市场营销

8开始营销归因的方法

领导和销售收入来自哪里?在这篇文章中,数十名营销人员分享他们的建议获得营销正确归因。

Archita沙玛Archita沙玛2020年9月10日(2022年1月20日最后修改)•13分钟阅读

销售收入来自哪里?

作为最基本的,这就是营销归因旨在回答——它可以帮助市场和销售团队更好地理解具体的活动驱动的结果。

所以,这一切听起来很好。但是,你怎么报告?你是如何开始的呢?我们问一些营销人员发现。

在这篇文章中,我们将带您通过以下:

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营销归因是什么?

营销归因或多点触控归因是一种了解您所使用的营销渠道的ROI潜在客户。

换句话说,营销归因告诉你客户在第一时间发现了你的产品或服务。

是一个特定的着陆页吗?博客吗?Facebook的广告吗?

营销归因帮助我们理解活动实际上驱动的结果。

营销归因模型是什么?

营销归因模型显示你的接触点渠道前景遇到之前从你买。这有助于你理解的重点鼓励转换。

有6归因模型企业通常使用:

  1. 第一次交互
  2. 最后一次交互
  3. 去年非直接点击
  4. 线性
  5. 时间衰减
  6. 基于位置

没有一个“最佳”营销归因模型适合所有企业。每个归因模型上运行一组假设你为您的业务。

这就是我们调查专家共享,以及他们如何做。

8营销归因测量方法

简而言之,这就是我们调查的专家分享:

  1. 使用营销归因工具和插件
  2. 唯一的触摸归因模型
  3. 实现的最后的接触模型
  4. 使用时间衰变归因模型
  5. 使用闭环报告方法
  6. 应用custom-attribution模型
  7. 使用多个归因模型
  8. 听到用户

1。使用营销归因工具和插件

归因这些天是容易得多的软件解决方案,帮助。我们问贡献者分享一些最佳营销归因工具他们正在使用。

营销归因工具

雅各Lundy雷顿互动解释说,“有一个工具,可以布局的每个阶段发生了什么。这个人点击了你的URL链接从您的反弹道导弹跟踪消息在LinkedIn和成为一个联系?如果是这样,如何营销不同于接触通过有机搜索?”

“你可以越接近测量准确营销归因,更好的你可以定制你的内容他们的特定需求。”

房产中介公司的马特•Woicik数字营销极端建议营销归因的插件。

在你的网站上,你可能会有一个网站形式有游客输入联系信息或要求更多的信息。表单通常会将信息发送到你的电子邮件。但是,没有营销归因与电子邮件。然而,如果你使用运动追踪器为WordPress通过HelpForWP,您可以添加不同的市场属性。”

所以,这是如何工作的呢?

“WordPress插件允许您添加字段Google Analytics UTM跟踪源、中、和运动。这些值将被添加到电子邮件从网站发送的形式。还可以添加GCLID变量从谷歌广告。这个值的出现会让你知道,电子邮件是由于谷歌的广告,“Woicik说。

罗宾Madelain的Ranksoldier国际建议的另一个属性的工具,就像一个魅力移动(设备营销)归因。

许多工具有助于营销归因,“AppsFlyer”顶部的排名最可信平台实现,测量,和提高应用程序用户移动高收购计划和忠诚的投资回报率(ROI)。它是半透明的和公平的。它产生引人注目的效果在B2C业务,游戏,和零售等。AppsFlyer时就像一个混合执行监控的移动应用程序和移动归因。”

和Shoumo GangulyObligent咨询,建议哪些。“我发现哪些跟踪链接属性交通和转换,“Ganguly说。

2。唯一的触摸营销归因模型

唯一的触摸归因模型等于更少的努力。这可以使用第一或最后摸模型。

詹妮弗·威利的Etia所暗示的那样,“有各种各样的模型,将为你的商业模式工作。一个最简单的和广泛使用的模型是唯一的触摸归因模型。一般来说,它是被市场忽略因为其操作简单和缺乏复杂性相比其它模型。但其优点包括廉价和容易实现创业。”

3所示。实现最后一个接触营销归因模式

“这取决于营销方法,但一般来说,去年联系归因最好的为我们工作,”斯蒂芬Smulders说道Expandi.io

虽然有些人可能更喜欢第一次触球模型,这显然取决于类型的营销和公司目标。这是专家说何时使用最后再体会模型。

亚历克斯伯从无所不知的数字股票小费,“如果你不运行大量的付费广告,如果你是一个相对较小的业务,太多担心归因模型可能是一个错误。仅仅使用简单的最后联系(或者非直接点击,如用于Google Analytics),看看你的营收业务指标。

然而,如果你运行吨多通道运动和有很多潜在的转换或注册路径,研究数据驱动模型(Google Analytics的高级版包括算法建模,或者你可以自己代码使用马尔可夫链在R或Python)。”

山姆奥姆斯特德特区社会同意并指出为什么最后再体会模型最适合他们,“最有效的方法来衡量营销归因是通过过去的交互模型,最后一个接触点客户与公司收到信贷销售。”

“我们发现该模型为我们提供了最新的信息关于客户的购买行为和允许我们调整我们的策略,以确保最后为每个客户接触点发生更早、更快。”

相关的:如何衡量博客使用谷歌分析归因

4所示。使用时间衰变营销归因模式

在时间衰变归因模型中,每个用户活动被认为在偏好“当”事件发生。

梅兰妮井,CarInsuranceComparison,以为这是最简单的,当你想开始使用营销归因。

“这是模型很简单。它可能不是最精确的,但很容易理解,适合初学者。一旦你变得熟悉归因,你可以努力定制的归因。自定义属性是最好的专家,但有点危险,如果你不知道你在做什么,”井说。

5。使用闭环报告方法

闭环跟踪报告的名字的意思是接近买方的所有度量周期从发现产品成为客户。你收集的数据,可以用于你的营销归因。

为什么?

