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5类型的销售目标每个销售经理都应该有

35 +销售经理给我们最好的建议目标设定,创造了更好的团队,推动参与,使管道泵。

Belynda CianciBelynda Cianci2020年2月3日(2021年7月30日,最后修改)•25分钟阅读

销售管理可能是一个棘手的地方:你在十字路口的团队和组织工作,需要组织目标和个人需求之间保持平衡,优点,和您的团队发展计划。

很多事情钓鱼优先,很容易变得不知所措。是一个销售经理做什么?

有疑问时,设定一个目标

HubSpot的销售经理kpi仪表板模板

设定目标为你的销售团队和自己能给每个人一个目标的目标,这可以证明远比试图冲击激励一个看似任意的数量。但什么类型的目标最适合培养你的销售队伍是最好的,同时保持记住kpi和业务目标还需要满足吗?

我们要求35岁以上专家的意见最好的销售目标团队和部门内每个销售经理都应该使用。他们共享优秀的建议包括一系列不同的挑战和在业内观点。

这个有价值的信息可以分为5类型的目标,每个销售经理都应该有:

  1. 团队和跨团队的培养目标
  2. 个人发展目标
  3. “大画面”和建立目标
  4. 过程和度量的改进
  5. 客户满意度目标

尽管每个主题上面可以提供改进的建议,如果你有兴趣在一个特定的部分,点击链接头。否则,卷轴上得到所有受访者必须提供最好的建议。

1。团队和跨团队的培养

让你的团队是一个油的机器与其他关键部门良好集成像营销,为我们的专家优先级列表的顶部。

照顾你的贵宾应该是第一要务,据山姆斯库利贩卖。“销售经理常犯的最大的错误是不花足够的时间与他们的最佳演员。每个销售经理都应该让他们的目标每周花时间辅导他们的顶尖高手。

为什么,问斯库利?“如果我们假设的销售组织三:销售代表每年达到60%,销售代表B达到每年90%,销售代表C达到每年102%。我们知道,我们努力工作,我们可以提高所有代表5%,和一个特定的代表了20%。如果你花你所有的培训/指导和努力在销售代表,他们将最多达到85%(仍然B播放器)。

或者,如果我们将指导和培训销售代表,他们将达到115%,这是太棒了!但是,如果我们花时间与销售代表C,他们现在达到127%,我们现在有一个销售组织的新标准。

投资的时间可以用来调整组织结构图,斯库利说,“现在我们可以花时间寻找替代品销售代表,谁会进来,实现以更高的速度。你不希望表演者像中间的表演者。你希望中间代表像顶尖代表,和你最好的代表更好。”

编者按:的一种方式来跟踪你的销售代表是执行衡量接近HubSpot的CRM和Databox通过销售代表使用beplay体育appios。了解更多关于这里:

这也为詹姆斯Lloyd-Townshend工作弗兰克招聘组,他们需要更细粒度的方法来优化团队绩效。方法:“你的团队的目标分解成小目标,更现实的和可实现的。例如,如果你想提高你的销售,首先,分解成按照,然后逐季,确保你的团队知道他们达到这些目标的期望。”

“很容易成为吓的总体战略,“Lloyd-Townshend说。“但更短期的目标设置较小的基准,可以定期奖励,可以帮助你的员工在工作中感觉更有动力。这最终将提高生产力和允许你成功击中你的长期目标是销售经理。”

不仅仅是开发人才,但培养连接,根据Belina Perando“赛克斯,他说,“我们假设所有标准的目标是为销售管道。在今天的远程工作的世界,很容易销售成为断开连接。销售经理之间的关系和他们的团队必须是固体,当压力他们有信心在彼此深入挖掘,让它发生。会额外英里需要更多的胡萝卜加大棒。需要忠诚,所有权,和奉献来自感觉连接到一个领袖,每天被听到和承认。你所做的事情和时间从销售领导人加强了债券的承诺。”

亚历山德拉的Zamolo养蜂人也看到这个连接的价值,特别是在保持你的团队成员参与。“一个员工不参与肯定是不够积极努力的目标和功能成功地在一个团队环境中。考虑利用激励,总是有开放式的政策。”

