2023年的业务报告

在大多数公司,内部报告看起来就像这样:

• 各级管理高管决定什么是最重要的。
• 他们定期抽出信息接受者。

最后。

随着业务的增长和新数据源和度量被添加到混合,内部报告变得更加复杂和繁琐。

随着时间的推移,公司甚至不觉得很自信,他们跟踪正确的kpi。

他们并不会在他们的报告如何实际使用,但大多数人相信,至少一半的团队知道如何阅读。

内部报告的价值在于使业务洞察力和创造有效的信息可能意味着不同的观众的故事。因此,在过去12个月中报告有什么变化吗?将来内部报告看起来像什么?公司只报告建筑商或洞察力发电机吗?

beplay体育appiosDatabox试图探索这个。

我们调查了300名+公司全球内部报告流程和需求,我们获得了一个更好的理解什么好处他们有经验,他们面临的斗争(或仍面临),和最佳实践任何公司可以按照改善报告过程。

我们调查了谁?

在7月,8月,2022年9月,我们调查了314家公司在全球范围内;241我们收到的反应应该被分析。

这241家企业中,38.6%是营销机构(数字或媒体),32.4%提供B2B服务或产品,19.9%的B2C企业,9.1%有一个B2B和B2C的混合商业模式。

大多数我们调查的受访者持有c级角色(超过60%)。其他受访者主要在执行董事职位,经理或高级副总裁/副总裁。只有7.05%的调查参与者个人贡献者。

大多数受访者都25岁以下的员工,只有不到20%超过50-employee马克,使本研究和结论特别感兴趣的小型和中型公司。

我们跟大多数公司是五年前成立的或最近。

当涉及到调查公司的金融规模,我们的大多数受访者表示,他们的企业由1000000美元在过去的12个月。只有5%的人说他们取得了超过10000000美元。

他们由客户支付的数量变化很多,但它显示了一个相当均匀分布在所有价格段。

我们开展了这项研究有一个更好的理解业务报告的当前状态,从分析公司的内部报告要求和流程理解的好处定期业绩报告为他们的业务,并识别常见的最佳实践。

许多受访者回答的问题他们的经验。而我们不能包括每个人的见解,你会注意到我们在报告中包括许多见解。

我们想要深深感谢我们的受访者的合作和洞察力。这个报告不能没有你了。

除了我们的受访者,这份报告没有完成没有Tamara Omerović的勤奋和努力工作(内容营销经理),Špela Mlekuž(内容营销协调员)和达沃Štefanović(文案)。

执行概要

公司是心知肚明,内部报告是非常重要的。现在尤其如此,在经济不稳定和业务变革。虽然公司声称他们的决策和策略基于数据和经历了显著的好处由于定期监测和报告,很多仍与数据在做商业决策。

大多数企业依靠自己的资源进行报告,他们内部,而且在大多数情况下,报告是由经理、董事、和/或VPs。这意味着在大多数公司管理能够读取和解释数据。我们的受访者估计,大约53%的员工是训练有素的分析数据和创建报告/仪表盘,超过我们的预期。

45%,一个重要的少数民族的调查公司使他们的报告可访问所有员工,而大约55%报告只能管理。在最近的另一个(及相关)研究的价值业务透明度在报告中,公司表明,他们很清楚,业务透明度(鼓励内部报告)为团队是非常重要的。它允许团队了解自己的长处和弱点,计划好,处理问题公开,提高忠诚度。

然而,利用公司的报告,员工必须能够理解他们。即使我们的受访者的比例是正确的估计他们的雇员,其中一半仍挣扎于报告解释。

大约一半的公司确定他们是监视kpi。其余的人不自信,或者不自信。

发现

这是我们在研究中发现:

