分析

14的方法来降低你的网站的退出率

关心你的退出率有多高你的网页吗?40 +营销专家分享他们的好建议关于如何降低你的退出率。

Archita沙玛Archita沙玛2020年10月23日(2022年1月9日最后修改)•24分钟阅读

有许多kpi和标准可以跟踪和衡量增加与受众的接触。然而,一些指标经常被忽视,其中一个是你的退出率。退出率可以提供许多有用的见解,从听众的行为在你的网站上,通过你的网站,他们的旅程可操作的优化指标的方法,以改善你的转换。

在这篇文章中,我们将解释什么是退出,退出率如何计算之间的区别是什么退出率和跳出率,以及如何降低离职率增加接触和转换。就让我们一探究竟吧。

谷歌分析网站参与仪表板Databox模板beplay体育appios

退出页面是什么?

简单顾名思义:退出页面的最后一页之前不活跃用户的会话。这是我的一个例子Databox网站用户的旅程。beplay体育appios

  1. 我搜索“beplay体育appiosdatabox集成”并在这个页面:https://beplay体育appioswww.yu-nung.com/integrations”(一个)。
  2. 接下来,我想探索Facebook广告和土地在这里:https://beplay体育appioswww.yu-nung.com/integration/facebook-ads”(B)
  3. 我有一个挂在这种集成是什么,但我想要看看签约前的定价。接下来,我在这里https://beplay体育appioswww.yu-nung.com/pricing”(C)。我必须跟我的团队在做决定之前,所以,现在我关闭页面。
  4. 这里的会话结束。在这种情况下,定价页面退出页面。

因此,退出率是会话的页面浏览量的百分比是最后在你的网站上。现在让我们看看如何查看和计算这个指标。

退出率是如何计算的?

在谷歌分析跟踪你的网站数据,从那里,你可以计算离职率。

因此,在上面的例子中,退出的定价页(C)将出口的数量除以这个页面的页面浏览量。

查看退出页面谷歌分析报告,首先,登录到你的Google Analytics帐户。接下来,从左侧菜单面板,去行为»网站内容»退出页面。从这里,你可以看到每个页面的退出率%。

跳出率与退出率:有什么区别吗?

退出率常常是令人困惑的跳出率,因为他们往往看起来一样。但是有一个轻微的差异。

跳出率游客的比例是不与页面交互(如点击、填充表单,导航到另一个页面或其他),让你的网站。在这里,只有一个会话记录在谷歌分析。

而退出率是游客的比例,最后在会话中。它显示了人们离开后浏览任何网站的页面数量。

现在,闲话少说,让我们看一下如何降低退出率在你的网站上。

14减少网站的退出率的方法

  1. 组织你的网站和建立一个层次结构
  2. 提高用户体验
  3. 添加退出意图弹出窗口
  4. 专注于文案和使你的品牌的声音一致
  5. 添加cta在相关的地方
  6. 使用谷歌搜索控制台和添加相关的关键字
  7. 尝试不同的可视化格式内容(视频、gif)
  8. 在侧边栏中使用粘性小部件
  9. 优化页面加载时间
  10. 在你的网站上关注互连
  11. 仔细理解&外部链接的地方
  12. 为用户保持下一步畅通
  13. 电子商务——退出页面上添加一个实时聊天
  14. 跟你的用户和相应的实验

1。组织你的网站和建立一个层次结构

确保你给用户一个机会看,移动你的网站具体行动使对你的退出率产生影响。

“友好的导航是非常重要的在创建任何网站,导航会越容易,更多的流量会有“,珍妮弗·威利说Etia

“一个组织良好的网站正确的体系结构可以让游客很容易找出网站都是关于“,卡罗尔·汤普金斯说AccountsPortal

Pritha玻色的Automate.io解释道:“关键页面需要划分为层次结构和组织一个接一个,这样你的访客能以正确的顺序的所有信息。计划出一个结构关键的web页面,您可能会看到退出率下降。”

一些建议如何组织网站:

“让它容易找到他们正在寻找的信息,无论是通过面包屑,内部链接,一个目录,建议卡特里娜Dalao之类的。推荐的岩石

默罕默德Mateen汗的PureVPN解释的过程中设置一个网站的层次结构。

“你的根级别页面应该简短和简洁。这些页面上的内容应该总结,要点,列出。从那里,他们可以点击详细页面,提供关于所选主题的更多信息。

如何创建层次结构完全取决于你,但重要的是,你不试着把一切放在主页上。拯救那些专门的页面的重要主题。

三个路径,每一页都应该:

  • 路径为更详细的信息,例如,“了解更多”。
  • 路径的转换,例如,“注册”。
  • 路径引导回主页或词汇表的主题,以防他们在错误的地方或者想搬到另一个话题。”

约旦的菲格雷多阿卡迪亚的窗户和支持补充道,“创建路径来改善用户流和经验,而不是把太多的内容放在一个页面会降低退出率。”

组织你的关键内容是使你的网站的一部分用户友好和设置为用户的方向。

凯西的起重机SSL商店本文补充道,“一个伟大的方式来减少网站的关键页面上的退出率是组织你的内容。伟大的内容回答读者的问题,帮助他们解决他们的痛点。使内容易于浏览和快速解决他们的问题。“用这个网络分析仪表盘评估我们的用户与网站交互。

2。提高用户体验

用户体验的关键用户还没有退出,记住你的产品。

梅Salihi的FreedomRep说,“关注用户体验。你想让你的内容对读者容易消化。如果你的内容不是组织良好且易于导航,人们就不会留下来。”

一些方法来提高用户体验是什么?

“结构关键页面目录使用副标题和组织内容。这使得读者更容易浏览和查找信息。

避免出版大的文本块。你的内容分解成短段落。包括你的内容元素,如图片。列表是一个很好的方法来简化复杂的信息。”

3所示。添加退出意图弹出窗口

退出弹出窗口等退出页面友好推动阻止用户退出。

为什么退出弹出窗口的工作吗?

“你是否觉得弹出窗口很讨厌,他们会创造奇迹当用户决定离开你的网站。退出弹出窗口捕获用户的注意力,并提供最后可能把他们放在你的网站”,菲利普Jędraszczyk解释道Listonic

克里斯威尔的BrandExtract不同意,说,“不要使用弹出窗口,要求用户如果他们确定他们想要退出。不仅是他们可能非常确定他们想要离开,但它也是糟糕的用户体验,和小烦恼可能使他们避免以后再来你的网站。”

相反,威尔建议”,为他们提供一个理由呆在网站上。可转换期权的形式(一个令人信服的报价)或一些方便的内容相关主题页面的他们已经。这很简单,但它是有效的”。

埃莉诺·班尼特的埃莉诺·班纳特Leonne艺术解释了什么是有效的。

“当我的电子商务客户遭受高退出率是重要的产品页面我可以安装一个Shopify插件提供exit-intent叫做的弹出窗口。

这种方式,我能够展示网站的最新特价和未来重新定位目标捕获的电子邮件和随后的电子邮件营销活动之前,用户离开网站。安装插件用了不到20分钟和显著提高网站的退出率和加强整体营销活动为许多频道。”

“你要提供依赖于你的听众愿意免费。这将需要深入研究你的目标受众。

免费课程是当今的一个热门话题,你能提供1或2小时的免费培训。或者你可以提供他们一些章节从你的电子书或者一些剪辑你的播客”,说Kamran Ullah Khattak

“如果你的页面是一个销售页面,有一个exit-intent弹出有时可以减少出口的数量提供客人特殊或独家如果他们留下来的东西。例如,如果你是一个网上商店,提供优惠券的人试图离开这个网站可以帮助”,Dan Bochichio说Bocain设计

Samiksha Rawool的美味的肚子食谱股票退出弹出窗口如何帮助。“我用一个工具叫做“你好棒”来实现退出弹出窗口。它给了我一个更好的转化率13%,跳出率提高了40%。”

4所示。专注于文案和使你的品牌的声音一致

“参与写作可以降低退出率,保持页面上的用户的注意力。让你的内容消化和有趣;这是关键的阿诺德·查普曼说ELDFocus.com

为有效的文案提示:

“我喜欢让我的句子短,形势不容乐观。的最后一件事,我想是我的钥匙页面看起来像一个大学论文:长,凌乱,难以阅读。可读性和表示是一个重要因素时降低退出率”,詹姆斯Canzanella点IMNights

