杰西卡Malnik2021年12月14日•21分钟阅读
如果销售和营销是如此一致的营销团队是溺水合格领导每月的销售团队吗?
或者,换句话说,营销团队在销售团队组织了一次DDoS攻击。
不幸的是,往往会发生相反的。市场营销和销售并不是在相同的页面上,结果是停滞增长和错失的机会。
不一定是这样。
在这篇文章中,我们将分享销售和营销如何共同销售飙升。
当销售和市场同步,一切都变得更容易一些。
然而,销售和市场定位并不是你可以关注一个sprint和它神奇地永远有效。
你实际上需要投入时间到你的系统和流程(一旦建立了!),确保你保持同步。这是特别重要的在您添加新员工mix-be它一个新的特别提款权,客户经理,营销协调员等。
绝对最大的迹象表明你的营销和销售团队不一致是你滴球对潜在销售机会。这是根据62年的受访者我们伸出手来。
我们调查的62人中,所有人都说,他们的工作在公司销售和市场是一致的。
超过60%的受访者为营销机构或专业服务企业工作。
把球在潜在交易是最大的迹象表明,销售和营销不合作得很好,这里有一些额外的红旗,是时候解决一些事情,如::
销售每天都在发生,如果你有一个积极的销售团队,他们忙着建立预约,打电话,创造和培育交易,并关闭他们产生新的收入。你的工作来监控他们的表现和工作与您的团队去改善它。要做到这一点,你需要最新的信息在你的指尖,包括:
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销售和营销之间的偏差不应该是常态。事实上,这里有一群建议让两个部门一起工作。
在许多组织中,销售团队的代表是受欢迎的运动员,运动员的营销团队是“书呆子欺负。“然而,我们不再是高中的时候。如果两个部门想要得到最好的结果,他们需要统一,形成一个团队。
“销售和营销业务的最重要的两个方面,“史蒂夫Anevski说Upshift.work。“他们也似乎不太可能共存的两个部门,考虑到他们的任务相互依赖。
如果愿意一起工作,销售和营销都可以互相的阴阳,产生惊人的结果。
去年我们公司面临同样的困境,我们决定以确保我们的销售和营销部门保持一致。我们安排小事件每天练习设置,两部门合作。
在第一,它发芽的争论和分歧,最终每个参与者成为两人,看到这两个部门一起工作在这样的凝聚力一直很值得一看的。上个月,我们的营销团队伸出手获得了数百万运动由于专家分析销售团队。”
Ganglani桑珠抱的gang&lani媒体同意,“调整销售和营销允许我们创建一个非竞争性的环境,促进了文化的相互合作与销售和营销倾向于做最倍。现在市场提供销售最强的材料,所以他们看到成功,和销售反馈营销在市场上通过识别新的机会谈论为了销售看到更高的利率。”
拆除任何筒仓需要时间和您所使用的方法取决于你的公司。已经持续了许多公司的一个方法是采用敏捷方法和每周(或)每日站立会议。
例如,杰克PetesonAtiba说,“我们的销售和营销团队定期交流,每周笑星的协调我们的努力。
尽管我们公司在近30年来,我们只有一个专门的销售和营销团队大约18个月。
我们最大的成功来自于当我们销售团队提醒我们一些我们从潜在客户的问题。这些问题都是围绕一些服务,我们提供但不讨论在我们的网站上。我们最终结合这些问题,我们的销售人员经常听到一些最常见的问题在网上大约在同一主题。我们能够构建新的服务页面和突发事件,被用作打印小册子我们可以发送给客户。它帮助我们更好的了解我们的客户正在寻找,我们可以让内容反映出他们想要的东西。”
埃文·莫里斯的乌鸦座防御系统补充说,“使我们的销售和营销部门有一个巨大的(积极的)不仅影响我们
底线,也在我们公司团队的整体能力。当打开时,持续的销售和营销之间的合作,我们能够非常敏捷和适应我们的客户和经销商的需求。输入从我们的销售团队在最近的趋势,客户痛点,严重影响我们的营销团队需要和地区的短期计划和活动,并反过来,指导我们的中长期战略。
部门校准必须集中我们的营销策略从“广撒网”的方法——一个相当脱离ROI——一个很有针对性的方法,仔细评估投资回报率的司机,专注我们的营销计划和产生收入的能力为我们的销售团队。对齐的销售和市场营销是一个长期关注我们,我们正在继续改善,和早期的结果是非常令人鼓舞的,营销团队的贡献收入主动权以来增加了两倍。”
一个激进的方法是运行一个holacratic组织。
“销售和市场从未在筒仓内部转换,”蒂娜Moitra说Convert.com。“我们Holacratic平台上运行,因此,每个团队成员就像一个传感器对整个组织和可以提供输入和建议的所有方面的业务。这导致了工作透明度和开放性。
成员在“销售”圆与内容共享实现资源需求单位坐落在营销和帮助改善社会和分销策略回答这样的问题,“我们最好的客户听到我们第一次在哪里?”和“哪些工作要做最好的服务于我们的应用程序?”
