社交媒体24日指标95营销人员同意你应该跟踪

有很多的研究最近在社交媒体营销的有效性,和结果已经相当黯淡。

一个SparkToro博客上的帖子去年9月显示,推荐从很多社交平台都在下降。

竞争对手的智商的2019年的基准测试报告发现,Facebook帖子的接触中位数是一个微不足道的0.09%。

营销顾问迈克Sonders发现社会驱动的平均只有2.2%的流量排名前50的公共SaaS公司。

虽然这些结果似乎令人沮丧从表面上看,他们并不一定意味着社交媒体营销不再是值得投资的。相反,这些发现表明,衡量你的社交渠道执行比以往任何时候都重要。

也许社会不值得你投资的时间和金钱。或者也许是值得的。唯一确定的方法是跟踪正确的指标确定如果你的社交媒体营销努力证明你的投资回报率。

你应该找出指标测量,我们询问了95名社会媒体营销人员来填补他们追踪我们的最重要的指标。

这些都是24他们说最重要的社交媒体指标。

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1。订婚

23不同respondents-far超过选票的数量这个份上任何其他指标最重要的指标来衡量是参与。为什么?

我们的受访者解释:

• “跟踪您的参与将帮助你看到这帖子,帖子不工作。这将帮助你保持正轨发布内容的用户将会感兴趣。”(Andrew RuditserMAXBURST)
• “大量追随者基地和吨质量文章实际上毫无意义,如果他们不方便转换。你的接触率告诉你如果你的内容实际上是对受众的影响。”(莱利Panko,离合器)
• “从品牌购买他们喜欢和信任的人,和你的接触率是一个伟大的方式来检查在你的粉丝对你的感觉和你的品牌。”(Devyn拉蒙,想象媒体)
• “了解接触可以做正常的客户和变换成疯狂的品牌大使。它可以培养的差异运动持平或下降的前景和指导他们购买决策。(瑞安兽医)
• “在Facebook上,当你接触率增加,你的有机达到增加,这有助于你成长你的页面。”(Andrew shuttshutt媒体)
• “接触率超越虚荣指标真正强调的内容。”(Stephanie里尔,RielDeal营销)

“任何称职的社交媒体经理总是跟踪他们扑灭的参与比例的每篇文章,”劳伦教皇说G2。一篇“达到或意见不重要,如果看到你的帖子的人不是与你互动。”

“我不可能选择一个社交媒体度量所有行业,但一个社区成员将有利于任何业务,”说影响斯蒂芬妮Baiocchi。

订婚意味着什么?

“订婚与喜欢、评论、股票,视图,等等,”Raj Vardhman说99家公司。

莎莉的威利斯等值线通信表示赞同:“理想的接触指标评分系统,包括工作标准等观众达到,股票,和评论提供了一个完整的信息接收和响应是什么。”

“知道有多少项目你的追随者平均实际执行更有价值比知道你有多少追随者或喜欢,另外,“Quincy Smith说Ampjar。

如何衡量订婚

“目前,订婚不是一个简单的指标,可以从平台、“莎莉威利斯说。“计算它更多的是一个手动过程。”

这是我们的一些受访者如何衡量和计算他们的帖子:订婚

• “我们特别注意指标comment-to-impression比率和like-to-impression比,”说睡眠的院子里马修·罗斯。“这些指标给我们一个想法的人的比例达到实际上是与我们的内容。”
• “喜欢你最后三个正常的平均数Instagram posts-don内容不包括推广可以倾斜你的数字,”谢尔比罗杰斯说DigitalUs。“平均除以你的追随者,总数和结果乘以100。这是你的参与比例。”
• “您的帐户的接触率计算,你需要使用以下公式:(喜欢+评论+股票/总追随者)x 100,”说Winestyr斯科特·沃什伯恩。“例如,如果您的账户有10000追随者和你收到200喜欢,股票,和评论一篇文章,那篇文章的接触率是2%。”

参与利率应该目标什么?摩根Lathaen拇指指纹说“3 - 5%的目标。”