迪帕克·库马尔的Einsstark补充道:“我们把大量的精力投入到故事格式有助于我们对内容的读者着迷。除了创意写作,添加图像和图形是一种有效的方法来降低退出率。”

为什么?Khris史蒂文的Khrisdigital说:“故事将吸引访问者的想法,让他们阅读。事实是,大多数读者都是扫描页面和寻找脱颖而出。在关键页面分享个人经验,以及它如何与访问者的欲望是一种方法,使他们订婚。

”一个提示高转换复制:是具体的,你的客户使用相同的语言。如果一个潜在的客户到达你的网站如果你详细关于你提供的产品或服务,本McLaughlan说简单模式的媒体

“如果你想出售他们在市场营销、专业咨询,俚语和俗语不会让你转换。你需要知道你的潜在买家”的语言,McLaughlan补充道。

“确保你的品牌的声音来自所有的副本。也很重要,以确保没有太多绒毛或不必要的复制/信息在你的网站上,因为这只会压倒访问者”,阿什利·金说Avex设计

“在长篇内容格式,让你的小标题告诉这个故事对于那些脱脂和没有读”,说尼古拉Roza

“分手大单词分组与图表、要点,图片,等等。这些页面将保持迷人而不只是一个数据转储”,埃里克·伯格曼说Serendipit咨询

审计内容&保持试验

你怎么知道是什么工作如果你从未尝试&跟踪结果?

“有必要执行内容审计这个页面,查看当前的内容和策略准备Borislav伊万诺夫表示,重组”最好的回应媒体

布鲁斯·霍根的SoftwarePundit说,“通过做实验,你可以学习原因有游客,让他们花更多的时间在页面上,并导航到其他页面”。

5。添加cta在相关的地方

给你的用户交互方式和采取行动在你的网站上不仅提高了接触,还有助于降低离职率。

本的厨师JC社交媒体说,“关键页面应该留有价值主张让人阅读或让他们采取行动。确保这些行动的呼吁,路标某人去哪里以及他们点击后可以期待。”

詹姆斯沃森的奥马哈的房子的现金解释说,“一旦你已经能够成功地获得并保持他们的注意力,他们去哪里上添加文字-动作按钮。一个好的作家应该能够控制他们的交通以及他们如何到达那里。”

Michael Hammelburger费用减少组解释工作。

“我们已经实现了添加一个免费评估按钮上面,中间,和底部的部分页面让用户感兴趣的页面。这帮助我们监督他们花大部分时间通过一个热图工具。通过保持他们的兴趣,可以减少退出率,提高会话持续时间。”

托尼Mastri马里昂营销机构补充说,“如果一个基础维修公司在他们的主要服务页面上退出率高,他们可能包括一个二级CTA基础维修成本计算器。这是一个小问从web访问者也可能导致交换联系信息,同时减少关键页面的退出率。”

实验中,实验和实验对cta为您的网站。“这可能是请求一个演示,更多信息,或更多相关内容”,OMara的摩根说Altvia

尼克霍林格的游客队列建议,“不要把页面的底部的文字-动作,而是多个整个页面。”

但是,确保你做过头。

亚历克斯·卡西欧的充满活力的媒体产品说,“我们发现限制决定一个潜在客户/客户的数量可以和简单,然而,信息设计一直是我们最好的变化我们已经取得了降低出口的关键页面。”

一个很重要的问题需要注意,“确保行动呼吁清晰,明亮,和容易辨认。不要让一个伟大的设计隐藏你的路径的艺术”,菲尔Strazzulla说选择软件评论

6。使用谷歌搜索控制台和添加相关的关键字

想象用户搜索“google adwords报告”,最终“facebook广告报告”页面。这是一个很大的业务。

米歇尔的AleseKantaloupe说,“理解和匹配用户的搜索意图起着至关重要的作用在降低网页退出的关键。是一个用户试图解决什么问题通过访问你的页面吗?你的页面提供一个直接的回答他们的问题吗?是你的内容引人入胜,它讲述一个简洁的故事吗?解决这些问题是至关重要的,以确保低退出率的关键页面在你的网站上。”

艾米丽的甘特图循环的营销解释说:“通过使用Google搜索控制台,您可以清楚地看到你的听众是什么搜索或者指定一个特定的关键字。

根据这些信息,将这些关键字添加到你的关键页面。他们正在寻找它会提供准确的信息,同时回答他们的问题。”

你好这个有效吗?

