市场营销

计算营销投资回报率:7流行公式+报告技巧

当然,我们知道市场营销投资回报率是追踪和监控的关键。但是,如何?这里有30 +专家跟踪他们。

伊莉斯Dopson伊莉斯Dopson2020年7月20日(2022年4月25日,最后修改)•20分钟阅读

你知道吗39%的营销人员自信跟踪ROI的活动呢?

有些读者可能不能正常的能力有信心关于ROI的报告,这是一个至关重要的锻炼不仅对报告你的团队和策略的有效性,也为确定的策略应该是什么样子。

Growth-Hackers”乔纳森Aufray:“这是非常重要的跟踪ROI的营销活动来理解什么可行,什么不以优化不工作和双什么工作。”

“你需要知道你花多少钱在营销(多少创建内容,多少花在广告、营销工具,多少多少钱你的营销人员,等等),你让多少销售由于这些活动”。

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投资回报是什么?

简而言之,投资回报(ROI)是你已经挣得的钱之间的比例(利润),你已经花了的钱(成本)。

高投资回报率意味着更高的利润与所花费的金额。较低的投资回报率意味着更低的利润与花。显然,公司需要一个更高的ROI和可能做出调整他们的成本结构来这样做。

如何计算营销投资回报率?7受欢迎的营销投资回报公式

我们想找出企业跟踪他们的营销活动做的ROI数据计算为它。

所以,我们让他们分享他们的公式,其中包括:

  1. 花的钱和钱
  2. 产生的时间与金钱
  3. 销售增长,营销支出
  4. (广告支出/新客户)×客户LTV
  5. 每会话成本与成本调查
  6. 谷歌分析报告
  7. 计算你的利润

1。花的钱和钱

“我计算ROI通过保持跟踪两个简单的度量标准:我花多少钱,以及有多少,”詹姆斯Zanzanella写道孤立的营销之夜

“这是很容易做的,因为我可以看到我的所有费用quickbook——和我所有的销售通过追踪每个会员提供促进。只要我比我花更多的钱,我要继续投资在增长我的网上业务。”

“我已经学会了保持过程尽可能简单,因为在一天结束的时候,这都是投资和赚钱。”

引进去付诸实践的大卫•丹宁所说的:“如果我们运行广告(例如),我们会看看我们有多少销售收入来自广告和我们花在广告支出。然后我们比较不同广告,ROI的营销渠道等来确定哪个是最好的投资我们的营销预算。”

“许多公司将使用度量像罗阿斯,或者回报广告支出,比较投入的营销美元营销活动产生的收入。”

“这些指标不因素在您的业务销售成本(齿轮),因此不能用来衡量盈利的营销投资,”霍根说。

专家&大亨佩奇Arnof-Fenn也说:“很难找出哪些增量收益来自于哪些项目,因为大多数公司使用的程序来说服顾客购买。”

反而Mmeje的天顶文案机构如何克服它解释道:“有些人可能看到你的广告,立即转换,别人花更多的时间。棘手的计算转换,通过共同努力来不像着陆页面和社交媒体广告。”

“我使用谷歌之类的工具运动URL建设者或Google Analytics设置转换目标,价值观和测量分析。这个公式投资收入- = ROI。”

2。产生的时间与金钱

“我们追踪营销的ROI比较某些项目所花费的时间和转化率的目标我们选择,”写道渠道“Jakub Kliszczak。

“当然,ROI本身将在新客户- >代表美元价值,但我们想要仔细看看是什么值得重复试验。因此,我们不仅想知道的ROI本身而是的ROI相比是什么时间。”

“因此,我们测量一个项目所花费的时间,因此,它生成(新用户,游客、读者、下载)的价值是什么结果。”

Kliszczak补充说:“最终,我们得到一个清晰的视图实现,最重要的是,我们不仅知道是否时间/钱花得值,也不管我们想做它一次。”

3所示。销售增长,营销支出

Manish Dudharejia解释说E2M解决方案:“我们的观点是,如果你不衡量你成功的市场营销,你永远不会学会成长。”

“通常,我们首先计算营销花费。这包括所有持续费用、团队费用,招聘成本等。然后,我们计算我们的销售增长。我们的目标是消除尽可能多的无关变量,但因为这是极具挑战性,我们尽我们所能。”

从你的销售增长减去销售成本,除以你的营销成本,瞧。你有估计ROI的营销策略,”Dudharejia补充道。

“我们计算我们至少在年度基础上,努力创造出尽可能多的比较。因为市场是一个主观的,集体荣誉感的概念,我们发现更多的比较我们随着时间的推移,我们能够理解的更好,重复成功的活动。”

