于一个网站和一个有用的小部件,可以比较容易的交易。类似地,狂热的旅行者将价值一个公正的博客,这使他们诚实的假期小贴士。从这里,你可以开始你认识的人中定会有目标能够获得最大的收益,使用这个网站。”

的亚当•科尔格兰特公园艺术学院建议使用这个思想实验。

“把自己当成别人的问题的解决方案,”科尔说。“你的问题的解决方案吗?谁有问题,你的解决方案是什么?

“为你的网站,确定你的目标读者要落后,开始你的最终目标,”说Minuca埃琳娜。“谁会买你卖什么?即使你卖服务或销售产品(自己的产品或作为一个分支),仍有销售。问问自己你的理想客户是谁,他们有什么职业或业余爱好,性别、年龄、收入、利益的话题,等。例如,让我们说你是卖婴儿用品,那么你的目标受众是年轻的妈妈,和一个年龄批准岁之间,寻找育儿建议。

3所示。收集关于你的目标受众的人口数据

罗斯Kernez说:“为了更好地理解客户,我建议营销者制定人口肖像。这个过程有点像创建一个角色在游戏模拟人生:开始的时候,你有一个数字和零背景的人,但渐渐地他的房子,工作,爱好,和朋友。重要的是要使肖像尽可能详细,这样抽象的客户变成老熟人。同样,如果你有直接竞争对手,将逻辑中寻找目标受众用户在社交网络上。您可以添加潜在客户,并邀请他们的朋友群,写私人信息,或者建立有针对性的广告投放。”

“收集用户行为数据、位置和人口统计,“说Cierra FlytheBoardActive。“扩大您的用户配置文件给一个网站洞察用户的类型/不参与和互动。一旦你回到你的网站与用户数据营销,更容易有效段活动。”

大卫LaVineRocLogic营销提到,“B2B,超越人口& firmographic数据。虽然这是有用的,你需要超越信息,如职位、行业和公司规模。如果你想让你的网站为你执行,你需要了解这些指标,让你单独的听众从某人看起来像他们是你的听众。这些通常会的形式(1)技能或(2)利益。”

4所示。发送客户调查

安娜RubkiewiczSurvicate说:“最好的方法之一是运行调查来找出谁会转换为客户真正是谁。毕竟,你的目标受众应该找到你的人服务的价值——即使你目前针对不同组织与你网站消息。”

例如,Rubkiewicz最近做了一个调查希望了解博客读者想从他们的文章和通讯。

“我们做了一个调查在我们的一些最受欢迎的文章的博客,让我们很吃惊收集超过600个答案——只是3天内,“Rubkiewicz说。“你可以想象有多少见解,给了我们哪些内容应该写为我们的目标受众产生影响,把它们变成前景。

尼克·梅纳德的山脊路表示赞同,“跟你目前的客户。建立一个调查的许多免费的调查工具(Google形式是一个明显的起点)旨在识别关键角色,结合观众数据从您的分析。”

5。寻找在线客户反馈的趋势

会长Patricio一的代码的权威说:“你要先确定你的产品或服务的目的是什么。真的需要一些时间研究和发现你的产品或服务提供的好处。然后你将确定谁是购买或需要特殊的服务。然后你可以去受欢迎的网上论坛Reddit和Quora,看谁到底是问问题或对这个行业感兴趣/利基。这将帮助你确定什么年龄,性别,和你的目标受众可能在行业。一旦你已经缩小了这个观众可能,谁你会更好地市场专门为这群人。”

“如果你还没有确定你最有共鸣的部分,集中分布和用户研究,“说Yaniv MasjediNextiva促进新观众之间的内容,然后与阅读用户反馈。从那里,你会开始注意到人口大多数的趋势结合你的内容。,你会有见解如何最好的裁缝。

6。去市场

杰森的瑶族CanvasPeople说,“知道你的利基和拥有它。花大多数的时间关注一切与你的网站。应该高度集中,因为你的目标受众是谁最有可能对你的产品或服务感兴趣。有一个特定的行动计划和你的目标受众,并坚持这个计划。”

杰克的干草PopShorts同意,“定义一群人你想达到你的营销信息。真正的缩小和定义你是谁试图吸引。目标是不可能的,所以越具体越好。网站将获得更多的关注,如果仅仅吸引了你指定的目标受众。”

