CallRail概述仪表板模板

你将学习从这个CallRail概述仪表板模板

• 我的电话使源自哪里?视图的总数将调用您的团队在指定时间内收到。找出源自你的业务电话,和多少调用每个源为您的业务生成(用百分比)。学习你的电话从哪里来是有益的,因为它可以让你和你的团队知道来源集中于(在调用数量和质量)。
• 商务电话置之不理的比例是多少?看到多少百分比的电话是错过了你的团队在一天,周,月,和年。错过了电话基本上是错过销售机会,不仅可以伤害你的收入,但它也会损害你的名誉。如果错过了电话的体积很大,挖来找出为什么它可能意味着你的销售团队是不知所措或人手不足,缺乏合适的工具,或者只是专注于其他形式的沟通。然后,基于你的发现,你可以做出必要的调整。
• 我错过了电话是从哪里来的?记录你的未接电话,看看他们是从哪里来的。找出哪些来源生成最想念调用在一个给定的时间段。挖掘学习的原因(s)这些通道产生一个高的错过了电话。例如,它可能是特定的来源是与工作时间不同步。
• 上个月电话是多少?跟踪调用的总人数由您的团队每天(包括传入和传出调用)。然后,测量实际呼叫量与设定的目标。如果调用的总数低于计划,您可能想要重新审视你的勘探策略或更好的优化渠道产生领导电话。
• 我的第一次调用来自哪里?看到你最好的和least-performing渠道产生第一次调用。此外,平均跟踪调用这些来源持续多久。

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• 呼叫量
• 第一次打电话
• 电话持续时间
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• 客户的位置
• 领先的地位
• 错过了,放弃了,接到电话,所以更多

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