市场营销

明确的营销kpi列表每个团队都应该跟踪

我们调查了数百名营销人员找出明确的营销kpi每个团队都应该跟踪在8个功能区域,包括内容营销,搜索引擎优化,电子邮件,等等。

杰西卡Malnik杰西卡Malnik2020年2月10日(2021年12月9日最后修改)•16分钟阅读

跟踪哪些营销kpi是最重要?

这个问题我们回答几个月前当我们开始接触到数百(,)的营销人员找出他们的答案。

这是今天的营销人员面临的最大挑战之一。

一方面,它从来没有容易收集和分析数据从一个广泛的免费和付费的工具。

另一方面,现在有这么多数据在我们的指尖,很容易不知所措,陷入分析瘫痪,或跟踪错误的指标。

我们着手创建一个全面的指南,从数百名营销人员最重要的营销kpi他们跟踪的营销仪表板。然而,我们不想关注一般营销kpi,而是深入研究的kpi营销最重要的跟踪在8个功能区域,包括:

  1. B2B营销kpi
  2. 内容营销kpi
  3. SEO kpi
  4. 电子邮件营销kpi
  5. 社交媒体kpi
  6. 影响力营销kpi
  7. 品牌营销kpi
  8. 产品营销kpi

但是在我们进入之前,让我们水平集…

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营销kpi是什么?

关键性能指标(KPI)是用来量化的度量进展重要的业务目标。

输出kpi衡量一个公司或特定功能的整体性能,即收入、机会、铅、网站流量等,,kpi结果专注于测量任务和项目领导的个人团队的影响,即会议预定,电话,博客文章发表等。

编者按:很难跟踪你的营销kpi吗?Databbeplay体育appiosox,你可以自动化性能警报最重要时,做出调整。

20 B2B营销kpi每个业务应该追踪

测量你的B2B公司的营销业绩不一定是一个复杂的过程。它归结为理解一些关键概念,如客户生命周期价值、客户采购成本、质量和铅。

“客户生命周期价值是一个重要的KPI的B2B营销,”说雅各Landis-Eigsti。“你需要知道客户的终身价值,这样你就可以决定你能花多少钱收购客户。人身伤害律师,获得客户以175美元的价格是不可思议的。对于咖啡店来说,这是一场灾难。你应该跟踪客户生命周期价值所以你可以看到你可以花多少钱获得新客户。但是你也要积极努力提高这一数字。你可以通过增加推荐,减少流失,增加更多的回头客。”

除了LTV,这里有19个更多的kpi密切关注如果你在B2B营销工作。

  1. 网站流量
  2. 有机点击率
  3. 转换/活动
  4. 着陆页转化率
  5. 转换的内容
  6. 形成转化率
  7. Visitor-to-lead转换的源
  8. 电子邮件注册
  9. 领导
  10. 源的领导
  11. 领导质量
  12. 市场营销资格(mql)导致销售合格的领导(中的)转化率
  13. 性能合格的领导
  14. 销售管道速度
  15. 销售关闭率
  16. 投资回报率(ROI)
  17. 每月的经常性收入
  18. 客户满意度
  19. 客户采购成本(CAC)
  20. 客户生命周期价值(LTV)

想阅读更多关于B2B营销kpi吗?看看这个详细的指导与建议从40多个B2B公司

*编者按:你知道你的客户对你的产品或服务满意吗?抓住我们客户成功仪表板,看看有多少客户你帮助,支持消息已经被发送,和幸福百分比。

19内容营销kpi每一个营销团队应该追踪

内容营销,很容易落入这样的陷阱,只有测量虚荣指标。这些指标可能看起来伟大在一份报告中(即和向右),很容易从Google Analytics和社交媒体平台上,但是他们并没有告诉我们全部的故事。

事实上,可操作的指标与收入,导致质量和客户保留可出了名的难以衡量。

安迪•Crestodina轨道媒体,说:“可见的度规越多,更重要是底线。和不可见/容易找到,更重要的是它是。”