“加入每一个论坛,Facebook群组,subreddit可以。让自己沉浸在社区里,理解客户的问题,通过他们的镜头看世界,”东刀说Avada商务。

淡褐色的锅内容啤酒厂补充说,“加入行业协会,参加活动,加入组群和论坛上去,你的目标受众。听播客、问答等。潜伏,听他们的故事,交互问题,等等。如果你可以提供一些有价值的东西是免费的。不出售或推广任何东西当你在这个研究阶段。一旦你收集足够的数据对你的目标受众痛点,你可以建立你的网站来回答这些问题,并提供解决问题的。”

7所示。研究你的竞争对手

艾莉的皮尔斯不管你需要说,“我的号码1提示总是密切关注你的竞争对手。如果有类似的产品卖给自己的公司,多年来一直这么做,然后他们已经非常了解你的听众。

看看他们的社会媒体平台上,人们经常像他们的文章的类型,是什么类型的内容,很多反应?

同时,看看你能找到不工作的领域。问问你自己,你怎么能提高呢?了解他们定期在网上发布的博客文章。你可以创建一个类似的文章在自己的产品吗?

编译这个连同您已经对当前客户的数据可以帮助扩大你的听众达到一组特征,你甚至可能没有考虑。”

8。创建一个市场定位地图

亚历克斯·麦考密克的Checklate说,“一个好方法来识别目标市场为您的网站是使用市场分析方法称为市场映射。这是一个简单的图,允许您识别市场或行业的差距你的产品/服务/网站运作。”

麦考密克股票进行这种分析的步骤。

• 画一个y轴在一个页面上,中间的两个打招呼给你四个不同的部分。
  
• 标签一个轴与年龄和另一个收入水平。
  
• 情节你所有的竞争对手在这个图表根据他们的客户基础。

“一旦你完成策划所有相关竞争对手,寻找哪里有很大的空地上图表,“McCormick说。“这是在市场上有差距。那里有很多品牌,聚集在一起显示市场的过饱和。通过评估,你会发现有很多网站迎合正式的、有经验的专业人士,但很少,随意的专业服务。或者,也许你会发现有网站迎合所有经验层次的专业人士,但少数人服务于那些业余兴趣。这让你很容易找到一个利基。”

9。抵制比起它的冲动

“加里·史蒂文斯举办加拿大增加了很容易深思,

“什么样的人是最积极响应你的号召吗?”Stevens说。“即使思考粒度级别的,比如想一个人,可以是极有帮助的。如果你的朋友托德是第一个人你觉得当你想到谁会回答你的行动呼吁,那么你的下一步是找出托德属于什么类型的观众。”

观众最好的分析和市场研究工具进行研究

在我们的调查和研究,我们发现,营销人员依靠许多目标受众的工具来收集用户的反馈和协助观众研究。最受欢迎的工具是:Google Analytics, Facebook的见解,HubSpot Ahrefs, Hotjar。

谷歌分析:利用谷歌分析见解

谷歌分析通常是第一时间时,营销人员去寻找观众的见解。

爱丽丝的Nelson-Smith伦敦经济学院的化妆说:“无论你做了多少研究,你不能真正知道你的听众是谁,直到你看到谁在访问您的站点,而谷歌分析让你确切地知道这一点。

一旦你有了这些知识,你可以相应地调整你的数字营销活动,甚至是和目标一个新的市场,新的人口统计,听众并不总是一个你可能期望。”

“看看你现在的观众,”朱莉安娜Weiss-Roessler说或者说是数字营销。“目前访问谁?他们呆多久?如果不结合目标观众,那么你可能需要将你的内容营销策略。”

克莱尔的沙的ZooWho说,“尽管起初,它可能会包括一些数据点,看看谷歌分析受众数据。如果你运行数字广告产品,看最好的转换来自哪里。开始建立一个“买方的角色“从你的数据。然后用最好的猜测填空。缩小你的听众。开始一个网站时,你就不会有那么多的数据对你的听众。当你获得更多的流量,你可以获得更好的信息的访问。”

“最好的方法之一来确定访问你网站的人会利用各种分析工具,“奥西里斯帕里克说的说峰会正念。“谷歌分析,特别是,允许您可视化的平均时间的网站,流量来自的国家,和他们使用的是什么设备来访问这个网站。这顶点数据可以让企业有一个全面的配置文件到他们的听众和他们的行为。”