尼娜的詹森8×8说,“优化页面上的元数据和内容的相关性是可以采用的最佳实践之一,确保较低的退出率在你的网站上的页面,因为如果谷歌成功可以很容易地识别页面的目的和直接用户对基于相关搜索,你就会有更少的人离开页面,更多的人寻找相关信息,继续向转换。”

更好地理解这一个例子:“如果你有一个关键页面”电子邮件营销”,但页面流量”电子邮件营销技巧“这表明有一个用户意图和页面内容之间的差异。你可能会添加一个提示部分可以降低退出率在页面上,因为它能解决用户在搜索“什么,Junaid Ahmed说LambdaTest公司

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7所示。尝试不同的可视化格式内容(视频、gif)

很多时候,通过视频内容更好的消费,gif和图表。它增加了页面上的接触。

阿米莉亚的怀全球应用程序测试说,“文本块或设计不良的页面不会让用户在页面上。但视觉上吸引人的页面,视频,图像,而且恰到好处的文本将更有可能保持用户的关注。”

Aastha沙的Meetanshi建议说:“一个动画GIF图像或与用户。它有助于丰富内容。,降低退出web页面的速度。”

Andrew Kolodgie众议院的家伙对视频内容解释道。

“高品质,但短视频关键页面的顶部是一个有效的方法来降低退出率。吸引观众的视频观看,而不仅仅是文本和图像滚动页面会让人更长时间。

使视频短(不超过1分钟)是至关重要的,因为它不觉得压倒性的承诺看少于60秒的视频。创建一个信息,有效的视频页面上创建的第一印象应该导致扫描和浏览其他页面,如果他们喜欢他们看什么。”

8。在侧边栏中使用粘性小部件

给你的用户的多个但是相关方法在你的网站上进行。

乔·斯隆的简化表建议说:“利用粘性小部件与视频。我们获得了巨大的成功,在我们的用户重要的下一步旅程坚持用户侧栏。我们已经看到,退出率显著改善通过添加视频这个小部件区域。”

“只要小部件信息,帮助引导用户下一个步骤,它可以大大提高页面的退出率”,斯隆说。

9。优化页面加载时间

添加太多的视觉元素也可以是负的,特别是如果它影响你的页面加载时间。

“你让人们在你的网页就抓住他们的注意力,最好的方法就是使用自定义视觉效果,不一样的旧库存照片其他人正在使用”,马克·阿姆斯特朗说马克·阿姆斯壮插图

“问题:大图片和视频需要时间来加载,周围没有人棒了如果一个页面加载缓慢。”

这个问题的手段是什么?

使用一个内容分发网络。CDN是地理上分散的组服务器。基本思想:服务器位于交换点不同的互联网提供商连接,允许更快的数据交付,这意味着更快的页面加载。和发布商是负担得起的,即使是小品牌。例如,Cloudflare提供了一个“专业”订阅只有20美元/月”说,阿姆斯特朗。

6月MurtaghTheOnlineCo。还增加了小费在降低页面加载速度。

通过减少图像大小”降低页面加载速度。如果一个页面加载时间过长,客人会感到无聊和离开。的一个方法可以减少页面加载速度缩减图像的大小。有很好的工具,可以实现这一在不影响图像的质量,包括优化的WordPress插件的形象来满足访问者的浏览器和设备”

10。在你的网站上关注互连

“降低离职率的有效途径是通过一个强大的内部链接策略”。

”你的目标应该是创建多个上下文机会和漏斗用户其他相关关键站点上的页面,让他们参与,加深他们对给定主题的理解。如果你不给他们机会留在你的网站后,他们发现他们最初寻找,你有更大的机会他们退出”,解释道纳撒尼尔·金

“这些超链接将直接网站访问者在你的网站其他页面,从而增加他们花费的时间,降低整体退出率”,说玛丽亚的恩典玛丽亚恩典

内特·罗德里格斯的发射数字补充道,“在你的网站上添加有效的内部链接到其他页面可以帮助降低关键页面的退出率。事实上,内部链接将帮助搜索引擎优化以及降低退出页面。”

