19个基本内容营销kpi测量投资回报率

这是出了名的困难来跟踪内容营销策略的成功。

内容营销被视为一个长期的策略;是常见的人登陆你的博客,立即购买你的产品。

为什么?因为内容建立信任在一段时间内。你需要教育引导的几块内容(至少5如果你B2B之前他们甚至想买你的产品或服务。

跟踪这些19kpi可以帮助你确定你在正确的轨道上。

想知道最重要的营销kpi来跟踪所有功能(即内容、搜索引擎优化、电子邮件、社会等)?看看最终的营销kpi列表显示所有的营销人员都应该跟踪400 +营销专业人士。

什么是“好”的标准?

我们深入了解之前你需要跟踪的度量,安迪Crestodina轨道媒体认为“很难找到指标是最重要的。”

“这是大多数人没有意识到什么内容指标:最明显的指标,更重要的是底线。和不可见/容易找到,更重要的是它是。”

Crestodina将这一想法付诸实践:

• “最明显,但最重要的是:社交媒体的追随者,喜欢股票
• 容易找到,但并非总是如此重要:总流量,转化率
• 不太明显,但重要的是:交通/活动,流量来源的平均转化率、有机登陆页面流量到一个特定的URL
• 最难找到但最重要:合格的领导、销售关闭率、净推荐值”

“但营销者往往高估那些容易找到指标、“Crestodina仍在继续。”,他们花太多的时间报告,而不是进行实际分析,决策和采取行动。”

那么,什么指标你应该跟踪你营销仪表板吗?那些真正改变你的底线?

我们问56专家。这就是他们说的。

1。整体交通

“所有的营销人员都应该跟踪网站流量,凯蒂·魏德曼的写道该机构。“这是内容营销成功的基础,没有流量就没有收入。”

“这是一个非常重要的指标来跟踪,因为它需要知道有多少用户访问你的网站和职位是什么吸引他们,”安德鲁RuditserMAXBURST公司解释说。

Ruditser继续说:“知道什么类型的内容在你的网站上生成最视图可以帮助您构建更多的流量到你的其他职位。如果某些内容比其他人获得更多的观点,那么你知道什么样的内容,你必须继续post而不是共享不是获得尽可能多的内容。如果你继续发布内容,吸引观众,那么你的交通将会增加。”

然而,磨刀石教育的山姆·奥姆斯特德认为“过滤有机交通是很重要的在观看这个指标或其他数据可以通过付费广告扭曲或社会媒体推广。”

这就是为什么Uku入站的简•肖还建议看驾驶最交通来源。问问自己:“哪一个频道正在生成特定的大多数交通?知道你能够有效地评估这通道应该给你的内容可能需要更多的战略重点营销的努力。”

2。时间在页面

我们已经提到过,我们的专家测量页面浏览量来确定有效的内容。但Bredin页的Ami Albernaz建议看时间,因为它“多么迷人的感觉,值得人们看到一块的内容。”

瑞恩·吉莱斯皮的蓝色喷泉媒体解释说,“页面浏览量非常重要,因为它表明人们感兴趣的是你不得不说关于一个特定的主题,(但)时间在网站是一个很好的指标来衡量的内容真的是——以及如何提供某人寻求的信息。”

这可以给一个快速概述你的内容的成功,因为无人看管ChyketaAlbacross写道:“在一个页面上的时间越长,越有可能是,读者真正消费你的工作。”

凯文·威廉姆斯SurgeStream页补充说,你应该测量时间,因为“反弹率只能告诉你这么多了。”

“很多次用户会花大量的时间在你的网站的一个页面并将离开,这意味着跳出率是非常高的。高跳出率没有考虑,他们可能会花5到10分钟阅读你的内容,可以包括其他数据,如他们报名参加了一个时事通讯,然后他们离开你的网站,”威廉姆斯说。