詹姆斯Dyble全球健康集团补充说,“如果网站已经生活和交通,那么我建议使用谷歌分析来确定你的听众是谁。如果它还没有住,那么你可以检查你的竞争对手的网站和做研究,找出他们的目标。”

劳拉·冈萨雷斯的奥迪拉斯维加斯同意,“谷歌分析是一个伟大的和免费的看到一些受众的人口特征。你可以看到你的观众的年龄、位置、设备(移动或桌面),以及一些关键数据与这些数据相关。多久你可以看到每个年龄段和性别花在你的网站和特定页面访问他们倾向于最高和最低的。”

“使用Google Analytics的人口部分其全部功能,“多米尼克·马丁内兹说串联互动。“有这么多的数据在Google Analytics帐户为你提供足够的信息来推断你的目标受众是谁。”

考尔的罗宾逊最好的公司说他如何使用Google Analytics内人口的见解。(例如Google Analytics >观众>人口。)

“你可以深入研究人口的概述你的听众,”罗宾逊说。“这包括故障的用户比例是男性还是女性,他们属于什么年龄段。你也可以找到多少百分比的你的访客都是新的游客和返回的游客。这告诉你如果你需要做更多的听众,鼓励他们回来。如果你去观众>地理,你也可以发现大多数听众来自哪里。这包括国家和特定国家崩溃。这是一个很好的方式开始裁剪的概述你的听众和内容对受众。”

罗宾逊还使用关联的类别。

“我喜欢使用Google Analytics亲和力类别,你可以找到去观众> >利益关联类别,”罗宾逊说。“这将给你一个百分比的特定观众的兴趣,其中包括新闻和政治、银行和金融、媒体和娱乐,喜欢自己动手做,等等。你越了解你的听众,你可以定制你的内容以适应他们的需求。

蒂姆•布朗钩机构表示赞同,“寻找你的网站的目标受众,我强烈建议创建内容和检查你的分析,看谁是观看它。然后对内容做调整来适应你的理想客户。”

进一步阅读:所有你可以向谷歌分析受众学习概述报告

进一步,在Google Analytics设置转化跟踪

伊凡的格兰AdVisible说,“通过连接你的“谷歌分析”帐号和电子商务商店,你可以很容易的找到准确的目标受众基于转换数据。简单的只启用“转换器”的部分在任何报告,和它将显示数据的用户转换你的电子商务网站。

如果你有通讯注册或其他目标,您可能想要创建新的基于事务数据段;否则,您可以简单地选择部分用户的购买。“从这里开始,你将能够进入每个观众报告,找出什么年龄你真正的客户主要包括,什么性别认定,他们最感兴趣的话题,他们的物理位置,他们用来购买设备,等等。

的好处是,你不仅限于观众数据,但你也可以找出哪些渠道执行最好的,哪些页面你真正的客户去了,住在页面上最长的,通常页面转换,通过收购等,平台观众曾经去过的最后报告转换和行为。”

凯蒂·魏德曼的该机构说,“安装谷歌分析跟踪代码和Facebook网站上的像素,所以你对你的网站访问者可以获得真实的数据。”

看到更多:如何设置和使用Google Analytics转换跟踪

Facebook的广告工具:分析你的社交媒体平台的见解

保罗的命令AdEspresso喜欢使用Facebook观众见解工具来分析他的Facebook粉丝页面。

”等基础知识有其年龄、性别、和位置也更多的信息包括关系状态、教育水平、工作头衔,最受欢迎的其他页面,他们喜欢和最受欢迎的页面类别,“命令说。“这将允许您构建买家角色为您的网站,即使你从来没有运行任何Facebook的广告,它是完全免费使用。”

乔的恐吓卡车司机协会说,“重要的是要利用现有的营销工具,如Facebook。Facebook的广告工具可以分析你目前的网站流量的像素工具,并允许你制作定制的观众基于交通某些网页或站点上的表现具体行动的人。Facebook的人口目标的选择也是一个很好的选择为您的站点到达目标受众。

举个例子,如果你卖铅笔,尝试广告一些基于不同利益的观众,喜欢学生,会计师、铅笔收藏家等。看哪个观众更成功和缩小它,直到你发现观众最好的工作。”