1. 超过一半的公司都不确定他们是跟踪正确的kpi
2. 最大的份额公司基于他们的经验选择kpi
3. 大多数企业改变或增加至少每季度kpi
4. 几乎有一半的公司为1到5指标设定自己的目标
5. 大多数公司季度修改自己的目标
6. 大多数公司达到或超过一半以上的去年的目标
7. 营销、销售和财务是最监测和报告操作性能
8. 销售、营销和客户成功是最常报道的操作性能
9. 经理和高层管理人员负责制作报告
10. 公司主要生产内部报告
11. 我们的调查对象相信data-proficient大约一半的员工
12. 大多数公司使他们的报告访问经理及以上
13. 大多数公司主要在会议上展示他们的报告
14. 大多数公司都有会议,讨论他们的报告
15. 大多数公司每月生成5报告或更多
16. 大多数公司花3小时或更多报道
17. 报告需要4种不同的活动
18. 公司依靠广泛的工具在做报告
19. 超过40%的公司使用超过10监测或报告的工具
20. 数据源用于跟踪和报告的数量正在增长
21. 大多数公司有非常标准化的报告
22. 公司主要包括1 - 2年的历史数据报告
23. 大多数公司包括结果、质量和产出指标的报告
24. 大多数公司包括比较之前的时间和进展的目标在他们的报告
25. 公司使用多种报告格式
26. 报告和监测提高性能
27. 定期监测和报告带来实际的利益

1。超过一半的公司都不确定他们是跟踪正确的kpi

近一半的受访者(49.38%)非常有信心在他们的kpi,和46.5%有些自信。

不到5%的受访者不相信他们跟踪正确的kpi,很明显,绝大多数的公司至少应该信任自己的指标和依靠他们做出业务决策。

专家提示:聪明的目标被采纳作为一个通用的框架,帮助个体工商户选择正确的kpi。任何kpi解决与缩写应选用具体的,可衡量的,可实现的、相关的、有时限的。如果你真的想要旅行的兔子洞可测量的值,你可以从聪明聪明。这意味着“简单”和“相对”添加到上面的系统。学习更多在这里。

2。最大的份额公司基于他们的经验选择kpi

事实上,近一半的受访公司说,他们选择他们的kpi根据他们的经验。

个人经验的方式,被认为是最值得信赖的晴雨表的最多的公司。只有20.33%的人报告说,他们有一个财务模型,帮助他们确定了kpi(目标)在他们的业务跟踪,而近20%的人说他们依赖多个输入(金融模型的混合,他们自己的经验,和别人的建议)为了选择自己的kpi。

大卫Wain-HeapyProdigi强调选择正确的kpi的重要性,确定它们可以是一场斗争。然而,事情肯定改变公司管理关注应该跟踪。“一旦我们转移kpi更不可或缺的核心角色,而不是感觉额外的工作团队,他们更容易实现和衡量,“Wain-Heapy说。

专业技巧:很多时候,最重要的kpi来自退后一步。思考你寻找的结果,然后退后一步,看看导致这些结果的行为。跟踪这些行为完成战略举措。阅读更多关于最佳实践发展中kpi与您的业务目标和战略重点。

3所示。大多数企业改变或增加至少每季度kpi

最大的比例(45%)的受访企业表示,他们改变或添加kpi他们跟踪季度。

大约20%改变他们每月一次,并每周少于5%调整它们。

修改kpi是过程的一部分。有时你需要反复试验才能找到正确的,它可能会非常棘手。

亚历克斯·卡西欧的充满活力的媒体产品最初的斗争说公司找到合适的kpi来监控。作为公司新的实现kpi,找到最好的方法来实现它们也是一个挑战。

“一个适当的和健壮的KPI仪表板,很容易理解,比如Databox帮助我们的团队更好的处理信息,还提供了切实可行的见解。beplay体育appios设置一个KPI与整体销售计划帮助我们,市场营销,和内部组织作为一个整体,“卡西欧总结道。

专业技巧:KPI跟踪不需要登录到几十种不同的工具来得到一个简单的更新。在Dabeplay体育appiostabox,你可以自动化性能警报对于任何度量和设置条件时,应发送警报。想知道当你的销售机会减少一定比例?或者你的销售目标是基于当前的趋势不太可能达到?整个系统在几个点击。

4所示。几乎有一半的公司为1到5指标设定自己的目标

最大的份额的受访者表示,他们为1 - 5设立目标指标,只有不到40%的人说他们使用6 - 10指标。

有各种各样的指标无疑是一件好事,我们调查的超过80%的公司使用1 - 10指标设定目标。随着指标的数量增加,使用它们的公司数量减少。同时跟踪大量的指标需要更多的技巧,因为它很容易被太多的数据点。

专家提示:讲述一个有效数据的第一步是确保每个人关心性能同意需要哪些指标来测量它。首先,组织你的指标分为两类输出指标(你的活动),结果指标(影响你的输出)。如果你想创建一个环境,让您和您的团队总是* *在控制公司的性能,注册我们的免费业务分析培训课程和学习:

