漂移（5）
对讲机（2）
HUBSPOT服务(1）
帮助童子军邮箱（3）
条纹(1）
帮助Scout Docs.(1）只需单击几下鼠标，就可以跟踪一些最常见的帮助台度量和kpi，并分析您的帮助台性能。
TOP帮助台集成
免费的帮助台仪表板模板
这些帮助台指示板是预先构建的，其中包含一些最常用的跟踪客户支持kpi和来自最流行工具的指标。您还可以在以后自定义模板。首先，选择一个模板，连接您的数据，然后您的度量可视化将自动填充。
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这个仪表板揭示了魔术，从连接漂移事件与谷歌分析事件跟踪…Databox能够以一种易于理解的方式在持续的beplay体育appios、实时的基础上解锁并交付给您。
什么是帮助台仪表板？
一家帮助台仪表板为您提供了实时帮助台活动的完整概述。使用此仪表板监控票证卷，幸福分数，并跟踪支持团队的响应能力和处理时间，以及其他至关重要的客户支持指标和KPI。
通过利用此仪表板提供的数据，您将能够了解需要关注哪些关键领域以提高客户满意度，以及支持表现不佳的服务台代理的最佳方法。
什么应该包括在帮助台仪表板中？
避免包含一堆与您的业务无关的帮助台指标。构建帮助台报告仪表板以只显示有意义的帮助台指标和kpi。反过来，这会让你快速识别什么是有效的，什么是无效的，并帮助你改善整体沟通，随着时间的推移提高客户满意度。
您应该跟踪最重要的帮助台指标是：
- 对话
- 幸福得分
- 第一响应时间
- 解决时间
- 处理时间
如何创建帮助台仪表盘
使用Databeplay体育appiosBox仪表板设计师如图，构建仪表板就像连接数据源一样简单，选择您的指标库所需的指标，并观察您的可视化填充以秒为单位。不需要编码和设计技能。
使用我们的设计器工具创建一个新的仪表板
命名您的仪表板
选择数据源
将预构建的指标从源代码拖放到仪表板上
自定义每个度量标准块