关注(改善)这个指标也可能有所帮助你的博客的搜索引擎优化策略,因为住——用户在你的网站上花费时间回到SERPS-is以前将成为一个排名因素。

“住时间不是一个谷歌官方排名因素;然而,越来越多的证据积累关于其积极影响搜索排名和搜索列表可见性,”罗恩的象征聪明的账户有限公司解释说。

”如果你看到更高的时间属性页,[…]与你的内容,“解释道LeadCrunch艾玛情人节。“如果低,它可以显示一个技术问题像一个缓慢的页面加载时间——或者可能是你没有写引人注目的页面内容,鼓励他们继续滚动。也许你的目标关键字,并通过有机搜索访问该页面的人不是看到他们将找到的信息。”

那么,你应该追求什么?这不是像你想的那么明确,麦肯齐的亲爱的HA数字营销解释道:“这些日子很难抓住人们的注意力对任何超过几分钟,和很好记住time-on-page平均指标是所有人访问特定页面。”

亲爱的认为“一个好的基准拍摄超过一分钟,30秒。如果你有一个的页面数量超过3 - 5分钟,然后你真的在做正确的事。”

Kaleidico比尔的大米会看”现场一段时间接近10分钟(和一个次要因素大约2个或更多页/会话)[…],因为他们往往总是相互关联的目标转换(即。,形成充满在我们的客户和电话)。”

但卡桑德拉乔维特PathFactory认为你应该比较“平均消费内容和时间应该多长时间消费内容,”,因为“一旦你得到一个卷的内容,那就很难理解什么是工作,什么是不安全的。”

这种比较的结果让你作出决定哪些格式,主题,长度,和渠道是最吸引你的听众,这样你就可以优化未来内容的创建和交付,”乔维特索赔。

萨米Tatla的健谈者机构遵循相同的过程:“需要大约7分钟读一个1800字的博文。所以,如果这是你测量平均时间三页半分钟意味着人们通常让它穿过一半。”

然而,Tatla认为“你永远不应该孤立地看一个指标。如果你认为人们让它中途平均一块内容,你可能会想看看页面的滚动深度数据来证实这一理论。”

3所示。内部链接点击率(CTR)

“如果你的内容包括购物链接,重要的是要跟踪这些页面点击通过率,”爱丽丝史蒂文斯的解释道BestCompany.com。

“如果你注意到一些内容点击通过率比别人更高,分析内容,看看使它有更好的表现和应用这些原则在你的内容。”

团队在忍者推广管理有机流量增加了40%后添加内部链接。

即使你没有达到这一目标,每个小帮助,Figmmints本Demers解释说:“更多的客户点击你的漏斗,更大的参与和后续的机会!”

4所示。滚动深度

你知道多少人翻阅你的内容?当然,你可以使用工具HotJar或CrazyEgg。

但安德鲁·麦克伯尼,麦克伯尼营销优化认为“内容营销时,滚动深度比例(在Google Analytics)现场的内容是最重要的指标。”

,麦克伯尼继续说:“人们去理解作品的内容允许我们为理想的优化结果,例如链接点击销售页面或在邮件列表。通过观察,大多数人达到40%的页面,我们可以确保我们的主要行动呼吁在马克,而不是70%的页面。”

5。跳出率

“当涉及到任何内容策略,关键是要提供价值和相关性,与用户体验放在首位,“Obaid汗说万神殿的数字。

这就是为什么汗建议关注反弹速率因为度规”可以极大地帮助你在决定如何好,或不好,(你)观众相互作用或对您发布的内容”。

你网站的跳出率是“比例的游客离开几秒钟之内到达你的网站,”塔拉Kattan沙尘暴的数字解释说。

结果表明人们对你的网站的成功,随着Kattan:“高跳出率可能指向缓慢的加载时间,过多的现场广告,可怜的导航或内容不是他们期望有关。”

worral查理的层面上的数字同意,并认为“你可以看到人们是否实际上是阅读内容的整体还是离开,因为他们找不到他们想读的部分。”

