销售业绩指标:14个指标来启动你的销售分析

销售业绩指标应该被跟踪,为什么?又有多少是足以让一个完整的你的团队的照片的表现吗?

根据我们的调查,超过50%的销售团队在6 - 10之间跟踪销售业绩指标。

销售团队我们调查范围从独奏15 +销售人员团队。事实上,59.3%的销售团队我们伸出手来在他们的球队1 - 5人之间。

虽然大多数销售团队在他们的跟踪不超过10指标销售仪表板,他们观察的指标相差很大。

在这篇文章中,我们将仔细看看上面的销售业绩指标,以启动你的销售分析。

1. 总销售收入
2. 季度销售增长
3. 销售日期
4. 平均交易规模
5. Lead-to-close比率
6. 产品性能
7. 平均利润率
8. mql
9. 会议预定
10. 销售场地
11. 销售地点
12. 比例的收入来自新的和返回客户
13. 客户流失率

就让我们一探究竟吧。

1。总销售收入

这是一个指标,我怀疑每个销售团队已经跟踪。

奥利维亚棕褐色的CocoFax补充道,“总销售收入是最重要的销售指标,每个销售团队追踪从一个更广泛的观点。这是因为销售收入将帮助您理解团队的整体性能和单独的项目。

然而,如果我们看它的目标市场研究,每用户平均收入是最重要的指标,必须跟踪。原因很简单——你不想最终对获取和留住客户花更多的钱比你赚。同样,转化率在这种情况下扮演着同样重要的作用。它能帮助你了解你的销售项目正在获得更多的客户。”

2。季度销售增长

除了总销售额,你可能想考虑跟踪销售轨迹在每周,每月或季度。

“一个伟大的销售指标必须设定目标,准确的预测未来的销售业绩是知道到底有多少销售(在数量或价值)你本季度和下季度的目标,”Jonathan Aufray说增长的黑客。“通过了解你的销售kpi,你将能够预测或者至少得到一系列的销售数量你将做下个季度。假设你已经X本季度销售目标为下个季度X + 10%,如何定义一个现实的销售目标。”

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3所示。销售日期

一些销售团队也可能会发现它有助于跟踪累计销售在给定的时间范围内。

“我们的最爱之一是销售到目前为止,这让我们比较我们现在销售和相同的日期在前几年,”佩特拉Odak说更好的建议。“这使我们能够预测趋势和我们通常看到当我们有起伏的销售数字。这是一个很好的方法来调整你的销售策略,因为你知道当你需要额外的人力。”

4所示。平均交易规模

如果你是在企业销售,平均交易规模是一个必须追踪指标。

“平均交易规模是非常有用的在确定你的即将到来的销售预测,“娜塔莉Slyman说BenchmarkONE。“了解你的平均交易规模和合同长度在一段时间内可以用作基线跟踪,帮助你的销售团队确定自己未来的努力超过以前的性能(或不足)。它也可以作为一种激励和鼓励你的团队争取关闭交易更大。”

海蒂·罗宾逊的因为市场补充道,“知道这可能会导致更多的问题。人们不跟踪快速响应领导?他们是优先大鱼领导而不是结合几个较小的?数据会告诉你,但平均交易规模将让你开始。也有大量的训练之后,机会!”

让你的交易流的快照和使用这个设置销售目标的进展业务发展仪表板。

5。Lead-to-Close比率

除了平均交易规模,企业销售团队还应留意导致关闭率。

“quote-to-close是最好的销售出深刻的输入销售分析指标,”哈丽特Chan说CocoFinder。”谈到球队最后一笔交易的效率。这个指标侧重于领导和销售过程质量。招股说明书的数量之间的转化率和交易数量分析从事这quote-to-close指标。”

轻松跟踪这个指标使用这个销售线索指示板。

6。产品性能

随着跟踪转化率,你也应该跟踪哪些产品是你的畅销书。

“产品性能是至关重要的在评估你的品牌和分析其整体收入,”波特丹说CRAFTD。“它使公司监控客户轨迹和解释他们的买家角色。反过来,我们可以使用这些指标来启动性能的营销,让我们确保我们只投资于产品的结果。通过适当的分析,我们可以测量它的可扩展性,因此,操作使用更大的成本效益。”

7所示。平均利润率

很容易追逐更多的领导和收入。然而,如果交易不盈利,你会遇到很多问题。

迈克尔·塞纳SENACEA有限公司解释说,“平均利润率和平均销售价值是两个最有用的指标为销售业绩预测。

结合,使业务了解有多少销售必须完成覆盖固定成本(收支平衡点)以及如何优化结构销售佣金计划。他们也允许通知定价决策等体积的折扣和竞争分析。”

8。mql

一些依靠营销团队marketing-qualified领导(mql)来衡量特定活动的有效性。

布伦丹的高度ActiveCampaign说:“最重要的指标是MQL。手下来。通常,市场是决定哪些是MQL,隔离。从销售团队没有输入,MQL之间的切换和SQL可以大大不同。

几乎是不可能计算收入,没有一个有效的MQL计算销售业绩目标。一遍又一遍我看到销售团队试图用mql计算和近100%的时间,他们无法实现的目标。

逆向工程,我们看到是因为mql如何计算以及营销团队估计领先的成熟,与销售团队如何思考(销售团队总是更准确)。”

9。会议预定数量

关注的另一个指标是销售电话和会议预定的数量。

说:“会议预定是大的亚历克斯伯。“很明显,应该是同销售合格的线索-铅质量是非常重要的在任何公司,尤其是小公司就像我跑。但在一天结束的时候,我们相信我们的销售过程中,社会认同,价值主张,如果我们可以让更多的人在打电话,这是我们未来的销售业绩最好的领先指标。”

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10。数量的推销

除了跟踪会议预定的数量和交易关闭,你还应该记录你的“蝙蝠”或场地。

房产中介公司的马特•Seaburn租一间轮说:“跟踪推销你给多少。利用这些信息,你可以衡量有多少机会(平均)你将会转换成客户。”

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11。销售地点

也可能有助于留意所有不同的地方你做过销售。

“监测地理位置带来最销售,”玛丽贝瑞说宇宙维塔。“通过分析这些数据,你就可以考虑针对这些位置通常在你的营销,以确保销售强劲。另一方面,你也可以选择做更多营销位置已被引入更少的销售,以帮助提高你的品牌意识。”

12。比例的收入来自新的和返回客户

可以帮助你增长速度的一个指标是看有多少顾客重复购买。

“收入本身已经是一个重要的指标来跟踪,但新的和现有的客户收入的百分比将帮助你制定目标和预测未来的销售业绩,”安德烈Oentoro说Milkwhale。“如果你的现有客户的大部分收入,那么可能是时候关注获得新客户。”

13。客户流失率

最后,如果你有一个SaaS产品或订阅服务,密切关注你的流失率是至关重要的。

“客户流失率是一个至关重要的销售指标,允许你获得洞察客户保留策略,”米兰达说燕Vinpit。“这是使用公式计算,总客户的月除以总数量的客户丢失。这个指标对企业至关重要,尤其是获得消费者月收入。公司可以选择专业的工具来监控他们定制的流失率,使变化时低。这个指标可以让你认识到新买的链的效率,告诉你有多少客户喜欢的修改后或离开你服务介绍。”

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根据业务你的类型,也许是有意义优先考虑这些指标超过别人。例如,一个电子商务业务可能会密切关注产品性能、转化率、和整体销售。另一方面,企业SaaS公司可能更多关注平均交易规模,lead-to-close比率,和波动率。你可以很容易地追踪指标最重要的业务或在您的业务使用这些特定的部门性能指示板。