这应该开始治疗你的团队“以最大的感激和同情,”据Jitendra Vaswaniwww.BloggersIdeas.com。“如果你的团队看到我们经理真的关心他们的工作,然后他们将努力到他们的销售目标100%;同时,经理应该与他们的目标,这样现实的团队可以对齐,并能够实现预期的结果。不切实际的总是破坏团队债券”。

Zhaneta Gechev的一站人寿保险建议“创造一个双赢的环境。这是一个概念的“高效能人士的七个习惯”史蒂芬·柯维。经理的责任是创造一个环境,员工公平对待和努力实现相同的目标。不同的团队和部门需要有相同的目标,共同努力实现它。这是第一次赢了。团队之间的竞争不仅是无效的,但这可能会损害公司的成功。第二个赢是看公司的双重结果。,这不是什么秘密了快乐和激励员工是每个公司的巨大财富,和通常的区别成功和失败在一个业务水平。因此,创建一个共同的目标是主要的文化目标经理应该有。”

一个办法吗?个人,根据拉蒙汗国家航空仓库。“了解你的团队的每一个人的动机是什么。每个人都是不同的,假设他们都有相同的目标和动机是一个巨大的错误。你不能假设每个人都想赚更多的钱,甚至是销售人员。即使在顶部,每个人有着不同的动机,了解你的团队非常具体的激励因素可以偿还以不止一种方式。”

汗解释道,“你怎么认识,奖励和激励表现25岁的男性,没有孩子会非常不同于如何激励、表扬和奖励,说,一个三个孩子的母亲。了解每一个作为个体——他们的斗争,目标以外的工作,爱好,和梦想,不仅能让你更好的了解他们,还奖励他们在更个性化的方式让他们想为公司努力工作,因为他们欣赏你。”

迈克尔·斯诺登的培训行业同意,销售经理应该设定一个目标,以更好地与他们的团队。”来提高性能在一个销售组织,管理者需要了解真正的激励人们在他们的团队。虽然经济补偿是非常重要的,许多代表欲望反馈、学习机会,增加自主权或责任,甚至物理奖项。花时间与代表1:1,了解他们的动机,共同构建计划,满足员工的需求和公司。每个人都表现好时是快乐的。”

你如何了解你的团队更好?肖恩·谢尔曼的TechLoris说:“每一个销售经理应该努力花时间与每个销售人员。也许一起采取电话或作为一个团队做宣传。销售经理的目的,从业务的角度来看,是教练和培训销售人员为了获得最好的销售数量可能从销售团队的每个成员。从销售团队的角度来看,它是确保他们有必要的工具和技巧来有效地进行销售。通过与每个销售成员花时间,经理可以拨在每一个需要的工具和指导。这将确保你(和业务)得到最好的结果。“这也可能单独开放机会更好地了解您的团队。

要做到这一点,安德鲁·多尔卡丝ARHT媒体建议经理”与每个销售代表联系,无论频率对组织是最好的。创建和维护良好的人际关系是至关重要的,包括内部和外部)。就像一个销售代表预计将保持强劲前景与外部客户的关系,销售经理应该努力与他/她的销售团队保持良好的人际关系。”

除此之外,安德鲁·哈特菲尔德的Portworx,鼓励经理“使团队成员的个人成功。”哈特菲尔德说,“根据我多年的销售经验和超过预期的成就,市场营销,和领导能力,我认为每个销售经理都应该有一个目标是启用和举起他们的团队成员,使个人的成功。这是很重要的,因为一个经理的角色是领导团队被一个仆人,帮助配备必要的工具和经验才能成功。团队合作和相互尊重的出色的目标。”