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5。大多数公司季度修改自己的目标

超过60%的公司季度基础上修订目标上个季度的表现和其他因素。

这种方法允许的灵活性的目标选择和修改,和一个合理的时间跨度来确定该公司执行对这些目标。跟踪目标太短的一段时间可以让你容易受到短期趋势,同时修改他们也很少意味着你可能会锁定跟踪他们甚至随着市场环境的变化。

专家提示:高层团队和个人的目标并不总是可行的。但是,如果你在Databox制定每月目标beplay体育appios,我们的工具会自动计算相关的每周和每天的目标,。这样,你的团队(每个人)将有一个可衡量的方式来跟踪性能和进度每天,每周或每月。同样可以做年度和季度目标。需要调整目标为一个特定的时期?没有问题,我们有你覆盖。

6。大多数公司达到或超过一半以上的去年的目标

超过40%达到或超过51 - 75%的目标,而30%达到或超过超过75%的目标在过去的12个月。

很大比例的受访者至少达到或超过他们的一些去年的目标。实现了四分之一不到5%或更少,意味着大多数人至少做正确的事情。

7所示。营销、销售和财务是最监测和报告操作性能

当谈到为性能监测和报告,市场营销,销售,和金融优势明显,大多数的受访者表示他们经常定期跟踪和报告这些操作。

此外,近一半的受访公司定期监测和报告客户的成功和支持。

为了满足标准,公司应该监视和报告的表现至少这四个部门。

专家提示:一个中央仪表板报表工具Databox等可以beplay体育appios帮助你跟踪,分析,并显示在一个地方关键业务指标和kpi,为您提供深入你的公司数据进行实时的概述。建立一个仪表板,现在这活,然后创建深入报告相同的工具。全民动员的抗击争相获取自定义仪表板报告由截图,电子表格和胶带可以正式被认为是过去的事了。

8。销售、营销和客户成功是最常报道的操作性能

超过75%的受访者表示,他们报告销售、营销和客户成功(支持和服务)至少每月一次。

金融是排在第四,当结合以前的统计,进一步强调这四个部门的重要性。

日趋复杂的性能跟踪和报告,企业一直在采取进一步深入他们的销售和营销绩效。

的比尔•哈里森ComplianceBridge说,他的公司是做识别并减少两者之间的差距。”这个过程的一部分实现新技术来支持不同的数据通道的连接,这大大提高了我们的能力来创建准确、有用的报告,”哈里森说。

专家提示:你不能把数据转化为信息没有一个强有力的报告过程。和发展一个有效的报告过程首先显示你的数据以一种实用和有用的方式。我们问59公司分享他们报告的方法和最佳实践,包括他们建议避免错误。

9。经理和高层管理人员负责制作报告

调查公司的绝大多数(85%以上)以上管理和照顾公司报告。

在一半以上,经理、董事和副总裁负责报告自己球队的表现,而高管和老板监视和报告总体性能略低于30%。

只有12%的受访公司说,他们给分析师工作。很明显,大部分公司仍将作为管理工作和专业报告报告自动化工具甚至,它不需要占用太多的时间。

在明智的理发师维克多你好说,该公司已经开始实施有针对性的培训内部报告。“我们设计了一个培训项目,教我们的经理报告什么,预计与内部报告。虽然我们不是一个大公司,这真的是有用的在精简我们的跟踪和报告系统的效率。”

专家提示:无论你是为客户创建报告或者只是想改善你的内部报告过程,手动报告可以复杂和耗时。复制和粘贴数据需要从不同的工具到你自己的演讲需要时间和余地的错误。学习如何Databobeplay体育appiosx可以帮助您自动化这个过程不仅节省工作时间也减少报告的复杂性和提高报告的质量和节奏。

10。公司主要生产内部报告

公司绝大多数支持内部报告而不是外包给外部顾问或服务提供商。

这与前面的数据完全吻合。内部员工,是他们经理、高管和分析师,被认为是更可靠的报告时。尽管这种倾向,约三分之一的受访者说,他们依赖外部资源来为他们提供市场报告。

容易获得自动报告工具和仪表板轻松设置报告,越来越多的公司更有信心对照顾自己。

据凯莱·沃斯·Netpaths,仪表盘给忙,非技术人员一个简单的方法来证明实数。“我们已经指示板到一个不同的水平和发布提请大家大屏幕显示当前目标和过去的成功。共享屏幕仪表板已经把办公室变成一个快乐的地方,与共同的责任和共同的信任,”沃斯解释说。