让我们的例子内容归因。如果你只看last-click归因,在Google Analytics是默认的,和你的销售周期很长,你是错过的一切影响路径的路径。

詹妮弗勒克斯LyntonWeb说,“如果你构建一个多点触控归因模型测量什么百分比的客户访问博客或阅读提供走他们的购买,你会有更好的理解内容营销如何影响底线。这个闭环,自定义报告不仅措施的回报你的内容的预算应该收益率更明智的,教育,和成功的客户长期。”

事实上,几乎50%的营销者我们调查更喜欢使用多点触控归因模型。

综上所述,内容营销指标你应该跟踪吗?我们分析了kpi,包括:

1。整体交通

2。时间在页面

3所示。内部链接的点击通过率(CTR)

4所示。滚动深度

5。跳出率

6。评论

7所示。社会的股票

8。链接

9。有机排名

10。品牌市场份额

11。领导

12。转换

13。页面的值

14。用户

15。客户生命周期价值(LTV)

16。客户保留

17所示。内容归因

18岁。客户获取成本(CAC)

19所示。整体投资回报率

如果你想深入研究如何衡量你的内容营销策略,阅读完整的内容营销KPI报告在这里。

*编者注:跟踪你的停留时间,并查看你的内容对排名的影响,通过定制我们的Google Analytics SEO仪表板

100 +的49 SEO kpi SEO专家说你应该追踪

对于大多数公司来说,你的搜索引擎优化策略的北极星是收入。

“很容易陷入各种指标对SEO来说非常重要,”库珀说,底盘的后起之秀的评论。”,但在一天结束的时候对大多数公司来说,这都是为了创造收入。”

事实上,营销人员我们调查引用超过49不同SEO kpi,下面,我们将更详细地分享。

这包括从目标完成和转化率链接速度,跳出率和反向链接。

例如,“跳出率显示用户友好性的内容,“顾问教练的詹姆斯·波拉德说。

“如果人们从高流量页面跳跃,没有一点额外的营销策略应用到页面,“添加Ashok Sharma财富的话。“专注在提高整体页面结构和满足用户的意图。”

“这不是足够的出现在搜索页面的第一页,“Knowmad数字营销的克里斯·斯蒂尔说。“你必须给用户一个理由去点击链接到你的页面。如果你不积极跟踪CTR并试图改进它,你完全背离了SEO的观点。”

那么,所有的搜索引擎优化指标,营销人员在看什么?这些指标包括:

1。有机的交通

2。有机交通由访问者的位置

3所示。移动有机流量

4所示。独特的页面数量驱动有机交通

5。新有机可寻址交通

6。有机的印象

7所示。页上的平均时间

8。滚动深度

9。内容长度

10。保压时间

11。会议持续时间

12。页面每会话

13。跳出率

14。退出页面

15。页面加载速度

16。返回的游客的比例

17所示。关键字排名

18岁。数量的关键字排名

19所示。商业意图的关键词

20.品牌搜索量

21。没有品牌的搜索量

22。竞争对手的排名

23。有特色的片段

24。关键字困难

25。估计交通

26岁。流量值

27。查询的印象

28。点击率(CTR)

29。元标题长度

30.反向链接总数

31日。许多独特的领域

32。反向链接到特定的页面的数量

33。新的反向链接

34。失去了反向链接

35。反向链接推荐连接流量

36。反向链接的质量

37岁。反向链接参考

38。最有价值的反向链接

39岁。链接建设势头

40。链接速度

41岁。域的权威

42。域等级分布

43。内部链接

44岁。抓取错误

45岁。目标/转换

46岁。转化率

47岁。收入/访客

48。搜索引擎优化投资回报

49。增长

想了解更多吗?完整的搜索引擎优化KPI报告,从129年营销专业人士。

编者按:如果您需要跟踪多个搜索引擎优化指标跨多个工具,使用Databox巩固你的所有指标到中央仪表板。beplay体育appios免费的搜索引擎优化概述仪表板下面是一个很好的例子,显示关键指标从四个不同的搜索引擎优化工具。

22日电子邮件营销kpi每个团队都应该跟踪

在其最简单的电子邮件营销可以归结为三个方面:

  • 你的电子邮件交付给收款人手中?
  • 有多少人打开它?
  • 人你想要采取行动了吗?