Upgrow的乔尔·a·Almazar补充说,你应该“采取业务或产品线的销售增长,减去销售成本,然后除以营销成本。”

“假设你获得了100美元的销售额,你花了10美元的营销活动。投资回报率是9%(使用公式)(($ 100 - $ 10)/ 10美元)= 9%。”

4所示。广告支出/新客户客户LTV×

“我们测量季度广告支出对新客户的数量带来的那些广告,乘以一个客户的平均生命周期价值,”摩根泰勒让我的银行解释说。

“我们学到了长所以你不能跟踪你的决定基于最初他们花多少钱,你需要平均寿命值。它没有广告支出,具体地说,任何营销费用的作品一样,从内容营销广告牌。”

泰勒解释说:“你还需要把你的指标由人口和采集源,有消息,导致高初始购买或领导,从长远来看是较低的价值。”

米歇尔·西蒙兹解释说同样的数字“还考虑其他影响因素,尤其是客户生命周期价值(CLV)。这个指标是衡量ROI比最初增加利润,因为它产生持续或重复业务长期在最初的营销活动已结束。”

5。每会话成本与成本调查

“我们营销投资回报率计算,但看着每个会话的成本和费用,调查,”查理·沃拉尔Imaginere数字解释说。

”,假设平均调查价值£3000,每个月我们£1000花在营销。如果价值£1000的营销带来了30,这是潜在的商业价值£90000。”

沃拉尔补充道:“然后,跟踪销售的数量将显示,瓶子nack销售团队不是营销。这些都是通过一个自定义仪表板,我们建造的自定义仪表盘软件。”

6。Google Analytics ROI报告

想一些好消息吗?

你不必依赖复杂的数学公式来确定你要在你的营销投资回报。

“对于大多数付费媒体,我们计算ROI与谷歌分析,”拉塞尔的迈克耳逊说制药。“需要计算ROI的猜测,和归因报告平台内的持续改善。

举办加拿大加里·史蒂文斯的补充道:“你也可以看看归因模型和哪一个最适合您的业务是基于多少涉及到接触点。”

“虽然single-touchpoint归因方法可能看起来简单,multi-touchpoint归因方法可以为你提供更准确的结果,帮助你与你的计划前进。”

这也是研究团队离群值创意跟踪他们的营销投资回报率,詹娜Alburger解释说:“第一步是理解内容和通道转换。”

谷歌分析帮助建立归因模型,所以我们知道我们的领导来自哪里。很容易忽略我们的内容营销的ROI /搜索引擎优化活动因为转化漏斗是长,客户之前有更多的步骤完成一个目标。这不是简单计算ROI的付费广告,例如,归因模型更简单。

“但是,我们发现内容营销是目前为止最高的国家之一执行渠道长期。平均而言,我们的客户看到订阅他们的博客的人更有可能成为付费用户50%非订阅者。这是一个很大的不同,”Alburger说。

DotComBlindsBuzz卡特解释说:“如果有人发现你的网站通过PPC,但只有浏览你的网站,然后回来在2天时间直接流量和购买一些东西,你可以看到有多少“助攻”每个频道给你,再一次,你只是针对你的市场运行,花,每个频道的ROI是什么。”

事实上,这些专家并不孤单。内容营销提供了大多数企业的最佳投资回报:

7所示。不要忘记你的利润率

大多数的ROI公式我们共享到目前为止关注生成的钱。

然而,SoftwarePundit布鲁斯·霍根的补充道:“营销投资回报率计算时,需要记住的最重要的事是比较你的营销投资的毛利率美元投资产生了——而不是收入。”

alphawhale的尼克·蒙塔古表示赞同:“我们的建议是驱动的露美电子商务分析方面,或假设,而不是从广告平台从这里会有分享归因,而你的分析平台,(即增强电子商务Google analytics)将严格的收入。”

“作为一个例子:如果Facebook和谷歌都在转换路径,他们都将有一个广告的归因水平报告广告支出的回报,但你只做了一个销售。我们倾向于把广告支出回报基础上分析给我们提供了什么,这并不是全部的事实,但这是最保守的真理。”

蒙塔古继续说:“如果你的露美是5:1,例如,你在广告上的每一美元,你5美元的收入,但是你的利润率是20%,那么你的真正网网ROI是零,但是你的客户生命周期价值而言,它可能意味着你的顾客利益为零,但如果客户商店每年2 - 3次你将继续从他们身上赚钱。”

ROI Non-Revenue-Generating任务呢?