11。我们的受访者相信data-proficient大约一半的员工

显然我们的大多数受访者认为,超过一半的员工是熟练的数据。这就解释了前面的点,最喜欢保持上述报告内部和依赖管理和处理它。

毕竟,他们最了解业务,他们应该关注什么。在报告工具的帮助下,他们可以故事引人注目的和易于理解的数据有意义的不是数据的员工精通。

专家提示:数据有文化或数据熟练员工更好的在追求目标的提出正确的问题,收集和正确的数据点连接到他们的问题,确定是否一个特定的信息是可靠的,等等。我们要求65家公司分享他们证明策略日益增长的数据读写能力在他们的球队(年代)。

12。大多数公司使他们的报告访问经理及以上

55%的公司,限制可用性报告给经理及以上,17%只允许访问高管,所有者,也和董事会成员,37%给经理。

这让我们有45%的受访者给公司业绩/数据访问报告几乎每一个员工。

专家提示:因为管理者和执行者通常有很多盘子,检查频繁的报告能把宝贵的时间从实际管理自己部门的工作。调度报告快照可以减轻很大一部分的负担,因为他们只需要设置一次,然后定期提供一键访问快照的现状。

13。大多数公司主要在会议上展示他们的报告

我们采访了超过56%的公司分享报告会议,无论是在线(通过变焦)或人。

当然,这不是唯一的方式报告得到共享,超过一半的公司同时使用异步交流(电子邮件、松弛等)和仪表板。它是安全的假设很大一部分的公司利用这些方法的至少两个。

专家提示:有多少次你说,“这次会议应该是一个电子邮件”?如果你厌倦了被动结构和频繁的会议,会议只覆盖表面的话题,看看从50 +公司策划建议如何运行更有效率报告会议(对于任何节奏)。

14。大多数公司都有会议,讨论他们的报告

继续从前面一点,大部分公司安排会议讨论报告结果和下一步行动。

会议仍被视为一个重要的报告过程的一部分。讨论这些数字是什么意思,应该做些什么,结果是一个必要步骤,允许公司计划他们的未来目标更有把握。

专家提示:团队会议可以是一个有效的方式每个人都一致,达到他们的目标,或者他们可以为每个参加的人浪费时间。如果你不想在后者,结账25经理如何运行有效的每周例会实际上,他们的团队享受。

15。大多数公司每月生成5报告或更多

超过四分之三的受访者表示,他们每月提供至少5个报告。

而最大的百分比表示,他们做5 - 10报告,另一段不落后;超过四分之一说他们生产11日至20日报道。

詹妮弗卢卡雷利的沃森购买提到报告增加复杂性提出了重大挑战,“我们不得不投入更多的时间和资源在我们跟踪和报告流程。我们还必须确保我们的团队正确训练如何使用各种工具和系统,我们有。”

显然需要有多个每月报告,报告越来越复杂,还有一个需要简化整个过程。

专家提示:阅读我们的全面、循序渐进的指导如何创建一个有效的商业报告吗抓住一个(或几个)的免费报告模板我们共享。

16。大多数公司花3小时或更多报道

超过75%的受访公司每月花三个小时或更长时间做报告。

虽然这也许看起来不太像,有不少公司花费远远超过三个小时。大约一半说他们每个月花六个小时或更长时间做报告,和大约四分之一花11 +小时。这不是一个微不足道的时间。

幸运的是,自动报告与工具,比如Databox可以刮beplay体育appios掉很大一部分时间。Krittin卡尔拉的Writecream说自动仪表板拯救了公司许多小时。只是自定义仪表板将报告的时间减少一半。“以前,我们的很多时间是花在编译报告,然后得出结论。现在编译报告的时间少,我们能迅速做出决定,频率也增加了我们的报道,”卡尔拉解释道。