Faizan阿里的WPBeginner将付诸实践:“如果人降落在你的史诗博客在几秒钟之内离开,你有一个问题。但是如果你的分析数据显示,读到最后,甚至注视其他内容或订阅你的简讯,然后你知道内容是成功。”

那么,如何成为一名优秀的跳出率?研究ConversionXL发现博客往往跳出率范围在70 - 90%之间,而只是4-06——%为基于内容的网站:

然而,查理worral还使用另外一种方法去理解在他们的网站跳出率:“使用支持的“跳出率”指标是“页平均时间”,因为你可以看到用户花费多少时间在每个页面如果他们花5分钟阅读15分钟的博客你知道很可能他们读过他们需要的信息,而不是找不到它。”

另一个营销人员以更宽广的视角来看的跳出率是谁Fundera邓恩的丽齐:“例如,跳出率通常较高的移动设备上,因为用户通常有非常具体的搜索需求。”

“跳出率50%被认为是平均水平,这是一个好主意你的跳出率数据进行分段介质等因素(电子邮件、社交、直接),位置,设备,和新的和返回的游客。这将会给你更好的洞察哪些渠道是表现良好,哪些渠道需要更多的改进,”邓恩解释道。

内特·马斯特森枫的整体表示赞同:“最好的方法获得一个坚实的阅读你的跳出率是分解和部分用不同的指标,包括设备和着陆页。”

总结,安德鲁·麦克洛克林Colibri数字营销说:“如果游客不黏在参与内容,然后你知道你有一个问题,需要你的关注。”

编者按:想要得到通知时重要的kpi向上或向下的趋势?得到beplay体育appiosDatabox警报现在为你的kpi。

6。评论

Jared Carrizales”团队英勇的搜索使用注释来确定成功,因为“与社会股票,甚至链接,读者评论需要真正的承诺和努力。读者必须停止,想,类型,而且在大多数情况下甚至在他们原来的回复别人的评论。”

“留下一个评论不仅有助于公开展示网站的社区的力量,但也与每一个页面中注入新的生命。每个新评论直接反映了文章本身最初被证明是多么迷人,最好的例子,可以多年。”

7所示。社会的股票

当我们。要求史密斯奥利能源寻求的最重要的内容营销指标,他们的回答很简单:“后接触是一个指标,应该密切关注。”

史密斯继续说:“有价值的内容将有一个更高的接触率,你的听众更有可能离开发表评论时,他们发现内容是有益的。”

所以,你如何衡量参与你的内容生成吗?我们的专家认为它属于社会的股票。

“社交媒体接触很容易被视为一个“虚荣规”及其投资回报难以追踪,”写道Solodev谢尔比罗杰斯。“除非你的商业是100%基于社交平台,它可能不会摇摆你的底线太多。”

然而,罗杰斯认为,社会股票”让你的品牌和你与客户连接。这对现代的口碑营销。”

“有高水平的参与内容显示,共鸣的人。这意味着您的消息传递突破的声音无限滚动和帖子,引起用户的注意足够的喜欢,并且影响了足够让他们评论内容,”罗杰斯写道。

的迈克•刘易斯活跃网络组同意,认为社会股”股票或转发的形式[可以]告诉你:

1. 有人点击并阅读/你的内容看,和
2. 他们喜欢它足以与自己的观众分享。”

根据刘易斯,这些指标”可以提供哪些主题最青睐的,它可以帮助你在未来创造更多有用的内容。”

8。链接

确定你的内容是多么成功,乔·罗宾逊绿旗数码认为你应该测量”其他网站链接到您发布的内容的数量在30天内启动。”

“这是一个代理质量指标内容,和重要的跟踪除了标准的社会共享和分析交通,”罗宾逊说。

为什么?因为“谷歌反向链接驱动推荐连接流量和展示你的新内容是值得信赖的,导致整体排名。”

