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15个推动更多营销合格潜在客户的专家技巧

营销合格的潜在客户是转化率最高的潜在客户。了解如何优化营销渠道以生成更多的MQL。

Jessica MalnikJessica Malnikon December 1, 2020 (last modified on January 13, 2022) • 15 minute read

您网站上的访问者何时会变成合格的潜在客户?

我们都知道,并非每个访问您网站的人都会最终购买您的产品。他们可能是一名学生,了解您在博客上写的主题,申请工作的候选人或只是浏览的人。

MQL应该定义一个人何时从仅仅了解您的公司到明确意图,即他们对您的产品或服务感兴趣。

但是,现实是MQL的标准是细微的。它可能会根据您的公司和平均销售周期而有所不同。

在这篇文章中,我们将仔细研究MQL是什么,包括:

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什么是MQL?

MQL代表营销合格的潜在客户。这是一个领导者,显示将来成为付费客户的可能性更高。这些潜在客户已由营销团队以某种身份审查。

MQLS和SQLS有什么区别?

而MQL进行了审查,一个销售合格的线索(or SQL for short) demonstrates they are not only interested in becoming a customer, but are also a good fit for your product or service.

In B2B sales teams with a high lead volume, this is usually when sales steps in and jumps on 1:1 demo and sales calls.

有关的9尝试并测试了销售分析可以帮助您产生更多收入的方法

如何识别MQL?

根据我们的调查,超过89%的营销人员明确定义了MQL标准。

您的团队是否明确定义了MQLS的标准?

这些团队中的大多数都会在行动中具有某种形式的铅得分。例如,一个阅读4篇博客文章然后两天后返回您的网站的人查看3个案例研究并查看您的定价页面的权重要比阅读一篇博客文章然后离开您的网站的人高。

但是,在公司之间,MQL的实际标准可能差异很大。

实际上,最大的辩论是围绕是否要登机内容。一方面,这是一种测量MQL的简单方法。

Joey Campbell of圣代说:“营销合格的潜在客户是确保您以转换结束的最佳潜在客户类型。获得MQLS的一个提示是通过封闭式内容。无论您有白皮书还是电子书对您的读者有利,都可以在请求电子邮件地址的请求中满足。这创建了一个很棒的MQL,可以传递给您的电子邮件营销团队。”

另一方面,仅仅因为某人下载电子书并不意味着他们将来都会成为客户。

例如,三位一体的nguyenUsergems说:“这可能是不寻常的,但是我们不掌握我们的内容,因此只能将演示请求作为MQL衡量。

我们通过紧密的基于帐户的营销和销售计划来生成演示请求。销售和市场营销都在目标帐户列表(基于理想的客户资料ICP)上的每个季度都保持一致,然后协调执行:运行目标广告并提供个性化的数字体验(营销),同时彻底探明和多线程(多线程)(销售量)。”

不管你站在封闭的内容debate, the average percentage of leads that become marketing qualified is around 35%.

What percentage of your leads typically become marketing qualified?

15个推动更多营销合格潜在客户的技巧

此外,这里有15个技巧,可帮助您产生更多合格的潜在客户。

  1. 细分您的线索
  2. 定义清楚MQL标准
  3. 根据人们在漏斗中的位置创建不同的内容
  4. 培养您的潜在客户
  5. Offer something of value
  6. 创建解决您理想客户问题的内容
  7. Set up multiple touch points
  8. 告诉人们您希望他们采取什么行动
  9. 最初坚持一个营销渠道
  10. 产生案例研究
  11. 添加视觉图像和图形
  12. 实验目标广告
  13. 展示您的专业知识来建立信任
  14. 在您的网站上添加实时聊天
  15. 分析营销渠道的每个阶段

1. Segment your leads

“我看到很多人犯了以同样的方式对待所有铅的错误。”purevpn。“这对他们的影响比他们想象的更大。铅的细分非常重要,一旦我们整理了买家的旅程并相应地创建了Funnels,我们已经看到MQL的百分比从3%增加到8%。

Leads must be segmented according to their buyer’s journey and which stage of the funnel they are present, for example, if someone is present in the consideration stage of your funnel you should send them the message which should provide value and help them in moving forward to the next step.”