两个特定的技能,当适当的开发可以提高统计数据的速度比什么?学习和倾听,马库斯·霍纳,说:“首先,也是最重要的,作为一个销售经理,你需要确保你的人知道你的产品或线。你怎么能卖东西如果你知道很少呢?更重要的是,你可以传送这知识一个潜在客户。你正在试图做的是给他们足够的信息,这样他们就可以做出一个聪明和明智的决定什么是最好的。你没有权利来决定。你的业务员的工作是帮助他们了解他们面临的利弊。这样做不仅在潜在客户创建一个舒适的感觉。它会让你看起来像权威的产品,你的客户正在考虑。”

至于听力的力量,霍纳说:“最好的推销员最不是人会谈。这是最的人听。如果你真的听着,人会告诉你如何出售它们。你可能会问这样的问题“你想完成什么?”或者“你的最终目标是什么?”或者“你的目的是什么?“那你坐下来听。如果你听他们会告诉你你需要知道什么卖给他们。”

销售不能成为一个岛屿,据Maciej成立的Brandignity。成立推荐为每个销售经理与营销部门“变得非常活跃。成立说,“这是我看到所有的时间:与市场部沟通不够。通常销售团队有很大的洞察力和弹药营销部门可以使用广告,内容营销和搜索引擎优化。市场营销和销售部门应该作为一个生态系统。”

2。个人发展

这不仅仅是需要磨斧子的团队;管理者需要保持他们的技能的新鲜。

瑞安Stewman的PhoneSites.com告诉我们的读者”,任何经理或领导者都应该有一个目标是成为一个更好的领导者。一切关于领导力的起落。做一个更好的领导人保持上升比下降。”

为此,可以倾向于软技能,奥萨马出来的说泽尔裁缝。”最重要的目标,每一个销售经理记住他/她应该是实现组织目标的有效和高效的方式通过计划、组织、领导和控制。每个人或每个组织都有一些计划为了实现这一目标,使命,愿景没有什么目标是不可能实现的。”

如何做呢?得到的目标设定为自己以及你的团队,和一些非常特定类型的目标。说莎莉Foley-Lewis,管理者需要”为自己和团队成员的职业发展目标完全无关的销售!例如,人际沟通能力,领导能力和管理技巧,反馈技能,委派技能,或生产力/时间管理。

这不仅仅是改善自己的工作,但是对于那些销售经理奠定了基础。“当销售人员,任何操作人员,成为管理者和领导者,他们常被宣传为他们支付他们的成功,在这种情况下,它的销售。他们一直超过kpi或目标和高级领导看到,作为一个衡量他们需要奖励可以激励销售人员留在他们的公司。高级领导人常常难以超越的中流砥柱奖赏:薪酬和晋升。”

然而,Foley-Lewis警告说,“当一个销售人员首次成为一个销售经理他们通常都没有配备所需的技能和知识从操作成功转型为管理。很少有公司会准备程序操作的高潜力在哪里之前装备的管理和领导能力,为他们进入一个管理角色”。

迈克尔·内梅萝芙RushOrderTees对此表示赞同。“销售经理训练他们的代表应该准备一个经理的位置。确保你的代表有好主意的经理位置要求给他们一个目标为之奋斗,并为员工流动率是伟大的。销售代表永远不打算呆在那个位置,所以给他们他们需要的工具成功职业生涯的下一个级别是重要的对于每一个党。有资格的人准备加强下一阶段使公司更有效地运行,并使招聘过程变得更简单。”

当你已经知道你的团队,已成功地识别和支持他们的需求和技能,你可以通过个人继续提高他们的整体性能改进。卡梅伦Scholey说Camsholey,你应该最大化边际贡献。Scholey解释道,“边际贡献收入少所有参与产品或服务的直接成本销售。这个数字是最大化总体利润最大化。共同关注收入总体利润最大化往往是有害的;通常销售价格下降,使其损失,甚至可能减少企业利润。边际贡献集中帮助缓解这个。”

希望阿什利UpFlip看起来也贡献的度量。“每个销售经理应该确保每个销售人员把他/她的体重。很好,总的来说,你的目标被达到。然而,认为你可以满足如果每个团队成员的目标是100%。通常,一些团队成员可能会松一点,知道别人会接这个松弛,这样团队作为一个整体将会满足他们的目标。”

3所示。目标设定“大局”