不是Instagram吗?使用其中一种社交媒体仪表板模板得到相同的总体视图的接触指标LinkedIn,脸谱网,YouTube,或推特。

在测量接触

我们的受访者也注意,应该衡量每一个社会的参与渠道。

“在Facebook上您可以跟踪参与,Instagram, Twitter, Pinterest-any通道,人们可以像或评论你的帖子,“克里斯蒂娜再的说Haus冯再。

“监控你的博文参与所有网络是非常重要的,“伊冯·霍尔说蜂窝数字战略。”通过了解职位最高接触,你可以改善你的社会媒体策略更有效地使用你的追随者和有机种植你的追随者基地。”

“追踪你的社交媒体活动将给你做出明智的决定所需的数据,”说市场副总统布瓦维尔艾米丽。“你可以看看最接触当作社会平台是什么以及什么类型的内容正在推动订婚通知内容策略前进。”

“如果你不能在你的社会媒体渠道吸引你的听众,是时候restrategize活动,“Techtic解决方案拉亚Chauhan说。

接触是一个重要的指标来评估影响者也

谢尔比罗杰斯也说,这是特别重要的参与任何影响你考虑使用。“在这个世界上的品牌影响力和影响伙伴关系,这是至关重要的知道有多少影响力真的与观众建立联系。”

“订婚百分比给你什么名字意味着调查了观众。理想Instagram比例是7 - 8%。平台上的平均接触率在2 - 3%之间。”

“如果你想与有影响力的人合作,寻找那些利率为8%或更高。它们存在的,我保证。他们会给你的企业最高回报率。”

“低接触率也嗅出的好办法“影响者”购买假的追随者垫的数量。通过避免影响那些没有真实的,人类的追随者,你自由投资于有影响力的人,他会给你一个更高的ROI,”罗杰斯说。

2。Engagement-to-Reach比(Facebook和Instagram)

“在Facebook和Instagram发布达到表示有多少个人用户看到你的帖子,“说Fundera尼古拉斯Straut。“这指标是有价值的,因为它展示了多远你的影响力达到你发布帖子。”

StoryChief的Iva Divic说达到也可以“帮助您了解哪些内容在特定平台上效果最好,这样你就可以定制你的消息和媒介来吸引更多的人。”

和史蒂夫Yanor天空字母表社交媒体还指出,“实现是一个很好的基准高度可靠的测量内容的有效性,尤其是在不同的时期”。

但一些受访者表示,达到测量工作时最好搭配接触率。“达到成为非常强大的其他参与指标相比,”克劳迪娅·洛佩兹说社会因素。“使用达到分母在你的社交媒体测量方程”。

换句话说,而不是使用你的追随者如上建议,总把你喜欢+评论+股票总数达到图的一篇文章,然后乘以100让你接触率人看到你的帖子。

“你engagement-to-reach比率可以帮助您快速确定什么类型的听众的回应,”说布朗盒创造性的解决方案“安德鲁·布朗。任何20%或更高是好的。10 - 20%之间。如果低于10%,停止使用这种类型的帖子。”

3所示。点击率

“点击率(CTR)很重要,因为它向您展示了多长时间在你的社会媒体的文章的链接被点击,”说最好的公司的Alayna左眼Okerlund。“来计算你的CTR,把帖子的点击次数有印象收到的数量,并将结果乘以100。”

“高CTR意味着高百分比的人看到你的帖子点击你的内容和你的网站,”说SyncShow马洛里的酒吧。“这告诉你,你的总体信息和图像是有效的,因此,你的听众采取行动。”

“CTR适用于测量有机和帖子,“数字现在的说Marcin Nieweglowski。“此外,这是一个常见的和公正的营销度量每个人负责的SEO, AdWords,电子邮件营销,或社交媒体营销”。

“CTR是我使用的一个指标来衡量不同的因素在一次而隔离独立变量是可以治疗的,比如视觉上吸引人的帖子看起来,是多么的迷人的和相关的目标观众,”说探路者软件汤姆Dolfi。

“如果这个职位符合所有的标准,这意味着它是相关的,有吸引力,和迷人的,那么它是合理的预期良好的点击率。如果这不是紧随其后的是一个好的转化率,要么消息后不一致的产品或其他阶段漏斗需要优化,”Dolfi说。

一个好的点击率吗?

