重新设计一个网站是一个重要的任务,通常需要大量的时间和精力,涉及许多利益相关者群体。营销进行一个的时候,这个过程通常必须解决多个问题,实现多个目标。
难怪大多数营销人员告诉我们需要2 - 3个月完成一个设计:
设计完成后,你希望看到的结果。
但结果并不立即发生。有时他们——但是更频繁,这是一个星期前你就会知道如何重新设计影响了用户行为:
即使这样,一个重新设计的成功通常是一个灰色区域。你怎么知道你的设计是成功的吗?我们采访了数十名专家发现。
1。专注于最重要的网站改版KPI:转化率
有很多事情你可能希望与一个网站设计实现。但大多数营销人员认为还有一个重要的指标:转化率。
“最终,这是一个重要的统计网站重新设计,”大卫·丹宁说的业务开发主管引进去。“该网站并不意味着它是成功的。”
戴丽Merckens,首席技术官炮手技术还强调转化率的重要性:“这应该诚实是任何一个商业网站的目标。”
当然,如果你要测量转换网络分析仪表盘,您需要知道如何计算转换。这可能取决于你的网站。
蓝色的指南针数字营销副马洛里Cates说,她的机构来跟踪转换和“积极行动”的网站。“这些积极的行为通常是由业务希望潜在客户做网站,但常见的行为包括网站的电话,完成报名联系方式或者奖励计划或每月通讯。”
不过,证明在布丁。盖茨的一个客户,利用公司重新设计一个网站,让更多的访客提交web表单。一年的表单提交更改:
乔治·佩里,SEM专家带宽报道,增加173%的转换只是通过重新设计他的公司联系我们页面。更简洁的布局和更清晰的行动呼吁,带宽看到巨大的结果。这很大程度上是因为他们专注于他们想要的游客。
很明显,一个专注于转换可以还清。
但不要指望后立即重新设计的一个巨大优势。
凯尔Loken的创造者商业网站的蓝图建议,给你重新设计和比较数据,三个月时间。这三个样品给你一个更健壮的比较,特别是如果你的网站没有得到大量的流量。换句话说,不要期望奇迹。
2。在重新设计整个网站之前,a / B测试开始
你可能认为你知道如何重新设计一个网站,提高转化率。这可能是真的。但没有什么比硬数据来支持你的说法。
A / B测试提供数据。将网站流量两个版本之间的一个网站页面,它允许商家和设计师来比较两个版本的性能。这实时的比较也消除了其他变量可能妨碍健壮的比较。
许多企业“立即采取重新设计甚至未经必要的数据,可以重新设计的结果,“肖恩·斯说,主编SEO黑客。这将导致重新设计不太理想。
而不是跳的太早,企业应该增量变化和A / B测试新网站的内容和布局,阿尔弗雷德·戈德堡说绝对的营销解决方案。这些比较需要固体分析原始数据的网站,他说。
3所示。从潜在客户收集定性的反馈
而我们的许多受访者强调数据,指出,也有定性的措施你应该注意。在网站设计可能不是常见,但它足够了,显然是重要的。
“永远不要忽视集体印象和整体的情绪反应,一个新的网站应该提供你的公司或组织,”斯蒂芬Roussan说,总统的ICVM集团。
他警告说,“如果不实现技术进步的支持你希望访问者对你的感觉和你提供什么,你可能会损害你的品牌超过你帮助它。”
记住,转化率并不是唯一重要的。你的网站是你的品牌的一个重要组成部分,它需要反映贵公司代表什么。
JotForm乍得的通讯主任里德告诉我们,“容易看数字和以为你知道这个问题。他说,“但这是至关重要的,理解你的用户在想什么当他们访问一个页面。
当然,问你的访客也是一个好主意。Roussan推荐潜在观众的焦点小组当你“铃铛和口哨怀疑每个人都下降了。”
高级主管侯赛因Ebeid搜索太平洋数码,特别推荐用户体验测试。“我最喜欢的一个方法就是要求人们浏览网站而要求他们完成基本任务,你的企业的成功至关重要,”他告诉我们。
“你会惊讶于一个典型的访问你的网站可能找到挑战或混淆。“你在重新设计工作时,很容易变得盲目,用户可能的一些困难。外可以揭示很多意见和用户体验数据。
专家提示:如何分析你的着陆页面性能作为一个整体
如果你是一个数字营销人员,你知道该怎么做。
- 创建和发布一个引人注目的提供或一个新网站页面。
- 周围建立一个竞选宣传。
- 分析的数据卷并做出调整来提高性能。
如果你像大多数营销团队,你多次这样做在多个页面和提供。如何评估你的着陆页面参与作为一个整体?通过观察谷歌分析指标和回答这样的问题:
- 在我的网站上哪些页面生成页面浏览量最多?
