8 SaaS销售流程中的关键步骤赢得更多交易
SaaS销售过程非常困难,但并非不可能。与这些8证明策略,你可以关闭质量领先。
销售| 10月19
做生意也不容易。你面临的不确定性和路障在每一个角落。这就是为什么它是重要的有一个适当的销售过程。它可以帮助你知道有多少销售让每周\ \月季度业务可以长到它的全部潜力。
这是一个销售管道。
视觉代表着完全陌生的旅程,他们可能感兴趣你的产品、服务,成为你的客户。它显示了企业的销售漏斗中合格的领导并确定泄漏的管道。
在这篇文章中我们将讨论以下主题和学习如何成长你的业务通过构建一个有效的销售管道。
你如何建立一个销售渠道?
导致最终会因为客户多少?
他们如何从上到下你的销售漏斗?
有多少交易你的销售代表预计本月关闭吗?
这些交易的价值是什么?
回答所有这些问题最好的方法是通过构建一个销售管道。
建立一个销售管道不是火箭科学。有一个基本的5步公式可以帮助你为你的生意建立一个有效的销售管道:
步骤1:确定你的目标读者
步骤2:在地图上标出你的销售漏斗
步骤3:计算你需要多少交易来满足您的销售目标
步骤4:通过你的销售漏斗将合格的领导
步骤5:赢得交易,产生推荐
编辑器的请注意:想要一个完整的视图的顶部和底部漏斗?HubSpot的用户可以下载这个免费模板开始。
不同阶段的销售管道
管道不同业务出售给业务。有些超级简单,而有些人是复杂的。这完全取决于你的产品是多么复杂和多少个阶段需要合格的线索转化为快乐,满意的顾客。
然而,所有的销售管道有以下四个基本阶段。
铅一代
生成新线索,把他们的联系信息。你得到的更多信息,更详细的客户角色,这将最终帮助你接近成功更多的交易。
据最新的研究显示,平均而言,销售经理不超过2次领导通过电话推销。然而,它需要平均18个电话联系买家。所以不要让缺乏响应阻碍你。
资格
合格的前景可能是一个挑战。超过40%的销售人员勘探是最具挑战性的销售过程的一部分。但它也是一个重要阶段的销售管道。
识别导致价值追求和对你的产品,哪些不感兴趣。与你的客户通过电子邮件和电话,找出有可能提前到下一个销售阶段。
发送报价
你们的报盘给你合格的领导一个提案。所有主要轮廓细节;你方报价、定价、条款和条件等,把这一切并向他们展示如何改变您的解决方案。
在2007年花了3.68打电话尝试达成的前景。今天需要8次。所以别忘了跟进(多次),如果他们不回来。
关闭交易
在这一点上,你的合格的领导会成为你的客户或他们会推迟购买是有原因的。如果是前者,做一个小胜利舞蹈和要求推荐。91%的客户说他们会给推荐,而只有11%的销售人员要求推荐。所以不要感到羞耻的问。这是你应得的。
如果是后者,找出其背后的原因,并提供解决方案。即使现在不工作,你总是可以培养这种关系在未来的销售。
编辑器的请注意:想要的见解关于交易和销售管道进行跟踪和增长你的管道吗?HubSpot的用户可以下载这个免费模板开始。
11使用HubSpot的方法来管理你的销售管道
你上午8点醒来,让自己一个大杯咖啡,打开你的笔记本电脑的销售你昨晚睡觉时。
你对自己微笑,闭上你的笔记本电脑,穿好衣服。
听起来像一个梦,不是吗?