这始于你的开放和点击率。

乔纳森Aufray增长的黑客说,“目前的首要任务是设法让你的邮件打开了。一旦打开,你可以等其他指标CTR或应答率。”

马洛里Fetchu SmartBug媒体补充道,“你的点击率是通往会话更多的人点击,你就越有机会得到那个人采取所需的行动。”

而营销人员我们调查列举了22个不同的电子邮件营销指标。所有这些归结为产能,开放率,和转换。

  1. 打开率
  2. 手机打开率
  3. 总打开诉独特的打开
  4. 开放时间
  5. 重复打开
  6. 电子邮件跳出率
  7. 产能
  8. 链接点击
  9. 点击率(CTR)
  10. 退订者
  11. 每电子邮件退订率
  12. 用户诉退订者
  13. 转换
  14. 购买率
  15. 广告支出回报
  16. 平均收入打开电子邮件
  17. 每用户收入
  18. 时间查看邮件
  19. 活跃的观众
  20. 温暖的回复速度
  21. 垃圾分
  22. 电子邮件客户端

对学习更感兴趣吗?阅读完整的电子邮件营销KPI报告,从几十个营销技巧。

*编者按:得到一个清晰的活动发生在你的网站上,当用户离开他们的收件箱与我们电子邮件交通概况仪表板。你就可以看到哪些活动产生的流量,用户点击,和更多:

24每一个营销人员都应该跟踪社交媒体kpi

许多营销人员问题这些天社交媒体的有效性。

无数的研究,像这样从RivalIQ,显示文章参与和推荐连接流量从社会网络也在下降。

Adzerk克里斯Shuptrine说:“你不能只测量一个社交媒体指标得到了真正意义上的社交媒体营销工作是如何塑造。”

社交媒体营销是微妙的,你的成功取决于你公司的具体目标,和你执行策略。

事实上,从我们调查的营销人员,许多人仍然发现Facebook是最有效的驾驶网站流量。

时从社交媒体测量新线索,这是一个Facebook和Linkedin张之间的联系。

如您所见,从社交媒体营销公司仍然看到结果。然而,添加了怀疑,更重要的是比以往任何时候都跟踪和分析你的社会媒体策略是否值得投资的。

这里有24个社交媒体最重要的标准。

  1. 订婚
  2. Facebook和Instagram Engagement-to-reach比()
  3. 点击通过率
  4. 点击率体积
  5. 着陆页视图
  6. 推荐连接流量
  7. 人口统计资料
  8. 转换
  9. 领导
  10. 的相互作用
  11. 印象
  12. 追随者增长率
  13. 独立访客
  14. 质量分数(Facebook和Instagram广告)
  15. 影响/分享的声音
  16. 情绪
  17. 提到
  18. 时间投资回报率
  19. 广告的频率
  20. 每操作成本(广告)
  21. 最受欢迎文章
  22. 品牌标签使用
  23. 视频完成率
  24. 一致性

想了解更多吗?阅读完整的社交媒体KPI报告,从95年营销技巧。

编者按:看到你所有的追随者增长社会渠道在一个视图中,下载这个免费的社交网络概述仪表板

10影响力营销最重要的kpi

市场平均投资回报率最高————搜索引擎优化,内容营销,品牌营销,等等?

不。

对于许多品牌,渠道影响力营销是最好的投资回报。

根据我们的调查,近56%的营销者我们调查说,影响力营销是高度有效的企业。

就像社交媒体和搜索引擎优化,营销人员使用的度量标准来衡量其影响营销活动基于他们的目标不同。

有很多品牌可以失误,特别是在一开始,比如高估了一个影响追随者的计数。

酒店朱尔斯将哈顿说,“不管有多少追随者或喜欢一个人如果没有人从事的职位。一百万的粉丝是1000项目的0.1%,而10%的10日00追随者是一样的。”

影响力营销目标的范围可以从品牌知名度和流量来新的电子邮件注册,领导,和销售。

这里有十大营销人员正在评估指标,包括:

  1. ROI
  2. 转换
  3. 每次点击费用(CPC)
  4. 点击率(CTR)
  5. 推荐连接流量
  6. 列表增长
  7. 影响观众的忠诚度
  8. 渠道权力
  9. 订婚
  10. 达到

想了解更多吗?完整的影响力营销KPI报告,从数十名营销人员的见解。

*编者按:如果你正在与Instagram影响力,抓住我们Instagram业务后性能仪表板和看看你的影响力的合作影响kpi:

11个品牌营销kpi值得跟踪

你可以放置一个实实在在的数字品牌知名度和采用?