不是你所有的营销活动产生的收益,但这并不意味着你不能跟踪他们的ROI。

这就是我们的专家跟踪ROI non-revenue-related营销任务:

反向链接生成

伯纳德•王解释说,风险投资商业“有时产生满意获得反向链接的目的,这是难以量化的美元。的情况下,我们会评估反向链接的质量和它如何影响我们的域评级。”

“如果反向链接产生实质性的改善,我们的博士,我们将衡量投资回报率基于估计我们需要支付多少钱购买这些链接。虽然这不是常见的做法,还有网站反向链接收费,这是唯一的基准。”

“至于工具,我们使用Ahrefs,猎人,和Mailshake反向链接活动。从这样做在过去的几年里,我们了解到一个系统方法支持的关键字研究数据收益率内容营销的最可预测的结果,”黄说。

关键字的性能

“我们跟踪ROI在几个不同的营销方式。从整体游客到新的关键字和转换,”凯瑟琳的方式硬钱贷款亚利桑那州解释说。

“我们的交通帮助我们跟踪,看看来源收集大部分游客,和转换转换这些钱是从哪里来的,我们需要做的增加。因为我们是研究产品很难获得高转换第一次访问,但是看到我们的关键词净提高帮助我们跟踪我们的搜索引擎优化的努力,我们可以从这些航线开发长期客户。”

维亚•克里斯泰尔Staci补充说BloggingTips.com,“我们大量的时间和精力集中在内容创作和营销努力,最终提高我们的网站搜索排名和流量。”

“一旦访问者点击我们的网站,我们有许多方法来跟踪和测量新线索和收入。然而,我们关注的东西是我们的搜索排名,我们如何可以改善他们。”

“要做到这一点,我们使用Ahrefs留意新和失去了关键词,竞争对手的排名。通过不断地观察这些数据和趋势,我们继续看到在月改善。”

相关的:下面是如何使用Ahrefs SEO(根据97年营销人员)

货币值分配给非金融获胜

杰里米交叉解释说,“几年前(公司活动纽约)创建了一个ROI电子表格,将美元值赋给各种营销赢了。”

“例如,一个主要的媒体特性可能价值5000美元,从一个非常低的领域权威网站价值10美元。我们有数字,评论,喜欢,股票和类似的。”

“尽管分配值有点武断,这个系统提供了清晰的我们的团队,让他们知道他们正在做与价值创造”交叉补充道。

(你可以在谷歌分析目标价值。)

寻找趋势与销售和活动发布日期

“这是明智也不忽视大局,寻找与你的市场也必然影响”写韦斯的沼泽由BCA eRep CPQ技术。“这是特别重要的,当你的营销策略包括活动没有直接的影响。”

“例如,我们跑跨互联网广播数字显示广告和活动从跟踪我们所看到的是,有一个直接联系我们的领先优势卷广告运行时相比,当他们没有。”

沼泽继续说道:“虽然我看不到直接影响显示用户的影响显示广告或网络电台广告,很明显当看整体的影响结果。大外卖是不要错过的森林树木。”

奖金:6技巧来跟踪你的营销投资回报率

您可以使用这两种ROI公式来跟踪你的营销活动的影响。

这里有六个奖金建议让整个过程更加容易。

1。同步你的CRM和运动数据

“我们最成功的从我们的营销努力跟踪ROI是当我们连接客户的CRM活动,“管道数字的迈克·吉布森解释道。

”领导的正确跟踪客户的CRM和使用跟踪模板在一个广告平台,我们能够看到哪些渠道/关键字/广告文案也开车最领先和与收入有关的线索。通过获得的收入数据,我们可以计算成本领先的正确通道和优化。

吉普森继续说道:“而且,当工具Google Analytics和竞选经理等纳入这一过程,我们可以成功地识别受欢迎的转换路径的客户允许我们进一步优化我们的努力。”

预兆的Oeuyown金解释说:在可能的情况下,我们通过闭环跟踪最终销售分析通过导入离线销售数据从我们的客户的CRM或混合采集数据从谷歌分析CRM数据在Google data Studio。”

“我们能够通过将最终计算ROI和线下销售美元的原始取得源和比较这些销售直接花费的美元价值。”

另外,瑞安DunaganSPOTIO补充说:“我们使用父/子领导归因模型,从HubSpot的Salesforce。模型措施的第一个和最后一个摸每个领导我们可以看到每个通道是如何执行在整个漏斗”。

“我们保持住仪表板在Salesforce中我们可以看到我们最好的领导,机会,赢得来自和ROI和项目支出做出有根据的决定。”