你的销售管道工作本身和满了销售月复一月吗?太,所有本身。
听起来是不可能的,这是非常可能的。投资一个CRM和自动化你的销售管道可以使你的生活轻松,提高销售效率。
根据Automate.io的团队销售团队平均节省5小时每周通过自动化日常任务。
詹妮弗·威利的Etia解释说,“客户关系管理(CRM)是一个非常重要的部分经营任何业务。没有它,有可能你和客户的关系难以维护和跟踪。HubSpot的CRM的主要目的是让我们的生活更加轻松。”
蓝色的树人工智能HubSpot的莎拉·富兰克林绝对爱也和它能够简化他们的销售过程,保持组织的一切。富兰克林说,“我喜欢,我可以把一切都放在一个地方,销售,联系记录和信息。它帮助我保持组织,使持续的和未来的通信更简化,当一切都在一个地方。”
埃里克·梅利奥的COFORGE强调投资的重要性在CRM和说,“CRM是“必须”,应该是你的销售管道的核心。”
那么,如何充分利用HubSpot的吗?
30 +专家分享他们11通过HubSpot的最佳技巧来管理你的销售管道。让我们深入研究:
- 段你的听众
- 自动化
- 用电话解决方案集成
- 跟踪邮件
- 定制销售阶段
- 跟踪线索
- 使用HubSpot的交易委员会
- 在地图上标出你的漏斗
- 使用任务特性来跟进
- 利用公司HubSpot的领先地位功能
- 使用电子邮件集成工具
段你的听众
时代的个性化、细分客户和分组到不同的选区对企业至关重要。
床垫的第二天马丁塞利认为这是他们最大的提示企业计划使用HubSpot的CRM管理他们的销售管道。
斯利说,“你的目标观众HubSpot的CRM和段你的领导。它自动段你的销售,这样你可以查看你所有的交易获得和丢失。你的交易由业主,数量,名称,或阶段。你也可以查看所有你安排约会、合同发送,你的销售团队的表现对配额设置。你的网站会转换成客户通过追踪访问了你的网站的公司和用户的旅行后。”
杰西卡·克罗斯比的孤独的冷杉创意还建议,“确保你的数据库是正确分割”,“会让你成功的组织交易通过销售管道。”
洛根的亚当斯营销数字小时更进一步,建议企业细分受众基于日期的最后接触,企业你还跟在6至12个月,并联系他们。“通过制定过滤器在HubSpot的CRM这组段,特别是,你会遥遥领先其他组织的接触太早或太迟了,”亚当说。
约瑟夫•Stornelli的JS科技集团,同意亚当斯和补充说,“从我们的联系人列表,我们可以很容易的联系人排序或过滤,没有感动在一定的时间内——比如30天。一旦我们联系这些前景,系统用一个更新的联系。”
2。自动化
“自动化和后续是两个魔法有效成分HubSpot的CRM管理你的销售管道,”香农说丹顿的总女孩的老板。
自动化销售跟进,这样不好导致失败的裂缝可以节省你大量的时间和不必要的麻烦。
Soroni的Appah爱王子,他们能做的一切都自动完成。王子继续说,“我使用Hubspot的序列自动跟进导致管道,序列允许集成的任务,自动电子邮件等所以我不记得跟进。”
劳伦·莫理的Techvera股票自动化销售后续挽救了他们很多时间手工工作。莫理描述他们的过程:“我们使用HubSpot的有效地管理我们的方法之一是通过使用铅得分,列表,和工作流自动化销售跟进需求。
当一个新的铅进入我们HubSpot的CRM,他们的得分是基于我们的自定义设置理想的属性。如果他们的得分超过10,他们被归类为一个营销合格的领导,和投入对mql和中的列表。我们的销售经理然后通知新的合格的领导,和他可以设置适当的跟进。”
塞布丽娜Akselrod的一桌也同意,“你可以自动化很多公司的过程仅仅通过思考你想要什么行动开始为你的客户之旅管道”。
无所不知的数字”HubSpot的CRM年代大卫Khim相信“我们帮助我们管理我们的销售管道通过自动化工作流。当一个前景填写咨询表单,他们得到一个电子邮件确认协商和两个即将到来的会议提醒邮件。HubSpot的CRM完成形式,自动创建一个处理相关信息得到一个任务分配给研究公司提前。
这可以节省我们时间从手动输入数据和设置每周提醒。它还让我们信任,我们不会让机会从健忘的漏网之鱼。”
这引出了一个问题:如何通过HubSpot的自动化工作流程吗?
