分析

在我客户的Shopify在网络星期一存储失败,我这样做…

如何使用警报和仪表板,以避免灾害和商店的收入增长。

利叶2017年2月28日•7分钟阅读

重复我的电话开始哔哔声,在一个寒冷而多雾周一下午和朋友在访问西班牙在去年感恩节。我收到了一系列疯狂的行为的一系列快速的短信客户在美国。“没有订单在过去10个小时”一个消息说。墨菲定律——没有销售在一年中最繁忙的网上购物的一天;他们Shopify电子商务商店已经停止接受订单在星期一!

作为一个机构,专门从事电子商务营销,这不是第一次一个电子商务平台失败的我。几个小问题有时候发生,防止游客添加购物车或退房。在这个场景中,就像大多数人一样,我很快就解决了这一问题通过调整设置。

但是这种情况下把我的优势。失望,我开始寻找一个解决方案,它会提醒我当客户有问题的商店。将来无疑会失败的事情,我觉得。但我需要防止未来问题造成了商店的收入和我想成为第一个知道,当一个客户的存储有问题。

在网络星期一事件之后,我们实现了一个使用Databox监测系统。beplay体育appios作为解决方案的一部分,Databox不断监控关键指beplay体育appios标和提醒我们当他们正常的范围之外的。通过设置手机和电子邮件警报之前,我们发现小问题变成大问题。

8 Shopify指标我们有望避免灾难和日益增长的在线销售

警报以来几次救了我那悲惨的感恩节。我永远感谢警报系统。

我爱Databbeplay体育appiosox警报。但是,我真的很喜欢仪表板。

我的客户和我爱的强大和美丽的报告我们可以随时访问,通过Databox手机应用程序和web仪表板。beplay体育appios

对于每一个客户,我创建了一个高级仪表板与8关键指标或Datablocks Databox调用它们。beplay体育appiosbeplay体育appiosDatabox很容易构建仪表盘提供现成的一组部件Shopify店主来说也有一个Google Analytics帐户。它还允许我们运行自定义查询将在更高级的从Google Analytics的数据视图。

仪表板(如下所示),我的客户看到他们需要的存储信息,不需要在相距不远的山中分析数据。它帮助我们发现问题迅速,看看运行得很好。

在过去,我是坏人当销售毫无变化为零。现在,我是一个超级英雄Databox警报系统和仪表板,销售额不beplay体育appios断攀升。

让我们深入8关键datablocks仪表板以及为什么每个是很重要的。

1。通道交通概述报告:确保每个流量来源,是正确的。

通道概述datablock显示交通通道从谷歌分析数据,以及每个通道的流量是否上升或下降,相比前一个月。这给了我们了解我们交通的健康——第一个任何在线商店成功的关键。没有交通意味着没有销售,和较低的流量意味着较低的销售。

不幸的是,我发现店主通常不理解每个频道源实际上意味着什么,更不用说如何种植交通从所有这些不同的来源。许多店主谷歌分析,但不知道如何处理它,甚至很少看。这datablock把正确的数据,所以我们可以监视我们的营销活动是如何增加流量。

2。有机关键词搜索结果:知道哪些关键词带来的游客。

对于电子商务网站来说,有机搜索是至关重要的。谷歌的搜索引擎结果页面(搜索页面)越来越多越来越多的广告,但用户仍然更愿意点击页面,获得他们对绩效等级

尽管谷歌一直自2013年以来加密大多数有机搜索流量谷歌分析还显示,整体搜索流量和前几人使用最常见的关键词访问你的网站。

得到更深入的看法你的搜索流量,我们使用SEMRush, Moz和/或谷歌搜索控制台。但是,不管你在何处取得数据,了解关键词带来游客是金,因为它揭示了游客的购物兴趣,帮助验证内容和关键字策略我们使用我们的网站和博客。

3所示。Google Adwords关键词:找到拉的付费广告在销售。

有机搜索流量后,付费搜索可能是最重要的新访客来源和新客户给我客户的在线商店。

这个datablock允许我们查看哪些关键字产生的点击和点击的体积比前一个月。在一个单独的仪表板,我们跟踪这些广告的转化率,但这让我们,以确保我们不被重要的关键词的出价。

4所示。销售目标:销售目标设置和跟踪进度。

“你是21%更有可能实现你的目标写下来,与朋友或同事分享他们,”根据一项盖尔·马修斯的研究

如果是这样的话,Databox出生来帮助beplay体育appios你实现你的目标。不仅Databoxbeplay体育appios目标设定功能让你设定一个目标对任何度量在任何时间段,它帮助你分享目标和进展,每个人都参与帮助你实现它。

当我们修改网站和营销为了提高的结果,我们都可以轻松监控距离我们达到目标。永远在线,任何设备访问的目标,我们可以调整我们的计划,以确保我们达到目标。

5。废弃的车:关闭更多顾客。

应对abandoned-cart问题,你必须理解为什么它们发生。原因有一大堆人弃车,只能缓解通过改进你的购物网站。

但是,有时,只是分心或比较购物,延迟购买。Abandoned-cart电子邮件营销结合折扣码是一种我们的人数增加返回完成购买。

6。电子邮件活动报告:让你的访客回来再次完成他们的购买或购买。

电子邮件营销是用三种方法来推动电子商务销售的关键。

  1. 有各种各样的方法来捕获电子邮件地址在您的销售。一旦你有一个,你可以教育和宣传内容发送给他们,让他们回到你的网站。
  2. 一旦一个人创建一个帐户在浏览你的商店,你可以使用他们的电子邮件地址,让他们完成一个事务。
  3. 一旦有人购买一次,你可以鼓励重复购买或额外的。

根据Shopify,“电子邮件营销是电子商务成功的关键。”因此,重要的是要确保你的电子邮件营销流量和销售工作。仪表板上面的datablock会话(记录通过Google Analytics)我们的不同的电子邮件活动产生。

7所示。客户生命周期价值:增加购买的回头客。

销售是一个数字游戏。在电子商务中,需要增加数量客户生命周期价值(LTV)。使用电子邮件营销和支付包括,可以大大增加销售从现有的客户。

我们使用这个datablock返回跟踪销售和新客户。如果返回客户的销售增长,你可以确保你LTV正在增加。

8。平均订单价值:增加每个客户花了多少钱。

另一个也是增加收入是增加你的平均订单价值(自动阀)。Shopify使主机的方法包括产品的建议,将产品打包和发射一个忠诚计划。

我们使用上述datawall最后datablock跟踪;新的和返回的游客。

掌握电子商务的指标,所有的时间

Databox的帮助下,我们能够保beplay体育appios持我们的商店。当我开始使用Databox为了避免未来毁了我的假期,beplay体育appios现在帮助我们追踪我们的表现,所以我们也可以改善。

希望这篇文章可以帮助你意识到你需要跟踪和做电子商务销售增长。如果你认为这样的仪表盘也可以帮助你,连接你的Shopify账户开始。

关于作者
利叶是一个企业家、软件架构师。的创始人YVerge

获得实用的策略驱动的增长

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