真正的复苏年代Milad Hassibi说“理想CTR是2 - 3%。”

杰斯的财富丰富的业务目的是为图略低:“对我们来说,1 - 1.5%是一个像样的威胁。”

为什么差距?这完全取决于你的行业。作为在线乐观的劳伦·沃尔特说:“由行业平均点击率数据可以改变很多,所以我总是试图找到一般的推荐给你的行业基准和设置,以满足和超越这个速度。”

“没有通用标准基准目标,”汤姆Dolfi说。“性能必须评估考虑的变量:目标的活动,商业模式,产品,销售漏斗,社会媒体,等等。”

”一个新的业务,没有以前的记录,一个简单的过程应该看起来像:实验(broad-to-narrow或narrow-to-broad方法)为了建立基线,其次是表现最好的帖子,优化“Dolfi说。

4所示。点击率体积

虽然点击率是一种衡量一篇文章的表现,艾米丽·陈伟大的Guac™说她喜欢体积测量点击率。“我们一个B2B公司,我发现社会活动和追随者一样,喜欢,和评论不转化为对我们的销售额和利润。”

“相反,我关注点击率体积和瞄准100 +单击每份额。我知道如果有人在我们的目标市场(人事和办公室经理)点击到我们的网站,有一个约13%可能会要求额外的信息,大约五分之一的这些将成为付费客户,”陈说。

推荐的岩石的梅根·莫斯利表示赞同:“测量点击给了我们一个快速的方法来理解我们想要更多的追随者。这有助于我们的工作内容,可以增加我们的参与和引导。”

5。着陆页视图

NeONBRAND米勒的摩根Tingey说,尽管很好衡量点击和点击率,你必须衡量着陆页视图。“广告或发布可以点击一整天,但这并不意味着什么,除非这些用户进入你的网站。”

“你可以看到通过使用登录页面视图Facebook的像素在你的网站上。它源于用户点击一个广告在事故或点击一个广告和网站加载缓慢。广告只能有10000个链接点击和5000年着陆页面浏览量如果你的网站是缓慢的。”

“所以要跟踪用户已经见过你的网站。为什么运行广告如果你得不到任何东西,从他们吗?”

6。推荐连接流量

“很多社交媒体营销人员跟踪追随者,喜欢,但这些数字通常superficial-they不一定保证结果,”迈克Schiemer说MyFrugalBusiness.com。“所以我喜欢更关注的流量从社交媒体营销。”

顾问教练的詹姆斯·波拉德表示赞同:“社交媒体是租用的土地。虽然你不控制你的社交媒体账户,你控制你的网站,你的邮件列表,等。让人们拥有土地应该是一个首要任务。”

“最终,你的社交媒体活动应该驾驶交通到平台推广,”马克斯·r·的说WeSwap。“如果你定期跟踪推荐连接流量从社交媒体活动,你很快就会了解哪些类型的文章把大部分流量,帮助你磨练你的策略。”

市场营销基础的乔希·格兰特说,推荐连接流量是“可追踪在每个通道使用,将向您展示哪些渠道引进最切实的成果。”

“如果你的追随者没有访问你的网站,将它们转化为线索将几乎不可能。如果你的社交策略不是领导开车,当你的商业价值投资是可疑,”格兰特说。

社交平台驱动大多数交通?

虽然有很多去年谈论如何推荐从Facebook已经在下降,它仍然是交通对于许多企业的一大来源。

事实上,当我们要求受访者指定哪个平台驱动大多数交通到他们的网站,Facebook已经稳操胜券了:

在Facebook, LinkedIn, Instagram、Twitter和Reddit(“其他”)并驾齐驱,疯狂的在10 - 15%之间。YouTube收到最少的选票。

7所示。人口统计资料

”LinkedIn人口是无价的理解是谁看你的帖子,“说国家林业局营销蒂姆Troiano。

佩里的Nalevka企鹅的策略表示赞同:“你应该检查什么公司,标题,和地理位置查看你的帖子。这将给你洞察和反馈消息。”

