你的在线商店有高流量,但没有销售?16个潜在原因和解决方案
困在一个高流量没有为你的在线商店销售情况?低转换深入这些常见的原因及其解决方案。
市场营销| 2月1
如果你曾经参与启动离开地面,你知道从营销到产品开发客户支持功能有所不同比在一个更大、更成熟的公司。
为创业公司工作的事情可能会使一个更成熟的业务严重麻烦,反之亦然。
那么,为什么你会用相同的指标和衡量创业成功kpi更成熟的企业使用的是吗?
简而言之,你不会。
为此,我们采访了58名营销人员的创业营销kpi他们认为最重要的和跟踪营销仪表板。我们的优点在权衡他们的首选指标和告诉我们为什么每个KPI是特别适合于测量启动销售。
他们说这里是21日启动营销kpi是最重要的:
- 产品适应市场
- 社交媒体的接触率
- 投资回报率(ROI)
- 活跃用户
- 入站网站访问者和交通
- 客户采购成本(CAC)
- 客户生命周期价值
- 品牌的需求
- 印象和印象
- 新注册
- 合格的领导
- 时间在页面
- 有机搜索范围
- 转化率
- 每月的经常性收入(MRR)
- 用户保留
- 生产
- 演示和会议预定
- 增长
- Traffic-to-lead比率
- 利润
- 品牌信任
想知道最重要的营销kpi来跟踪所有功能(即内容、搜索引擎优化、电子邮件、社会等)?看看最终的营销kpi列表显示所有的营销人员都应该跟踪400 +营销专业人士。
22最重要的创业营销kpi
1。产品适应市场
作为Jarie博兰的每日MBA看来,对于创业公司来说真正重要的只有一件事:你找到产品市场适合吗?如果答案是否定的,那么没有其他的kpi非常重要。
现在,很难给你是否已经找到一些产品市场适应博兰建议现有客户问这个问题:“你感觉如何?如果你可以不再使用的产品或服务?”
如果大部分人回答“非常失望”,那么这是一个很好的指标,你已经找到了适合你的产品的观众。博兰说:“这是一个指标的粘性为现有客户和你的产品是如何可能这些客户会告诉其他朋友。”
2。社交媒体的接触率
“在我们今天这个高度互联的商业环境,“奥西里斯帕里克说峰会正念说:“创业公司需要创建动态、交互式和引人入胜的内容获得潜在客户的兴趣,最终让销售。”
帕瑞克豪表示,测量你的创业的社交媒体接触率是最好的方法来测量感兴趣。
“参与指标允许创业企业了解其内容与公众整流罩,可以采取什么措施进一步扩大品牌的影响力。”
3所示。投资回报率(ROI)
尼克霍林格的游客队列所说,如果你不坐在一堆风险投资资金,投资回报率是营销最重要的KPI。
“你需要知道你花的每一美元产生X数量的收入。进一步,你应该看看你的投资回报率为不同的渠道,所以,你可以确保你花你的钱首先在最高回报的渠道。”
解决贷款“大卫·西尔弗曼同意说,“资金将紧,你要确保每一个美元支出占了,给你一个回报。如果不是,那么它将是更好的花在其他地方。”
沿着同样的路线,杰夫格林的绿色思想咨询特别强调了广告支出回报(罗阿斯)指出,“创业的最重要的目标就是赚的钱比你多。”
托尼Mastri马里昂整合营销扩大绿色的建议,扔营销投资回报率(露美)混合。
Mastri解释说,“创业,很容易指出图向右移动起来,告诉股东,你的营销工作。然而,投资者和C套件真正想知道的是你是否营销是公司盈利的方式增长。”
4所示。活跃用户
“有一个营销KPI是如此重要,我相信每个公司都应该跟踪和关注:用户,”Jonathan Aufray说增长的黑客。
“作为一个公司,你想要你的用户数量的增长,特别是活跃用户的数量。通过增加你的道数(每日活跃用户)和茂(月度活跃用户),你将获得牵引力。”
西蒙的华Jotform简而言之,说:“对于任何创业公司,最重要的营销kpi应该活跃用户和流失率。如果这些都是健康的,收入会随之而来。”
eSparkBiz的Harikrishna Kundariya回应时间,“作为一个公司,你想要建立一个观众基础。所以,活跃用户可能是对你最有价值球员营销kpi而言。”