斯蒂芬妮·里尔的RielDeal营销解释说,通过适当地标记和联系人,你可以利用自动化功能在HubSpot的培养你的领导与个性化营销消息传递整个销售生命周期”。
3所示。用电话解决方案集成
将电话解决方案与HubSpot的真正能帮你钉个性化的客户服务。
埃琳娜的VolozvaZadarma解释说:“作为一个长期CRM(特别是HubSpot的用户)我知道,有一个电话解决方案连接到它的区别。了解客户端立即调用通过时,看到所有的音符使一个了不起的印象。”
4所示。跟踪邮件
HubSpot的的邮件跟踪功能是一个非常好的方法与前景在正确的时间,知道导致追求。
Catalys的Doug Fairbroether说,“通过电话联系前景可以碰巧的,有时你会抓住他们之间的会议,其他时间他们中途一个三明治。
电子邮件跟踪前景时通知我们打开了我们的一个电子邮件。这意味着他们正在看我们的内容就在那一刻,我知道,当我给他们打电话,他们会是免费的,我就会在他们的脑海中。”
5。定制销售阶段
“HubSpot的CRM可以定制销售阶段来匹配你的前景如何通过销售漏斗,并进入他们的购买决定。内部定义需要完成什么为了让客户进入下一阶段的一个组成部分正常HubSpot的CRM管理你的销售管道,“突出Chintan沙KNB通信。
斯宾塞的史密斯IRC的解决方案表示赞同,“HubSpot的会自动给你一个默认管道(例如预约安排;合格的购买;表示计划;等),但默认管道未必完全适合你的运动前景的公司通过管道。根据自己的需求定制,它会为你的销售团队更好和更准确地在未来。”
截水渠西蒙安瑟尔还认为,一个重要的一部分crm的功能,“定义不同阶段的能力在你的销售管道,通常利用看板设计”在HubSpot的进一步并提供了额外的功能来帮助管理一个销售管道。
这个功能有助于安瑟尔为其销售和交付团队收集数据。安瑟尔解释说,“为了理解所需的可交付物击中目标,我们使用HubSpot的比例提供管道的转化率从一个阶段到另一个地方。
然后结合平均时间在每一个阶段,分为产品/服务。这使我们能够获得一个清晰的前景,我们需要在每个阶段的数量来实现我们的目标。耦合这个数据的平均生命周期,我们可以预测处理相对精度的收入将关闭在一个特定时期。”
另一种方法,以确保你在跟踪与实现销售目标是跟踪销售关闭个人销售代表是如何轻松销售代表在HubSpot的CRM的跟踪关闭速度还有一些高级选项您可能想要考虑。
创建一个定制的销售过程也有助于企业在新员工培训新的销售团队成员。AdQuick的克里斯Gadek解释说,“使用此CRM创建定制的销售流程,包括继续跟进的时间导致当移动到一个新的源源不断的线索。”
HubSpot的雷克斯弗莱是一个大风扇的功能定制销售管道和销售过程中使用它产品审核。弗莱说,“我从没见过一个更可定制的CRM,这包括它的销售管道管理方面。我能编辑管道从开始到结束和变化过程的阶段根据我们公司和销售团队功能。
我设立了一个五阶段与HubSpot的过程,每一个“停止”过程中根据我们的方法和目标。那么员工可以简单地通过这个过程实时移动他们的前景,给我们一个准确的反应,每个潜在的交易和销售团队成员将在大多数业务。”
6。跟踪线索
查看销售活动对于每个领导对企业至关重要。它帮助他们专注于高质量,淘汰劣质导致不工作。作为利亚姆巴所说,“失去了=失去销售。”
布兰登·纳特在所有时间的力量说,“知道这舞台的前景是至关重要的,因为它允许您采取适当的行动将可能转化为现有的客户。”
安德里亚Loubier在MailBird也相信HubSpot的帮助他们专注于他们最好的,高质量的领导。
Loubier建议”,通过研究和了解你的理想的人口统计数据,您可以清除导致你不想花太多的时间,当你专注于那些最承诺。”