“如果你的业务/组织有地理边界(即一个城市政府),你应该追踪有多少你的追随者生活在边界,”Jon Barilone说Tripepi史密斯。

“当你测量,例如,反对的人数与Facebook账号在你的城市(发现通过Facebook的广告),你可以计算渗透率,“Barilone说。

8。转换

“的公司依赖收入,转换来自社会媒体是一个最重要指标,”说铁砧媒体肯特·刘易斯。

李Namoo的TK101全球韩表示赞同:“有时候客户想接触和品牌,但绝大多数投资市场营收增长。”

“虚荣社交媒体度量的追随者和喜欢有趣的,甚至可以是有用的,但不要指望你的首席执行官或首席财务官给你带来欢乐和基金你的努力,如果你有,”说MedTouch詹姆斯·加德纳。“相反,你真的需要显示社交媒体推动关键业务目标的有力证据。”

“很多企业往往忽视转化率和只关注交通,但重要的是要看从社交媒体转换导致你可以计算ROI,”的史黛西•迪卡普里奥说彩色的眼睛。

“所有营销人员必须证明他们的计划和策略的人,所以对大多数企业来说,收入将会比股票更重要,追随者,品牌认知度,或声誉管理,”说文本的请求肯尼斯•伯克。

你应该测量什么转换呢?

“我测量的数量形式填充,联系请求,演示、试验,”说促进B2B的Pinja维尔塔宁。“我相信社会正在成为商界频道,所以我们主要用它来非常战术促销,我们可以优化我们的广告支出预期的结果。”

“我将在谷歌分析测量目标的转换,为我的小学(购买)或二级(电子邮件注册)的目标,”说瑞安·迪克森的社会人。

转换和转化率

你可以跟踪你的数量的转换,或者你可以跟踪多少百分比的你的社交流量转换为转化率。根据AngelHack克里斯汀Scheven,转化率”可以测量任何社交媒体平台上通过应用适当的跟踪通过谷歌分析等工具或指标Mixpanel年。”

“每个人的转换指标看起来不同,但旨在使增量的人数的增加访问您的内容,然后遵循行动,“Scheven说。

卡洛琳的李尔10倍的数字表示赞同:“跟踪转化率是非常重要的。如果你驾驶的交通你的网站通过社交媒体活动你的交通不建议你们应该重新评估你的策略和用户体验。”

9。领导

“你需要知道让你生成的数量从每个社交媒体渠道,”说增长的黑客“乔纳森Aufray。“毕竟,你宁愿是哪:喜欢和0 1000,或100喜欢和10个领导?我宁愿得到更多的线索。”

冯·麦克机构的艾比桑德斯表示赞同:“营销人员应该使用谷歌分析跟踪多少会从每个社交平台。是的,创建伟大的内容和与你的粉丝互动是很重要的,但最终,你也应该知道哪些平台是真正产生销售。”

“即使你只看到保守的数字,记住,你的社交账户产生更多的领导被报道。认为所有的用户看到一个帖子Instagram然后谷歌你的公司或你在亚马逊上购买。”

“但跟踪带来的相对数量来自每个社交平台是一个伟大的方式看到哪些是带来更多的销售,应该得到更多的资源,”桑德斯说。

社会渠道驱动最领先?

当我们问受访者产生社会平台是最有效的领导为他们的企业和客户,Facebook和LinkedIn收到选票远远超过任何其他渠道:

但每个企业都是不同的。

“对我们来说,Facebook产生我们大部分的社交媒体流量,但LinkedIn产生更多的线索,”说Uku入站简•肖。

10。的相互作用

测量交流喜欢股票,喜欢,和评论是一个起点测量接触,但我们的许多受访者指出,这些指标来跟踪自己很重要,。

“所有的营销人员都应该跟踪交互喜欢评论,股票,和转发,”Ben Demers说Figmints。“这些是最好的形式的接触,真正让客户和公司之间的双向对话,最终帮助推动销售。”

下面是具体的交互指标我们的受访者推荐跟踪。

股票

“股票总是你的一个重要指标是与你的听众,”杰克麦肯齐说汽车配件的车库。“喜欢是一回事,但每股意味着不仅观众喜欢他的内容,但他们喜欢与他们的追随者分享。”

Duckpin每股的安德鲁·克拉克表示赞同:“代表的盖章认可,并显示你已经停止滚动。此外,股票提供企业与第三方验证,已被证明导致增加转换和销售。”

