kpi & OKRs:如何利用来提高你的表现

很多人混淆OKRs和kpi。

很容易做的。

最简单的方式去思考OKRs惊险、大胆的大目标,你的公司想要达到在未来。

kpi是具体的、可衡量的、战术目标,可以帮助你保持正轨。

正如马克沃克的证明说,“OKRs和kpi可以互为补充完全。

OKRs都是关于一个雄心勃勃、跨职能的目标,激励团队和个人完成伟大的事情。

kpi帮助团队和个人OKRs分解成更小、战术目标提供更多短期反馈他们是否有望实现OKRs越大。

这种方式,kpi和OKRs相辅相成的,保持100%的一致,给团队正确的愿景和粒度级别驱动整个公司向前发展。”

在这篇文章中,我们将概述OKRs和kpi,以及方法更好的结果,你可以把这两个框架:

• OKRs和kpi是什么?
• 如何设置OKRs和kpi吗
• 使用OKRs和kpi创建公司,团队和个人对齐
• 评估你的进步OKRs和kpi

OKRs和kpi是什么?

“缩写OKR代表目标和关键结果,一个受欢迎的管理框架,帮助企业实现战略目标,”马修·特纳说波士顿特纳集团。”框架的好处包括改进的重点,增加透明度,和更好的对齐。OKR达到这样的目标,组织员工和他们的工作在实现共同目标。

一个OKR由客观,它定义了一个目标要实现,和5关键结果,测量目标的进展。每个OKR也可以有行动,这描述的关键驱动所需的工作进展的结果。框架包括一系列的规则,帮助员工优先考虑,对齐,专注和测量工作的结果。OKRs帮助整个公司员工沟通公司战略在一个可操作的、可测量的方法。它还帮助公司从一个输出到一个这类基于结果的方法来工作。”

事实上,大多数公司都少于6 OKRs。

kpi是静态的;OKRs是动态的

“对我来说,KPI的静态,”内森说的幸福Kinsta。“他们总是应该的。

例如,通话时间是一个KPI,我总是仔细观察帐户的高管团队。通常是在管道的一项指标。OKRs是动态的和更紧密地与公司计划。这些可以改变随着时间的推移,为了配合新产品的推出,业务目标等。你的kpi应该建立在某种程度上,他们可以支持你的OKRs。不管它们是什么。”

“有一些关键差异,”茱莉亚说的阿德勒当今软件。“目标和关键结果(OKRs)帮助一个组织制定季度目标和相应的关键活动,这将有助于推动这些目标。然而,关键性能指标(kpi)用于验证和测量过去发生期望的结果。主要结果和关键绩效指标有很多重叠的相似之处。

让我们用一个例子,你的季度销售KPI是200美元MRR而你OKR是建立一个销售机器kr帮助销售学会更好的质量的前景,一个月打100电话,跟进所有SQL的48小时内。OKR帮助组织措施和关注活动,行为和过程,是真正需要帮助打击这些kpi。”

如何设置OKRs和kpi吗

问很多问题当决定OKRs和kpi

“一个重要点我们有可衡量的KPI OKRs直接影响,“说Giedrius ZakaitisZyro。“这不是那么容易想出乍一看。问题的最底部,我们持续不断地问“为什么”,直到我们几乎下钻更深的想法。帮助我们充分利用这一系统”。

肯·克里斯坦森的克里斯腾森回收补充说,“kpi和OKR统计一起工作得很好。一旦你有一个很好的了解你的月度或季度目标,然后您可以放大,设置你的年度目标和前景。

建设业务,我们总是看我们的底线是基于我们已经从以前的平均年(连同预算和广告支出),然后总是试图超越这些数字。”

使用你当前的kpi通知新的OKRs,反之亦然

“使用kpi来帮助确定OKRs Lior Ohayon说嘘毯子。“我总是建议使用kpi(关键性能指标),来帮助识别问题OKRs(目标和关键结果)可以解决。kpi的帮助给一个精确的指标需要改进的地方。OKRs设定长期目标基于这些信息。”

这个过程还在反向工作。

媚兰的井LifeInsuranceTypes.com补充说,“kpi可以告诉你如果你的OKRs工作。OKRs可以帮助你决定你的kpi应该是什么。你的kpi可以帮助你OKRs调整或改变。OKRs解释你会做些什么来改善你的kpi。

设定目标自上而下和自下而上的kpi

威廉的下巴Bumblebeelinens.com说,“确保OKRs来自组织中的高(创始人,所有者,c级高管等)。这些人应该为公司远期愿景,因此知道以下:

• 他们想发展公司在哪里
• 他们想长成
• 你需要多少资源实现目标

之后,由董事和经理与他们建立相关kpi相关高管和给他们一个路线图如何这些OKRs可以回答。在产品的世界里,史诗(大型项目或一系列任务),将有助于完成特定OKR超过一段时间。通常,史诗将针对某种KPI的过程。”