专家提示:如果你想尝试自动化工作流或添加更多的自动化流程,我们咨询了16个机构对他们的经验和最佳实践。学习为机构自动报告能做什么他们注意到和5的好处。

17所示。报告需要4种不同的活动

大多数公司我们调查确定了四个活动所需的报告。

近三分之二的受访者表示,修改仪表板或运行新的分析业务智能工具通常是要求他们完成他们的报告过程。

下载或数据输入到电子表格、运行分析电子表格和写(和/或)讨论的结论和下一步是名单上的下一个。

塞尔吉·迪亚兹的主旨议长代理说,报告工具为公司很容易和快速消化的所有信息,理解它,然后决定如何主如果必要的话。

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18岁。公司依靠广泛的工具在做报告

超过50%的公司称他们使用九种不同类型的工具在做报告。

最常用的工具,从大多数用于至少使用搜索引擎优化工具、网站分析、CRM /销售工具,社交工具、电子邮件营销、营销自动化、项目管理、广告平台、会计和支付处理工具。

这些工具帮助事情值得拥有的多。在许多情况下,它们是必需的。迪阿加沃的RecurPost调用仪表板工具天赐之物,因为他们释放开发人员不必把报告。“我们不需要担心需要哪些报告,我们甚至可以把报告有用的只有一次或两次。这些工具之前,我们必须头脑风暴决定需要哪些报告,所以我们没有给我们的开发人员不必要的工作。”

专家提示:管理数据乍一看似乎很简单,但是它变得棘手当你意识到你有多少资源来管理。如果你想要你的公司业绩的全貌,你需要看数据相关业务的所有方面,包括操作、销售、营销等等。这就是一个好的仪表板报表工具。我们询问了78名仪表板用户的数据报告的习惯和他们的指示板软件的选择。

19所示。超过40%的公司使用超过10工具监测或报告的性能

虽然大多数公司使用小于10的监测和报告工具的性能,大量使用更多。

几乎三分之一的受访公司使用11 - 25的监测和报告工具性能数据,和8.7%使用26至50。

使用大量的不同的工具对任何任务可能非常复杂。添加的工具使报告本身更加复杂和增加错误的可能性。幸运的是,Databox本beplay体育appios身可以作为一个集中的报表解决方案,可以画出各种工具和数据来源的指标,并将其组合为清洁,易于理解报告仪表板。

维贾伊罗伊的应用人工智能咨询与日益增长的多样化的工具需要组织的增长。这可能是一个问题,因为它会导致更多的不同的数据和报告。“我们正试图获得统一的报告与业务目标保持一致。这是帮助团队结合超级业务目标,而不仅仅是关注他们在筒仓的喀斯特。”

专家提示:仪表板可视化工具允许您快速浏览数据,并看到你的具体目标的进展。这是我们的选择。

20.数据源用于跟踪和报告的数量正在增长

超过60%的受访者表示,他们所使用的数据源的数量报告增加了在过去的12个月。

从之前的统计与报告工具,越来越多的数据来源使报告更有挑战性,因为他们需要正确地分析和整理。这对应于我们的一个开放式问题——当我们问到公司业务性能跟踪和报告流程如何改变了在过去12个月中,大多数受访者表示,它已变得更加复杂和要求。

根据詹妮弗卢卡雷利沃森购买”,在过去的12个月里,我们的业务性能跟踪和报告流程变得更加复杂和要求。我们不得不跟踪和报告更多的数据点,我们不得不这样做更详细的和微妙的方式。这是由我们的业务的变化,如开拓新的市场和产品,以及竞争格局的变化。”

专家提示:营销人员常常被迫创建性能仪表板从每个应用程序使用,然后“主食”在一起,试图理解他们的“报告”。为什么不确定数据告诉你故事的关键指标在所有您所使用的应用程序,然后把它们组合在一个综合报告呢?这里是如何创造更多的信息,更多深刻的报告来自多个数据源的仪表板。

21。大多数公司有非常标准化的报告

近60%的公司我们调查报告,包括相同的kpi和图表每次他们放在一起。

约30%的受访者说,他们经常添加新图表和kpi报告每次他们把它们放在一起,通常,15%左右。

专家提示:时报道,Databox之类的工具可以帮助整个生产过程自动化,尤其是如果更改报告beplay体育appios是最小的。建立一个简单的模板允许人们做报告以减少所需的工作量,同时仍然相信数据是正确的,一切都和谐地生活。对于那些需要改变图表和指标,beplay体育appiosDatabox模板是完全可定制的,可以调整,只需单击几下鼠标就。

