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机构报告:9技巧有效地向客户证明你的价值

努力证明客户的价值你的工作呢?学习如何创建一个机构报告,将展示你的结果在一个引人注目的和有效的方法。

Stefana ZaricStefana Zaric2021年9月21日(2022年3月17日,最后修改)•16分钟阅读

您已经创建了许多报告到目前为止。

然而,它可能仍然是一个挑战,以正确的方式显示数据。你如何使你的活动明显的积极的结果,甚至那些知之甚少营销行业?

尤其是当他们感兴趣的ROI和收入比其他指标。

好吧,你不是一个人。许多营销人员努力创建报告,清楚地证明自己的价值和存在的数据最好的光成为可能。,很难掌握这个任务的机构工作时生活可以如此繁忙,压力是你的现实。

2019年,一项调查显示59%的机构每客户花一个小时的报告。如果您的机构有10个或更多的客户,这意味着你花一个多星期每月只报道。但这是有效的吗?你的客户能看到你的努力的价值吗?

遵循我们的导游如果你想游戏,为客户创建精简和有效的机构报告。

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一个机构的报告是什么?

一个机构的报告指的是一个详细的概述数据使用不同的监测和报告工具在一段特定的时间内。

这个数据用于分析团队负责跟踪的指标可以收集有价值的见解和结论在此基础上分析。然后,他们可以创建一个可行的计划来解决潜在的性能问题或利用可能出现的机遇。

更重要的是,一个机构报告的证据你的策略是如何工作的,你需要给你的客户或投资者。没有报告,你不能证明你的工作的价值或证明你的预算。报告包含所有相关数据,证明你可以提供优秀的结果,并帮助客户实现他们的商业目标。

为什么机构报告如此重要?

机构报告是至关重要的为你和你的客户,有几个原因。一个机构报告给你一个整体的照片你实现在过去的几个星期或几个月(或者,如果它是一个年度报告)。它可以帮助你评估自己的策略和努力,向他们学习,这样你就可以提高他们在未来更多。它还可以帮助你销售自己的服务——具体结果说多的话,那么您可以使用它们来展示你的专业知识和吸引新客户。

另一方面,你让你的客户在循环的你在做什么。这样,你把你的交流更上一层楼,使客户信任。记住,透明的沟通是最重要的一个方面健康的客户端之间的关系。

看看你能获得多少有效的报告?很多机构实际上把报告是乏味而没抓住要点和创建定期报告他们的活动的好处。然而,至关重要的是要理解,报告是整个与客户关系的重要组成部分,必须做到正确如果你想培养长期合作的机构。

一个机构报告中应该包括什么?

首先:你报告一个人以外的营销行业感兴趣的最重要的kpi。

他们不想浪费他们的时间和通过整个的会议,他们会听你的策略——一个客户想要的所有细节只有最相关的数据,直接的担忧。

这就是知道之间的区别内部和外部的报告方便:保持你的团队,只有细节包括在你的关键指标客户报告

所以,你应该机构指示板包含吗?

目标

在你开始之前你的活动,这是至关重要的设定目标你的客户在一起。你想实现什么?这些目标将是你北极星在接下来的时间当你执行你的策略。陈述你的目标是很重要的提醒你的报告的开头。

相关的:基于目标的报告:你需要知道的一切

关键指标

跳过指标,可能影响你的团队在内部,也只有那些报告对你的客户很重要。他们的网站流量增加了多少?有多少他们的着陆页面生成是新线索?他们的转化率和ROI是什么?如果你不确定要包括哪些指标、跟踪他们的目标——如果他们一致,他们可以在报告中。

价值

不要害怕“吹牛”你提供客户价值。强调它,把它顶部的报告。什么活动导致解释结果以及你打算如何在未来保持良好的工作。如果你可以生成一个合格的线索或列表转换,更好。这将使抽象的结果更真实。