- 游客在我们的网站上花多长时间?
- 我们的登陆页面转换是如何?
- 我们的网站的整体跳出率是多少?
您当然可以通过挖掘各种谷歌分析报告和仪表板,但是不是很好的巩固这一信息在一个指示板吗?
现在你可以受益于我们的谷歌分析专家的经验,建立一个伟大的人beplay体育appiosDatabox模板为你的着陆页显示所有最重要的kpi (s)的性能。
很容易实现和开始使用作为一个独立的仪表板或营销报告,和最重要的是,它是免费的!
您可以轻松地设置它在几个点击,不需要编码。
设置这个谷歌分析着陆页和铅跟踪仪表板按照这三个简单的步骤:
步骤1:得到的模板
步骤2:你的Google Analytics帐户与Databox联系起来。beplay体育appios
步骤3:看仪表板填充在几秒钟内。
4所示。确保你没有犯技术性错误
马特•LitwinBus.com数字战略家,提到的错误检测和实时监控错误和其他问题。转出,越接近越好,他说。确保你检查死链接,404错误,错误引发了301重定向,和其他影响用户体验。
Litwin新近开发的Bus.com网站,和他的团队,他说第一个发射后24小时是一个关键时期。不应该有差距的客户体验。
从测量的另一个好处,你会重新设计站点用户体验改进更快的结果。只需要一个星期左右才能看到变化的影响用户体验,说PPC保护董事总经理亚历山大·温斯顿。相比之下,SEO的变化需要一个月。
5。衡量这些指标来确定网站改版成功很快
外的转化率,许多营销人员建议跟踪其他指标。他们中的许多人,如果优化,最终将导致更多的转换。但这些跟踪很重要,因为他们是很好的领先指标的成功,你可以经常看到你的新网站推出后不久这些指标的变化。
小型企业教练Mostafa Hosseini,例如,大增加游客参与。他是怎么测量的?与四个不同的但又有联系的指标:
- 每个用户的会话数量(应该)
- 每个会话页面(也应该)
- 平均会话持续时间(起)
- 跳出率(应该)
这些指标应该基准之前你的重新设计和重新测试之后。
十分之二十的数字营销副主任阿曼达·拉尔森还强调参与。你应该有两个月的数据以下指标:
- 新的和返回用户
- 跳出率
- 平均会话持续时间
- 平均页面时间
- 有机搜索流量
根据这些信息,你就会有一个好主意你的访客是如何融入到。和更多的游客意味着更多的转换。
(这也是一个好主意,问你的客户他们希望完成重新设计,说适于航海的数字的导演和开发商负责人伊恩•玫瑰。如果他们的目标没有具体的指标,转化率是路要走。)
6。特别注意跳出率和页面加载速度
一些营销人员推荐看网站改版后反弹率。Codal的数字营销实习生阿Kimbarvosky为什么解释道:“通过比较之前和之后你的跳出率重新设计一个网站,你可以有效地告诉新设计是否让用户参与。如果一个网站的跳出率很高之前一个网站设计和低之后,这可能意味着访客点击页面转换成客户。”
凯瑟琳·欧曼、内容创造者想象的视野补充说,“网站跳出率和时间花在网站内容设计的终极kpi。的时间花在一个网站是如何令人信服的重新设计内容的指标。”
减少跳出率的一个方法是降低页面加载速度。它还可以增加搜索流量随着谷歌据称使用页面加载速度作为排名的因素。
那么,你的网站加载速度?答案可能比你意识到的更重要。“有一件事我亲自测量,成功从加快页面加载时间后重新设计一个网站,“说的史黛西•迪卡普里奥改善你的生活。
她还指出,降低页面加载时间常常导致有机流量增加(主要是移动)。
现代图画书的创造者特雷弗卡斯建议使用图像和HTML压缩机与谷歌的页面速度测试工具。
7所示。跟踪每个新的或更新的网站页面的成功
约旦Harling首席策略师数字木制百叶窗直接在选择指标时,共享一个有趣的建议:“站点上的每个页面都应该服务于不同的目的。因此,它没有意义来判断它们都在相同的度量。”
相反,他分配一组站点上的每个页面,并为每组选择一个度量。例如,产品页面是转化率。导航页,然而,由不同的标准:测量用户的比例,随后访问目标页面。
这种方法需要大量的工作。但它将帮助您确定什么是工作,什么是不仅仅在更细的粒度看着转换。当然,你可能想要开始了优化你的网站的主页,因为该页面可能会被任何好奇的前景。
8。地图和测量你的买家使用Micro-Conversions旅程和营销漏斗