11。仔细理解&外部链接的地方

而连系你的网站页面,把外部链接资源现有页面是必要的,不要太过。

Jakub Rudnik的名单建议说:“非常勤于你的链接页面上的,这些链接。你想从你的网站上引用的来源,但确保增加价值的链接页面,并考虑在新窗口中打开选项卡(尽管一些web开发人员将不同意使用这个)。”

“此外,考虑是否内部链接(链接到站点上的其他页面)是必要的和增加价值。如果他们从一个常绿博客相关的产品页面,链接是有意义的,可能是有道理的。如果从登陆页面的博客,另一方面,你应该重新考虑。”

检查你如何分配外部链接:“打开新标签”

“在连接其他网站在很多方面是有益的,它可能从一个网站,把交通导致意外退出。因此,小心链接和设置他们打开一个新窗口或选项卡页面可以降低出口的关键。打开页面链接在单独的窗口保持打开的游客可以恢复时完成了站外链接;从而减少出口速度而不是转移你的网站的链接”,说明詹姆斯沃森时候

12。为用户保持下一步畅通

甚至是很明显的——“感兴趣的用户将网站到页面的底部后如果没有明确的下一步。与一个选项给用户一个箭头移动到下一篇文章或产品在你的网站”,克雷格·Streaman说Streaman营销

如何?

Peter LaGregor在票面价值目标说,“虽然它可能不是最令人兴奋的策略,降低退出率的最佳方式为关键页面是理解你的读者/客户的旅程。找出他们想要或将寻找在阅读这个页面,提供给他们。弄清楚什么是下一步。改善客户体验,吸引你的听众。”

有时候,“这可以通过简单地提供选项来继续阅读其他类似物品分类同样喜欢他们正在阅读的文章”,罗伯·桑德斯说社会发现

13。电子商务——退出页面上添加一个实时聊天

有选择跟真实的人增加了页面上倾向于保持更长时间。

Starvos Angelidis的Ebiz.Tools解释了这一点。

“我设法降低关键页面的退出率显著电子商务网站的客户,建议他们关键的页面上添加一个即时聊天插件。但不仅如此,一旦访问者在网站上,一个自动消息出现。”

测试的消息是很重要的。

将消息发送到另一个页面的链接,这是漏斗和整个销售过程的一部分。我们免费给他们提供了一个额外的产品,他们必须点击链接发送到找到更多关于它。我们创建了好奇心,也增加了更多的价值。

我们没有使用一个机器人,但是我们有真正的代理商准备回答任何问题。我们有自己的照片和姓名,以便我们提供一个真正的客户支持经验。

很大一部分用户点击第二个链接,甚至许多发起的讨论提供了代理。

“这样我们设法让客户在网站上,并将其转换。这一事实网上消息发送的是一个真正的人,乐于帮助和协助发挥了重要作用。现在,每个案例都是不同的,但在这种特殊情况下,销售数码产品,它工作”,Angelidis说。

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14。跟你的用户和相应的实验

尼克Swekosky市场指标增加了另一个有趣的小费。

“定义页面的意图之后,完成关键词研究,评估你的文字-动作,创建一个匿名Typeform调查,问你信任的人,如果他们理解意图,内容,如果目的是明确的,和页面想要他们做什么。

此外,问浏览器的类型和计算机,因为这些会影响登录页面的设计和布局。”

运行调查和跟你的用户会给你更深的见解,哪些需要改进或实施。

如果你有一个巨大的数据库的用户——“使用热映射工具来看看用户与之交互的,他们不是。

如果相互作用很低,这是一个很好的线索访问者没有得到他们想要的东西。使用网络分析和看到的数字可以是非常有用的,但是看到你的用户在做什么视觉上非常强大,可以帮你造就伟大的设计更改。这样做会让访客在你的网站上进行”,杰里米·卡夫说代理的建议

总结

从层次结构设置、添加内部链接、cta、退出弹出窗口简单写一个好的着陆页复制产生巨大影响退出页面。实现一个混合的14个证明你看到蘸退出率%。

关于作者
Archita沙玛
Archita沙玛Archita帮助B2B SaaS业务营销(重点内容)。她是快乐的同时帮助创始人释放内容营销的力量和讲故事关于她周末艺术咖啡馆访问!
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