尼古拉斯·罗伯茨在全球应用程序测试认为创建工作流时间戳管道中的每个移动回联系有助于大规模跟踪你的销售漏斗。罗伯特解释说,“一个例子是确定多久的前景保持在一个特定的阶段,销售周期是多久。一旦你可以看到这些例子你可以诊断你的漏斗堵塞释放更大的收入和销售周期短。”
BrandCave的冬青的冬季和大卫。加西亚童子军的逻辑都相信HubSpot的最好的特性是跟踪脚本。温特斯说,“不知道给你的访问者,你真的不知道你的市场是有效的。HubSpot的跟踪软件中提供的数据是非常有用的在这个市场到销售数据鸿沟,允许你对活动做出聪明的决定。”
加西亚说:“通过跟踪我们的卖方电子邮件,电话,会议活动我们可以看到一个增加的管道大小直接相关。”
7所示。使用HubSpot的交易委员会
hubspot的交易委员会是一个优秀的功能,帮助企业有效地管理整个销售管道。然而,利用这一特性,企业根据自己的需要定制交易阶段销售漏斗。
“Hubspot的CRM是预装的交易阶段,但你可以根据您的定制业务的内部流程。识别交易阶段有助于跟踪个人前景。你了解公司的追逐和哪一个培育潜在的合作。
你可以很容易地预测您的业务需求。假设您有一个每月200美元的目标,如果假设每笔交易给你$ 5 k近似转化率为20%,一个想法,你至少需要200内裤来实现你的目标。
在Hubspot的,你可以定制你自己的“交易视图”。这给快速和方便地访问这些交易你,你可以把他们对你最有意义的方式,”解释Supriya Agnihotri,调查感觉材料。
“我能定制交易管道有多个管道不同部门的业务。我也可以定制交易委员会的泳道这比赛我确切的销售过程。
创建交易时我能够自定义属性,这样重要的信息我需要连接到所有的交易。从那里可以给我一个易于使用的平台,我能够管理整个管道通过。
我也可以得到我的管道的可视化表示,报告从这个交易委员会预期收入,在每一个通道的时间等等。HubSpot的使用这一功能的,我能够管理整个过程的管道从勘探到关闭,“玛哈拉Constantis国股票。
公司拍摄的特雷福Rappleye使用交易的交易栏提醒即将关闭。Raapleye说,“它帮助我记住跟进和取暖。”
另一个提示Rappleye企业新的公司HubSpot”使用销售配额计,它可以告诉你你有多接近触及你的销售配额。”
鲍勃的拉Hovi以为HubSpot的应该正确使用获得的好处。拉强调,“交易是唯一地方领导应该管理。客户生命周期阶段的接触水平不利用项目销售和管理你的管道。它只是一个指标,而不是工具。交易的管道,如果正确设置正确的阶段,性能,和触发器,可以极大的帮助你管理你的销售管道。”
一旦你接触或移动公司达成协议,确保你将其保存到销笔记的顶部处理所有必要的信息。
贝斯卡恩的无尾目动物的解决方案解释说,“这种方式作为交易你工作你不必经历一页又一页的信息来得到你需要的信息完成交易;你会让他们对顶部的交易更容易和更快的让你知道你需要回到之前的前景。”
8。在地图上标出你的漏斗
从HubSpot的开始之前,您需要在地图上标出他们的销售漏斗完全理解和跟踪他们与CRM的业务增长。跳在一个没有任何固体的CRM计划或销售漏斗可以被证明是一个巨大的浪费时间。
杰西卡·克罗斯比的孤独的冷杉创意解释说,“我们的客户利用CRM在许多方面结合销售管道。
我通常建议构建你的销售管道之前,映射出你的漏斗获得深入的了解你的CRM增长——除了确保数据库正确地分割。有一个脉冲的数量,mql, mql产生可以被转换成sql,将你的成功在组织方面的交易通过销售管道。
这种方法提供了清晰的报告你的整体销售管道和更大的信心CRM是干净和联系人在您的销售管道顺利过渡的市场销售切换。”
9。使用任务特性来跟进
利用公司HubSpot的任务特性是一个很好的方法提高业务效率和组织绩效。
