75%的客户端营销人员和机构的领导人相信,作为一个“数字”机构将在未来5年内无关。
数字营销比以往任何时候都更加拥挤,这意味着客户端营销人员可以为机构持有更高的标准。但是,营销人员也更多受过教育的数字服务的价值。
新2017年全球数字化前景研究从苏打水和弗雷斯特深入学习所有这些趋势最重要的机构和客户。研究发现数字营销的持续增长导致了两种对立的,高级的主题。
- 机构的坏消息:数字营销服务供应商越来越普遍,比如在上面的统计。更多的机构继续添加数字功能而50%的客户端营销人员利用内部团队至少一种类型的数字营销。“数字”正在成为一个标准的期望,没有区别。
- 机构的好消息:48%的客户是提高数字营销预算在2017年减少15%或更多。客户理解数字营销的价值,他们投入资源支持这一点。
但是,更重要的是,这项研究股票的细节具体预期从126年机构和90个客户。客户已经数据驱动策略他们的首要任务。,他们觉得机构需要专注于改善他们的创造性和分析服务胜过一切。这里有一些重要的发现。
在许多数字媒体客户增加资源
客户要求,他们将增加支出。他们的反应相对较均匀分布,但是数码产品经验,客户洞察力,内容创作和数码产品开发前4。
客户一般都是希望把更多的时间和金钱来所有数字媒体内容、PPC、社会和网站/手机应用程序体验本身。有足够的机会机构帮助至少有一个领域。
客户进行数据驱动策略的首要任务
调查要求客户选择策略,将有最大的影响组织的增长在未来2 - 3年。客户选择了数据驱动策略”作为最高的增长动力。
这也许并不奇怪。在过去的十年里,每一个工具在现代营销的阿森纳已经开发了内置的分析。受欢迎的服务,比如Google Analytics和HubSpot的比以往更容易得到实时反馈营销努力。不过,你很快就会看到,机构没能跟上数据来自客户的要求。
Databeplay体育appiosbox如何支持这一目标:机构使用警报,目标和Every-Device-Dashboards允许员工和客户监控营销数据进行实时。客户可以自定义更新kpi直接手机没有任何努力。
机构必须提供更强的设计和分析服务
客户被问及他们希望看到一个更发达的机构。客户指定的设计/创意服务和数据功能改进的两大领域。
而更灵活/灵活的工作模式和价格稍微不那么经常提到的问题,机构摇摇欲坠的地面上有超过1/3的受访者。
为了保留,也许是时候机构加大一点吗?
Databeplay体育appiosbox如何支持这一目标:当机构使用电子表格和截图共享数据,客户端有一个很难在一起。使用KPI仪表板的机构找到客户将参与自己的数据和感觉连接到营销活动的性能。
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机构专注于留住人才和创新
机构被要求选择策略,他们觉得会影响最大的业务在未来2 - 3年。一如往常,发展和保持员工是第一优先级,其次是服务的创新。
机构坚持“人才保留”作为首要任务列表。通常,该行业需要辛苦为了满足客户需求,从而导致倦怠和员工流失。新服务允许机构领导人来区分自己的品牌从日益增长的人群数字机构。
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客户正在寻找机构分享他们的价值观
客户正试图实现数据驱动策略在数字营销计划。他们花更多的钱比以往任何时候都对这些计划。
当机构不符合这些标准,客户可能会选择做他们的数字营销内部。2016年,营销人员绝大多数宣布计划带来更多的数字营销内部。但是,在2017年的调查,大多数承认他们犯了内包几乎没有进展。仍然有很多机会机构展示领导力和为客户满足的创造性和分析的需要。
你可以阅读整个2017年全球数字前景研究。