9。有机排名

斯蒂芬•Jeske谁使用支柱和集群战略,认为这是“重要的了解我的集群表现。”

这就是为什么MarketMuse团队认为“有机以来交通不是最好的测量内容进一步下降漏斗自然会得到更少的交通,即使它是极其宝贵的。”

有机排名位置,另一方面,是Jeske使用来评估其内容集群的成功:“当然,一个集群的页面不能排名,但是你可以看看各个页面排名在集群环境中。揭示了很多关于什么是或者不是,组内工作。”

10。品牌市场份额

斯坦的棕褐色塞尔比的(内容营销)认为“最终目标是建立一个品牌,所以你不必依赖于把钱花在电视广告上,Facebook的广告或其他形式的广告。”

这一品牌建设有助于获得市场share-especially如果你值通过交流内容,64%的消费者以共同的价值观为主要原因他们与品牌的关系。

谭使用耐克为例:“他们花在做广告但他们可以停止广告,该公司也会做得很好。[+]一旦客户忠于耐克品牌,耐克可以慢慢提高价格和他/她仍然会买一双耐克。”

11。领导

内容营销已被证明产生的三倍付费搜索。

检查你的策略是否满足这些期望的亚历克斯·Thackray遵循LeadFreak的建议:“内容营销应该报告生成的新线索。”

然而,Thackray的团队没有一个目标导致实现每个月的数量。他们团队的哲学,“一个月月改进对我们更有价值和相对比一个随机数业务。”

Yaniv Masjedi的团队Nextiva遵循相同的方法仅他们类“领导”,比如邮箱选择:“生成流量是一个坚实的第一步,顶部的销售漏斗。然而,我认为有选择地加入电子邮件地址和电话号码的形式是一个关键阈值的营销团队需要交叉履行职责。”

Masjedi表示:“与营销团队的联系信息,可以通过一个真正导致销售团队跟进。”

Casie Ost的信号点表示赞同:“你可以给你的网站带来新的眼睛,但从你的努力获得ROI的唯一办法,是把它们变成付费用户。因此,如果你关注跟踪指标合格的领导,无论是MQL或SQL,这些关键指标的客户会很想去看看。”

“这些指标不仅帮助你证明内容创建适当的共鸣你的角色,但也显示你的机构的价值作为一个整体(跟踪每导致成本等),“Ost总结道。

虽然您可以使用这个指标来确定你的内容的整体成功的营销策略,安妮Fairfield-SonnCiBO技术认为你应该更进一步,确定哪些通道产生最领先的。

“内容应该多渠道推广(例如社会、电子邮件、广告)发现影响最高,“Fairfield-Sonn解释道。然后,“当领导经历,它的基本分类内容是否产生共鸣共鸣最与你目标的角色。”

…但你如何准确地跟踪引导你的内容产生多少?

Iva Divic股票他们所使用的策略StoryChief:“跟踪合格的领导的一个方法是有铅捕捉形式包含在你的内容。看看是否感兴趣的另一种方法是检查他们是否访问重要的页面,如定价页面或资源。“你可以掌握这个数据的帮助下营销软件仪表板。

12。转换

詹姆斯·波拉德顾问教练认为“最重要的一个内容营销度量营销人员应跟踪转化率”。

波拉德认为,“对于大多数内容营销人员来说,这将有选择地加入一个邮件列表,“但你测量的转换可能是任何东西,从有选择地加入和社交媒体表单提交和购买股票。

不管你是什么定义转换,Miva卢克的西风说:“这是主要指标用来评估你的内容营销创新的性能。它可以帮助回答这个问题,“活动有效吗?”

