14个类型的销售支持你的销售团队需要的内容

告诉我如果下面的场景听起来很熟悉。

你的营销团队花费了几个月进行市场研究和整理复杂的买家角色,战斗卡片,one-pagers销售。3个月后,你发现销售从未使用过任何新材料。现在埋在谷歌驱动。

这种情况比你想象的多,销售和营销操作的结果。

当销售和市场不一致,最终的结果总是浪费时间,金钱,所有参与和努力。在最糟糕的情况下,它甚至可以创建一个有毒的工作环境——像中描述这个恶搞视频。

然而,它不需要这样。

创建有用的销售支持内容应该是一个销售和营销之间的协作。

你的特别提款权和AEs前线每天与前景。营销应该程序来收集这些信息,然后包成的资产,整个销售团队可以使用关闭更多的交易。

在这篇文章中,我们共享的过程和类型的销售支持内容往往表现最好。

就让我们一探究竟吧。

• 销售支持的内容是什么?
• 14你应该创建类型的销售支持内容

销售支持的内容是什么?

销售支持内容的任何内容,帮助您的销售团队更多的交易。为了有效地做到这一点,这意味着武装你的销售团队在正确的时间与正确的内容根据销售过程中的前景。

最常见的类型的销售支持内容产生这些天的博客文章,顾客奖状,邮件模板和案例研究。

14你应该创建类型的销售支持内容

并非所有销售支持内容都是平等的。这里有超过十几个不同类型的内容你可以创建授权您的销售团队关闭更多的交易。

1. 案例研究
2. 客户见证
3. 产品演示
4. 其产品内容
5. 支柱的页面
6. 白皮书和电子书
7. 免费的模板
8. 销售平台
9. 销售one-pagers
10. 建议
11. 投资回报率计算器
12. 买家角色
13. 社交媒体消息脚本
14. 客户成功的材料

1。案例研究

最好的案例研究展示你的产品或服务如何帮助你的一个最佳客户达成特定的目标或解决一个问题。

亚伦Agius声在线首先说,“我们的方法销售支持内容在网上响亮,非常灵活,开关根据客户和他们的需求。在大多数情况下,创建几个强大的案例研究的工作。案例研究是很棒的销售推动者,总是帮助关闭导致的销售团队。从不浪费就是一个很好的案例研究,它可以被用来一些其他内容。”

爱丝特雷娜的阿尔瓦拉多Brafton补充说,“社会认同,特别是、案例研究,我们可以凝结成幻灯片是我们最重要的销售支持的资产。我们可以将这些幻灯片添加到销售甲板的销售点。看起来很好能够让每个演示伴有产品运行良好的一个例子。在某些情况下,我们可能没有时间来创建一个完整的案例研究和发布在我们的网站。但是我们有时间来几张幻灯片关于成功的故事。

至于如何帮助推动销售:做空的销售周期减少引用请求的数量。这里的前景所需的所有引用在甲板上。”

事实上,你会发现很难找到一个B2B销售团队,不能受益于手头几个全副武装的案例研究。

“这肯定是我们的客户案例,结果一直很好,”维姆Bharadwaj说Optmyzr。“我们的很多阅读案例研究从我们的客户和前景意识到他们不是唯一一个面临这些问题过多的广告支出或PPC转化率低。但是一旦他们看到某公司就像他们能够显著优化PPC花使用我们的工具,他们会得出一个结论,我们是一个可行的解决方案。

案例研究是如此强大,因为他们清楚地表明你的关键好处没有公然推销你的前景。制定一个伟大的案例研究,寻找那些顾客绝对爱你。”

克里斯·高迪奥的分支和树莓说,“我们通过共同努力创造我们从每一个成功的客户案例研究。我们发现,作为一个小机构只要投手一个新客户,他们总是询问我们过去项目的表演。通过提供详细,creatively-packaged案例研究,往往我们可以和客户签约,然后向上促销在我们的护圈包。”

2。客户见证

虽然案例研究可以是非常有效的,他们需要大量的时间、资源和协调。毕竟,你需要找到一个客户,采访他们,写案例研究,设计任何附带的资产,并得到客户的批准。

如果你曾经有过的经历写一个案例研究来展示一个企业公司或一个公司在一个高度监管的行业,你知道获得批准使用案例研究的过程中可以涉及到几个部门,包括法律,需要几个月。

更轻的升力,仍然可以很好地是使用客户感言。

“整理客户推荐和评论是一个主要的销售支持内容我们已经产生,”凯西·艾伦说咖啡师的战士。“很多初次客户建立信任和点击购买按钮后阅读的经验我们的现有客户。我们是一个小企业,不花太多钱在品牌,这种类型的内容在改善转换是关键。”

约书亚的泰特姆画布上的文化说,“在画布上的文化,我们最重要的销售支持的内容是我们的客户推荐。成千上万的五星级评级,家庭hang-style照片,好评如潮,我们客户的反馈他们的艺术购买我们的艺术家合作伙伴帮助推动销售,将他们的激情转化成利润。”