Stephen Fiser ofLeadjetty补充说:“您可以首先提出一个或多个简单的问题,而不仅仅是收集联系信息,然后再进行跟进。然后,您可以使用该信息来提供更多相关的信息和优惠。

例如,我的联系人经营着大型的家庭装修业务。他们的主要问题之一是铅是要改善厨房还是浴室。

通过提前问这个问题,他们可以为人们提供他们想要的信息,并结束更多的交易。”

2.定义明确的MQL标准

“我驾驶更多MQL的#1提示是具有明确定义的标准,然后设置您的自动化过程以朝着该方向移动。”Ariel Lim。“By clearly defining implicit and explicit data you need to qualify an MQL, you can build all your processes to nudge them there.

假设您将MQL定义为具有首席执行官/创始人的角色,公司规模为20岁以上,并且在SaaS行业内。或者,如果他们明确表示他们想要与您的咨询电话。这些是您的MQL资格。

您可以做的一个示例是创建一系列电子邮件,这些电子邮件驱动普通新闻通讯订阅者(铅)下载一个案例研究,该案例研究具有更长的形式,该案例与您所需的字段具有更长的形式,以便您可以将其识别为MQL。

在该系列中,您还可以将直接预订链接添加到日历。

这样,如果他们下载了案例研究或预订了咨询电话,那么您已经有了MQL。

因此,这一切都首先要明确定义哪些MQL正在设计您的过程以朝着这个方向移动它们。”

3. Create different content based on where people are at in the funnel

“考虑完整的营销渠道并创建旨在满足每个部分的内容,”代理合作伙伴互动。“Don’t go after that sale or lead at the top of the funnel. Use that as an opportunity to start a relationship by offering a low-risk piece of value in exchange for an email opt-in.”

Sara Mughrabi是的says, “Design different lead offers for different stages in your audience’s decision journeys.

例如,您博客的访问者不太可能请求价格报价或预订免费会话,但是他们可能会下载您的博客文章的PDF版本或注册以接收博客更新。相反,您的定价页面访问者在他们的决策过程中进一步发展,并且可能会从实时聊天会议或产品演示中受益。”

Trina Moitra ofconvert.com同意:“他们什么时候想学习,什么时候希望采取行动,免费试用对您的品牌意味着什么。

For example, with Convert, a free trial goes a long way. It is a clear indication that visitors have covered a significant portion of their journey to purchasing a new A/B testing tool on their own. For items that cost less than $10,000 a year… this may not be the case. An intention journey is personal to each individual, but also to the brand.

将您的头缠绕在那个。

Then define clear stages to quantify progress and assign these metrics. When do the leads become an MQL? What’s a SAL? What’s an SQL?

这是可以开始定义和指导内容创建和分发的蓝图 - 我个人认为一致增长的两个关键辐条。”

Brendan Hufford ofSEO为我们其余的人adds, “The biggest mistake most people make is trying to convert people at the top of the funnel.

了解某人在您的网站上时所处的产品意识水平,这是推动更多MQL(而不是选择ins或Leads)的关键。例如,当某人正在阅读豆腐文章时,请勿尝试转换它们,尤其是为了垃圾邮件。花这篇文章对他们同情,并将它们以更深层次的产品意识发送到另一篇文章。然后,您可以开始寻找将它们变成MQL。”

4.培养您的线索

“入站线索不是立即的MQL,” Levi Olmstead说2 ndkitchen。“你必须首先nurture that lead在整个漏斗中。我能提供的最大技巧是创建中间和底部的烟囱内容(即封闭式电子书,案例研究,网络研讨会)来教育您的潜在客户,对您的产品或服务产生需求,并将其培养为热线索您的销售团队可以转换为客户。”

Dani Peterman of卢沙表示赞同,“mqlare not worth much unless you have a way to warm them up before handing them over to sales. So make sure you have a system in place, or else you’re just throwing away your efforts.”

5. Offer something of value

“Providing clear added value in the marketing messages and content is key for driving better MQLs,” says Nicole Fortunaso ofCTRL+ALT营销。“When you are offering something of value to your target market it is a winning strategy, you targets learn and collect the information they need to become closer to that 50% committed stage in the sale funnel and you win by getting their contact information.”

例如,杰森·王(Jason Wong)Doelashes补充说:“指南,技巧和/或教程,几乎所有有助于帮助人们对您的业务和/或服务可以为他们做些什么的教育。这应该始终是您创建的任何内容的核心。这种类型的内容是与观众互动的好方法,同时为涉及的双方都有趣。”

6.创建解决您理想客户问题的内容

“尝试解决观众的问题,”克里斯·威尔克斯(Chris Wilks)说BrandExtract。“如果您帮助他们解决问题,而不是向他们出售东西,那么当他们购买时,他们更有可能考虑您。始终提供价值,潜在客户将随之而来。”

7.设置多个接触点

“确保您创建多个接触点,因为研究表明,从渠道顶部到封闭式交易的平均B2B销售需要10多个营销接触点。”mavensandmoguls。“To avoid turning off prospects, vary these touchpoints and ensure they’re relevant to where the contact is in your buying cycle. Touch points could include blog posts, emails, whitepapers, quizzes, calculators, games, and social media competitions.”