5。入站网站访问者和交通
“没有页面浏览量,你没有得到任何地方,因为没人看见你。如果你能让页面视图,你可以调整你需要为了土地的客户。”——媚兰井,360年引用有限责任公司
“一旦你拥有源源不断的用户来你的网站或社交账户,”亚历克斯·汉密尔顿说啤酒是好的:“你可以开始分析他们如何与你的品牌和创建漏斗或优化你的网站,提高转化率。有限的交通和参与,就很难真正分析人们如何与你的品牌。”
这就是为什么汉密尔顿建议创业营销人员跟踪网站访问者和交通开始。
特蕾西的Staniland凿的人工智能同意了,说,“作为一个创业公司,你的营销应关注与你的目标受众建立品牌知名度,因此,最重要的行销KPI应该跟踪入站网站访客”
6。客户采购成本(CAC)和每收购成本(CPA)
“客户购置成本(CAC)是最重要的度量业务不断增长的早期阶段,“Rameez图UsmaniPureVPN告诉我们的。“客户是企业的一切为了赚钱,但是你需要投入资源营销来获得它们。(CAC)会给你一个昂贵的一个客户是如何获得的。”
“这是底层指标,确定如何快速有效地可以种植。实惠你获得新用户如何影响所有其他方面的业务,从整体ROI /盈利增长率,”彼得Czepiga的定制的帖子告诉我们的。
“每转换成本给你一个坚实的,基线指标来评估你所有的营销努力,”谢尔盖的Belous补充道UpFlip。
“虽然你当然需要引用它与其他数据,在一天结束的时候,它会告诉你如果你的营销工作,并给出了解需要调整。我们需要更多的线索。我们需要更有竞争力的领先击溃。我们需要达成更多的读者。这些都是重要的因素,可以发现通过分析转换。”
“当你试图评估实时支付媒体活动是否执行预期,”说,康妮的非政府组织CertiK,“CAC是一个更好的指标(比ROI),因为它显示了你如何有效的营销策略和花在生成新业务。”
杰米凯赫的文丘里把它简洁地说,“这是对可伸缩性与初创公司。花尽可能少,获得尽可能多的。出于这个原因,CAC标准是非常重要的。”
“成本获得客户是创业的关键指标跟踪,”雅各布Landis-Eigsti说雅各勒。“创业公司可以比竞争对手以更低的成本获得客户将能够更快地成长和规模。”
从另一个角度看事情,凯利NuLeaf天才解释道,“如果我们不开车CAC,我们创建一个启动业务,可能没有一个长期的未来。”
7所示。客户生命周期价值(CLTV)
一些营销人员强调客户生命周期价值(CLTV)作为一个重要附加KPI CAC和注册会计师。“这很重要,因为它可以让你看到你可以花多少钱收购客户如果它最初的意思是你在前端赔钱,“说Khabeer Rockley5%的研究所。
瑞安Pitylak的ZenBusiness.com同意,推荐创业营销人员跟踪CAC-to-CLTV的比率。
”这个指标有效地告诉你你是否会收到来自客户的回报你在第一年获得的。这是一个常用的度量来决定是否启动收购客户可持续的价格,”Pitylak解释道。
编者按:想保持更新您的业务的表现没有安排额外的会议或发送电子邮件?保持每个循环最重要的kpibeplay体育appiosDatabox提醒功能。
8。品牌的需求
“从我坐的地方,最重要的营销具体为创业公司KPI品牌需求,”梅根Upperman说Augurian。
至于如何衡量一个KPI像品牌需求,Upperman曾经这样说:“你可以用谷歌搜索控制台之类的工具来跟踪你的品牌搜索。如果你利用的工具像Supermetrics拉到电子表格中数据的格式,你可以创建一个仪表板,措施,随着时间的推移,寻找特定时刻的升力和跟踪回到战术。”
9。印象和印象
沿着同样的路线,我们听到几个创业营销人员,测量印象是关键,。
的亚历山德拉KaschutaFundsquire所说的,“这是最好的主要搜索引擎优化指标。它封装了方向我们的网站标题,如果我们的努力正在奏效。”