斯蒂芬妮·艾克的绿色T服务补充说,“顾客奖状作为家族企业至关重要,服务当地社区。他们建立信誉,添加个人联系,作为伟大的例子,我们所做的工作。与客户见证,我们的销售团队能够帮助当地社区与我们其他客户和感到安全在他们决定选择绿色T为他们的家庭改进项目服务。我们的员工来自不同的背景和客户推荐一个简单的公分母。无论背景,我们都有一个共同的目标为当地社区提供优质的服务。”

3所示。产品演示

生产的产品演示gif和视频可以对SaaS公司。

“推销自己的产品,最好的办法是通过展示,“碧玉朱尔说更好地估计。“演示是伟大的,因为他们让客户看你多么简单和直观的产品,而无需花费任何金钱或时间培训。最近我们的团队产生了伟大的演示,证明是最重要的一个销售支持内容展示我们产品(房地产CRM)新客户。我认为演示所有SaaS公司应该考虑做销售支持战略和产品营销战略的一部分,特别是如果他们想与其他产品竞争空间”。

卢卡斯的特拉维斯内侧滑冰说,“我们的一个最有效的市场营销和销售策略进行产品免费演示。向客户提供体验我们的产品给他们瞥见他们错过了,如果他们决定不购买。这是我们的方式激发了他们的兴趣,我们有信心,体验我们的产品是最好的战略市场。虽然很多人认为这是豪华,体验后的满意度,促使销售。”

娜塔莎的丽Explainerd补充说,“我们的产品演示视频可能是最成功的内容我们有生产。我们使用动画视频来展示我们的产品因为我们知道动画的分解成小块复杂的消息。三维动画,例如,允许我们的目标受众理解我们要交付更好。更不用说,视频内容本身是一个优秀的掠夺者的关注,所以我们很容易收到订婚。”

4所示。其产品内容

并不是所有内容营销是销售支持内容。然而,任何内容营销资产将回到你的产品或突出显示特定的用例可以有效的销售支持。

“博文禅宗的支柱,我们的客户,”Mehvish Patel说禅宗的媒体。“内容一直在一个巨大的策略来推动有机观众和驱动销售极大。我们的审美学校的一个客户,会员和ups迹象增加了在过去的三个月里比以往更多的由于高质量信息的博客文章被扑灭。”

凯西的起重机CodeSigningStore.com说,“我们写博客文章,让读者了解行业信息化资源和最佳实践。这些博客文章都有用的铅生产和销售支持。

我们的目标是帮助客户解决他们的痛点,使他们的工作更容易一些。的一部分,我们的方法包括将在我们提供的产品,可以帮助他们完成他们的目标。”

5。支柱的页面

一种类型的博客文章,可以工作得很好是支柱页面。

“我们发现出版详细和翔实的博客为我们提供最好的ROI,”布罗迪施罗德说机器的需求。“这是因为它是一个多用途的内容是一个很好的功用。

例如,如果我们发布一个详细的帖子“支柱”在一个特定的主题,它帮助我们有机的关键词排名,我们的理想客户配置文件可能是寻找顶部或中间漏斗除了销售资产来演示我们可以发送前景我们做一个特定主题的权威(并建立自然反向链接在某些情况下,如果股票前景的地方)。

我们还提供选择博客作为一个PDF下载帮助我们捕捉领导和培养他们在我们漏斗”。

Katheriin Liibert的Outfunnel补充道,“我们做了一个超级清晰和简洁的指南Outfunnel的主要好处。这是一个实用的博客,有很多现实生活中的例子,格式很容易遵循。我们看到伟大的接触和看到人们参观内容和销售之间的相关性。”

6。白皮书和电子书

另一个受欢迎的类型的销售支持内容是磁铁,比如白皮书和电子书。

“科技景观可以是一个雷区,甚至对于那些工作,所以我们很多有价值的帮助人们理解上看,“说Kashif Naqshbandi十革命团体。“对我们个人而言,我们的品牌事业和招聘指南是一个宝贵的销售支持内容的来源。我们运行的年度调查给云各级专业人员工作的机会分享他们的想法和经验,深入研究方面包括平均工资括号,常见的福利,等等。

通过分析和比较这些数据到一个消化的指导,我们的招聘顾问总是获得最新的行业他们招聘的信息,这样他们就可以建立更好的通过我们与公司雇佣关系。以及,导游也增加我们自己的公司的权威和专业知识从公共的观点。尤其这样对我们的一些品牌特别是关注软件如微软,的工作我们做这些指南被认为由供应商自己。”

7所示。免费的模板

如果你是营销SaaS应用程序,尤其是免费或免费增值模式,创建免费的模板可以一代一代一个优秀的领导策略。

这是策略,鲁本布莱恩用途Docsketch。

“我们创建合同模板很多场景和把它免费,”布莱恩说。“我们从每月4000独立访客到每月73000独立访客在不到一年的时间。我们救了我们的目标受众的时间和精力创建这些模板。作为他们的职业生涯增加了价值,他们开始信任我们的品牌,开始使用和促进我们的电子签名应用程序。”