房产中介公司的马特•麦凯南谷网络相信公司HubSpot的任务功能已经发挥了重大作用,提高工作效率。“我用这个来记得后随访电话(如果要求)的电子邮件。而不是马上发送邮件,我将添加后续任务,继续我的电话。该系统将提醒我发送邮件在一天结束的时候,而不是花时间在打电话的时间。
我也使用任务特性来让自己组织。使用它作为一个小型项目的管理工具。例如,我将在每个梅勒我需要发一个任务,然后把这个任务我发送的邮件列表,“麦凯南说。
内森的幸福Kinsta还坚称,任务管理功能中起着重要作用有效地销售管道。幸福解释说,“交易记录、联系人和电子邮件可能会非常棘手。在关键时刻使用任务提示,是成功的关键。也许添加提醒打这电话当你说你会或检查接触,建议你昨天发送。无论你的管道应该是最有价值的一个任务相关的。”
10。利用公司HubSpot的领先地位功能
HubSpot的领先地位功能优先级高质量的领导是一个很好的方法。
罗密福克斯的蜜蜂入站AG)解释道,“就是一个很好的销售管道的基础质量的领导从营销转移到销售和他们的协议(市场和销售对齐)。
如果我们假设一切都符合,那么中的需要进一步销售部门,这样他们成为合格的客户通过机会。作为销售代表,你没有时间去浪费。
不是每个SQL自动变成了一个机会,因此你只需要个子过程中的优先你接触,当谁。因此,HubSpot的CRM提供了领先地位在其默认属性。默认的领导地位选项:
- 新
- 开放
- 在进行中
- 开放的协议
- 不合格的
- 试图联系
- 连接
- 糟糕的时间
但这些可以适应你自己的需要。
基于这些状态,中的真正显示一个机会成为一个机会可以更有效地处理,从而缩短销售周期。
我们在蜜蜂的入站工作了有一段时间了,可以看到在我们的报告要快得多,问题仍然存在——它的质量带来移交或销售团队的生产力。”
11。使用电子邮件集成工具
Ebbe Kjaersbo的维社区说,“我们一直在使用Hubspot的几年,我们的提示,使我们成功的是使用电子邮件集成工具,它允许您使用模板和跟踪反应。”
迈克尔的哦茶匙表示赞同,“使用Gmail集成,以确保你的邮件自动捕获/从前景到交易,接触,和公司记录。确保任何在您的团队可以看到对应的前景而不必问你去通过你的电子邮件。如果你不使用Gmail,使用HubSpot的BCC地址与任何邮件平台做同样的事情。”
如何跟踪你的销售管道使用Databoxbeplay体育appios
跟踪销售指标可以很复杂和令人烦恼的交易。如果你曾经发现自己淹没在试图追踪你的新交易和相关销售管道本机工具像HubSpot的度量标准,您可以更容易地跟踪这个Databox中的数据并将其可视化。beplay体育appios免费的。
下面是一些你可以了解你与Databox可视化HubSpot的销售指标:beplay体育appios
交易了
交易创建的交易总数中创建一个指定的日期范围。追踪交易创建的是有益的,因为它告诉你创建的所有交易在你指定的日期一眼。
交易由管道
交易由管道交易关闭的总数;赢得了在指定日期范围分割的管道。
平均时间由管道关闭交易
这个指标是干什么的?它显示了所需要的平均时间成交由管道在指定的日期范围。
会议由业主
这个指标显示会议记录的数量,总而言之,不管结果如何,分裂HubSpot的所有者。
如果你想开始跟踪所有这些指标在Databox,你可以免费的。beplay体育appios在这里创建您的免费帐户并开始连接,考虑下你的数据。
准备好自动化销售渠道?
据研究,PipeDrive”,61%的人使用CRM触及2019年年度销售目标,52%的人不使用CRM。”
企业重视其经济增长和寻求扩大投入时间和精力在建立销售渠道和使用工具如HubSpot的自动化。如果你想建立一个销售渠道,现在是时候跳进去。