作为回报,市场一直销售的变化趋势和购买模式。这种合作改善了铅质量随着时间的推移,每个人都在转换更加意识到如何购买周期演变特别是流行后。”
另一种方法,适用于拆除的孤岛,特别是在大型组织,是创建一个跨职能的销售开发团队是一个两个部门之间的桥梁。
“我们在历史上与销售和市场定位,“杰罗德·赖特说Chargebacks911。“我以前谈论的必然性之间的失调“书呆子”在营销和“酷孩子”销售。帮助重新定义我们之间的关系的部门建立一个销售开发团队管理在营销、销售但最终报告。
我们租了一个小团队的销售同事(或酷营销人员)作为我们部门之间的桥梁。我们寻找的人想过这样的事情过程,报告,和可伸缩性,但社会排在电话里成功。
特别提款权团队运作,在日常生活中,作为一个市场营销的延伸。他们集中,团队的其他成员一样,在开车,创造销售机会。这减轻了我们部门之间的摩擦。它允许增加合作与可衡量的影响我们的底线收入。”
有工作你做分解任何竖井将免费如果一个或两个团队觉得不支持。
“销售和市场可能是两个不同的部门,但只有通过一起工作同步既能发挥最大的潜力,”安吉拉Blakenship说最好的邻居。“对齐这两个业务流程之间有很多好处。它缩短了销售周期长度,增加收入,提高转化率。但把这两个部门一起有效地说起来容易做起来难。
在我们公司,我们也将销售和营销之间的协同作用,但花了很多努力。我们创建了一个营销销售循环,而不是一个漏斗。
营销活动帮助生成,和营销人员和销售代表资格和分数在一起。
销售会追求这些领导和提供反馈营销,谁会相应地调整过程。一路上有很多问题,但结果是非常有益的。”
戴夫修建的Waterzen补充说,“销售和市场团队之间的协调对任何业务成功至关重要。两组需要适当的通信手段和数据共享,它们可以使用彼此的工作中获益。他们也可以发挥重要作用在简化过程中对彼此通过分析数据统计现有的领导,基于地理位置的成功率等等。
我们面临着许多挑战,因为两支球队总是难以分享适当的信息。
结果,公司努力,因为铅生成过程不是很有效。我们决定让营销人员监视所有销售电话一个月。这有助于更好地理解销售需求,他们能够给他们他们需要的信息。它最终成为常规的营销团队会问电话录音作出更明智的决定。”
为了市场带来大量的高质量的领导,销售可以接近,两支球队都需要同步在实际上你的理想客户是谁。
例如,安德烈OentoroMilkwhale说,“这无疑提高了我们的领导,因为我们了解我们的目标市场更好一点。当我们一致的销售和营销团队,它给了我们机会了解我们的观众是,我们应该创建内容。这样做帮助我们达到正确的目标市场,导致更好的线索。”
这个过程会随着时间发展你的产品和市场正在发生变化。所以,你不能花6个月创建详细的买家角色然后再重新审视他们5年了。
你的品牌定位以及你的消息也需要与你的理想客户产生共鸣。
“调整我们的销售&市场在2020年第三季度帮助我们加强和关注我们的信息和价值定位——导致我们爬出COVID低迷;4 x增加销售;恢复盈利;和3 x增加雇员,”约翰·杜贝说导致大规模。“这使得我们变得更加一致,进而使得我们继续提供专业就业机会盲人和低视力的社区。”
另一个关键是确保市场和销售之间的切换是光滑的。
“我们明显改善关闭销售,因为当我们的营销和销售团队合作,"媚兰说井AutoInsuranceReviews.com。“他们开始研究维度相同的策略。以前,他们每个人都有自己的战略。而目标是好的,一个目标不同方面更好。”
詹姆斯一昼夜的Textel补充说,“调整营销和销售帮助你教育目标和培养你的领导在正确的时间,这有助于你的销售最大化。在B2B领域工作,销售和市场定位更重要,作为合格的领导和教育买家出售过程的两个部分。当我们开始举行每周市场/销售会议签到,我们看到我们的收入增长超过10%,开始排位赛更优质线索。”
事实上,Marc Bromhall拖车租赁中心看到类似的结果。
“我们我们的利润增加了12%,”Bromhall说。“一旦我们与我们的销售营销正确,两件事开始发生。首先,我们的销售团队能够提供更好的演示一种改进销售甲板上。其次,我们的销售开始流入导致更大。”
你的铅培育切换远不是唯一的过程,你应该优化。
Schulze说:“一致性和协作Jordania占卜的点。”销售,结果进入完成后立即采取行动。无论你是演示软件的前景,说明之前的成功故事,或发送合同,这些短期活动为您的下一步行动提供答案之前你甚至已经结束了电话。
