你知道吗,3每4在线购物者放弃他们的车和没有得到,他们实际上购买吗?挑出所有这些产品后,他们只是离开,直到永远。这是一个很多错过了转换。
幸运的是,有很多事情你可以做什么来让用户重新审视你的商店。一个有效的方法是把废弃的车的电子邮件,另一个是再处置在社交媒体平台上,像Facebook。
Facebook重新上市做什么工作,以及如何你能最大化你的结果吗?我们将解释这种社交媒体广告技术的基本知识和分享6技巧再处置Facebook的广告电子商务营销专业人士。
这里我们将介绍:
Facebook再处置是什么?
也称为Facebook重新定位目标,Facebook重新上市的实践目标广告的人已经与您的业务。它使用一个客户列表,跟踪像素或SDK应用鼓励用户回到你的商店采取某种行动。
如果你随便使用Facebook,你可能看到过再处置。想象你向下滚动饲料,你看到一个商店或产品的广告,你过去参观。您可以使用相同的技术来保持你的商业客户心中的顶部。
不确定你是否应该参与facebook重新定位目标?这些信息可能会改变你的想法。当我们要求营销人员对他们满意Facebook的重新定位目标特性,35.3%表示,他们非常满意,41.2%告诉我们他们非常满意。
专家提示:你的广告活动的整体订婚是什么?
要确保你的Facebook广告表现和趋势的方向正确吗?有几种类型的指标应该跟踪,从成本到竞选订婚ad-level接触,等等。
这里有一些我们建议关注。
- 每次点击费用(CPC):多少钱你支付每次点击你的广告吗?中国共产党是最常见的跟踪指标之一,并有充分的理由,如果这是高,更有可能的是你的整体投资回报率低。
- 成本每千印象(CPM):如果你的广告很低,这是一个好赌一切(中国共产党,总体成本,等等)会更高。同样,如果你印象很低,你的目标可能是太窄。不管怎样,重要的是要跟踪和在必要时作出调整。
- 广告频率:多少人看到你的广告在他们的新闻吗?同样,这可能预示着更大的问题与目标,竞争,广告质量等等。所以密切关注它。
- 的印象:大量的印象表明你的广告优化平台和你的听众。
- 支出:跟踪估计数量的钱你花在活动,广告组或个人广告会告诉你如果你呆在你的预算和最具成本效益的活动。
跟踪这些指标以来Facebook广告经理可以压倒一切的工具是不容易导航和可视化是相当限制。也有点耗时将所有你需要的指标在一个视图中。
我们通过构建一个更容易即插即用Facebook广告仪表板这需要你的数据和自动可视化指标给你你的广告表现的深入分析。
用这个Facebook广告仪表板,你很快就会发现你的最受欢迎的广告,看看这活动最高ROI,包括细节,如:
- 你最高的性能Facebook广告活动是什么?(由活动印象)
- 有多少点击你的广告接收吗?(点击率)
- 下你的广告活动或超出预算?(成本)
- 你最有效率的广告活动是什么?(由活动支出)
- 多少人看到你的广告在他们的新闻吗?(广告频率)
和更多…
您可以轻松地设置它在几个点击,不需要编码。
设置仪表板,遵循以下三个简单的步骤:
步骤1:得到的模板
步骤2:连接你的Facebook在Databox广告帐户。beplay体育appios
步骤3:看仪表板填充在几秒钟内。
Facebook再处置是如何工作的呢?