知道你追求的是最快的一个方法,据几位受访者的建议。

那是什么样子的呢?肖恩Si的SEO黑客分享一个故事,显示其通常更少的具体目标,可以有很大的影响。

“因为我是唯一的销售家伙在我们团队很长一段时间,我无法激励销售团队成员当我创建了我们的销售团队。他们明白kpi,并导致接近,但知识还远远不够,因为他们长期没有动力。”

“我所做的就是不断地提醒他们,关闭客户的目的,除了我们公司的收入,是我们公司内促进经济增长和改善。他们的泵送血液在我们公司,没有他们,该公司将慢慢消失。对于我所遇到的大多数销售人员来说,这并不足以给他们一个配额袭击以来,只有激励他们在短时间内和促进平庸。目标、目的、意义和愿景——这些东西造就伟大的销售员,因为这是他们的动力来源,超出他们的配额。所以,销售经理应该设置这些事情总是不断提醒他们团队的重要性,他们在做什么。”

乔纳森Aufray的戒指如此增长的黑客,他说“作为一个销售经理,你不只是想专注于销售。你想看到更大的图景和理解贵公司的价值观,品牌,视野,和策略。你想要什么是使你的销售与公司的总体目标。”

Aufray解释说,“重要的是要了解你的公司想要达到和你想要给的形象。不玩短期种族,长期玩。”

一个软技能目标设定?Karlee泰特的优越的本田说,“不断改善我们如何沟通价值…如果我们的客户不了解我们所提供,那么他们不会认识到需要我们的产品。实现这一目标需要与市场部合作,因为他们将促进销售团队在描绘一个准确的消息给客户。”

达米安•马丁掠影职业建议我们保持过程中的数据。“设置数据驱动的销售目标是非常重要的任何销售经理的战略。这不仅使数据驱动的决策,但销售经理也可以使用数据分析关注品牌的增长。”

马丁解释道,“利用数据有助于有效的规划和管理未来的表现。因为销售经理主要关注成果,在“数据循环”帮助他们提供正确的方向和培训和团队销售计划。

不要让这些目标停滞不前,安德里亚的Loubier说Mailbird。“每个销售经理都应该有目标,包括销售额稳步增长。在今天的商业环境,这根本不足以保持一致。你必须不断地把新的、创新的方法来提高你的销售。如果你保持相同的销售目标,那么你的销售团队可能不会贪婪地向增加他们的销售工作,特别是如果他们有回头客,这将让你的平均完好无损。”

4所示。过程和度量的改进

除了微调你的人力资本,完善运行顺畅的力学也是改善事物的整体性能,据几位专家。

阿迪尔Shabir的Centriq建议从项目驱动的过程。“在2020年,一个目标数量销售经理要记住当工作在销售数据和销售本身是考虑使用技术在日常商业交易和商业交易。技术更新人类的生活的工作能力在多个方面,销售是其中之一。这是至关重要的,因为它是必要的让你自己容易的任务。这意味着在引进新技术,以您的业务使销售更容易处理,你可以与其他生产经营活动。”

科技可以有一个缺点,然而,根据Terril领域Blerd。领域建议增加转化率,但是对于这个有趣的,高科技为主的原因:自动化使得勘探比以往任何时候都更容易和困难。前景调优无聊的消息,比以往任何时候都更难抓住他们的注意力。这就是为什么它是至关重要的,将尽可能多的领导来增加收入。“当专注于技术,确保低门槛(到前景的邮箱或一般意识)不是也降低你的投资回报率。

一旦技术到位,克里斯蒂琼斯的销售加速集团相信下一个步骤是创建一个“正式的、可重复的、成功和可伸缩的销售过程。琼斯解释说,“你想要的最后一件事就是每个销售代表团队做任何他们想要在销售过程。这意味着每个众议员将有不同的勘探策略,定义每个阶段的销售周期是什么意思,和团队的整体管道将充其量不准确;纯粹的幻想。“根据琼斯,销售经理应该有一个正式的和可重复的过程

  • 铅一代和管道(入站和出站过程、展会、跟踪等)。
  • 通过销售周期运行的交易。需要有一个清单需要发生什么在每个阶段的销售周期资格进入下一个阶段了。停滞不前的交易呢
  • 这些是怎么处理的?例如,关闭/失去交易有一个正式的培养策略?“走开”点什么?”