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22。公司主要包括1 - 2年的历史数据报告

几乎一半的受访者表示,他们包括一到两年的历史数据报告。

大多数的受访者使用历史数据较少,和一小部分包括更多的不到10%。

包括历史数据允许更大的指标、kpi和目标实现,这不是令人惊讶的大多数公司包括一个像样的范围,允许比较详细的进展。

专家提示:最强大的一个方法用历史数据来预测性能。学习孤独的冷杉Databox创造性使用如何beplay体育appios预测,设定和实现机构和客户的目标。

23。大多数公司包括结果、质量和产出指标的报告

结果指标是目前最受欢迎的,几乎80%的受访者包括他们。

质量和产量指标按照68%和64%,分别。

跟踪输出指标的最好方法是有意义的,因为它的业务是否实现其目标。

Erik Norsted的橄榄& Company证实说,专注于业务成果而不是为自己公司营销指标是前进的方向。“我们仍然回顾营销的各个组件的性能,所以我们理解营销造成的结果,但是信息的层次结构无疑改变了。

我们还建立了一个度量框架,提供了关于kpi的详细信息,目标、相关指标、历史基准,和数据来源。这个框架可以帮助我们识别所有组件的我们想要包含在仪表板,它揭示了地方与我们的数据可能会有限制。”

专家提示:没有活动、项目或部门会实现可持续的成功没有相应监测其性能和优化。为了有效地监测进展,你需要KPI仪表板。我们问他们创建的15家公司分享仪表板的例子为了监控业务的性能。

24。大多数公司包括比较之前的时间和进展的目标在他们的报告

近65%的公司在他们的报告包括比较之前的时期。

类似的百分比(64.32%)包括目标的进展,和刚刚超过一半(50.62%)包括接下来的步骤和建议。

专家提示:每月业务报告是一个最好的方法来保持你的内部利益相关者循环,确保他们是最新的最新的公司活动。月度报告中包括进展目标,当前任务,下一步,最近的成就和其他重要事件发生在过去的一个月。他们被用作未来的决策和健康的业务增长的基础。学习如何快速有效地编写月度业务报告,经过我们的循序渐进的指导。

25。公司使用多种报告格式

最受欢迎的报告格式是电子表格,使用64.32%的受访者,其次是住仪表板,59.75%的受访者使用。

字/谷歌文档中坚定的第三位,被56.02%的受访者和演示幻灯片是第四,被略高于50%。最后,大约40%的公司使用pdf文档提交报告。

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26岁。报告和监测提高性能

绝大多数的受访者(90%)说,监测和报告至少在一定程度上改善他们的表现。

事实上,近60%表示,监测和报告流程极大地提高了公司的业绩。

这些实践允许更详细的性能分析,以及航向修正当事情不按计划的进行,这些结果并不令人感到意外。

斯科特Rubzin的蒂芙尼房地产投资学分Databobeplay体育appiosx提高员工工作效率。根据Rubzin,员工现在可以从现有的信息生成见解的未来市场,允许他们“简化他们的广告宣传和有效的营销策略。因此,他们可以做出深刻的决定。”

专家提示:性能报告不仅帮助你不断跟踪性能和生产率,还会设计出有效的策略帮助维持业务增长。所以认为性能报告是一个通道,可以使用建立一个强大的通信网络收集和传播你所有的业务和市场数据,有效沟通业务进展和预测未来的进步。我们跟57专家发现监控性能是如何影响他们的业务在这些关键时期。

27。定期监测和报告带来实际的利益

意料之中的是,大比例的公司报道,定期监测和报告改进进度监控(80.06%)。

受访者还报道,增加团队有效性(65.15%),让他们更容易地识别趋势(62.66%),和改善财务表现(61.83%)。

这还没结束;定期报告来提高团队和个人责任,团队之间更好的对齐,一种改进计划未来投资和战略决策的能力。

当然,重要的是要专注于正确的指标和避免不相关信息的泛滥。大卫的顾Inyouths领导反映警告不区分战略kpi和其他类型的数据,结合所有的kpi为一个大型报告或指示板。“这是耗时的商界领袖和决策者中筛选一页又一页的kpi找到最重要的。正是由于这个最重要的信息丢失的不必要的数据,”顾总结道。