事实上,根据我们的调查,主管的角色通常是负责具体的kpi。

设置OKRs在未来,你想要使用kpi作为你的路线图来帮助你

安东的罗斯Upgrow.io说,“因为OKRs是专门设计的,是什么使OKRs有别于其他目标设定技术,他们可以使团队专注于大赌注,完成超过团队认为是可实现的,即使他们不完全达到既定目标。OKRs可以帮助团队(个人)走出自己的舒适区域,优先考虑工作,从成功和失败中学习。

kpi是战略至关重要。他们允许我们决定和交流我们的战略目标是组织。一个好的KPI说,“如果这个业务是成功的,我们需要实现这一目标。”

相比之下,好的OKRs应该服务于战术的目的,允许我们识别特定计划,我们希望我们的团队努力…然后他们开始工作!”

阿米特Khabra补充说,“我认为OKRs和kpi是OKRs毯子声明你想实现什么和kpi是你如何测量如果你成功与否。在你OKRs和kpi,总是作为kpi将对齐OKRs。”

或者,换句话说,梅丽莎·休斯市场营销基础补充说,“想想目标定性。他们是你渴望的目标。然后想想KPI定量。他们是有形的步骤你需要到达目的地。

我们公司总体的目标,然后在一起作为一个团队我们确定实现每个kpi,看到我们。”

使用kpi达到OKRs的垫脚石

“OKRs和kpi需要一起工作,”Jonathan Aufray说Growth-Hackers。“OKRs定义你的公司的愿景和总体发展战略虽然kpi指标显示,你的业务是达到OKRs在正确的轨道上。专注于提高你的kpi,你会接近实现OKRs。”

大卫•丹宁引进去说,“他们在一起工作在KPI的背后的驱动力OKRs中的主要目标的关键结果。所以,理想情况下,如果你达到kpi,那么你应该实现的关键结果,将帮助你实现你的目标。”

艾丽西亚的狩猎以心传心补充道,“我们OKRs而言,你要完成什么目标,指标和关键结果知道目标是达到一般——或者,我们队的KPI开车。”

Aniruddh Nagodhra的首席执行官factoHR说,“OKR为所有部门是一个完整的战略框架而kpi的内部指标框架内存在。这些目标设定方法有助于运行整个公司的剩余与明确的目标和明确的成功措施。”

让你的kpi关键结果

正是因为这一原因kpi经常做出理想的关键结果。

“当你设置kpi,定义里程碑,导致更大的目标,“Obaid汗说地球上的内容。“因此,你需要确定指标,让你分析过去和现在的性能。

你确定哪些需要改善,然后设置OKRs改善这些kpi。

保持更新你年底OKR进步和预定的时间,评估你的kpi有所改善。

从本质上讲,周期由检查需要改进的kpi,设置OKRs入围kpi,实施努力实现这些目标,记录结果和重复。”

尼克的蒙塔古alphawhale说,“KR是KPI。它是一个关键的结果是你衡量决定如果你会议目标。而不是仅仅测量指标和一组目标。我们需要给我们的团队的目的,为什么我们要在这个方向。它就像一把雨伞。伞的顶部是一个目标,和下面的关键结果kpi的同义词。

我们最好的建议,你的关键结果有反义词关键结果。换句话说,一个负的关键结果。

作为一个例子,如何一起工作作为一个概念。假设你是一个银行,你的目标是增加人们注册新的信用卡。在这种情况下,您应该有一个负面关键词结果说,你“信用卡欺诈率不上去”。通过这样做,您的团队将不太鼓励信用卡卖给任何人。”

编者按:你想获得KPI的性能警报通过电子邮件、移动和松弛吗?现在在Databox设置警报beplay体育appios通过电子邮件发送,推送通知Databox移动应用程序,甚至直接在松弛。beplay体育appios

使用OKRs和kpi创建公司,团队和个人对齐

“kpi和OKRs必须对齐,所有连接到相同的大目标,否则我们已经错过了船,到达时已经死亡,”凯文·米勒说这个词计数器。“kpi应该作为因素,将导致OKRs实现。”

布兰登Chopp的iHeartRaves补充说,“这是非常重要的,以使整个组织背后的公司的最高目标,这样每个人都划船在正确的方向上。也是非常重要的,每个团队成员充分理解赢得了是什么样子,有自己的明确的可衡量的目标,并理解它如何与公司的目标。”

尼古拉Roza的SEO为穷人和确定说,“至于调整KPI和目标,关键是要找到一个最佳的KPI与达到或没有达到设定目标,然后跟踪其进展。”

例如,杰克的推荐的岩石说,“为我们的产品团队是一个客观的提高整体产品质量,相关kpi打破变化释放的数量,我们有一个限制设置为4。

产品团队的另一个目标是,提供高附加值的特性,这不是绑在KPI,但我们做了更多的二进制度量功能特性或不做。

我们有一个混合的OKRs与kpi和那些不一致。

每个团队都有自己的OKRs和随后的kpi。”