相关的:计算营销投资回报率:7流行公式+报告技巧

非货币性指标

你的客户的业务获得了许多好评社交媒体或谷歌的业务吗?因为人们几乎从不先买没有咨询网络,确保你的客户知道这些评论的价值。

度量你的机构报告应包括的例子

不同的人对你的团队跟踪不同的指标。报告客户端时,您可以很容易地提取最重要的和创建一个KPI仪表板包括最相关的关键绩效指标客户可能感兴趣。

这里有一些指标你可能想要的例子包括在你的机构报告。

  • ROI
  • 成本领先
  • 客户的采购成本
  • 客户生命周期价值
  • 反向链接
  • 关键词的排名
  • 社会交通和转换
  • 社会互动
  • 电子邮件的打开率
  • CTR
  • 增量销售

9机构报告的技巧和最佳实践

你怎么能提高你的机构报告并确保你的客户看清楚你工作的价值吗?遵循这些最佳实践。

添加注释和图片到你的报告

数字仅仅你的客户不会告诉一个故事。这正是一个很好的报告,它讲述了一个关于你的表演的故事。确保数字清楚的人阅读报告,确保你添加你的笔记。

例如,您可以解释突然山峰或网站流量下降通过添加注意覆盖一个热门的话题在一篇博客文章中。

图像包含图形和图表将帮助客户可视化数据,更好地了解报告,特别是如果你本月比较的结果你上个月完成的。确保你使用各种各样的图表和表格,根据哪些数据你代表。

确保你不要错过重要的数据

如果你在几个客户,很容易“现货”小姐在仪表板分析你的表现。然而,这是相当简单的解决方案。

如果你使用正确的工具——例如,Databox——你可以beplay体育appios建立KPI警报会尽快通知你的东西你的指标的变化。当你达到一个目标,你将会被通知的销售或交通意外下降,或当你想要的。通过这种方式,您不会错过任何红旗或机会,能够及时的反应。

此外,你可以选择你想要得到这些警报:通过松弛,电子邮件,或移动。

创建视觉上吸引人的报告

记住,客户端唯一能理解你的工作的价值,如果他们理解你提供他们的信息。

为了达到这个目的,你需要18beplay官网 你会显示数据清晰并分成有意义的部分。从最相关的数据和你最好的结果报告的顶部,然后深入下面更详细的指标。

确保这些指标分为集群容易掌握,给每个集群标题:例如,品牌知名度、搜索引擎优化、投资回报率等。

专业看起来也会给一个最终的触摸到你的报告。定制它通过使用你的品牌颜色和添加你和你的客户的标志,并包括个性化您的机构报告的元素。客户端会欣赏额外的努力。如果你还没有标志,尝试使用免费商标制造商创建一个有效的时间和成本。

说明网站数据与客户的业务目标

这都是关于客户的网站性能,但不要忘记他们的业务目标。有时候,你的客户将无法使自己连接,所以它是你的工作来解释它。

如果你报道不同的指标你同意你的kpi,问问你自己:我的客户理解为什么这个指标很重要吗?我的客户了解表现良好在本节中,帮助他们实现他们的总体业务目标?

记住这些问题在整个报告并试图回答这些问题而提出的每一组数据。专注于你的kpi与客户的业务目标还将帮助你选择在报告中要包括哪些指标。

使用模板来节省你的时间和精力

如果你有多个客户端,从头创建报告可以带走你大量的时间和精力。想象你可以为你的客户所做的工作,如果你没有在创建报告花了所有的时间!

进入Databeplay体育appiosbox机构报告模板。使用指示板模板可以帮助你更快地创建报告,仍然能够定制为每个客户的个性化体验。通过这种方式,您可以将更多的注意力放在真正重要的,这是实施自己的战略,消除不必要的步骤,让你远离你的核心任务。

模板帮助您规模报告,只要你有一个新的客户端,您可以简单地删除不相关的部分或添加你需要的这个特定的报告。

包括项目下一步计划

你应该让你的报导透明的,即使有一些出人意料的坏结果。隐藏你的数据会导致你和客户之间缺乏信任,这可能导致终止你的合作。

很自然让你经历一些风风雨雨,和大部分客户会很了解它。毕竟,有时候你只需要使用试错方法来找到有效的解决方案。

然而,我们理解这不是愉快的告诉你的客户你的策略失败了。这就是为什么它是至关重要的,包括建议和可操作的计划下个月你要改变什么,你将如何改善你的策略来生成一个更好的结果。你收集的数据仅仅是一个工具,无论如何,重要的是你做什么之后。