多次“如果你的内容是分享,这是一个非常积极的迹象表明你的社会媒体表现,“Tusshar Aggarwal说大象数码网络营销机构。

此外,金伯利的阿方索金伯利阿方索数字营销和咨询说:“可共享的内容达到更高,因为它帮助文章有机分布在个人网络。看到你的帖子得到最股票,试图优化其他有同样的标准。”

“当有人分享我们的内容,这意味着它被放大之前没有听说过我们的人,”说RingBoost艾伦软泥。“虽然我们有回头客,对大多数人来说,购买一个定制的电话号码是你只做一次,所以我们必须不断达到新的眼睛和耳朵”。

“对我们来说,这都是关于消息更远和更广泛的传播,所以如果我们可以让人们共享的消息,你可以得到一个个性化的数量来提高你的品牌在一个合理的价格,我们正在使用社交媒体的时间,“软泥说。

问题(Reddit)

“Reddit是一个很好的平台促进内容,“说WeSwap马克斯·r·“然而,从Reddit用户没有问题,你的内容是没有知名度。”

“此外,Reddit的SEO链接的好处不会传递给你的网站,如果你的文章没有问题:文章没有问题有一个“nofollow”属性,所以没有SEO价值通过。”

“每upvote你接收,这意味着你的博文,可见将带来更多的流量。这是一个很好的指标来跟踪”。

集中评论

“是的,很重要的观点,喜欢和很多的评论,”说世界金融集团科尔顿毛刺。“然而,这是跟踪的数量更为重要集中你收到的评论。”

“集中评论评论你的文章属于什么是《华盛顿邮报》。许多大影响力和营销人员的评论;然而,从本质上说,他们是通用的和毫无意义的。”

伯尔说,看评论集中在评估影响者很重要,:“如果一个影响者正试图获得赞助商,更有利于赞助知道集中评论的数量影响的内容是接收。”

11。印象/观点

“有点反直觉的,但一个度量你需要跟踪的印象,特别是在Facebook上,”说Colibri数字营销安德鲁。迈克劳林。

“印象很少相关领导或直接增加网站流量,但它们仍然是最基本的数据可以收集。不知道有多少人看到你的帖子,是不可能的交叉引用其他指标,如股票或领导,知道什么是获得牵引和什么是落后。”

“测量印象不是有用的本身,但它的任何实际分析的基础。这就像一个基线,没有它,你不会知道如何调整你的其他结果,”迈克劳林说。

”作为基本B2B营销人员负责推出下一代产品,我专注于增加意识:眼球看到我们的内容的数量,”说Nextiva的Yaniv Masjedi。“在LinkedIn,翻译的观点。”

“如果我们能让我们的品牌播种到思想的个人在一个公司的基础设施,我们更有可能出现在水冷却器或董事会讨论room-whenever有一个讨论关于我们的细分市场。”

“当涉及到社会媒体LinkedIn在颈的我不会。我们不是想要一个转换的别人的平台。相反,我们试图生成意识,”Masjedi说。

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12。追随者增长率

“追随者增长率是一个非常重要的测量注意到,”说存储库Kraig马丁。

“虽然追随者率高,可能会使你的社会媒体高管在短期内感觉良好,这不是一个真正的成功指标。相反,有多少追随者你获得在一段特定的时间内更有用的工作时你的表现。”

“出来工作,你把新的追随者的数量在一段时间除以追随者的数量你在那个时期的开始,”马丁说。

13。独立访客

“独立访客是一个社交媒体度量我跟踪,因为它给了我们一个更好的理解的文章帮助我们的机构增加,”汤普森贝利说的应对媒体。

“很高兴继续从事同样的观众,但重要的是规模增长同比继续加强创建新的伙伴关系和客户关系的机会,”汤普森说。

PHLEARN发布后的赛斯Kravitz表示赞同:“Facebook或Instagram,我们看多少百分比的视图和业务来自non-followers和追随者。如果你有机的帖子只是被那些已经跟随你的品牌,你的营销未能交付。”

故事的观众(Instagram)