伊曼纽尔老挝的广场1组强调增长潜力有限的优化转换,说:“如果十人访问你的网站转化率为3%,这就是0转换。然而,1000游客3%转换可能是30转换或机会。这是一个数字游戏。”
老挝补充道,“另外,观众样本量越大,数据越多你不得不做出调整营销策略以提高大通每转换。”
林赛·莫拉的SilverTech推荐看印象与总印象中可用份额推销你的印象。“印象分享帮助公司了解市场竞争,他们站在市场的地方,并跟踪他们的品牌的增长。”
编者按:寻找一种方法来衡量社交媒体的印象,接触,和所有你公司的账户吗?下载这个免费的社交网络概述模板将数据从LinkedIn, Facebook, Twitter和Instagram。
10。新用户和事务
“最初的客户是必要的证明市场接受和验证产品市场健康,“阿诗玛河Kapadia离小岛很近的ThinkBumblebee分析说。“他们也提供了一个年轻的团队,急需的信心努力工作和产生的结果。因此,顾客是至关重要的测量和监控,在最初的阶段。”
据山姆奥姆斯特德Pelicoin他们最重要的KPI是体积类似交易。“无论交易价值20美元或2000美元,每个事务指向一个潜在的长期用户的机器。一旦我们得到第一个ATM交易,客户更有可能回报。”
11。合格的领导
“对我来说,”卡罗琳Scholten巧克力的电影说,“领导的数量是最重要的营销KPI startups-because它可以告诉你,在某种程度上,你的营销投资是否产生潜在销售。”
站的米德峰会Ho我的买家有限责任公司同意,强调,“最重要的营销KPI是是否你的活动是生产合格的线索。你想要质量而不是数量时铅一代。”
“创业需要简化营销活动看网站领导最重要的KPI为了推动销售和在线参与。这是为了确保一个适当的数量的相关的人正在通过在线业务的存在,“达米安·马丁说掠影职业。
这里的关键?测量合格的线索。”这个指标可以帮助市场部评估如果他们的内容足够有针对性和有效如果他们漏斗过滤,”基恩·格雷厄姆说MonetizeMore。
梅根Wenzl的集团公司的数量,这意味着追踪sales-qualified领导(中的)。凯利Sarabyn的Pandium的数量,这意味着追踪营销资格领导(mql),最终变成那些SQLs。
测量你的转化率通过漏斗使用这个免费的营销自动化仪表板。
12。时间在页面
“这是一件让客户你的网站,”梅的树林Kinzoo说。“这是另一个让他们感兴趣的足以保持长时间。这将是一个关键指标来验证是否你的营销努力被好评。”
页“如果你的时间很低,”伍兹说,“你可能需要重新评估你目前的营销策略”。
13。有机搜索范围
“没有一个最重要的KPI, Yoav伯恩斯坦YB营销卓越说,“但从自己专业的角度作为一个搜索引擎优化专家,提高你的品牌的权威通过更好的有机搜索就是其中之一。”
解释,伯恩斯坦说,“你的网站必须显示无论任何潜在的客户是在谷歌上寻找一个工业有关的术语。这有助于你建立信任和可行性,这将导致在短期和长期的销售和转换。”
将布朗GPO提到另一个有机搜索KPI:关键字排名。“创业应该确保他们的服务正在被他们的目标受众。特定的关键词策略将帮助开发者快速启动的一个潜在的拥挤的市场营销和竞争。”
14。转化率
作为一个创业公司,Hardeep JoharStone &瓷砖专柜告诉我们,“错误和缺陷是不可避免的。转换有助于定义新营销策略的弱点。”
“想转换从广义上讲,“Johar澄清。“不仅要测量转换从最初的接触到购买。创业,你需要跟踪每个步骤之间的转换漏斗”。
丹妮拉Andreevska的Mashvisor特别强调了电子商务转化率。“开车时你的网站流量是至关重要的,你的商业模式并不可行的从长远来看,除非你能够这流量转化为付费用户。”
15。每月的经常性收入(MRR)
当我们和Sid BharathSid Bharath咨询有限公司,一个立即启动KPI脱颖而出:收入。“收入是唯一重要的启动。这是公司的命脉。”