Facebook再处置工作遵循一个定位战略,广告设置通过Facebook的广告经理。使用用户的初始列表与他们的业务,广告客户指定观众根据自己以前的活动,人口或另一个因素影响他们的购买行为。
考虑大多数Facebook广告专家我们交谈Facebook的广告研究,指出目标最相关的因素之一Facebook广告表现强劲我们试图了解最好的Facebook再处置策略。
我们要求Facebook广告策略在过去的一年里他们使用。流行的方法包括engagement-based再处置和重新定位目标邮件定制的观众。
本节的调查中,受访者选择这些七个技巧:
- 重新定位目标基于事务:再处置与他们的网站的用户在一个特定的方式
- 重新定位目标邮件定制观众:目标受众由一个定制的电子邮件地址的列表
- 购物漏斗重新定位目标:指定一个观众根据自己的舞台在购物过程中(即浏览商店,他们的购物车中添加一个条目,或开始结账)
- 动态重新定位目标在Facebook (DPA):Facebook的运行动态产品广告(DPA)来显示专门化内容相关用户的活动,如产品用户之前查看
- 时间的漏斗重新定位目标:将广告展示给用户根据多久以前他们上次访问你的商店
- 主题季节性重新定位目标:再处置季节性提供专注于把一个客户
- Facebook / Instagram Shops-based重新定位目标:重新定位目标顾客访问了你的Facebook或Instagram商店
正如你所看到的,一个Facebook的潜在功能再处置活动基于您所指定的目标受众的不同。Facebook提供了大量的工具,使你完善再处置所需的努力。
相关:11 Facebook重新定位目标的技巧将温暖的线索
如何设置在Facebook上再处置活动吗
现在你知道Facebook再处置是什么以及它是如何起作用的,是时候尝试一下自己。
步骤1:选择你的数据源
Facebook再处置广告可以使用三种数据源将观众从:
- 客户名单:你可以上传. csv或. txt文件格式根据Facebook的标准直接转移你的一个客户名单Facebook广告经理。这种策略是有效的,当你从现实生活中的客户信息或客户关系管理(CRM)软件的交互。
- 你的网站Facebook像素:考虑一下换一个Facebook像素网站访问者数据发送给Facebook。当你设置它在Facebook上的广告经理和你的网站,你可以设置”事件,“用户操作你想要像素跟踪。如果你刚刚安装你的Facebook像素,给它至少几个星期来收集信息。
- 你的应用的Facebook SDK:Facebook SDK工作类似于Facebook的像素,但措施应用活动而不是网站活动。你需要知道在你的应用程序的代码来安装它,所以你可能需要你的开发团队的帮助设置它。
与您的自定义列表,Facebook像素或Facebook理应,你可以指定你想要创建一个自定义的观众Facebook的广告为重新上市的目标。去观众选择通过左边菜单你的Facebook广告经理屏幕,然后单击“创建观众>自定义观众”下拉。
第二步:设置您的活动和广告组
之前,你可以做一个广告在Facebook的广告经理,你需要创建一个活动和广告组。
首先,让我们做运动。(你可以跳过这一步,如果你已经有一个活动,将适合你的再处置广告)。去“创造”选项在广告经理,然后其余的过程取决于你的活动购买类型:
- 拍卖:选择一个广告目标,活动名称,和特殊的广告类别,然后添加可选的功能,如A / B测试,优化预算,或广告计划。
- 达到和频率:选择一个广告目标,然后打开一个特殊的广告类别如果适用。
第二,我们将创建广告。这些步骤也随活动购买类型:
- 拍卖:名字你的广告设置和确定动态的创造性,预算,时间表,观众,放置和优化广告交付。
- 范围和频率:选择一个马克斯预算,连接Facebook / Instagram帐户,广告计划,观众,配售、优化交付,并达到和频率的平衡。
作为要么购买类型的创建的一部分,你将选择一个自定义的观众在最开始创建的。在这个阶段,您将能够结合,排除和编辑您的自定义的观众创造你想要的确切的观众再处置。
记住,写的时候,Facebook推出达到和频率选择广告用户。如果您没有看到的选项,按以下步骤像你创建一个拍卖广告。
步骤3:创建一个再处置广告
你现在应该有观众,活动和广告设置为你准备好创建一个广告。选择你的广告名称和账户后,您将能够创建一个广告格式:
- 单一的图像或视频:图片、幻灯片或视频链接到您所选择的着陆页。
- 旋转木马:一系列的图像或视频卡,用户可以通过滚动或滑动。
- 集合:动态或预设选择产品从你的Facebook业务经理目录或Facebook / Instagram商店。
- 动态广告:从你的Facebook广告显示目标项目业务经理目录或网上商店。
- 资助信息:Facebook的消息发送到用户包括晋升定制根据他们属于重新定位目标受众。
6 Facebook为电子商务再处置建议
两个行业主导我们的Facebook重新上市调查——专业服务(52.9%),电子商务(17.7%)。
对于这篇文章,我们将专注于为电子商务,因为顶部提示受访者共同的独特机遇的行业Facebook再处置。我们发现六块为电子商务商店的建议:
