终于!您可以监视客户端性能,为所有你的机构的账户,在一个屏幕上

每个月月底是一个繁忙的时间公关20/20。

像大多数机构一样,月底报告占用很多带宽和资源。

基斯Moehring实验室主管的机构监督机构操作的关键方面的作用。(他的机构已经超过11年。)这包括他的帐户团队使用的技术堆栈和过程跟踪和报告每月客户端性能。

“这是脱节的,”Moehring说。“我们没有一件事能在一起。”

之间的幻灯片、电子表格和自己scorecard-based系统随每个客户、机构的高级管理人员没有一个快速的,客户端性能的高级视图。

”的时间为我们的客户服务团队将数据,整合记分卡,并与高层经理确定下一步行动,它已经是下个月的第十天,“Moehring说。“理想情况下,我们想要一个足球的工作,需要注意什么,,重点应该马上阻止进入。”

这是不太容易。

今天Databeplay体育appiosbox兴奋正式宣布客户端性能,跟踪关键kpi,最简单的方法你所有的客户,在一个屏幕上。

像我们Databoards,客户端性能仪表板实时更新,所以你会有一个最新的对你所有的客户账户如何表现你可以优先关注,支持,和驱动ROI时最重要的工作;现在。

“这现在给了我们一个中央门户网站看到所有客户端运动性能,“Moehring说。“它还允许我们一起加入技术不一定会在一起。例如,谷歌的流量分析,导致在HubSpot的机会,都在一个地方。不再登录不同的帐户和客户门户。”

识别成功与失败时发生

坐落在“客户”选项卡下Databox仪表板客户端性能,仪表板,跟踪所有关键指标beplay体育appios的客户,从任何连接的数据源,在一个地方。

左边栏,你会看到你的任何连接客户端帐户上市。每个后续的列将包含任何度量(s)后,从我们的任何50 +连接器,您想全面跟踪客户账户。

在每一列,你会看到一个下拉,你可以选择你想跟踪指标和数据源,以及您想要跟踪的时间间隔。一旦选择,为所有的客户数据将自动填充你添加到客户端性能的屏幕。

例如,如果您选择追踪“访问”“HubSpot的”(见下图),所有客户的数据填充你包含在您的客户端性能仪表板在“访问”专栏。

你会看到每个指标比较基于所选择的时间间隔,即比较前一个月如果你选择由“月日期过滤器。“我们展示了比例变化和颜色编码块红色或绿色信号数量是否增加或减少。这使每个人都能够快速识别成功与失败,最重要的是,必要的调整改进。

需要跟踪每个客户的不同来自不同数据源的指标吗?

你也可以这样做。例如,如果一些客户使用谷歌分析轨道交通,虽然一些使用HubSpot的,您可以定制相应的这个屏幕。选择要为每个客户端显示的度量,只改变个人的指标对于任何方块。

“知识共享账户在公关20/20对我们非常重要,”Moehring说。”这种观点让我们更快地促进知识共享的工具我们可以把从个人帐户筒仓和影响账户。”

目前客户端性能适用于任何数据源与Databox集成,因此您可以创建整体观点为你所有的客户,你的公司总是需要的。beplay体育appios

听到别人在说什么客户端性能

“客户端性能Databox已经被证明是无价的理beplay体育appios解哪些客户是优秀,哪些需要注意。从管理的角度来看,监督多个帐户经理,这让我看到那些我需要花更多的时间在培训和全面的支持。最重要的是,我能做所有这一切通过观察一个screen-giving我回更多的时间专注于客户的增长。”

布列塔尼Balog、客户服务经理Bluleadz

“我们有很多的客户在护圈和很好比较他们的数据在一个地方而不必记下笔记。当我们长大了我们的家臣,这个数据在我们的指尖将帮助我们做出决定基于数据而不是情绪。”

克丽丝阿奎罗,Advancify

“我们内部操作的会议,我们有一个记分卡为每个客户由几个Databoards每个。我们使用这些记分卡基本问题为客户用(如领导MTD vs这次上个月下降了20%)。然而,通过这些数据我们发现甚至每个客户的会议太长了,我们会尽量在会议上分析为什么会下降20%,这将拖累。我们将使用客户端性能屏幕作为一个快速概述在会议期间最重要的指标,而不是通过每个计分板,这将加速我们的会议时间。”

罗伯·埃利斯,入站营销顾问棒棒糖的地方

免费设置客户端性能

准备好从根本上提高清晰到客户端性能吗?这对现有的新功能是免费的beplay体育appiosDatabox代理合作伙伴以及所有机构免费用户。

对于现有的代理合作伙伴,简单访问客户端性能的屏幕设置。

如果你是新Databox,所有你需beplay体育appios要做的是建立一个免费的代理帐户开始。

一旦你创建免费的代理帐户,然后你可以开始添加客户账户。(你不需要与客户分享这个。)

然后连接的所有数据来源你的客户使用。

从那里,你会开始填充所有客户数据在您的客户端性能的屏幕。同时,看看这些免费的客户跟踪仪表板的例子。