“客户性能使我们能够将通常不会一起出现的技术结合在一起。例如,谷歌Analytics的流量、HubSpot的线索和机会,都在一个点上。不再登录不同的账户和客户端门户。”
在一个地方跟踪所有客户的最重要的kpi和目标,这样您就知道在哪里集中精力,而不需要登录和退出多个工具和客户端门户。
不要等到报告的时候才去确保你已经达到了承诺的目标。当你低于目标的时候要及时发现,并在你前进的过程中做出调整。修改客户的策略或重新分配内部资源,以确保所有客户都在逐月改善,并达到你设定的目标。
使内部帐户审查会议轻松。快速回顾每个客户的表现与之前的时间周期和整个团队的目标——不需要准备工作。在会议期间,不要再四处搜寻数据,花时间帮助你的客户经理设计营销策略,以确保客户成果稳定,客户会议顺利进行。
并不是每个客户都关心相同的指标,雇佣你提供相同的服务,或者使用相同的软件来跟踪他们的表现。现在,您可以在一个屏幕上跟踪每个客户的独特需求,以监视他们的kpi是否朝着正确的方向发展,以及您是否达到了承诺的性能目标。
为局里的每个人创造最佳视图。通过客户经理审查他们的工作。通过提供服务(或其他任何东西)来标记客户端,以快速查看每个交付团队是如何执行的。
积极影响整个团队的客户,并通过将个人账户的见解引入到客户绩效中来传播知识。
查看您所有客户帐户的当前性能,以及您的团队正在朝着客户目标努力的当前进展,只需快速切换。现在,您已经拥有了快速跟踪客户目标所需的一切,以及朝着这些目标的当前进展。
“客户性能使我们能够将通常不会一起出现的技术结合在一起。例如,谷歌Analytics的流量、HubSpot的线索和机会,都在一个点上。不再登录不同的账户和客户端门户。”
“Databox的客户端性能已被证明是无价的,beplay体育appios可以理解哪些客户端是优秀的,哪些需要关注。从监督多个客户经理的管理角度来看,这让我看到我需要花更多时间培训和全面支持谁。”
“我们有大量的客户,在一个地方比较他们的数据,而不需要记录下来,这是一件很棒的事情。随着我们的客户数量的增长,掌握这些数据将有助于我们根据数据而不是情感做出决策。”
“我们在会议中使用客户性能屏幕作为最重要指标的快速概述,而不是逐个查看每个客户的数据,这加快了会议时间。”