不要限制自己测量转换通过谷歌分析内容营销。

丹鹤嘴锄的团队创造性的冲动使用一些技术来“质量跟踪多少销售谈话内容导致”中的范围,会议组,月末[或]的机会。“(Ed冲动。创造性的使用市场营销报告软件从Databeplay体育appiosbox)。

丹尼尔·林奇的移情第一媒体认为,转化率是最重要的内容营销指标。为什么?因为“在一天结束的时候,你可以让自己晚上睡好通过专注于虚荣指标,但如果没有人将通过管道,然后你将会枯竭,你的生意永远不会成长。”

这是艾莉森·施罗德雷顿互动总结:“这么多策略和重点会放在面前的人——印象,点击,观点,你的名字。但如果你不是在正确的人面前,没关系。证明在你转换。”

13。页面的值

对于使用“转换”作为不好的部分内容营销指标?

不清楚当你使用谷歌分析;没有列转换的内容报告。

然而,SiteVisibility戴夫·格雷戈里使用的页面价值:“用户访问页面的平均价值在完成一个目标或者事务(或两者)。这是特别有用的顶端和中间漏斗内容,否则是很难证明价值。”

格里高利的团队喜欢这个指标,因为“当所有的其他指标进入细节非常有用,页面价值分数可以用来表示客户迅速和有效地在内容创建和/或改善导致性能的增加。”

Chris Hornak博客的手还使用目标价值观”来跟踪如果内容导致转换,”,并建议“不只是一个值应用到表单提交一个小价值的产品和服务页面浏览量。”

“实现这个价值至少会让你看到什么是内容创建你的产品或服务感兴趣,“Hornak仍在继续。

总而言之,WebMechanix克里斯的修理工建议使用这个指标,因为“你可以了解任何个人页面或文章的真正价值。(但)为了填充页面价值,你需要价值观与特定的目标和事件。”

你打算使用这种技术吗?注意,“值显示为一个货币图,但不要挂在一个货币价值。只要相对价值意义,您所使用的实际数字不重要。”

14。用户

你想博客流量转化为用户吗?

伊凡LaBianca的第七感认为重要的是要追踪有多少博客访问者变成用户因为“时事通讯或博客上的转化率的CTA是一个有用的指标有激动人心的人找到你的内容。”

它是有意义的。LaBianca解释说:“无论你CTA的设计多好,它不会工作得很好,如果人们没有发现他们的着陆页开始。这是一个用户的经验和你的内容,驱使他们把通用的CTA的通讯/博客更新。”

15。客户生命周期价值(CLV)

你知道吗,超过半数(53%)的营销人员写内容来吸引新的游客?

Taura沃尔夫的沃尔夫机构认为“60%的内容应该是吸引新的游客写的。无增长业务建立一个更大的客户基础。然而,40%的内容应该是针对保持你目前的兴趣和参与你的品牌。”

如果你是一个47%的人的目标是培养或者和你的内容,教育引导Pinja维尔塔宁促进B2B认为你应该密切关注你的客户生命周期价值(CLV)。

“这是唯一的指标,反映出内容营销是为业务工作从长远来看,“维尔塔宁解释道。“如果我们只测量投资回报率从第一个事务,我们最终可能会追逐速赢,只有在纸上看起来很好但未能推动可持续增长。”

不用说,这不是我们的目标。

16。客户保留

瑞安·安德伍德的你的停车位同意营销者创造内容的少数民族教育引导:“新游客都是不错的收购,但返回客户你实用的。”

“你可以回顾返回游客来衡量什么内容让他们参与,”安德伍德还在继续。

“要看你的客户保留(CR)指标上升,保持始终与你的听众;这意味着,回复评论,要求未来博客的想法,和接受客人的贡献。同时客户你保留的数量取决于你的内容是什么,你如何看待博客扩展,不断提高CR是一个好迹象。”

Codal克莱尔Bittourna同意,并认为“客户保留是一个非常有用的指标监控你的电子商务网站的整体性能,甚至量化顾客忠诚度。”

Bittourna补充道,这个指标是“容易计算”——计算量”客户的比例保持相对你在那个时期的开始。”

