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HubSpot顶级代理合作伙伴如何节省48小时以上的时间(每个客户!)每年在报告

HubSpot的顶级代理合作伙伴Smartbug Media分享了Databox如何帮助其团队将宝贵的时间从手工报beplay体育appios告中转移出来。

伊丽莎白惠灵顿伊丽莎白惠灵顿•5分钟读取

SmartBug媒体是一家完全远程的入境营销机构,拥有85名团队成员,他们在美国和加拿大以及全球各地工作,手里拿着笔记本电脑和护照。SmartBug的战略家主要服务于B2B客户,开发数据驱动的营销、销售和服务交付品,推动营收增长。

尽管该公司的客户利用了各种各样的营销技术,但该公司仍是评级最高的公司HubSpot的是HubSpot生态系统中仅有的六家精英合伙人之一。SmartBug的成功可以追溯到一种独特的方法。与许多广告公司不同的是,SmartBug公司不使用实习生和客户经理,而是更青睐那些经验丰富的营销人员,他们已经发布过产品,管理过损益表,并了解失败营销活动的影响。

通过消除非战略性角色,专注于营销体验和责任,SmartBug将其资源分配给每个客户一个独一无二的、目标一致的营销计划和路线图。“我们不只是把可交付成果扔到栅栏外,”高级营销策略师保罗·施密特说,“我们的意思是‘你需要更好地理解你的用户。这是你实现目标所需要的。’”

Paul描述他的角色是一个由创意人员、开发人员和营销人员组成的小型管弦乐队的指挥,他们通过合作来理解、跟踪和满足客户的目标。他在SmartBug工作了五年,在公司使用Databox作为数据分析平台也有三年了。beplay体育appios我们和保罗一起学习beplay体育appios授权SmartBug团队为他们的客户提供卓越的结果。

顶尖的数据源

将所有数据可视化到一个地方

一家公司发展得越快,就越有可能投资于跟踪发展的工具和应用程序。随着工具箱的扩展,相应的数据集呈指数级膨胀。矛盾的是,随着数据源数量的增加,创建一个清晰、全面的公司绩效图可能变得难以捉摸,如果不是不可能的话。

成功的机构总是认真对待报告和分析。不幸的是,许多人花费了太多的时间和精力从单个客户端工具手动提取报告。“在Databobeplay体育appiosx之前,每个月的前10天,策略师和咨询师除了要为客户提供执行情况外,还要为客户提供结算报告。”保罗说。如果没有一个平台可以让策略师(和他们的客户)对指标有一个全面的了解,团队成员就会在深入分析之前,花大量的时间从零开始构建广泛的报告。

现在,Dabeplay体育appiostabox在指标中循环70集成定制仪表板,为客户端准备好了。此外,Paul说,Databox使beplay体育appios他的团队能够覆盖来自不同技术的指标,并创建可视化效果,这是在没有任何设计技能的情况下,无法在其他平台或crm中构建的。

把计费时间改到竞选时段

转向Databox意味着beplay体育appios,一旦SmartBug的团队成员在平台上建立了客户账户,他们就可以快速监控关键的性能指标。由于策略师不再手动拉数据,他们也节省了大量时间。保罗解释说:“这意味着我们要花更多的时间专注于战略,寻找能够发挥作用的洞见。”

时间对每个人来说都是宝贵的。使用Databeplay体育appiosbox的KPI报告为SmartBug团队成员每个月节省了4到8个小时的工作时间。这使得SmartBug的客户每年能够为每个客户增加48到96个小时的代理工作,或每年8400到16800美元的代理工作,这些工作不再直接汇报,而是为客户提供更有意义的活动。

每名客户每年可节省多达96小时

一个顶级机构一年多工作100个小时能做什么?这怎么可能带来更大的结果呢?SmartBug将这些时间(和金融投资)用于为客户创造收入。战略家通常会采取额外的活动或可交付成果,更快地完成最初的蓝图,制定更广泛的计划。

对实时数据保持负责和敏捷

beplay体育appiosDatabox使每日报告无缝衔接,以确保每个人都关注指标。保罗总结了,“你必须每天都看数据。你不能偷懒。你仍然需要每天去那里。”Paul将每天或每周的记分卡自动化,通过电子邮件或Slack更新他的团队和客户的进度。这节省了保罗的时间和精神带宽,同时确保他总是领先于下一个挑战。

“每天的记分卡让我们拥有更多的数字,”保罗说。“这让机构的员工每天和每周都能更清楚地了解这些数字,并对这些对客户至关重要的具体kpi有更多的自主权。”对于短期活动来说,提供实时洞察的机会尤为重要。客户不希望等待一个星期来了解他们的投资在六个星期的冲刺中表现如何。Paul使用相同的记分卡,让客户在日常的基础上保持敏捷响应指标。掌握最新的信息很容易做出调整或重大改变。

对于企业客户,由于其营销业务的规模,报告的好处更加显著。例如,一个SmartBug客户端可以将30个独立的谷歌Analytics账户链接到一个Databox账户。beplay体育appios谷歌Analytics的每个账户都在一个更大的组织中跟踪当地特许经营的表现。使用Datbeplay体育appiosabox, Paul可以看到整个组织中的主要趋势,同时在特许经营级别隔离有问题的问题。这样,团队就可以精确地做出有效的调整,为整个公司实现增长。

来自你的营销技术堆栈的数据只有在它可用和实时呈现时才有价值。beplay体育appiosDatabox允许您从一个中心处理数据,因此您可以专注于为客户机交付结果的工作。

关于作者
伊丽莎白惠灵顿
伊丽莎白惠灵顿她是一名创业记者和品牌战略家,常驻波士顿,在为行业领先品牌撰写文案、商业写作和讲故事方面有着丰富的经验。
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