阿曼达Sleger的雷顿互动还说:“重要的是要有某种形式的领导归因所以你知道你的客户来自哪里。

“与客户,我们通常把他们的列表会定期审查和来源。我们坦诚的讨论围绕领导的质量,如果来源来自值得投资,如果内容/设计我们使用多种渠道吸引正确的引导和鼓励正确的行动。”

“我们使用公司HubSpot Salesforce、谷歌分析和跟踪表。这提示我们预算转移到渠道和质量上提供线索。”*编者按:你是否使用HubSpot的,Pipedrive,或Salesforce我们有仪表盘,提取数据从您的帐户,并显示在一个页面上。营销仪表板是最简单的方法来跟踪收入你的营销活动的影响。

2。计算投资回报率的影响(或子公司)

根据MonsterInsights“弗兰克矛,“你应该考虑创建链接子公司和有影响力的人来决定最好的投资回报率从哪里来基于个人绩效。”

凯文·米勒的这个词计数器补充道:“我想看到收入通过有机搜索,付费广告,推荐,子公司,等。然后我跟踪所有适当的举措,我比较和对比营销费用与收入在当他们带来。”

“这有助于你理解,你可以捕捉更多增长和营销支出的效率,”德鲁Beechler高α说。

“尤其是在当前的经济形势,我们将看到更多的预算压力,它将成为越来越重要的市场营销人员了解他们真正的ROI和客户采购成本(CAC)通道和竞选的基础上。”

相关的:你应该考虑加入18营销机构合作伙伴项目

3所示。不要总是依靠广告报告数据

“我知道很多公司都计算ROI基于营销支出与销售总额/领导/访问的数量,数量等。然而,大多数公司所忽略的是坏数据做出正确的决定,”贝斯卡恩说无尾目动物的解决方案

“广告欺诈是一个每年420亿美元的问题,影响了几乎每个人花钱在数字营销。坏演员不断想出新的方法来偷营销美元毫无戒心的广告商和这将创建淡化了ROI的。”

卡恩解释说:“真正让他们实数,他们需要专注于消除/减少广告欺诈,这样他们的数据是干净的,他们可以做出正确的决定基于良好的数据。”

4所示。避免测量品牌营销的投资回报率

你可以跟踪有成百上千的指标测量你的品牌营销结果。

然而,亚历克斯Azoury回家的理由认为“重要的是不要计算ROI的品牌营销,作为股利发放到未来。投资于你的品牌是至关重要的,但你不应该期望看到积极的ROI下个月。”

5。比较ROI收购成本

“我看到我的大多数客户的问题,他们不知道他们的客户获取成本在任何时候开始前他们的活动。中小企业需要先弄清楚,”Ryan Hankins)305年数码解决方案

“找出他们从。如果你不能衡量它,你不能改善它。”

6。如何你的ROI环比变化?

艾莉Danziter说集成代理”,我们经常有多个销售渠道工作的同时为我们的客户,所以我们一定要跟踪每个通道单独来决定它如何有助于业务的结果。”

“我们试图反抗的冲动跟踪印象或交通站点和连接所有的实际销售,收入,或线索。通过使用大量的数据点,我们可以快速评估和沟通每个通道的ROI和主当事情不提供投资回报我们需要看到从一个特定的频道/策略。”

“每月比较测量允许我们的客户可以看到增长和趋势,我们可以确定美元应该调整在他们的营销预算。”

Danziter解释道:“以付费搜索为例,在一行,我们将展示的总结每月点击,印象,和月的点击率。然后我们创建一个第二行显示转换的数量,转化率,注册会计师。最后,第三行,我们会计算中国共产党,CPM,总体总成本。”

“我们的球队是每天看这个,有时每小时,分析趋势和做出调整。我们每周与客户分享讨论,实际上是把什么。”

”这些数字,我们会从过去的30天里比较数字表明,有增加在每个数据点,有减少,“Danziter总结。

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你使用哪个ROI公式?

正如你所看到的,有几种方法可以跟踪营销活动的ROI。你不必承认失败如果你无法将收入与准确的营销策略。

这些公式并看看哪个适合你。此外,使用这个营销自动化仪表板精简你的营销努力,使它们更有效。

记住:试图将尽可能多的收入,你可以到一个特定的频道或活动仍然是总比没有好。

关于作者
伊莉斯Dopson
伊莉斯Dopson伊莉斯Dopson自由职业者,B2B作家SaaS和营销公司。专注于数据驱动的思想,真正提供价值,她帮助品牌得到注意到网上,并推动目标网站访问者,变成疯狂的粉丝。
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