“虽然你的粉丝数量无疑是一个度量时你要注意跟踪你的社会媒体,它可能不是一个精确的表示实际上有多少人与你的内容,“杰夫•阿内特说阿奈特凭证。

“Instagram的新增Instagram的故事,IGTV, Instagram生活,用户可以直播视频的时间比原来的十秒的限制。他们可以保存并上传这些视频托管在他们时也允许他们访问用户名的人被他们的故事在过去24小时。”

“企业可以使用这些信息来接触那些还没有添加页面,甚至叫他们做差不多认识忠实粉丝奖或呐喊。”

14。相关性评分(Facebook和Instagram广告)

“相关性得分常常被忽视,但它可能是最好的指标显示你的质量目标市场选择战略,”灯泡的媒体刘易斯·坎普说。“更高的分数(9或10)意味着你的广告将达到更多的人更少的钱,往往导致了极高的参与水平。”

“赞助后张贴在Facebook或Instagram超过一个阈值的500倍,你开始看到相关性得分,这是一个组合的内容执行从一个观众,创造力,和复制的角度来看,“说Altimese尼科尔Altimese尼科尔企业,有限责任公司。”

“分数越低,越高你的会计师。相反,你的分数越高,降低你的注册会计师,”妮科尔说。

“我用相关性得分来衡量目标参数是否准确、适当的内容的同时,”达纳Leever说大流行性流感实验室。“这不是一个坚定的KPI,但我喜欢追求超过六个。我的许多活动——运行,甚至到9范围。”

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15。影响力和占有率

“一个非常重要的社交媒体度量所有营销人员跟踪的影响,”说ExpertSure史密斯的奥利。“这是知道是谁被说服的关键和谈论你的品牌。知道这有助于裁剪你的信息,确保它被正确的观众。”

除了影响,凯尔费海提的Zaius建议跟踪的声音:“影响仅是一个很好的指标,是分享的声音,但他们一起告诉你的真实故事的社会影响。你想看看你的影响力指标帮助你的总体份额的声音为了打破品牌杂乱。”

16。情绪

“你订婚和体积可以很高,但它不是一件好事,如果人们说的是消极的甚至是中性的,“纳塔莉亚福勒斯特说Rec-Social。“情绪分析需要跟踪贵公司是如何被感知,最终你感兴趣的。”

“测量情绪意味着你看正面和负面的东西,你的客户是微博,评论,或发布关于你的品牌,”说蒂芙尼Schreane。“很多消费者采取网络看到其他消费者对品牌的感觉。”

“我会跟踪情绪在所有社交网络。的见解可以提供包括确保负面评论比例同比下降,增加在客户服务或产品的积极评价。”

“另外,测量情绪允许您检索的观点潜在或当前消费者认为你能做什么来提高你的产品,“Schreane说。

测量情绪的好处的一个例子

后看的评论几社交广告,我们看到很多谈话针对我们选择图片,”说最好的公司考尔罗宾逊。“他们不是他们应该已经更新,人们注意到。”

“人完全忽视了我们的广告产品,因为他们也被我们选择的图片。他们讨论这个在评论中,跟踪我们的社会参与,我们能够快速识别问题和更新我们的照片。”

“做出改变后,我们的社会参与和体积增加。”

17所示。提到

“社交媒体提到的价值可以迷惑,”说太平洋数码集团蒂姆·布朗。“没有一个业务KPI梯子,提到可以很容易被视为小事。但这一切都取决于提到的品牌。”

“如果一个Twitter是显式地包含在文章,认为作者是跟品牌。如果使用一个标签版本,个人不得直接对话的品牌,但他们知道该品牌可以看到它。这是喜欢谈论的品牌站伴着他们。”

“最后,如果一个品牌只是提到没有标签或处理,发送方没有真正期望的品牌将会看到它。相反,他们正在谈论品牌,不一定。这提到的纯粹的形式。”

“提到度量不是一个独立的数据点。相比,它需要一些东西,比如在品牌的竞争社会听监控、历史快照与先前的表现,甚至作为一个共享的声音在一个无品牌,行业的谈话。”

“例如:小黛比较量Entenmann和Tastykake品牌谈话?小黛比在去年做的怎么样?小黛比赚多少谈话的通用在线讨论零食蛋糕吗?”