这就是为什么重要的是要对数据进行分段和报告自己正确,只包括真正相关的指标。

艾米Wampler斯巴达式的机械说真正的仪表板工具帮助这个问题。工具组织所有重要信息和指标在一个地方在视觉上吸引人的方式,很容易理解。“这是容易理解的指标,看看我们可以改善的领域中。最好的部分是,它提高了团队之间的合作。”

专家提示:我们问30多个专家分享如何创建有效的、可扩展的性能报告过程。这些都是8你应该遵循的最佳实践。

公司的最佳实践,大多数他们的目标是在2021年

我们发现72(约占总数的1/3)公司报道在2021年达到75%以上的目标。这些证明是大多数B2B公司和机构——分别代表样本的37.5%。

大多数人比五年前成立,有超过25个员工。

大约40%的他们也营收超过一百万美元在过去12个月里,它们大小不一的客户服务。

我们从他们身上学到:

1. 他们自信跟踪正确的kpi
2. 他们选择kpi基于金融模型和经验
3. 他们为超过5指标设定目标
4. 他们监视和报告市场营销、销售、金融、和客户成功
5. 他们最常报告销售、市场营销、CS、金融和操作
6. 他们创建完整的报告
7. 他们分享他们的报告通过仪表板

1。增加信心跟踪正确的kpi

事实上,他们所有的人都至少有点自信,和大约70%非常自信他们监视kpi。

公司报道,2021年达到75%以上的目标表现出更高程度的信心,他们比一般样品跟踪正确的kpi。

2。大约30%的人+经验的金融模型

大约30%的这些公司基于他们的财务和盈利能力模型,选择kpi,不到45%的人说他们选择kpi根据他们的经验。

一个很小的少数1.39%的选择他们的kpi基于别人的建议。

这告诉我们,最成功的公司主要专注于自己的研究和信任他们的经验。他们明白,没有放之四海而皆准的解决方案,并愿意投入时间和资源来找出最适合他们的业务。

3所示。大多数目标超过5指标集

近三分之二的公司报道,2021年达到75%以上的目标跟踪超过五个指标,和最大的总数的百分比(44.5%)跟踪6到10。

这些公司似乎跟踪指标超过平均但即使他们通常不太多。有用的信息之间找到合适的平衡,被太多的数据是允许最成功的公司脱颖而出。

4所示。他们定期监控和报告市场营销、销售、金融、和客户成功

公司报道,在2021年达到75%以上的目标遵循相同的趋势,其他公司,他们中的大多数都监测和报告在营销、销售、金融、和客户成功操作。

很大一部分最成功的公司也把一些资源监测和报告和报告操作和研发。访问和能力来分析这些类型的信息帮助企业真正的大局,使他们能够更好地对他们的业务战略决策。

5。频繁报道的销售、市场营销、CS、金融和操作

这前面的点。这些公司的大部分报告销售、营销、客户成功、金融和操作至少每月一次。

知道频率跟踪特定的指标是一个重要的难题。这样做更频繁地允许及时的修正和敏捷应对市场变化。当然,重要的是要区分实际市场从短期趋势的变化。

6。他们中的大多数创建完整的报告

大多数的公司报道,在2021年达到75%以上的目标创建全面的报告,包括各种各样的指标。他们分析、解释结果和写接下来的步骤和建议。

全面的报告似乎是这里的路要走。包括各种相关的度量标准肯定是必须的,是确保每个人都收到报告理解到底发生了什么,接下来的步骤是什么。

7所示。报告主要是通过现场仪表盘共享

大约60%的公司报道,在2021年达到75%以上的目标分享他们的报告通过现场指示板,而57%的人在会议上呈现它们(亲自或通过缩放)。

明显更大比例的最成功的公司使用现场仪表盘相比一般的样本。这表明某种程度的相关性能够跟踪和显示数据的方式和持续的能力实现的大部分目标。

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业务报告不仅仅是必需的。这是一个运行或管理业务的一部分,不容忽视。正如我们所看到的,最成功的公司投入大量资源采访活动,从优化指标的数量和使用最好的工具来小心的选择kpi。

这不是一夜之间获得知识;它是一个过程每个业务需要经历的。

然而,报告过程本身吗?可以简化,使更容易、更直观。

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但这还不是全部!

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