这是一个问题,营销人员几十年来一直在挣扎。

卡梅伦的Botify詹金斯说,“一些品牌花年寻找北极星指标,但这只是——这是他们的北极星度规,并不是每个人都是。我的建议对于任何想更好地衡量品牌营销是双重的:1)给你的品牌目标更多的粒度-品牌意识作为一个目标,作为另一个品牌的情绪等,然后选择匹配的目标。它会更容易!2)不排除定性!发出调查,跟你的客户,跟非你的目标受众。他们意识到你的品牌吗?他们知道你会怎么做?你的品牌使他们感觉如何?使用反馈来改善,那么重复。”

事实上,营销人员是如何测量品牌营销的一个或多个这样的三种方式:

  • 客户如何花
  • 他们说什么
  • 他们表现如何

这些具体指标,营销人员定期跟踪。

  1. 客户保留率、忠诚、生命周期价值
  2. 销售、利润和收入
  3. 转化率和收购
  4. 每收购成本(CPA)
  5. 情绪、意识、参与和声誉
  6. 社会提到&订婚
  7. 分享的声音
  8. 净推荐值(NPS)
  9. 线下SEO,品牌搜索、有机搜索
  10. 页面跳出率、时间
  11. 搜索量、流量和类型

对学习更感兴趣吗?阅读完整的品牌营销KPI报告,从60多个营销人员。

编者按:想要了解你的网站会议贡献你的品牌和管道吗?你可以找到数据HubSpot的市场营销者Drilldown仪表盘(会话),和洞察如何将数据组合在一起。

13个产品营销kpi应该跟踪每一个团队

品牌的市场份额,产品使用,新功能应用,收入,净推荐值,客户情绪——产品营销人员最重要的指标来跟踪?

这是一个产品营销人员之间的争论。

有些人认为收入是最终的北极星。

抹茶的Shauna沃德说,“最重要的KPI每个产品营销团队应该追踪是收入,因为最终,产品营销负责产品的商业上的成功。”

其他人认为测量客户的情绪是最重要的。

“跟踪客户的情绪是非常重要的理解如何提高产品或服务,使其吸引消费者购买,”electriqmarketing.com的艾米·埃尔南德斯说。“这是特别重要的在一个时代,客户在互联网上表达自己意见通过社会媒体和在线评论成千上万。由于这种可见性,最好是全力以赴,知道的人感觉如何。”

我们做了更细致的观察并分析了13个指标,跟踪产品营销人员,包括:

  1. 频率高价值的行为
  2. 产品使用
  3. 数量的联系人
  4. 收入
  5. 协助转换
  6. 合格的领导
  7. 每收购成本
  8. 销售关闭率
  9. 客户生命周期价值
  10. 净推荐值
  11. 客户的情绪
  12. 市场份额
  13. 产品描述清晰

想了解更多吗?阅读完整的产品营销KPI报告,数十名营销人员的见解。

*编者按:努力理解销售每个产品你要多少?打破你的网站与我们的收入Google Analytics产品收入仪表板。它显示了每个产品的性能与平均订单价值和收入等主要财务指标的设备。

结论

从内容营销、社交媒体、品牌营销、产品营销和搜索引擎优化,这些kpi,营销人员使用。

正如您可以看到的,有很多渠道之间的重叠。例如,收入和铅一代北星营销作为一个整体,这是不足为奇的kpi等收入,mql,中的,转化率,更出现在多个频道。

如果你需要一个简单快捷的方式来跟踪你的营销kpi,我们建议创建自定义18beplay 高级度量和有一个完整的业务是如何执行的。

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关于作者
杰西卡Malnik
杰西卡Malnik杰西卡Malnik是SaaS的战略家和文案内容和产品化服务业务。她的写作出现在下一个网络,社交媒体审查员,SEMRush, CMX,帮助侦察,说服和转换,和许多其他网站。
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