我们的受访者提到的几个买家旅程和营销漏斗在他们的反应。乍一看,似乎并不像一个重新设计评估过程的一部分。但是,它绝对是你应该掌握的东西当你开始重新设计,你可以测量的东西。
所以,理解你想让你的客户做什么和他们如何完成购买过程实际上是非常有价值的。
搜索营销分析师马特•博兰品牌构建器解决方案的重要性,讨论了micro-conversions来理解你的买家通过你的网站的途径。并不是每一个行动,你想要购买,他说。所以你要监视其他行动。
“有基于导航操作(查看产品页面),交互(观看视频,点击相关的博客文章),和参与行为(时间在网站,页面浏览量,访问频率)。”
他给跟踪的例子从你的产品页面点击价格页面。这是一个有价值的信息,显示当用户从一个漏斗的一部分转移到另一个。简单地监测转换不会赶上。
并通过跟踪这些行动与谷歌标签管理和分析,你可以立即开始看到哪个页面有预期的效果。
首席执行官Sarunas BudrikasAngle180,还建议测量转换整个客户生命周期。可能会购买一个产品,订阅服务,创建一个帐户,或者填写申请表,他说。
有趣的是,你可能需要测量这些转换的比例总交通,正如你可能会参观你的网站有一段时间,少说数字的权威首席执行官Codrin温格。
“我们建议高管一直密切监控端到端漏斗在网站重新设计。简单地说,重新设计的最终衡量成功的是,越来越多的人推开漏斗(占总交通)。”
温格还指出,你需要重新配置你的分析模式,作为你的漏斗可能会改变。在设计中,“你经常添加步骤或删除步骤从漏斗中你的分析工具。”
品牌构建器解决方案“克里斯女王强调看的变化重新上线后买方的旅程。“整个重新设计你的网站的目的是尽可能调整到买家为了得到更多的结果。”
女王也推荐了一些定性的评估,比如问你的销售和营销团队的质量使他们得到从网站上重新设计后,对买方处理的旅程。
9。使用的热图和其他先进的分析工具来进一步改善
当然,作为营销人员,我们在大的工具。所以我们有很多的建议。
最常见的一种工具,我们看到从我们的受访者heat-mapping工具HotJar和LuckyOrange。用户跟踪,转化漏斗测量,和热图,他们提供了大量的数据是什么工作,什么是不安全的。
品牌构建器解决方案”入站营销者布列塔尼Taglienti强调的热图的重要性:“如果你的主要行动是指向页面的底部和75%的用户不去定义它可能会有一个断点,页面上所有下降。变化部分,有助于用户,”她说。
她还指出能够得到的重要性和作用于这些结果很快。
你还会使用测量的有效性设计?亚当•康拉德的创始人另一次咨询表明,只有和优化。Google Analytics和标签管理器都是很受欢迎的选择,我们听到很多关于公司HubSpot。
10。重启后,保持测试和修改
与A / B测试和分析工具,网站启动过程不应该一晚。“连续测试和优化最终会导致一个更好的客户体验,”说iHeartRaves“数字营销战略家布兰登Chopp。
当您定义设计的关键目标和量化以前版本的性能对这些目标,你可以继续改善网站,主任Chris Oquist说用户体验和数字策略对话理论。
11。预测和衡量你的网站设计工作的ROI
最后,找出一个网站设计是否成功归结于知道什么都不做的代价。你会失去了如果你不做重新设计?
品牌创始人乔·杰罗姆建造解决方案,强调了解这些数字的重要性进入过程:“你目前跟踪的业务来自于你的网站吗?如果你给我看了你的前20名销售从去年,你能告诉我他们是如何你?”
如果你不知道这些问题的答案,你可能想要考虑的时间重新设计。杰罗姆给了我们一个公司的例子,每季度10000人次,被1%的游客联系(100),看到这些联系人有资格(20)的20%,和关闭25%(5)的交易。
重新设计的数量可能会增加新的联系人到1.5%,导致每月50多个联系人。它还可以提高合格的领导从20%提高到30%,导致25更多线索。即使有相同的关闭率为25%,本公司将关闭11每季度交易而不是5。
假设平均交易规模为10000美元,平均三个交易客户生命周期,每季度的收入超过187000美元。
这可能看起来像一个复杂的计算,但这是你应该运行的数字来确定你能在第一时间获得从重新设计。一旦完成了,你估计指标比较。
这意味着你需要分析指标从之前和之后都重新设计。
网站重新设计是严肃的事业,他们应该认真考虑之前和之后的事实。
你运行一个网站设计在过去吗?这是成功吗?你是怎么知道的?在评论中分享你的想法!