编者按:在Dabeplay体育appiostabox,我们也有一个模板画廊的100年代,人们可以使用免费模板。

例如,如果你想测量的质量和体积会由你的营销团队,你可以使用这个HubSpot的铅一代仪表板。

8。销售平台

销售平台和展示尤其有利于机构和咨询公司。

例如,肖恩的普卢默年金专家说,“这是一个战略甲板,分解每个客户角色和年金、保险产品的组合最能满足他们的需求,随着并排比较特定的受欢迎的保险和年金产品。

这使它更容易为我们的销售人员与潜在客户,并开始与他们交谈时,充分了解客户的需求,我们能做什么来解决他们的痛苦点。”

9。销售one-pagers

甲板可以耗时的产生,并迅速变得过时。这就是one-pagers和工作表派上用场。

“我们创造了一系列one-pagers,提供我们的产品的特定领域的信息,”凯西·帕克斯顿说Parlor.io。“这让我们专业化和个性化的内容,我们发送的前景,以确保他们获得最有价值的相关信息可能的!”

乔·贝克的靴子帝国补充说,“深潜产品材料可以充满one-pagers特点和优点,规格表,甚至产品页面在网站上。做事投入产品信息可能是一个关键的销售需要,特别是如果你有一个技术产品或一个广泛的产品套件,或者如果你在一个商品化的市场。

帮助文档也可以援助这项努力,无论是单独使用销售人员回答问题或出售前与前景。经常因为细节预计将改变,我相信你应该尽可能简化的更新内容。网页更容易比pdf文件保持最新,如果内容已经被更新的技术支持团队,利用它。”

10。建议

让您的销售团队与抛光方案模板可以节省大量的时间和帮助更多的交易。

例如,安娜UlitovskyiSEOtools.TV说,“最重要的销售是我们的演示或一个商业建议。我的销售团队发现,80%的所有问题都是相同的。主要问题是适应答案与每个潜在项目。我们花了几个小时手动创建响应。那是浪费时间!然后我们开始使用市场营销报告软件能从Serpstat收集数据,谷歌关键词规划师,PageSpeed见解,Ahrefs,我们的网站审计工具。用户体验审计只剩下一个参数,我们提供手动。今天,需要10 - 15分钟提供一个商业建议。”

11。投资回报率计算器

另一种类型的销售支持内容测试,ROI计算器和定制的软件应用程序。

Stephane戈林的变色龙的集体解释说,“投资回报率计算器是神奇的工具,因为不仅可以轻松编写自我引导周围的内容但销售代表可以使用它们调用收集发现数据。”

12。买家角色

执行时,买家角色可以使销售和营销最佳适合客户的核心属性。

“角色文件是最关键的销售支持我们的团队曾经生产,”哈丽特Chan说CocoFinder。“我们的销售团队创造内容的理解与买家角色是销售过程的一个重要组成部分。制定详细的买家角色可以确保每个人都准备帮助客户发现并解决他们的问题。此外,买家角色给销售团队走进潜在客户的思想和生活。

文档中,团队包括任何细节,给他们一个更好的理解目标customers-starting基本信息如通用背景、年龄、性别、职位描述、职位、公司的规模使用,他们在他们公司的决策权,个人兴趣、动机、愿望等。没有这些信息,他们不会同情的前景,这是一个销售代表的一个关键特征在创建角色时,我们还结合图表,表格、文章、甚至视频。”

13。社交媒体消息脚本

如果你的销售团队是经常出现在社交媒体上,你可能想要投资创建消息传递脚本和模板对不同渠道。

“我的团队产生了社交媒体内容和信息为销售支持,“伊甸园Cheng说WeInvoice。“社会媒体渠道提供高转换平台为销售人员和营销人员的内容。因此,这样的专业人士我的公司受益很多。最好的消息传递方面的这些渠道主要是销售支持的解决方案至关重要。这是因为这些有意义的前景提供基石订婚。”

14。客户成功的材料

如果你有一个更长的销售周期,做任何你可以主动管理客户的期望并帮助他们最大限度地ROI是一个有价值的尝试。

例如,本·理查森发展学院说,“在我看来,客户想知道销售后,他们将有一个伟大的经验,实现了由销售人员的承诺。结果,提供可见性销售支持材料中的售后过程可能是有益的。你可以走前景通过新员工培训过程,给工作表或客户经常使用的时间,甚至把他们介绍给他们未来的客户经理。

售后材料既能安抚和兴奋的前景,以及协助设定切合实际的期望。使用您的客户成功团队确定细节应该包括在这些文件惊喜和兴奋的事情,他们都是很好的主题强调。”

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总之,销售支持你创建的内容的类型将取决于你的公司,客户,销售周期和团队资源。然而,最好的销售支持内容是销售和市场营销之间的紧密协作。当你投资你的时间和资源来生产这些类型的内容,也确保你衡量其影响内容营销仪表板。