Klientboost如何改善客户参与和保留以实现客户目标的独特方法
在这一集的指标和寒冷的创始人中，Jonathan Dane加入了节目，讨论了如何识别和改进一个度量，帮助促进客户参与，客户保留，生产力，员工幸福，以及更多。
指标和寒冷播客|2021年7月2日
最近的指标和Chill Podcast的一集，与Stephanie一起看了John Bonini，内容和通信负责人Zapier.。Stephanie分享了他们如何将成功的博客转变为全漏斗转换驱动程序。
一种连接超过3,000个应用程序（包括DataMox）的工具，并使SMB能够自动化工作，有大量的beplay体育appios主题和关键字用于Zapier的博客覆盖。Stephanie解释了他们如何将其缩小以发现中漏斗内容的机会 - 以及它们如何将该内容转化为激活。
阅读更多详情，或在此处收听完整集：
度量标准：激活
在Zapier，他们正在努力实现自动化的民主化，使人们的生活和技术技能水平的人们可以轻松和可行。“部分”，“根据Stephanie的说法，”意味着使自动化真正可访问，适合人们。设置zap是容易而不是可怕吗？“
但自动化并未被广泛认为是普通人的这些东西。这就是为什么，如斯蒂芬妮把它所说，他们经常看到人们的“一个心态差距”听到Zapier，但他们只是不知道如何或在哪里开始。
这就是为什么他们定义激活作为在Zapier内设置ZAP-A自动化的人 - 以及为什么他们关注激活他们的业务成功和Zapier更广泛的任务。
自动化民主化的机会
“内容扮演一个重要角色，因为Zapier没有销售团队，”Stephanie解释说。“Zapier是一家自助式产品，因此我们的用户和读者自我教育。他们喜欢选择自己的旅程。他们展示了我们的内容，以获取灵感，了解一旦他们准备好了解教程。“
在2020年之前，Zapier的博客是漏斗的成功，带来了大量的有机交通和新读者。但该团队没有专注于将这些读者转变为普通的Zapier用户，而博客则得到了高退出率。
Stephanie and team saw an opportunity to produce more mid-funnel content in addition to their TOFU content—content that would “inspire people to think a little bit differently about how they’d solve a problem, to recognize that the work is actually pretty repetitive, pretty manual, and figure out how the product could help from there.”
将中漏含量转化为激活
一旦团队决定专注于中漏含量和激活，他们的策略是两倍：
- 确定中漏斗主题和关键字
- 为读者从博客帖子添加一种简单而可行的方式，以创建zap
这个想法是创造可能桥接斯蒂芬尼提到的心态差距的内容，“比这些类型的应用程序更深入地讨论你可以自动化的东西。”
该团队通过识别他们可以覆盖的中漏斗主题而开始。虽然他们的顶级内容涵盖了如何更广泛的工作效率，但这种内容将专注于自动化以及如何使用它。
通过他们的主题排序，Stephanie和团队寻找一种方法来将激活激活到他们的博客帖子 - 一种方法可以让内容更加可操作，从阅读自动化来实现它来实现。
为此，他们建立了预加载特定ZAP的嵌入式小部件。通过单击“使用此ZAP”链接，Zapier用户可以非常快速地阅读文章来设置讨论的自动化。
这是一个如下所示的一个例子：
“如果你正在读这个，那么你就是激励，你就像”上帝，我可以完全使用类似的东西，'有一个按钮可以立即设置zap，“斯蒂芬妮告诉约翰。“Zapier不觉得这是一个彻头彻尾的广告 - 这是一个更不具有侵入性的方式，开始将Zapier解决方案引入该内容。”
对于那些有兴趣的人，您可以查看此类内容的更多示例，并在操作中“使用此ZAP”小部件：
结果
“构建了这个以自动化为中心的内容库真的帮助我们谈论你如何使用自动化斯蒂芬妮说，变得更加富有成效，如何实际尝试出来。
并在第一年的重点居中的结果是巨大的。
“Since we’ve built out those widgets and started putting them in more of our mid-funnel content,” Stephanie told John, “we’ve seen activations grow and we’ve seen people go directly into the product coming from these articles.”
根据斯蒂芬妮的说法，在2020年初在最终推出这项工作后，来自博客的注册和激活均增长400％年复一年。此外，他们也看到了他们的中漏斗含量的PageViews。
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