“透视你的社会媒体的见解,看谁最和你的内容,应该是你的目标受众,”查尔斯Kahlila说串联互动。

科莱特的Nataf闪电的人工智能建议采取这一步。

“找到你完美的观众,你需要测试不同群体在Facebook上,然后使用这些数据来做出明智的决定,”Nataf说。

Tzvi油炸的Logomotive同意这个观点,他说:“找到你的网站的受众,测试不同的利益与你的品牌在Facebook上的广告。例如,如果你卖铅笔,试一试广告到几个不同的基于兴趣的观众像学生一样,会计师、铅笔收藏家等。看哪个观众更成功和缩小它,直到你发现观众最好的工作。”

搜索引擎优化工具和关键词研究工具

约旦的特里TorHoerman拉说,“SEO工具提供精确、经验数据,数据不撒谎。它可能需要多个工具来准确的市场目标,根据你的主题的特异性,产品或服务。但这些工具将公正的为你提供一个明确的答案“谁应该我市场以及如何?”。我花了很长时间来接受这个事实。现在我已经接受了它并成为精通营销工具,我的工作要容易得多。”

“专注于关键字,”安德烈说VasilescuDontPayFull。“提高你的搜索引擎优化推动您的业务最好的关键词,看看这些关键词是如何工作。附近的人搜索关键词或任何你的关键字将你的目标受众。然后,选择一个或两个网站访客和强烈研究它们来创建你的角色。”

多里安人的里夫斯SH1FT说,“像Serpstat使用工具,Ahrefs,SEMrush分析关键词你的竞争对手是什么排名。这将给你一个想法可以创建什么类型的内容,关键词排名,看看你的目标读者回应。”

相关的:最好的24字跟踪工具(根据107 seo)

看来观众在Hubspot的见解

安娜·凯恩的ESM入站说,“你需要使用一个工具,如公司HubSpot的监控受众行为。你可能不知道听众的具体特征,如年龄、性别和收入,但你可以发现更多有用的细节,例如,游客点击你的网站,每个页面的滚动,多少链接点击的比例越来越高,和你的内容是否提供或订阅表单被提交。当你开始在现有的游客行为如何找到模式,你可以在这组目标别人还没有发现你更确切的说。”

把你的观众了解详细的客户角色

构建客户角色是一种容易消化所有的市场研究和观众见解你发现。这可以一直到创建一个特定的字符或字符,如企业Ed或小企业莎莉——来自所有的你的目标受众的关键特征和特点。

根据我们的调查数据,我们发现,近67%的营销人员创建角色来帮助驱动营销努力定期。

利瓦伊·奥姆说,“在创建客户角色,想想每个人使用你的网站。然后把它分成子组。对于每个子集,建设他们的角色。他们的痛苦点,他们的问题,他们的需求。这将帮助你提供每个角色最好的内容,满足他们的需求。”

乔纳森·Aufray增长的黑客提供了一个战术方法建立买家角色。

“创建3到6的人会对你的产品或服务感兴趣,“Aufray说。“这里有一些问题你可以问问自己:

• 男性或女性?
• 他们多大了
• 他们从哪儿来的?
• 他们的爱好是什么?
• 她们是做什么工作的?
• 他们挣多少钱?
• 他们是单身或结婚了吗?
• 他们有孩子吗?

Alistair多兹的越来越圆股票的过程中,他为他的客户使用《阿凡达》下面的工作表。

• 工作与你的创始人(s)、销售和营销团队来识别他们的照片作为他们的目标受众。
• 确定自己的性别、年龄、兴趣、购物习惯,博客,和有影响力的人,婚姻状况,家庭状况,职业,教育程度,等等。确定他们有什么问题,你的产品/服务将解决。
• 然后使用Facebook Insights看到道路试验你的假设在哪里找到你已经确定了观众。

专家提示:您可以安装一个Facebook像素,这样你就可以构建一个定制的网站访客的观众。

• 路考广告创意通过达成目标运动测量接触水平和测试结果客户《阿凡达》的过程。
• 比较发现与谷歌分析受众的人口统计数据,这样你就可以确定你的网站访客。

格洛丽亚拉丰的行动营销有限公司总结得很好。“这是非常清楚谁能帮助你,你会帮助他们实现,你将如何完成工作,”拉丰说。“一旦你清楚这3点,就很容易确定你的目标读者有共同之处,和正确的营销信息沟通如何帮助他们。”

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做艰苦的工作前期识别你的目标受众将帮助你磨练你的品牌信息和营销策略。这就变成了一个坚实的基础,您可以用它来增长你的品牌。