有一个结构化的和正式的销售过程的好处有很多,根据琼斯。”使它容易在新销售代表,容易布局的期望和销售代表负责,”,并允许经理“更准确地预测将在月度/季度多少收入。”还有一个额外的好处,“这是一个更少的事情必须找出自己的销售代表。他们的工作流程,有信心将工作。”

这一进程的一部分吗?提高勘探的根,Andrew Stanten说高度的营销。“传统销售管理指标大多是美元。并有充分的理由。但同样重要的是看质量的前景,他们正努力确保你正在尽可能高效的销售团队。我说的不是传统的节食减肥法(预算、权力需要和时间)。这更进一步。虽然没有两家公司,产品,服务或销售团队都是一样的,质量的前景。”

Stanten问道,“这前景他们符合我们的理想客户档案吗?这一前景与公司价值观一致吗?他们有潜力成为一个长期的客户——不仅仅是事务?我喜欢想出5定性因素像上面,每一个前景评级规模1 - 5的总质量分数可能25。销售经理应该18或更高的总质量分数——或者他们花费他们的时间追逐错误的线索。”

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至于其他参数标准的目标和目标,改进我们的专家认为当务之急,有几个:

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大卫·西尔弗曼解决贷款同意,建议我们“增加公司的总利润。没有必要增加销售如果得到这些额外的成本销售超过总额(除非有一个更多的销售在未来的长期目标——在这种情况下,亏损领导人可能是适当的)。”

杰米·李的凯另一个稻草说“当前客户交叉销售和提升销售新客户,每周跟踪有关CRM。凯解释道,“交叉销售和向上销售可以产生更多的销售,增加收入的同时最大限度地提高盈利能力。”

珍妮的凯利猕猴桃的创意建议一个“温和、现实转化率:25%左右。”凯利解释说,“你的销售过程转化率可以显示很多关于你们公司的定价。一个超级转化率高,例如,可能是一个指标,你的价格太低,反之亦然。援助在计算和跟踪你的转化率,看看你的建议和预订收入之间的关系。”

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5。客户满意度

这不是真的对你或你的团队,如果不首先为顾客,根据一些专家的建议,像菊花精的消除。“我们总是可以满足新的销售使用不同的度量,但是保持一个忠诚的客户或添加一个新的大区别。”

作为Shagun Chauhan的iFour Technolab私人有限所说,“销售人员是每个客户的接触点。他们代表完整的组织表示,他们的客户是公司的脸。客户服务的目标通常是与客户交互为了回答问题,解决问题的支持,提高信誉,培养关系。公司理解需要提供客户服务和大多数只有增加公司的销售的具体目标通过提高其声誉和维护顾客忠诚度。”

“如果顾客满意或满意的最终产品或服务,那么客户端将呆在你的职业生涯。他应当想出更多的工作和机会,我们可以一起工作,相互成长。”

阿里斯蒂德的巴斯克SH1FT同意,说“完成销售,确保我们可以为客户提供。这一目标就是我们招聘销售代表”的原因

方法是保持他们所需要的脉冲。好奇心可以杀死一只猫,但缺乏它杀死了管道,凯特Galecki说集团公司,谁说管理者应该好好培养好奇心在他们的团队,以帮助客户收益(即使它不是)。

Wenzl说,“销售人员是为客户带来了解决特定问题。如果没有问题,他们就不会跟你说话。在这一点上,你成为一名调查记者。心理治疗师。一个人的。花时间去问深,令人深思的问题,真正感兴趣了解需要解决的问题。忘记你在卖什么,只是很好奇是什么让你的客户的工作困难。和好奇,他们发现在过去的成功。一旦你真正理解这个问题,很容易创建一个定制的解决方案,会使他们的工作和生活更加轻松。”

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