为此,Bharath说,“最重要的指标来跟踪是月度revenue-like MRR。如果它是一个企业模型与一个销售周期长,你可以使用一个代理为演示了像交易价值。即便如此,它仍然是重要的在季度末看收入。”
编者按:需要一个更好的方法来追踪重要的kpi MRR和生产?下载这个免费的条纹(MRR &生产)仪表板将数据从条纹和顾客的简明视图和保留。
16。用户保留
“回头客和推荐是关键。他们是最合算的方式建立你的品牌业务和规模。”——Paige Arnof-Fenn,专家&大亨
Djordje Milicevic的StableWP同意Arnof-Fenn,并指出,“这是留住用户的关键在很长一段时间。它变得非常昂贵的广告和赢得新用户没有社会证明,公关,口碑有强大的用户群。”
换句话说,“现有用户会引发指数业务增长,“Milicevic补充道。“如果你能留住用户,增加使用一段时间后,你就在一个很强大的位置。
17所示。生产
维克多Antiu的Custify承认,新注册的KPI SaaS的创业空间。但据Antiu,“月度生产是一个指标,更有价值,更重要的是,许多似乎忽视。”
“新注册可以购买,”Antiu解释说,“但生产给你一个线索存在多少问题在你的产品或支持。”
“你看到许多初创公司有大型投资轮和投资在广告和营销,但他们从来没有真正看生产直到他们耗尽资金,不能保持收入在黑人。考虑这个指标在早期可以拯救数百万人创业。”
18岁。演示和会议预定
亚当·冯·雷恩的Parlor.io建议测量演示、会议预定或最接近等价。“还有其他重要指标监控,但真正的衡量营销影响收入,”von Reyn解释道。“如果你开始密切与销售从一开始,你会更成功的增长。”
19所示。增长
“增长你的用户基础和跟踪的增长率,月,是最好的营销KPI来确保你的创业是保持你的销售团队忙。”——Vaibhav Gupta,iSchoolConnect Inc .)
“一开始,”劳莱明茨的提升我的品牌提出,“创业真的与自己竞争。你可以做的最好的事情就是把一只脚在另两个的前面,庆祝小成功。”
这就是为什么明茨认为,“不管通道,最重要的营销KPI在创业公司的世界里(MoM)较上月增长。”
肯恩·格雷厄姆的MonetizeMore建议测量从当前客户,收入和销售的增长。
“许多营销团队测量总销售额的增长或增长的销售额来自新帐户,但很少实际测量的增长从现有客户销售从扩大业务。一旦一个人变成了一个客户,许多营销人员忘记继续与他们沟通,”哥兰说。
20.Traffic-to-Lead比率
根据Aqsa TabassamUpFlip、第一创业营销KPI监控网站流量的比值,变成了线索。“如果交通不是转换成领导,那么这是一个迹象市场部的业务是做错了什么。”
21。利润
“没有什么是更好的比其他profit-everything KPI指标。”——约翰·保罗,知识资本咨询
伊丽莎白KeshishyanExciteM同意,说:“无论你在创业,最重要的KPI应该底线:利润。这应该是相同的所有团队成员无论他们执行的角色。”
“不管营销,”Keshishyan补充道,“应该专注于这些项目,将会有一个快速的回报,这将给即时营收成果和的长期战略的一部分。”
22。品牌信任
艾米丽·珀金斯的OggaDoon告诉我们最重要的营销KPI对初创公司品牌的信任。
“作为一个创业公司,”帕金斯说,“你不是闯入这一行业已经存在或创建一个新的。无论哪种方式,你需要你的客户的信任,实现你的目标,所以interactions-positive的情感得分,中性的,关键还是负数。”
为每一个创业营销kpi
在一天结束的时候,就会改善。让你的创业营销kpi的关键是要找到适合你的业务,你在哪里现在。所有上面列出的选项,你将在你的方法找到合适的kpi帮助你的营销团队成长。
不能保持你的创业公司的表现吗?而不是等待报告会议,18beplay 现在呆在循环无论你在哪里,无论你做什么。