17所示。内容归因

“归因与内容营销是经常被忽视,”写道Ampjar昆西·史密斯。

”内容通常是第一个接触用户与您的站点和取决于你有漏斗设置他们可能会看到一个Facebook广告,谷歌广告,电子邮件,等等,但重要的是要跟踪他们首先了解你和内容可分为用户采集周期。”

该方法跟踪接触点被称为第一次触球attribution-something所使用的营销人员的30%以上:

史密斯的团队将这一想法付诸实践,通过“自定义维度(您也可以使用内容分组)在谷歌分析给我们的内容分类,我们可以看到什么样的内容驱动最领先,页面每个会话,等等,但最重要的是我们可以看到,在转换过程。”

“例如,假设一个有机用户站点上的土地通过帖子列表如“最佳方式使用分析来推动销售”然后离开。然后用户看到一个Facebook的广告你的向导”分析工具和分析工具B”和回到你的网站,注册一个审判。”

“没有归属,转换是归功于第二块”工具和工具B”。与归因,用户首先发现你通过“最佳方法”,然后看到这则广告,然后转换。”

史密斯说:“你可以使用这些数据来创造更多的内容和完善你的重新定位目标,但没有它你只是猜测什么内容执行。”

LyntonWeb的Jennifer勒克斯在此基础上更进一步,并认为你应该看看内容归因与顾客。

(简而言之,它问确切内容导致销售。)

“如果你构建一个多点触控归因模型测量什么百分比的客户访问博客或阅读提供沿着他们的道路,你就会拥有一个更好的理解的内容营销效果的底线,“勒克斯仍在继续。

“这闭环、自定义报告不仅措施的回报你的内容的预算应该收益率更明智的,教育,和成功的客户长期。”

18岁。客户获取成本(CAC)

爱德华·丹尼斯的核心dna认为获取新客户的成本(CAC)是“唯一重要的度量。”

为什么?因为“交通增加是不错,但你需要知道多少百分比的交通转换领导/销售(邮寄和采集源)和那些导致多少钱收购。”

韦氏比重继续说:“如果你是刚刚开始,从去年开始触摸归因。这意味着,在一个单一的web会话,他们土地通过博客,立即把你的产品/博客CTA。”

然而,韦氏比重提醒你,“这个模型将产生一个下限。的意思,你可以对你的老板说,“我们的内容生产至少这么多线索。”

19所示。整体投资回报率

通常,最重要的营销指标是你投资的回报。你在足够的收入来支付你的费用吗内容营销策略吗?

Zamir jave的Jumpfactor解释说,“这可以通过查看总成本的内容营销和识别这些努力产生的收入。将公式(收入增长-内容营销成本)/内容营销成本。”

如果这个数字是正数,你赚了更多的钱比你的支出。但是如果你低于零,你需要调整你的内容campaigns-either通过减少预算或改变策略,让你回到黑色。

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没有放之四海而皆准的方法

茱莉亚·戈麦斯的团队亲爱的内容“生产内容来刺激我们的读者采取行动在某种程度上,无论是分享文章,注册一个服务,下载我们最新的电子书,等等。”

戈麦斯认为“这是好如果其他kpi都遇到了。但在一天结束的时候,应该问的最重要的问题是:我遇到的目标,还是不是?”

很显然,没有一个放之四海而皆准的方法测量内容营销的成功。

马克怀特洛克,营销经理黄金螺旋线同意:“你可以有一个恒星的统计,但如果它不支持你的策略,那么就不会得到你你想去的地方。”

相反,怀特洛克建议“跟踪你擅长什么。如果你是一个伟大的视频制作者,但强大的社会,关注视频。你最好的内容制作是怎么要从长远来看,因为这就是你的听众将直觉你是最好的,他们会跟随。”

“不要担心如果你的内容不最初产生你想要的结果——至少通过追踪你的最重要的指标内容营销仪表板,你发现什么不工作,了解你的观众,,下次可以使用这个知识。”ceo.digital史蒂文·肯特总结道。