- 目标客户与废弃的车
- 关注保留
- 介绍新产品或特性
- 展示你的产品演示
- 不要错过购物漏斗重新定位目标
- 经营产品为中心再处置活动
1。目标客户与废弃的车
为电子商务广告经典再处置策略包括广告产品,用户添加到他们的车,但没有买。这个广告类型提醒观众对他们想买的产品,说服他们点击“付款”按钮。
”这种运动使您能够发送有针对性的广告,一个高度参与集团网站上的结帐过程开始加入购物车,然后离开网站完成之前,“RielDeal营销的斯蒂芬妮·里尔描述它。废弃的车再处置广告可以为里尔的客户转化率高达20%,使其成为阿森纳的必备。
GrowthBoost的Felix严为客户提供废弃车量身定做促销。Yim提供他们“如果他们购买折扣本周结束前周日用一个特殊的折扣码,我们会切断周日晚上。“注意,他们使用一个时间敏感交易敦促客户采取行动。
根据Statista,客户放弃了2020年3月88.05%的网上订单。请注意,COVID-19大流行可能改变了这个数字看起来在2021年,但它仍然是一个惊人的速度。在一个废弃的车再处置活动,你可以改变,人口众多观众高转换的潜力。
Facebook使得它很简单,无需客户提供废弃的车。遵循Facebook的说明动态再处置广告然后选择“广告gdp8 %的人与你的产品在Facebook,”然后“添加到购物车但不购买。“轻松地跟踪您放弃车速度电子商务的仪表板。
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2。关注保留
有时候回报违背了传统广告的建议,杰夫的弗格森振幅数字发现。“大多数营销人员都沉迷于使用任何再处置,包括Facebook重新上市,作为一种追逐前景谁放弃车,”弗格森说。“然而,我们的一个最喜欢的和最成功的使用Facebook再处置是带回现有客户的更多。”
弗格森发现这种方法的有效性可以通过工作与送餐服务客户。他们注意到客户的客户提供最好的平均生命周期价值选择他们的食物而不是让服务自动选择。当弗格森的团队发出的邮件提醒客户选择他们的食物,他们开放率低。
输入:Facebook广告。“我们建议使用Facebook邮件定制观众再处置现有运动目标客户提供专业的广告特色品牌的神奇食物摄影吸引他们回到这个网站每周让他们的选择,”弗格森告诉我们。
怎么去了?“竞选工作像一个魅力,客户保持率增加了20%以上在竞选活动的前六个月,”弗格森的结论。
我们能从这个故事中学到什么?当我们学习的时候我们要求营销人员对改善客户保留,有时是更有效的,看谁已经享受你的产品而不是顾客失去了兴趣。
当然,关于营销最好的部分是,你可以尝试各种各样的策略来看到哪些方法适合你的听众。研究客户,测试你的技巧和决定你是否应该关注潜在或现有客户——或两个!
3所示。介绍新产品或特性
营销者的回应我们的调查基础上保留的概念通过使用再处置gdp8 %广告宣布新产品和功能。
Csilla Borsos从Creatopy为什么解释道:“根据我的经验,一个很好的方法去获得用户的关注已经访问了你的网站是为他们提供一些新的东西。所以,每当你有特殊报价,一个新特性或任何有用你的目标受众,确保创建广告,促进(它)。那些访问过你的网站已经显示出一些兴趣你的业务,所以它是时间旅行到另一个水平,关注你的再处置策略。”
嬉皮士的脚的山姆·哈珀演示了这一战略,说:“在嬉皮士的脚下,我们使用再处置构建炒作新产品发布。我们建立一个观众的人购买了30至90天前。最近这是足够的,我们的品牌仍然是相关和重要,有助于留住这些客户。”
Facebook的动态广告和重新定位目标选项允许你指定一个时间范围的行动引发了你再处置广告。例如,您可以使用哈珀的展示你的广告战略,顾客买了你的产品超过30天前,不到90天前。
这里有一些更多的想法通过Facebook宣布更新再处置:
- 显示广告的新配件产品的人从你的商店购买了基础产品
- 来自同一类别的广告新产品客户已经购买或浏览
- 向客户介绍新产品类别相关类别他们购买或浏览
4所示。展示你的产品演示
你曾经通过一个在线的产品,因为你不确定它就像在现实生活中吗?详细的产品复制可以帮助客户了解期待从你的产品,但它并不总是提供一个完整的画面。
演示可以带回客户在这种情况下,乔纳森Aufray从增长的黑客通过经验学习。“当人们访问了我们的网站超过45秒,我们知道他们感兴趣的内容,我们必须提供。他们没有购买(美国)然而,可能是因为他们不太确定我们要为他们提供是正确的,”Aufray开始解释。
那么,他们怎么能澄清他们的产品?“我找到了好的结果在Facebook上重新定位目标运动产品演示,“Aufray说。“如果你能容易和清晰地展示给你过去的游客如何使用你的产品,是多么有用,以及它如何帮助听众解决他们的问题,你会带回游客商店,和他们从你这次购买的概率会高得多。”
电子商务商店不能提供现场演示和实体同行一样,所以你必须展示你的产品通过视频、互动体验,或者gif。根据你的商业模式,你从制造商或可能有视频可以自己试着做一个演示视频。当你选择或创建你的产品演示,试图回答问题,你不能回答仅通过文字或图片,如:
- 这个产品是什么样子的行动?
