klient如何通过独特的方法来设定客户目标来提高客户参与度和客户保留率
在本集的Metrics & Chill中,KlientBoost的创始人乔纳森·戴恩(Jonathan Dane)加入了节目,谈论如何识别和改进一个指标,帮助提高客户参与度、客户留存率、生产力、员工幸福感等。
参数和Chill Podcast| 2021年7月2日
蕾切尔·巴(最后修改于2021年5月13日)•3分钟读取
在本集的Metrics & Chill播客中,我们将介绍来自于Virayo营销,分享了他们是如何纯粹通过自然流量让客户的试用注册率飙升70%的。
最近,Virayo Marketing的SEO总监Robbie Richards接受了John Bonini的采访。理查兹讨论了他们是如何帮助客户产生高质量的流量,从而实现转化率的提高——使试运行注册人数增加了70%。
Virayo是一家为B2B SaaS公司提供SEO服务的机构。Robbie向我们介绍了他和他的团队如何直接从新内容改进客户的试用注册,他们做了什么,他们如何衡量它,以及结果是什么。
继续读下去了解更多细节,或者在这里听完整的片段:
试用注册是B2B SaaS公司的生命线指标之一。
对于这个特定的客户来说,他们还处于早期阶段,他们正在经历一些融资轮,因为“投资者真正希望看到的是客户数量的明显增长。”
他们迫切需要解决方案,于是来到Virayo,需要帮助来增加他们的注册试用和产品演示。
当时,他们的客户,一家国际公司,正试图打入美国市场,在一些欧洲市场取得了成功。但不利之处是,与一些欧洲市场相比,美国市场更有竞争力。
由于不知道如何创造更多注册和演示,特别是在美国,他们决定外包一家代理机构。
Virayo的团队发现“他们获得的很多流量都是基于博客的内容,并不是真正推动试用注册或演示,真正的顶级产品页面。”
所以,为了帮助他们推动高质量的流量罗比和他的团队看到了一个机会,可以帮助他们的客户确定他们可以排名的相关关键词,建立一个内容管道,并在经验丰富的作家的帮助下发布优秀的内容。
Virayo首先与客户会面,详细讨论了客户的目标受众和问题,并基于这次会面的结果,讨论了一开始使用的大部分种子关键词关键字研究过程是画的。
下一步,他们对客户的主要竞争对手进行了深入的研究,以了解哪些高意向、专注于产品、与功能相关的关键词是他们的客户没有的。此外,他们还利用Ahrefs和Semrush等关键字研究工具来寻找长尾变异。
现在,他们发现了数百个关键字的机会,每周可以创建4到5条内容,所有内容都针对这些关键字进行了优化。
“我们花了大约两个月的时间才达到这个目标,因为第一个月是真正的用户关键字研究,以确定路线图。第二个月,我们开始制作内容。”
最后,他们“把那些热门关键词放在一个更上层的漏斗上,加上趋势或统计数据之类的修饰词,因为这些将成为你的可链接资产。”
在Virayo出现之前,每个月的试用注册人数大约是300人。但从那以后,他们的客户看到了与Virayo所做的工作直接相关的70%的增长,全部来自于新内容和有机的交通.
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