使历史数据连接

另一位伟大的实践,帮助客户更好地理解你为他们做的是包括历史数据在你的报告。客户端更容易想象得多你的进步如果他们能够与过去比较你的最新结果。

你已经成功地提高了他们的网站接触率?或合格的领导和转换的数量吗?或者他们的投资回报率要高得多呢?确保你包括历史数据活动,强调积极的改变或下降趋势或模式说明你已经注意到,备份你的分析。

注意这一部分你的报告可能是其中一个最关键的时候证明你的客户价值:如果有一个稳定的性能和增加你的客户能够达到他们的目标,它清楚地证明你的努力获得回报。

为更好的数据组织创建几个报告

如果你需要报告几个渠道,创建几个机构报告(通过使用副仪表板在Databoxbeplay体育appios),而不是一个更好的工作时报告可读性和组织。

试图挤一切都成一个单一的报告可能不适合如果有太多的指标包括。相反,您可以分解的数据通道,使之更有效。这样的数据会给你足够的空间,包括二级kpi如果他们会更好地解释数据。

此外,不同渠道通常需要不同的策略,他们可能有不同的平均值比较。什么被认为是一个好的CTR在一个平台上可能不是那么好,所以最好是单独的通道为更精确的数据表示自己的仪表板。

报告经常

尽管月度报告似乎是一个合乎逻辑的选择,更频繁的报告可以帮助你消除潜在问题与客户沟通。

一个月是一段很长的时间你更新给到客户端。它剥夺了你的机会迅速采取行动如果你看到事情已经南部和客户有额外的请求。每周报告,另一方面,让你去修理损坏的地方,而这仍然是可能的。

此外,每周报告比每月的会议可以更短,这使得他们对双方都不累。

Databbeplay体育appiosox记分卡,你不会寻找性能更新了,你也不需要担心你的报告的频率。简单地创建一个记分卡为每个客户端和自动化报告每一天,周,月,和更多。beplay体育appiosDatabox记分卡给你更新你的关键性能指标(kpi)和可以在任何地方发表,通过电子邮件、松弛或Databox移动应用。

最好的机构报告工具

你最好的盟友在创建有说服力和组织良好的报告显示所有相关kpi的吸引力和有效的方法是机构报告工具。但是如何选择正确的一个为你的团队?最受欢迎的是公司HubSpot谷歌分析,谷歌搜索控制台,Semrush Ahrefs等等。

虽然这些工具提供了大量的集成,甚至一些预构建仪表盘模板可以立即使用,浏览每一个报告和连接你所有的数据可以是相当耗时且乏味的任务。更不用说可视化可以完全限制…

所以,应该选择哪种工具?

进入Databbeplay体育appiosox。

beplay体育appiosDatabox是一个机构的报表工具,允许您创建自定义仪表板和简化客户端报告在几个点击。由于其拖拽仪表板设计师,甚至很容易使用你不精通技术。不需要编码或设计技能。

广泛的仪表板模板帮助您避免从头开始构建报告。更重要的是,一旦你完成了报告,您可以很容易地与你的团队或客户分享。

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今天和Databox简化机构报告beplay体育appios

想象创造愉快的报导没有花上几个小时定制它们。想象一下,如果你可以工作在发展中一个极好的战略客户,而不是建筑部分在你的报表工具。想象你能做的一切都在一个地方,自动化,实时跟踪性能。除此之外,创建报告,清楚地表明你的工作你的价值客户。

与Databox,你不beplay体育appios必想象任何事情。

你可以很容易地让你的现实,只需单击几下鼠标就——自动化机构报告和再也不把你的时间浪费在不必要的步骤,让你远离你知道可以达成的结果。连接数据源的所有数据在一个地方,所以你可以想象构建客户跟踪仪表板很快与我们大面板的免费模板和定制你的报告的流动所以你的客户得到一个完全个性化的体验。

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关于作者
Stefana Zaric
Stefana ZaricStefana Zarić是一位自由作家和老师精通好几种语言。她最近开始自己的商业和教育未来的作家想要构建一个职业营销。不工作的时候,Stefana爱读书,玩她的孩子,跳萨尔萨舞。
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