- 产品相比其他物体有多大?
- 产品什么感觉?
- 产品怎样运动?
- 产品听起来像什么?
- 产品如何工作与其他产品在你的目录吗?
如果你最终做产品演示或找到一个新的商店,你也会有新的创意与营销你的余生。将其添加到产品页面,把它插在你的社交媒体活动或创建一个电子邮件中。
5。不要错过购物漏斗重新定位目标
再处置技巧我们在调查探讨购物漏斗重新定位目标,选择受众根据自己的购物过程中的阶段。许多营销人员我们咨询考虑购物漏斗重新定位目标的首要战略鼓励客户返回。事实上,它是我们调查的第三大最受欢迎的方法。
在启德集团数字营销机构Alistair多兹实现购物漏斗重新定位目标。“我们使用不同的先进的顺序再处置技术继续谈话与我们的客户的网站访问者根据销售漏斗,”他们说。
这种技术看起来像EIC团队吗?“例如,主页/类别访客反弹将接受一系列的信息,以帮助他们更好地理解客户的电子商务品牌。我们会有一个不同序列的消息的用户在产品页面阶段反弹和一个单独的序列信息和提供的购物车遗弃者,“多兹论述。
多兹指望购物漏斗再处置,因为它带来的结果。“通过确保消息的序列匹配的特定用户旅行阶段,我们能够以更高的速度将比使用标准再处置技术时,”他们总结道。
Callum Coard还利用购物漏斗重新定位目标垂直跳跃使用Facebook,并解释道,“像素和成功跟踪事件,添加到购物车,查看销售旅行参与内容和其他事件,我们已经成功地设法让观众和gdp8 %他们在旅途的不同阶段,鼓励他们完成他们在网站上购买。”
Coard建议重新定位目标”通过动态产品广告,及时提供或广告展示客户评论和其他信托信号可能(清晰)阻滞剂在销售的旅程。”
他们提出两个重要概念思考再处置-信任信号和阻断剂。当客户离开你的网站在他们的购物旅程,早期有一些阻滞剂阻止他们购买你的产品。好再处置的关键是确定拦截器和提供信任的信号,删除它。
6。经营产品为中心再处置活动
顶部再处置策略在我们的调查中,engagement-based再处置,涵盖范围广泛的重新定位目标的策略。它显示了广告客户基于他们之前与你的商店,但是这些交互包括页面访问、加入购物车操作和购买。我们调查的一些营销人员运行engagement-based重新定位目标活动基于他们的交互与一个特定的产品或类别。
BlueTuskr的达纳·汉弗莱说,“我们喜欢做Facebook重新上市产品或范畴特定活动。当顾客购物和叶子,很高兴整个网站投放广告,特性,但是我们非常满意细分受众和运行特定的Facebook广告。”
广告受众已经感兴趣的产品或类别,你更了解自己的兴趣和购买行为比你和你的大众的。举个例子,如果某人看着咖啡豆研磨机,他们可能一个专门的咖啡迷或想买一份礼物。
说到咖啡,科林·帕尔弗里称威严的咖啡”,最有效的方式使用Facebook的像素是跟踪哪个页面最访问和访问的时间和频率。这些指标帮助我们找到我们的网站访客和构建一个定制的观众最感兴趣的那些有更深的兴趣和意向购买我们的产品。这有助于我们重新将观众和进展更高的转换。”
帕尔弗里学习更多关于客户行为在商店页面通过不仅仅是他们之前的行动——他们注意频率和多长时间访问这些页面。当优先级页基于产品再处置,看看客户的频率和长度去发现他们的兴趣所在。同样,你可以很容易地追踪你的在线商店的PPC活动的关键部分在一个地方电子商务的付费广告仪表板。
内特·罗德里格斯增加客户ROI与这个运动模型发射数字:“我们跑服务只是为了Facebook再处置产生难以置信的ROI的电子商务商店。换句话说,我们跑动态再处置广告增添了一个特定项目的游客他们的购物车或点击一个特定的产品,但没有购买。例如,一个客户有大量的流量,但不做FB动态再处置。一旦我们把它打开,他们每个月产生25 x ROI一致。”
如果你有一个类似的问题,罗德里格斯的客户,你有足够的流量而不是这么多销售,尝试特定于产品的广告再处置。你也可以更多的了解在销售过程中常见的错误并获得快速洞察你的策略是如何工作的帮助付费广告仪表板。