Alejandra Melara公司SmartBug媒体解释道,“它允许,你的营销和销售团队完整数据的可见性,从前景到交易结束。确保你一切都存储在一个单一的数据来源,它允许我们,市场营销人员,连接我们所有的营销努力回收入连接每一个领导,机会,和客户第一次接触点(第一营销活动)的公司。”

6。应用定制营销归因模型

“自定义属性是一个伟大的方法来测量归因的业务已经有一个强大的知识接触点驱动他们的转换。”

凯西道森阿卡迪亚的窗户和支持股票”,通过一个定制的归因模型,我们能够最有用的名字,接触点在推动转换根据我们的业务分析。然后应用不同级别的信用不同接触点基于这些数据,确保最有价值的接触点在我们的网站放置在一个比别人更高的价值。如果你正在寻找一个营销归因方法基于相关的业务数据,自定义属性是最准确的路要走。”

“测量营销归因是复杂的,从不完美。营销归因的跟踪和评估所有的营销接触点,最有助于你的生意在推动收入。分析这些可以帮助你调整和优化你的销售漏斗开更多的销售。但没有“正确”的方法测量营销归因;你必须看看适合你的业务和与它的目标,“添加Srish AgrawalA1未来技术分公司

为什么定制归因模型是首选呢?

“个人定制的归因模型基于接触点权重值是确保归因的唯一方法是正确的,”Egor Matveev说inSegment有限责任公司

“这个模型使您能够属性不同的信用到多个接触点。你可以执行这个基于分析,你认为最重要的。举例来说,如果你发现你的营销网络研讨会正在推动更多的价值,你可以属性更多的信贷营销渠道。”

“这主要是采用先进的营销策略与实际价值的深刻理解不同的营销接触点。定制的归因过程必须一致的数据结构,而不是纯粹的假设。”

“假设可以促进信贷归因错误。我保证这个模型,因为它是一个定制的模式,它是与你独特的销售管道。和这样一个模型只会产生精度比其他标准模型,“Agrawal说。

珍妮双门跑车从ActiveCampaign深入解释了为什么自定义属性会有所帮助。

“大多数公司开始用一个触摸归因模型,基于第一或最后的客户交互。这是有问题的,因为它提供完整的信贷来购买一个单点的接触,这是不完整的,因为客户经常有许多读者互动。”

“相反,加权模型,应用比例不同的触摸整个旅程基于时间的接触或接触的重要性,更加准确。”

”开始的一个方法是应用重量的40%,第一次的触碰,最后触摸40%,和20%之间的一切,进一步优化这些百分比你了解客户的购买。”

“管理归因是标准化领域的另一个重要因素来跟踪参与你的CRM,经常通过一个字段称为“成员地位”,反映了参与活动的成员。”

“例如,一个网络研讨会活动可能成员状态值,如邀请注册,或参加。这些成员状态字段可以纳入你的归因模型和不同的权重可以应用基于动作引起购买的可能性。”

“在这种情况下,您可能会决定减少体重的人注册申请网络研讨会和人出席了研讨会。最重要的是,确保在您的系统字段和数据是标准化,以确保你比较方便,使数据驱动的决策。”

7所示。使用多个营销归因模型

“查看不同的归因模型允许您确定哪些渠道最有效的新客户在最初的收购与那些把用户带回网站转换”。

两只鸟和一个箭头的情况,对吗?

Oeuyown金的预兆指出,“通过多个归因模型分析转换时发现某些营销努力可能发挥作用在转换路径。忽视这种分析可能导致你削减预算的渠道获得大量的新用户很可能将在随后的会议。”

邦妮的火山口完整的循环的见解还建议”,而不是选择一个单一的归因模式,最好使用多个归因模型来理解你的营销活动执行

“例如,如果你试图填补的顶部漏斗,第一次接触模型可以用于查看最新活动推动了领导,达到一个封闭/阶段。如果你想吸引一个特定的角色,一个CIO为例,建立你的归因模型来奖励活动CIO的回应。

你可能有一个更微妙的策略,也许你想给减肥成功的结果,但更重活动,推动销售接触,与此同时,吸引软件开发人员。

审核信息通过单个活动或一组活动在有用的方面如运动类型(如通道)。堆栈排名结果可以看到表现最好的是什么和什么是表现最差的,然后重新分配相应的计划和预算。”

专家提示:使用营销归因与漏斗指标相结合。

陨石坑显示,“别忘了用归因与漏斗指标衡量你的操作。通常,漏斗指标将确定一个领域团队的过程明显表现不佳,和简单的调整过程可以创造巨大的效益。

通过归因模型结合漏斗指标,你就会开始了解你的营销工作,你就会更好地展示营销的贡献和优化活动推广。

此外,它的关键连接你的CRM和营销工具,这样销售和营销团队能够更有效地工作在一起。”

相关的:如何创建&测量你的内容营销漏斗

8。与客户取得联系

如果你是相当新的紧缩预算,如果你——很容易接触到顾客了解他们有帮助。这不是一个可伸缩的方法但仍值得一试。

肖恩Si的SEO黑客说,“问他们来自用户的渠道使用与您的业务,这将帮助你自然会看到如何训练你的通道。”

总结

这是一个包装!我们希望这个解决方法可以实现最好的归因模型为您的业务。

现在,当你知道如何衡量营销归因,剩下的就是选择合适的供应商。这是说起来容易做起来难。首先,看看这个列表顶级营销归因软件公司由LeadsRx策划。

此外,使用这个营销自动化仪表板精简你的营销努力,使它们更有效。

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