激励你的团队充分发挥他们的潜力

“kpi和OKRs是必不可少的测量性能和激励团队成员,”Joseph Pineiro说360年培训。“事实上,我认为唯一的方法来跟踪和检查性能随着时间的推移得到更好的唯一途径。

理想情况下,你的kpi将工作作为实现目标你计划完成每个季度。我们SEO kpi之一,例如,同比增长15%。

OKRs应该更加雄心勃勃,你不应该总是能够实现它们。他们倾向于更少的专业,为公司设定目标的方法。有时,他们甚至不包括数字。我们公司最重要的OKR是控制多数专用网络教育经济的市场份额。认为OKRs测量的CEO的愿景的公司,虽然个别部门的目标与kpi测量。

OKRs应该包含你的kpi和kpi应该帮助你实现你的OKRs。一个好方法,确保你的kpi结合OKRs是设置OKRs,然后确定哪些指标将最有帮助的持续跟踪和审查”。

监控与kpi和跟踪过去的表现与OKRs进步

“kpi是一个伟大的方式来监控过去的表现而OKRs更前瞻性导致积极的结果和变化,”乔·马丁说CloudApp。“理解历史趋势从kpi可以帮助创建OKRs导致积极的改变。”

亚历杭德罗里奥哈葡萄酒补充说,“没有kpi,很难知道没有OKRs改进和你无法专注于业务目标。

简而言之,他们携手工作在帮助你评估你的业务性能热切关注的目标。

kpi,我只有一个建议:只关注什么是重要的对你的业务,没有其他!这并不总是聪明有30多个指标仪表板只是为了有一个巨大的数据量。”

编者按:精简销售仪表板Hubspot的CRM这个指示板可以帮助你快速查看见解对你的销售管道,新交易赢了。

优先考虑在输入结果

Stephane戈林的变色龙的集体说,“OKRs把注重最终结果。设定和达成OKRs导致务实的战略构建与战术以kpi。”

评估你的进步

亚历克斯Azoury的回家的理由说,“kpi应该折叠成OKRs。如果你有一个总体目标,关键绩效指标是如何衡量你的进步(或缺乏)实现这一目标。

例如,如果我们的目标是MRR翻番,我们需要跟踪kpi等日常销售。这将允许我们项目未来的增长,如果需要调整我们的策略。”

“kpi和OKRs都是用来衡量一个组织的性能,但用于不同的目的,”布鲁斯·霍根表示SoftwarePundit。“kpi关键指标表明企业表现如何。对于一个电子商务公司,kpi可以交通量,转化率,每月活跃用户。

相比之下,OKRs规划过程中用来帮助个人和团队确定他们的计划是否成功。例如,当启动一个新的付费搜索活动,市场营销者可能OKR集的目标活动的收入和投资回报率。

总之,kpi帮助团队执行对短期目标,使公司实现其OKRs长远来看。”

Pranay的一个Keka人力资源补充说,“OKRs帮助你定义你的目标和发展中扮演着重要角色的路径达到这些目标。kpi,另一方面,帮助你评估过程的成功。当KPI不满足或不及格,需要开发一个OKR实现它。KPI将成为一个关键结果OKR。”

例如,贾丝廷娜BakutyteYieldify解释说,“kpi流入OKRs而不是相反。

他们一起工作的方式是,在设置OKRs和映射出某些计划你将实现你的基米-雷克南,你需要知道哪些指标可以用来跟踪你的进展计划。一个很粗略的例子可能是:

摘要目的:大幅提高演示注册。
KR 1:产生3000演示注册在Q2。
1:减少注册表单字段的数量。
2:运行A / B测试的单步和多步的形式。
3:增加质量流量30%演示注册页面。

在这个场景中,您将使用各种kpi相关的活动,如转化率、形式放弃率、会话等。”

创建一个仪表板显示随着时间的进展

你可以进一步通过构建出一个性能指示板跟踪所有OKRs和kpi。

妮可·杰克逊的市场营销基础补充说:“确保你kpi对齐你的目标,你要考虑你,和你的团队,可以影响进展你的特定目标。这就是为什么我们的团队使用了一个积极的仪表板一道OKR跟踪表。

每个活动,增加积极的仪表板是一个活动的控制。所以,如果你的目标是增加品牌知名度在网上,也许一个关键结果,或KPI,增加20个新的追随者,在社会媒体渠道,这一下。嗯,你怎么能做到这一点吗?你没有控制你会得到多少新的追随者,但你能够控制你发送多少微博,你能够控制你在LinkedIn,多少次多少次你与那些追随者,等等。基本上,你必须工作落后的工艺策略向最终目标。”

编者注:您可以跟踪社交媒体和追随者数量使用这个社交媒体仪表板模板。

总之,你能想到的OKRs作为全局目标。然后,您可以与kpi反向工程师你的成功路径。

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