相反,寿命起着关键作用时公关和营销。例如,在互联网上盛传的一块内容可能需要几天,几周,甚至几个月,直到你看到它真正的影响。
虽然这些同行似乎是独立的,事实是,大多数成功的企业使用一个有凝聚力的销售和营销策略;简而言之,每个人一起工作时更有效。
我最近看到这个理论流感大流行期间暴露出来。2020年,我花了更多的时间和精力创建信息社会媒体视频。我及时的问题很多人正在经历第一次远程员工:黑客集中注意力,保持健康的工作和生活的平衡,在办公桌上自律等。
一致性引起观众的注意,我们可能从未穿过,最终,这些快餐视频成为可靠的销售支持内容块!”
一个地方要注意的协作销售支持内容创作。
“作为一个商人,你可以帮助对抗一些销售的最具挑战性的通过创建内容重复问题,”舒尔茨说家和项目主研人阿直观的数字。“我们不断与销售团队找出什么问题他们回答一次又一次,并创建一个博客,网站或信息图表的内容来回答这些问题。然后他们在销售过程中可以使用内容促进线索或减少冗长的销售电话。这也保证了整个过程和明确的期望相一致的信息设置,迅速建立你们之间的信任和一个潜在客户。”
AJ·的demandDrive补充说,“调整销售和营销已经改变了我们创建和分享内容的方式。以前,当我们团队独立行动,销售并没有获得市场数据,品牌包、或必要的资源来让自己的内容。营销不是从销售获得访问轶事信息给我们所需的相关内容。和所有这意味着销售抵押了,我们的web内容是通用的。
调整工作的团队和彼此允许对信息和资源的转移从一个团队。
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娜塔莉的Slyman基准的电子邮件同意,“这是营销团队的工作,使销售,当他们已经意识到销售团队的日常斗争和前景最大的障碍和问题,他们能更好地创建内容地址那些障碍。和通过保持销售循环中创建的内容只是对他们来说,销售可以使用内容战略教育,培养,将会导致客户。
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虽然你也许不得不开始开始的时候说得很慢,你可以简化和产生更多有用的销售支持内容要快得多。
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一些公司可能会受益于实现Account-Based-Marketing策略。
“最近七位数协议签署是由于市场和销售结合在我们的业务,”安东尼Mastri说公园的位置的技术。“帐户营销是对我们的一大关注点团队,营销和销售团队连接到与目标客户建立关系,培养那些人类连接通过定期谈话,然后被高级的思维一旦业务需求。
反弹道导弹一直是一个很好的方式对我们的销售和营销团队保持一致。我们真的需要饲料销售管道数据到我们的反弹道导弹系统,这样营销可以优化我们的工作流来最好地支持销售。这个反弹道导弹责任是帮助推动营销/销售定位和业务增长,因为我们可以感受到成长结果,支持从两队成为自然。”
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最后,至少有一个是至关重要的对销售和市场共享KPI。这进一步激励两队一起工作。
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一旦我们共享信息与营销,导致不符合我们的服务,他们做出了改变。领导的质量改进,和销售承诺后续6次领导,给他们以最大的善意。大多数营销领导回应在第三或第四接触尝试从销售线索(vs 1日或2日),所以实现这种持续增长是至关重要的。这两个部门之间的沟通发生定期质量控制,并指责游戏已经停止!”
的马里亚诺·Hokama全球商业网络补充说,“在许多客户在办事处,我们在仓库找到市场和销售工作。营销关注品牌和发展“伟大”创意者和销售要求更好的质量和营销支持。
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一旦销售和营销是一致的和有一个共享的KPI (s),进一步激励两支球队的最佳方式是通过高度可见的报道,就像一个共享的仪表板。
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案例研究| 11月15