18岁。时间投资回报率

“一个度量,即使经验丰富的社交媒体营销投资回报时间小姐(烤肉),”说约旦法律马克米勒。“如果烤肉测量不正确,那么你怎么能看看你社会的帖子是否产生了影响?”

“计算烤肉很简单。假设你付钱让人仅15美元/小时。这意味着他们赚美元。25个/分钟,所以如果需要他们10分钟创建一篇文章,然后你2.50美元的成本。多少你需要平均每个帖子只支付你的社会媒体的努力,”米勒说。

Oppilo的大卫·汉密尔顿表示赞同:“一些营销人员仔细衡量投资回报支付社会但不认为要求他们支付$ 60 k营销助理一年Instagram发布iPhone的照片。”

“确保你知道返回你可以添加任何全职员工之前,”汉密尔顿说。

19所示。频率(广告)

“频率是帮助我们推动优化度规,”说MWI克里斯·韦弗。“在MWI,我们已经确定了准确的频率广告性能开始下降,成本上升,这是时间刷新的创意。”

“频率太高会导致广告失明,我们看到太多的客户运行社交媒体广告或甚至有机管理公司仍有建立和忘记的心态。使用频率度量作为一种工具来告诉你的时候刷新你的创意。”

20.每操作成本(广告)

“几乎每一个社交平台告诉你成本行动,”艾伦Roumeliotis说阿斯顿社会。“这是定期跟踪的一个重要指标,因为它决定了你是否会得到你的钱的价值。”

“你可以花高更和很少的回报,它使用你的预算比你可能喜欢。通常,任何超过4 - 5美元太多了。”

21。最受欢迎文章

“社交媒体的一个重要指标来跟踪你的最受欢迎的文章,”说发光广播杰奎琳·儿子和克拉拉科埃略。“跟踪它在每一个社会媒体频道使用。”

“这是很重要的,如果你是一个内容的创造者,因为你想确保你的听众订婚了。你想要创建的帖子,你的听众喜欢让他们回来。”

22。品牌标签使用

“品牌标签使用可以跨所有平台,支持标签,跟踪”杰森·马丁内兹说重新定义营销集团。“所有你需要的是社会的帮助听力工具来监控特定术语。”

“当你显示器的使用品牌/独特的标签,你可以进入页面以外的接触。另外,这是最终的接触度规。人们心甘情愿地推广你的品牌使用您创建的标签,所以为什么不呢?”

“与一些智能工具,你甚至可以评估使用周围的情绪。这是积极的吗?它是负的?问问自己为什么消极和调整相应的业务操作。”

“另外,你甚至可以利用用户生成内容的权力。大多数用户有可能发布一个照片在使用社交媒体的品牌标签。Reshare内容,又掺入了一点真实性。”

23。视频完成率

“如果你上传视频到社会,你应该检查你的视频完成率,”说媒体院长帕特里克·迪恩·霍奇森。“指标可以在Facebook、Twitter、Instagram,和YouTube,,重要的是要保持眼睛因为视频是由所有社会媒体内容类型优先算法”。

“这是必要的检查,与观众,观看视频表现最好。营销人员应该努力有一个视频完成率在60%或更高。”

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24。一致性

”措施的数量一致的天你发布到每个通道,”库尔特·Uhlir说展示IDX。网络提供了这种“不直接,但它是最重要的因素在社会媒体为B2B和B2C品牌成功。”

“被团队的一部分,帮助Facebook创建页面为品牌和成千上万的工具品牌使用网络上每一个成功,一致的发布是迄今为止最重要的因素在观众增长,接触,和转换销售。”

”其他指标很重要,可以帮助我们提高的类型和主题内容,但追踪一致性产生动力,是成功的最大因素在社会。”

所以你应该跟踪社交媒体指标?

所以这24个指标是绝对最重要的追踪?实在是没有。

作为Adzerk的克里斯Shuptrine表示:“你不能只测量一个社交媒体指标得到了真正意义上的社交媒体营销工作是如何塑造。”

Nada Pupovac的没有界限的数字说,指标跟踪取决于你的目标。“如果你想促进一个事件,那么它的事件响应的数量。如果你的目标是生成,那么你应该跟踪的数量转换来自一个特定的社会媒体渠道。”

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