8.告诉人们您希望他们采取什么行动

听起来很明显,但是许多品牌试图变得聪明并掩埋他们希望人们接下来采取的动作。聪明的清晰度总是会获胜,

For example, Alex Keyan ofgoPure Brands说:“假设您有一个良好的营销渠道,您已经付出了很多努力来吸引客户进入渠道和阶段。您已经仔细地建立了每个阶段,建立了客户角色,并对每个接触点进行了详尽的分析。不要误会不够严格,然后将行动留给您的客户。要以您希望他们走的方式推动客户,请使用您最有效的CTA。”

9. Stick with one marketing channel initially

“To increase MQLs,选择一个频道并拥有它。”Voices.com。“For each channel, such as paid social, organic search, or video marketing, there’s so much to learn that it’ll take a year to become a master and own the majority of the traffic and qualified leads coming from that channel. Avoid the distraction of a new channel, ad format, or platform change that leaves you chasing the algorithm. Instead, focus both your time and energy to a single channel and deliver outsized results.”

10. Produce case studies

“开始与您拥有最活跃的客户建立联系,” Robert Applebaum说Applebaum Beverly Hills。“单独采访他们,以找出他们在您的产品或服务方面取得的进步。根据他们的结果,创建案例研究并与评估和比较阶段的潜在客户共享这些研究。阅读有关其他客户的进步,尤其是那些面临类似挑战的人的进步,可能会将这些潜在客户置于准备转换自己的位置。”

11.添加视觉图像和图形

“We all are aware of the power of visuals for engaging our leads,” says Sam Browne ofFind A Band。“我相信改善整个渠道参与度的最有力,最有价值的技巧之一是以信息图表,测验和视频的形式整合互动视觉效果。

因为人类流程的视觉效果比文本快60,000倍,因此您可以在30到60秒的视频中轻松地传达更多信息,而不是让人阅读长副本。

That is why marketing videos on landing pages are all the trend now and they have proved to improve conversion by up to 80 percent, and 64 percent of audiences who see video content are more likely to convert.”

12.实验目标广告

“如果客户需要快速增加MQL,我们建议有针对性的广告,”北30度。“Remarketing and retargeting ads, along with look-alike audiences, are typically a great (and quick) way to increase the number of MQLs you are bringing in.”

13. Demonstrate your expertise to build trust

“如果您想开车更多的MQL,则需要创建那种可以推动即时品牌识别的免费内容。”Dollar Creed。“信任是使人们拿出钱包的原因。如果您的品牌将自己确立为该主题的值得信赖的主题专家,那么您更有可能产生更多的MQL。”

14. Add live chat on your website

“添加在线聊天to landing pages helps convert more traffic into MQLs,” says Bruce Hogan ofSoftwarePundit。“实时聊天小部件使您的团队可以参与潜在的潜在客户并回答问题,这可以将转化率提高5-15%。此外,还有一些完全免费的实时聊天工具。”

15.分析营销渠道的每个阶段

“我强烈建议您完善您的漏斗,以驾驶更多的MQL。”PPC天才。“您需要追踪并分析渠道的每个阶段以及买家的旅程。您需要从您的数据中检查您的数据潜在客户仪表板找出哪种内容和事件最有可能将您的潜在客户转换为客户。在整个漏斗中评估您的用户活动,寻找与最高近距离相关的点,并将转换路径设置为沿着同样的成功旅程推动潜在客户。”

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当您是一家销售周期更长的B2B公司时,跟踪MQL和SQLS是一种可视化客户旅程中关键步骤的方法。您将能够看到哪些内容在漏斗的顶部表现最好,潜在客户正在寻找的问题以及最可能成为客户的时候。当您分析渠道的每个阶段时,可以应用任何关键的学习来提高销售的近距离费率。

关于作者
Jessica Malnik
Jessica MalnikJessica Malnik is a content strategist and copywriter for SaaS and productized service businesses. Her writing has appeared on The Next Web, Social Media Examiner, SEMRush, CMX, Help Scout, Convince & Convert, and many other sites.

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